Pielęgnacja twarzy i ciała
-
NowośćProducent: Norel Professional
Żel oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 500ml
Oczyszczający żel dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne jest delikatny i skuteczny, dokładnie usuwa zanieczyszczenia, makijaż i nadmiar sebum, pozostawiając skórę idealnie czystą i odświeżoną. Jego łagodna formuła, zawierająca łagodne substancje myjące, jest doskonale tolerowana nawet przez wrażliwą skórę, nie wysuszając jej i nie powodując...
NowośćProducent: Norel ProfessionalTonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 500ml
Tonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne to bezalkoholowa formuła, która dzięki swojemu unikalnemu składowi i fizjologicznemu pH 5,5, pomaga stabilizować naturalną florę bakteryjną skóry. Skutecznie oczyszcza, odświeża, łagodzi podrażnienia i zmiany trądzikowe, nie powodując przesuszenia ani uczucia ściągnięcia skóry....
NowośćProducent: NorelŻel oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 200ml
Oczyszczający żel dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne jest delikatny i skuteczny, dokładnie usuwa zanieczyszczenia, makijaż i nadmiar sebum, pozostawiając skórę idealnie czystą i odświeżoną. Jego łagodna formuła, zawierająca łagodne substancje myjące, jest doskonale tolerowana nawet przez wrażliwą skórę, nie wysuszając jej i nie powodując...
NowośćProducent: NorelSerum punktowe na wypryski trądzikowe Acne 10ml
Serum punktowe Norel z linii Acne to skoncentrowany żel na zapalne wypryski trądzikowe, takie jak grudki i krostki. Dzięki zawartości 10% mikrosrebra i 5% azeoglicyny, serum wykazuje silne właściwości antybakteryjne, szybko redukując wypryski i przyspieszając ich wysychanie. Dodatkowo koi podrażnienia i zaczerwienienia. Przeznaczone do cery trądzikowej i...
NowośćProducent: NorelMaska błotna oczyszczająca dla cery tłustej i trądzikowej Acne 100ml
Oczyszczająca maska kremowo-błotna Norel z linii Acne stworzona specjalnie dla cery tłustej i trądzikowej. Jej unikalna formuła, łącząca błoto morskie, białą glinkę i masło shea, skutecznie oczyszcza skórę, jednocześnie łagodząc zaczerwienienia i podrażnienia bez ryzyka wysuszenia. Idealna po oczyszczaniu manualnym oraz jako wsparcie leczenia...
NowośćProducent: Norel ProfessionalMaska rozpulchniająco-oczyszczająca 2w1 Acne 200ml
Rozpulchniająco-oczyszczająca maska Norel z linii Acne dla cery zanieczyszczonej, tłustej i mieszanej. Ta kremowa maska wykorzystuje siłę unikalnych enzymów z figi – ficyny, zapewniając trójfazowe działanie: rozpulchnianie, oczyszczanie i złuszczanie skóry. Przygotowuje skórę do manualnego oczyszczania, umożliwiając łagodne usunięcie zaskórników i...
NowośćProducent: NorelTonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 200ml
Tonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne to bezalkoholowa formuła, która dzięki swojemu unikalnemu składowi i fizjologicznemu pH 5,5, pomaga stabilizować naturalną florę bakteryjną skóry. Skutecznie oczyszcza, odświeża, łagodzi podrażnienia i zmiany trądzikowe, nie powodując przesuszenia ani uczucia ściągnięcia skóry....
NowośćProducent: Cuccio NaturaleMasło Bronze Shimmer Light Moringa & Mango do ciała 113g
Rozświetlające masło Bronze Shimmer Light Moringa & Mango z delikatną opalizującą poświatą. Nadaje skórze piękny, promienny wygląd. Jest znakomitym i bezpiecznym sposobem na uzyskanie, zdrowej, delikatnej opalenizny. Wzbogacone olejem z moringi oraz masłem z nasion mango głęboko nawilża oraz odżywia skórę. Szybko się wchłania, nie brudzi ubrań, pozostawia...
NowośćProducent: FarmonaRoztwór mocno regenerujący do twarzy Hydra Technology 100ml
Roztwór mocno regenerujący do twarzy Hydra Technology to innowacyjny kosmetyk, który dzięki swojej bogatej formule składników aktywnych - wody oczarowej, betainy, alantoiny oraz ekstraktów z truskawki, jeżyny i maliny - skutecznie wygładza, nawilża i łagodzi podrażnienia skóry. Jest idealny dla osób poszukujących intensywnej regeneracji i ujędrnienia cery.
NowośćProducent: FarmonaRoztwór mocno nawilżający do twarzy Hydra Technology 100ml
Roztwór mocno nawilżający Hydra Technology to specjalistyczny preparat stworzony z myślą o intensywnej pielęgnacji każdego rodzaju skóry, szczególnie suchej. Dzięki zawartości hialuronianu sodu, wody oczarowej oraz ekstraktów z truskawki, jeżyny i maliny, zapewnia głębokie nawilżenie, wygładza powierzchnię skóry, łagodzi podrażnienia oraz ujędrnia,...
NowośćProducent: FarmonaRoztwór rozjaśniający z witaminą C Hydra Technology 100ml
Rozjaśniający roztwór z witaminą C Hydra Technology jest przeznaczony dla każdego rodzaju skóry, szczególnie polecany przy skórze szarej, zanieczyszczonej i pozbawionej blasku. Formuła z witaminą C i niacynamidem skutecznie poprawia koloryt skóry, nadając jej zdrowy i promienny wygląd. Skutecznie walczy z oznakami zmęczenia, zmarszczkami oraz...
NowośćProducent: FarmonaRoztwór rewitalizujący z kryształem górskim Hydra Technology 100ml
Rewitalizujący roztwór z kryształem górskim Hydra Technology przeznaczony do każdego rodzaju cery, a w szczególności problematycznej. Jego unikalna formuła skutecznie przywraca skórze równowagę, reguluje wydzielanie sebum, wspomaga redukcję zmian trądzikowych. Skutecznie nawilża i oczyszcza. Dzięki swoim unikalnym właściwościom, pomaga odzyskać skórze...
Producent: Cuccio NaturaleMasło luksusowe do dłoni i ciała Winter Citrus 113g
Luksusowe masło do ciała i dłoni Winter Citrus to niezwykły produkt pielęgnacyjny stworzony dla kobiet pragnących przywrócić swojej skórze piękno i elastyczność. Dzięki wyjątkowej formule doskonale nawilża i regeneruje skórę, sprawiając, że staje się ona miękka i gładka. Lekka, nietłusta formuła zapewnia intensywne nawilżenie przez cały dzień, a...
Producent: FarmonaMaska łagodząca New Skin Calm Mask 200ml
Maska New Skin Calm Mask łagodzi skórę po intensywnych zabiegach eksfoliacji, wspierając jej szybką regenerację. Przynosi ukojenie skórze podrażnionej po zabiegach kosmetycznych. Bogata formuła maski zapewnia głębokie nawilżenie, przywraca elastyczność, wygładza oraz przynosi ulgę podrażnionej skórze. Stworzoną z myślą o każdym typie skóry.
Producent: FarmonaPeeling kwasowy rozświetlający New Skin Peel Glow 30ml
Rozświetlający peeling kwasowy New Skin Peel Glow ujednolica koloryt, redukuje przebarwienia i ujędrnia, czyniąc skórę gładką, rozświetloną i elastyczną. Ma również działanie przeciwzmarszczkowe oraz silnie napina struktury skóry. Peeling skutecznie przygotowuje skórę do absorpcji kolejnych kosmetyków pielęgnacyjnych, zapewnia widoczne efekty odmłodzenia...
Producent: FarmonaPeeling kwasowy normalizujący New Skin Peel Matt 30ml
Normalizujący peeling kwasowy New Skin Peel Matt głęboko oczyszcza pory, eliminuje niedoskonałości i przeciwdziała powstawaniu nowych. Kwasy zawarte w peelingu efektywnie regulują produkcję sebum, mają działanie przeciwbakteryjne, a także wspomagają eliminację blizn i przebarwień. Sprawia, że skóra staje się gładka, promienna i przygotowana na przyjęcie...
Producent: FarmonaPeeling kwasowy odmładzający New Skin Peel Well-Aging 30ml
Odmładzający peeling kwasowy New Skin Peel Well-Aging dla cery suchej, dojrzałej oraz wymagającej korekty zmarszczek, bruzd i przebarwień. Ten kwasowy peeling do zadań specjalnych to gwarancja kompleksowej pielęgnacji. Dzięki swojej zaawansowanej formule nie tylko wygładza zmarszczki i uelastycznia skórę, ale także skutecznie redukuje przebarwienia i...
Producent: Bielenda ProfessionalKoncentrat depigmentacyjny z liposomalnym oligopeptydem Meso-Med 3mlx10szt
Aktywny koncentrat depigmentacyjny z liposomalnym oligopeptydem rozjaśniającym Meso-Med to rozwiązanie dla skóry zmagającej się z problemem nierównomiernego kolorytu i przebarwień. Skutecznie redukuje przebarwienia skórne różnego pochodzenia, przeciwdziała powstawaniu nowych i zapobiega oznakom fotostarzenia. Przeznaczony do kosmetycznej mezoterapii...
Producent: Bielenda ProfessionalKoncentrat anty-aging z tripeptydem miedziowym Meso-Med 3mlx10szt
Aktywny koncentrat anty-aging z tripeptydem miedziowym Meso-Med został stworzony dla osób zmagających się ze zmarszczkami mimiczni, utratą gęstości i elastyczności skóry. Dzięki zaawansowanym składnikom aktywnym, koncentrat aktywuje procesy przeciwdziałające starzeniu się skóry, odmładzając jej wygląd i przywracając utraconą witalność. Przeznaczony do...
Producent: Bielenda ProfessionalZestaw zabiegowy do terapii restrukturyzującej i odmładzającej Reti 5GFs
Zestaw zabiegowy Reti 5GFs został stworzony z myślą o kompleksowej, całorocznej terapii przeciwstarzeniowej. Ten innowacyjny zabieg jest dedykowany dla skóry zmagającej się z objawami fotostarzenia oraz starzenia hormonalnego. Jest idealnym rozwiązaniem dla osób pragnących przywrócić skórze gładkość, ujednolicić koloryt oraz zapewnić skuteczną...
Producent: Bielenda ProfessionalLotion micelarny do demakijażu twarzy Pure Balance 500g
Ryżowy lotion micelarny do demakijażu twarzy Pure Balance bazuje na delikatnym, niejonowym środku myjącym, który jest łagodny dla skóry, a jednocześnie skutecznie usuwa makijaż i wszelkie zanieczyszczenia, nie powodując podrażnień. Ma żelową konsystencję, która podczas aplikacji zmienia się w wodną. Odpowiada potrzebom każdego rodzaju cery, szczególnie...
Producent: Bielenda ProfessionalMaska chłodząco-regenerująca do twarzy Face Program 175g
Chłodząco-regenerująca maska do twarzy przynosi natychmiastowe ukojenie i ulgę dla podrażnionej i zaczerwienionej skóry. Zalecana szczególnie po zabiegach kosmetycznych takich jak mezoterapia, radiofrekwencja, fotoodmładzanie, czy peelingi chemiczne. Konsystencja kremowo-żelowa maski, zapewnia łatwą i przyjemną aplikację, a skóra zostaje otulona uczuciem...
Producent: Bielenda ProfessionalKrem wygładzający do twarzy z peptydem rozjaśniającym Lift & Glow 100ml
Wygładzający krem do twarzy z peptydem rozjaśniającym Lift & Glow po aplikacji zamienia się w delikatną taflę wody, która sprawia, że cera wygląda na świeżą i muśniętą wodą. Kosmetyk łączy w sobie niezwykłe właściwości rozświetlające, rozjaśniające, nawilżające i rewitalizujące. Został stworzony z myślą o skórze dojrzałej z widocznymi oznakami starzenia,...
Producent: Bielenda ProfessionalKrem regenerujący do masażu twarzy Lift & Glow 175ml
Regenerujący krem do masażu twarzy Lift & Glow podczas aplikacji zmienia swoją konsystencję na olejową. Dzięki temu, krem idealnie wtapia się w skórę, a wykonanie masażu staje się prawdziwą przyjemnością. Polecany dla cery dojrzałej, pozbawionej witalności, elastyczności, potrzebującej rozjaśnienia i rozświetlenia. Świetnie sprawdzi się do przeprowadzenia...
Producent: Bielenda ProfessionalPeeling enzymatyczny do twarzy Lift & Glow 100g
Enzymatyczny peeling do twarzy Lift & Glow w formie pudru, który podczas procedury zabiegowej przekształca się w aksamitną emulsję. Peeling delikatnie złuszcza martwe komórki naskórka, pozostawiając skórę gładką i rozjaśnioną. Idealny dla skóry dojrzałej z widocznymi oznakami starzenia, zmęczonej, szarej, mieszanej oraz pozbawionej witalności i...
Producent: Bielenda ProfessionalSerum anti-aging do twarzy 0,3% Retinol Reti 5GFs 30ML
Serum anti-aging do twarzy Reti 5GFs, dzięki zawartości 0,3% retinolu oraz retinalu skutecznie zwalcza oznaki starzenia i poprawia ogólną kondycję skóry, przywracając jej promienny wygląd. Działa rozjaśniająco, wyrównuje koloryt i nierówności skóry. Dedykowane dla skóry dojrzałej, ze zmarszczkami, wymagającej restrukturyzacji i regeneracji oraz do...
Producent: Bielenda ProfessionalKrem stymulująco-kojący do twarzy Reti 5GFs 50ML
Aktywny krem stymulująco-kojący do twarzy Reti 5GFs łączy w sobie potęgę retinoidów i innowacyjnych składników aktywnych. Dostarcza skórze nie tylko głębokiej odnowy, ale także ukojenia i nawilżenia, które są niezbędne dla zachowania zdrowego wyglądu skóry. Zalecany dla cery dojrzałej ze zmarszczkami, wymagającej restrukturyzacji i regeneracji oraz do...
Producent: Bielenda ProfessionalKrem tonująco-łagodzący do twarzy SPF50 Post Treatment Care 50ml
Tonująco-łagodzący krem do twarzy SPF50 Post Treatment Care z kryjącym wykończeniem doskonale maskuje zaczerwienienia i podrażnienia po zabiegach, pozwala wrócić do codziennych aktywności z ukojoną i jednolitą cerą. Zawarty w nim nowoczesny i fotostabilny system filtrów przeciwsłonecznych, chroni skórę przed promieniowaniem UVA, UVB, HEV (blue light) oraz...
Producent: Bielenda ProfessionalKrem multiochronny do twarzy SPF50 Post Treatment Care 50ml
Multiochronny krem do twarzy SPF50 Post Treatment Care został stworzony z myślą o skórze wymagającej specjalistycznej opieki. Zawarty w nim nowoczesny i fotostabilny system filtrów przeciwsłonecznych, chroni skórę przed promieniowaniem UVA, UVB, HEV (blue light) oraz IR (podczerwień). Stanowi dopełnienie procedur zabiegowych, zapewniając skuteczną ochronę...
Producent: ApisAmpułki regenerujące do mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej 5x10ml
Skoncentrowane ampułki Expert Med Care Meso-Micro Regeneration to preparat dla osób pragnących skorygować nierównomierną strukturę skóry. Zalecane w przypadku kuracji blizn i rozstępów. Dzięki wysokiej koncentracji substancji czynnych, zapewnia skuteczną restrukturyzację i zagęszczenie skóry. Polecany do zabiegów mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej...
Producent: ApisAmpułki multiwitaminowe do mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej 5x10ml
Skoncentrowane ampułki Expert Med Care Meso-Micro Vitamin Complex zawierają cenne dla skóry minerały i witaminy. Dzięki antyoksydantom oraz koenzymowi Q10, preparat zapobiega przedwczesnemu starzeniu. Dodatkowo chroni przed wolnymi rodnikami i intensywnie odżywia skórę przywracając jej blask. Polecany do zabiegów mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej...
Producent: ApisAmpułki biostymulujące do mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej 5x10ml
Skoncentrowane ampułki Expert Med Care Meso-Micro Biostimulation przeznaczone do intensywnej regeneracji i odmładzania skóry. Dzięki unikalnej kombinacji składników, preparat stymuluje naturalne procesy odnowy skóry, poprawia napięcie i nawodnienie oraz wspomaga wygładzenie zmarszczek. Polecany do zabiegów mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej...
Łap okazję
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.
Ceny dla przesyłek krajowych przedstawiają się w następujący sposób:
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 10,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 15,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto! Darmowa wysyłka obejmuje przesyłki krajowe doręczane w dni robocze przy zamówieniach powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, czy autoklawy).
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16.
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje