Koncentraty, ampułki, serum
-
NowośćProducent: Norel
Serum punktowe na wypryski trądzikowe Acne 10ml
Serum punktowe Norel z linii Acne to skoncentrowany żel na zapalne wypryski trądzikowe, takie jak grudki i krostki. Dzięki zawartości 10% mikrosrebra i 5% azeoglicyny, serum wykazuje silne właściwości antybakteryjne, szybko redukując wypryski i przyspieszając ich wysychanie. Dodatkowo koi podrażnienia i zaczerwienienia. Przeznaczone do cery trądzikowej i...
NowośćProducent: FarmonaRoztwór mocno regenerujący do twarzy Hydra Technology 100ml
Roztwór mocno regenerujący do twarzy Hydra Technology to innowacyjny kosmetyk, który dzięki swojej bogatej formule składników aktywnych - wody oczarowej, betainy, alantoiny oraz ekstraktów z truskawki, jeżyny i maliny - skutecznie wygładza, nawilża i łagodzi podrażnienia skóry. Jest idealny dla osób poszukujących intensywnej regeneracji i ujędrnienia cery.
NowośćProducent: FarmonaRoztwór mocno nawilżający do twarzy Hydra Technology 100ml
Roztwór mocno nawilżający Hydra Technology to specjalistyczny preparat stworzony z myślą o intensywnej pielęgnacji każdego rodzaju skóry, szczególnie suchej. Dzięki zawartości hialuronianu sodu, wody oczarowej oraz ekstraktów z truskawki, jeżyny i maliny, zapewnia głębokie nawilżenie, wygładza powierzchnię skóry, łagodzi podrażnienia oraz ujędrnia,...
NowośćProducent: FarmonaRoztwór rozjaśniający z witaminą C Hydra Technology 100ml
Rozjaśniający roztwór z witaminą C Hydra Technology jest przeznaczony dla każdego rodzaju skóry, szczególnie polecany przy skórze szarej, zanieczyszczonej i pozbawionej blasku. Formuła z witaminą C i niacynamidem skutecznie poprawia koloryt skóry, nadając jej zdrowy i promienny wygląd. Skutecznie walczy z oznakami zmęczenia, zmarszczkami oraz...
NowośćProducent: FarmonaRoztwór rewitalizujący z kryształem górskim Hydra Technology 100ml
Rewitalizujący roztwór z kryształem górskim Hydra Technology przeznaczony do każdego rodzaju cery, a w szczególności problematycznej. Jego unikalna formuła skutecznie przywraca skórze równowagę, reguluje wydzielanie sebum, wspomaga redukcję zmian trądzikowych. Skutecznie nawilża i oczyszcza. Dzięki swoim unikalnym właściwościom, pomaga odzyskać skórze...
Producent: Bielenda ProfessionalKoncentrat depigmentacyjny z liposomalnym oligopeptydem Meso-Med 3mlx10szt
Aktywny koncentrat depigmentacyjny z liposomalnym oligopeptydem rozjaśniającym Meso-Med to rozwiązanie dla skóry zmagającej się z problemem nierównomiernego kolorytu i przebarwień. Skutecznie redukuje przebarwienia skórne różnego pochodzenia, przeciwdziała powstawaniu nowych i zapobiega oznakom fotostarzenia. Przeznaczony do kosmetycznej mezoterapii...
Producent: Bielenda ProfessionalKoncentrat anty-aging z tripeptydem miedziowym Meso-Med 3mlx10szt
Aktywny koncentrat anty-aging z tripeptydem miedziowym Meso-Med został stworzony dla osób zmagających się ze zmarszczkami mimiczni, utratą gęstości i elastyczności skóry. Dzięki zaawansowanym składnikom aktywnym, koncentrat aktywuje procesy przeciwdziałające starzeniu się skóry, odmładzając jej wygląd i przywracając utraconą witalność. Przeznaczony do...
Producent: Bielenda ProfessionalSerum anti-aging do twarzy 0,3% Retinol Reti 5GFs 30ML
Serum anti-aging do twarzy Reti 5GFs, dzięki zawartości 0,3% retinolu oraz retinalu skutecznie zwalcza oznaki starzenia i poprawia ogólną kondycję skóry, przywracając jej promienny wygląd. Działa rozjaśniająco, wyrównuje koloryt i nierówności skóry. Dedykowane dla skóry dojrzałej, ze zmarszczkami, wymagającej restrukturyzacji i regeneracji oraz do...
Producent: ApisAmpułki regenerujące do mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej 5x10ml
Skoncentrowane ampułki Expert Med Care Meso-Micro Regeneration to preparat dla osób pragnących skorygować nierównomierną strukturę skóry. Zalecane w przypadku kuracji blizn i rozstępów. Dzięki wysokiej koncentracji substancji czynnych, zapewnia skuteczną restrukturyzację i zagęszczenie skóry. Polecany do zabiegów mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej...
Producent: ApisAmpułki multiwitaminowe do mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej 5x10ml
Skoncentrowane ampułki Expert Med Care Meso-Micro Vitamin Complex zawierają cenne dla skóry minerały i witaminy. Dzięki antyoksydantom oraz koenzymowi Q10, preparat zapobiega przedwczesnemu starzeniu. Dodatkowo chroni przed wolnymi rodnikami i intensywnie odżywia skórę przywracając jej blask. Polecany do zabiegów mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej...
Producent: ApisAmpułki biostymulujące do mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej 5x10ml
Skoncentrowane ampułki Expert Med Care Meso-Micro Biostimulation przeznaczone do intensywnej regeneracji i odmładzania skóry. Dzięki unikalnej kombinacji składników, preparat stymuluje naturalne procesy odnowy skóry, poprawia napięcie i nawodnienie oraz wspomaga wygładzenie zmarszczek. Polecany do zabiegów mezoterapii bezigłowej i mikroigłowej...
Producent: ApisEsencja do twarzy z witaminą C 10% Re-Vit C Home Care 30ml
Esencja z witaminą C 10% Re-Vit C Home Care o lekkiej, żelowej formule. Zawiera innowacyjną postać witaminy C o najwyższej stabilności spośród wszystkich pochodnych witaminy C - w skórze przekształca się w biologicznie czynną witaminę C. Preparat doskonale się wchłania. Skutecznie zwiększa napięcie skóry, rozjaśnia i rozświetla, wyrównuje koloryt....
Producent: Bielenda ProfessionalKoncentrat biostymulujący z hydroksyapatytem wapnia Meso-Med 3mlx10szt
Aktywny koncentrat biostymulujący z hydroksyapatytem wapnia Meso-Med, dzięki połączeniu innowacyjnych technologii z zaawansowanymi składnikami aktywnymi intensywnie odmładza i wygładza skórę. Polecany do skóry dojrzałej wymagającej regeneracji i ujędrnienia. Zapewnia efekt zagęszczenia oraz remodelingu. Przeznaczony do kosmetycznej mezoterapii mikroigłowej.
Producent: ApisMilky booster nawilżający do twarzy Himalayan Booster 100ml
Nawilżający milky booster Himalayan Booster jest dedykowany dla cery wrażliwej, suchej i zestresowanej. Bogata, ale jednocześnie ultralekka formuła została zamknięta w formie mgiełki. Łączy w sobie właściwości toniku i serum. Booster zapewnia długotrwały efekt nawilżenia, zmęczona skóra odzyskuje ukojenie i blask. Idealnie sprawdza się jako baza pod makijaż.
PromocjaProducent: FarmonaSerum liftingujące Filler&Lifting 30ml
Liftingujące serum Filler&Lifting to skoncentrowany preparat przeznaczony do zabiegów pielęgnacyjnych z użyciem ultradźwięków i mezoterapii bezigłowej. Zalecany do każdego typu cery, szczególnie do skóry suchej i mało elastycznej. Skutecznie nawilża, poprawia jędrność i elastyczność skóry.
PromocjaProducent: Norel ProfessionalKoktajl łagodzący dla cery wrażliwej Sensitive 30ml
Bezzapachowy, żelowy koktajl łagodzący Norel Sensitive dla cery wrażliwej polecany do sonoforezy, mezoterapii mikroigłowej i bezigłowej. Rekomendowany po zabiegach prowokujących podrażnienia skórne – silnych kwasach, mikrodermabrazji, mikronakłuwaniu, RF. Wzmacnia pożyteczną mikroflorę naskórka, przyspiesza regenerację skóry po zabiegu, redukuje...
Producent: FarmonaRoztwór liftingujący z bioretinolem Hydra Technology 100ml
Roztwór liftingujący z bioretinolem Hydra Technology polecany jest dla każdego rodzaju skóry, szczególnie dla skóry dojrzałej, wymagającej ujędrnienia i rozświetlenia. Zapewnia błyskawiczne napięcie i ujędrnienie skóry, wygładzenie i zmniejszenie widoczności zmarszczek, regenerację skóry, jej rozświetlenie i poprawę kolorytu. Kosmetyk zawiera składniki...
Producent: FarmonaRoztwór mocno złuszczający do twarzy Hydra Technology 100ml
Roztwór złuszczający Hydra Technology rekomendowany jest do pielęgnacji twarzy, dla każdego rodzaju skóry, a w szczególności tłustej i mieszanej. Kosmetyk przeznaczony do zabiegów kosmetologicznych, jak i pielęgnacji domowej. Usuwa martwe komórki naskórka, intensywnie wygładza i regeneruje. Dodatkowo wspomaga redukcję zmian trądzikowych.
Producent: ApisRoztwór hybrydowy (kwas mlekowy, ferulowy) Expert Med Care 1l
Roztwór hybrydowy z kwasem mlekowym i ferulowym Expert Med Care do stosowania z urządzeniami kosmetycznymi, polecany do zabiegów: oczyszczanie wodorowe z funkcją hydrabrazji, peeling kawitacyjny, tonizacja przed mezoterapią igłową i mikroigłową, radiofrekwencją, laserem frakcyjnym. Rozjaśnia przebarwienia. Pobudza produkcję włókien podporowych skóry....
Producent: ApisRoztwór hybrydowy (kwas salicylowy, laktobionowy, niacynamid) Expert Med Care 1l
Roztwór hybrydowy z kwasem salicylowym, laktobionowym i niacynamide Expert Med Care do stosowania z urządzeniami kosmetycznymi, polecany do zabiegów: oczyszczanie wodorowe z funkcją hydrabrazji, peeling kawitacyjny, tonizacja przed mezoterapią igłową i mikroigłową, radiofrekwencją, laserem frakcyjnym. Złuszcza martwe komórki naskórka, wyrównuje...
Producent: FarmonaKoncentrat do mikroigłowej eksfoliacji kwasami Face&Body Roller 5ml x 5szt
Oparty na kwasach organicznych Face&Body Roller prowadzi do eksfoliacji skóry przy jednoczesnym zminimalizowaniu procesu łuszczenia się. Preparat do zabiegów hybrydowych, łączących mikronakłuwanie skóry z eksfoliacją kwasami. Mikroigłowa eksfoliacja skóry kwasami polecana jest na zmarszczki, utratę jędrności i elastyczności skóry, fotostarzenie,...
Producent: Norel ProfessionalKoktajl żelowy do sonoforezy na trądzik różowaty Anti-Redness 30ml
Koktajl żelowy Anti-Redness do ultradźwięków i mezoterapii bezigłowej, polecany jest dla cer naczyniowych oraz z trądzikiem różowatym w fazie I i II. Łagodzi uczucie rozgrzania, "tkliwość" oraz podrażnienie skóry. Udoskonalona receptura zawiera ponad 20% składników aktywnych, które redukują rumień i zmniejszają widoczność teleangiektazji.
PromocjaProducent: Norel ProfessionalKoktajl żelowy do sonoforezy dla cer naczyniowych Anti-Redness 30ml
Koktajl żelowy Anti-Redness do sonoforezy i mezoterapii bezigłowej polecany jest dla cer naczyniowych i w początkowej fazie trądziku różowatego. Nawilża, regeneruje i rozjaśnia cerę. Chroni naczynka krwionośne przed pękaniem. Redukuje zaczerwienienie cery, rozjaśnia rumień i przyśpiesza ustępowanie stanów zapalnych. Chroni przed fotostarzeniem i wolnymi...
Producent: NorelSerum na naczynka Anti-Redness 30ml
Silnie skoncentrowane serum Anti-Redness dla cer naczynkowych, z objawami trądziku różowatego w fazie I, II przeznaczone jest do stosowania miejscowego na poszerzone naczynka, "pajączki", utrwalony rumień (zaczerwienienie) skóry. Zmniejsza intensywność zaczerwienienia cery, wycisza "grę naczyniową", łagodzi uczucie rozgrzania i podrażnienia. Ogranicza...
Producent: FarmonaRoztwór rozjaśniający z witaminą C Hydra Technology 500ml
Roztwór rozjaśniający z witaminą C Hydra Technology zapewnia natychmiastową poprawę kolorytu skóry. Gwarantuje oczyszczenie skóry, jej rozświetlenie i regenerację. Zapewnia wyraźne wygładzenie i uelastycznienie skóry, widoczne zmniejszenie widoczności zmarszczek. Polecany dla każdego rodzaju skóry, szczególnie szarej, zanieczyszczonej. Zawiera składniki...
Producent: FarmonaRoztwór rewitalizujący z kryształem górskim Hydra Technology 500ml
Roztwór rewitalizujący z kryształem górskim Hydra Technology przywraca balans skórze problematycznej, widocznie zmniejsza wydzielanie sebum, wspomaga redukcję zmian trądzikowych, oczyszczenie skóry i jej nawilżenie. Polecany dla każdego rodzaju skóry, szczególnie dla cery problematycznej, zanieczyszczonej, matowej. Zawiera składniki aktywne takie jak...
Producent: FarmonaRoztwór liftingujący z bioretinolem Hydra Technology 500ml
Roztwór liftingujący z bioretinolem Hydra Technology zapewnia błyskawiczne napięcie i ujędrnienie skóry, wygładzenie i zmniejszenie widoczności zmarszczek, regenerację skóry, jej rozświetlenie i poprawę kolorytu. Polecany dla każdego rodzaju skóry, szczególnie dla skóry dojrzałej, wymagającej ujędrnienia i rozświetlenia. Kosmetyk zawiera składniki aktywne...
Producent: BielendaKoncentrat kwasowy normalizujący H2 Pure do hydrabrazji 480ml
Koncentrat kwasowy oczyszczająco-normalizujący H2 Pure. Polecany do zabiegów oczyszczania wodorowego i hydrabrazji cery tłustej, problematycznej, trądzikowej, mieszanej, ze skłonnością do niedoskonałości, nadmierną produkcją sebum. Używany do peelingu kawitacyjnego i manualnej tonizacji. Formuła bazuje na wodzie osmotycznej i kwasach ze składnikami...
Producent: ApisAmpułki wzmacniająco-łagodzące do twarzy Rosacea-Stop 3mlx10szt
Ampułki wypełnione skoncentrowanym serum na bazie hydrolatu z róży damasceńskiej. Pobudzają mikrokrążenie, wzmacniają i uszczelniają naczynka krwionośne, a dodatkowo, tonizują i równoważą pH skóry. Linia Rosacea-Stop przeznaczona jest dla cer wrażliwych, podrażnionych, borykających się z problemem zaczerwienień, powracającego rumienia czy trądziku...
Producent: ApisSerum na zaczerwienienia Rosacea-Stop 100ml
Kremowe serum Rosacea-Stop to kosmetyk, który delikatnie i skutecznie redukuje zaczerwienienia skóry. Zaawansowana formuła i bogaty skład serum odpowiednio pielęgnują cerę. Polecane dla osób borykających się z problemem trądziku różowatego, nadmierną suchością, wrażliwością oraz skóry skłonnej do teleangiektazji. Dodatkowo skutecznie redukuje widoczność...
Producent: BielendaSerum kojąco-wzmacniające do twarzy Microbiome Pro Care 30ml
Serum kojąco-wzmacniające SupremeLab Microbiome Pro Care dla cery wrażliwej, osłabionej, cienkiej, delikatnej, odwodnionej i mieszanej, skóry przesuszonej kuracjami przeciwtrądzikowymi bądź agresywnym oczyszczaniem. Kosmetyk o lekkiej, jogurtowej konsystencji, przywraca równowagę skórze dysfunkcyjnej, wzmacnia, zmniejsza podatność na podrażnienia, wspiera...
Producent: ApisAmpułki nawilżające do twarzy Hyaluron 4D 5 x 5ml
Ampułki z kwasem hialuronowy Hyaluron 4D - Rewolucja w Nawilżaniu przeznaczone są do pielęgnacji każdego rodzaju cery, a w szczególności suchej oraz odwodnionej. Bezzapachowy kwas hialuronowy 4D to kombinacja czterech rodzajów wielkości cząsteczek hialuronianów o różnych właściwościach, na innych poziomach skóry. Ampułki doskonale nawilżają, jednocześnie...
Łap okazję
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.
Ceny dla przesyłek krajowych przedstawiają się w następujący sposób:
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 10,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 15,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto! Darmowa wysyłka obejmuje przesyłki krajowe doręczane w dni robocze przy zamówieniach powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, czy autoklawy).
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16.
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje