Elarto
- strona z 1
-
PromocjaMarka: Elarto
2 x Płyn do usuwania hybryd Hybrid Remover with Glycerin Zielona Herbata 1l
Kup płyn Hybrid Remover with Glycerin 1l, a drugi kupisz z atrakcyjnym rabatem! Zmywacz Hybrid Remover with Glycerin skutecznie usuwa hybrydę, żel miękki, akryl, tytan i tipsy, bez uszkodzenia naturalnych paznokci. Działa szybko, nie powoduje odbarwień. Zawartość gliceryny sprawia, że płyn nie wysusza naturalnej płytki, ani skórek wokół paznokci. Zapach...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne 3D motyw zwierzęcy Dual Forms Modern Almond Leopard Print 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać idealny kształt paznokci? Z plastikowymi foremkami Dual Forms Modern Almond 3D to proste! To formy, które umożliwiają nie tylko osiągnięcie doskonałego kształtu, ale także stworzenie na paznokciach trójwymiarowego zdobienia, co zapewnia spektakularny efekt i znacznie ułatwia pracę. Można je łączyć z systemem...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne 3D motyw zwierzęcy Dual Forms Modern Almond Snake Print 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać idealny kształt paznokci? Z plastikowymi foremkami Dual Forms Modern Almond 3D to proste! To formy, które umożliwiają nie tylko osiągnięcie doskonałego kształtu, ale także stworzenie na paznokciach trójwymiarowego zdobienia, co zapewnia spektakularny efekt i znacznie ułatwia pracę. Można je łączyć z systemem...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne 3D motyw zwierzęcy Dual Forms Modern Almond Zebra Stripe 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać idealny kształt paznokci? Z plastikowymi foremkami Dual Forms Modern Almond 3D to proste! To formy, które umożliwiają nie tylko osiągnięcie doskonałego kształtu, ale także stworzenie na paznokciach trójwymiarowego zdobienia, co zapewnia spektakularny efekt i znacznie ułatwia pracę. Można je łączyć z systemem...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne Dual Forms Stiletto Clear do przedłużania paznokci 120szt
Jeżeli masz problem z pracą szablonami oraz chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku, to dobrze trafiłaś! Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Stiletto Clear. Formy można łączyć z systemem żelowym lub akrylożelowym.
PromocjaMarka: ElartoPuder bezzapachowy do frezowania i pielęgnacji skóry Powder No Problem 100g
Powder No Problem to bezzapachowy puder do frezowania skórek i paznokci, a także pielęgnacji dłoni i stóp ze skłonnością do nadmiernej potliwości. Można go stosować na dłonie i stopy, a także na inne partie ciała. Doskonale sprawdza się podczas depilacji redukując tarcie. Ponadto, idealnie nadaje się do makijażu - pomaga utrwalić kosmetyki i zapewnia...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne Dual Forms Oval Clear do przedłużania paznokci 120szt
Jeżeli masz problem z pracą szablonami oraz chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku, to dobrze trafiłaś! Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Oval Clear. Formy można łączyć z systemem żelowym lub akrylożelowym.
PromocjaMarka: ElartoFormy górne Dual Forms Modern Square Clear do przedłużania paznokci 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku? Dobrze trafiłaś! Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Modern Square Clear. Formy można łączyć z systemem żelowym lub akrylożelowym.
PromocjaMarka: ElartoAkrylożel różowy do budowania paznokci Acrylic Gel Rose 30g
Akrylożel do przedłużania i modelowania paznokci Acrylic Gel Rose ma intensywnie różowy odcień. Idealnie sprawdzi się jako podkład pod zdobienia, stylizacje french i babyboomer. Pracuj nim na dual formie, szablonie i tipsie, użyj do rekonstrukcji uszkodzonej lub wzmocnienia naturalnej płytki. Akrylożel nie zastyga, nie twardnieje w trakcie formowania. Ma...
PromocjaMarka: Elarto SPAOlejek do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci Hands&Nails Natural Elixir 100ml
Bogaty olejek o wegańskiej recepturze Hands & Nails Natural Elixir zamknięty w butelce ze specjalnym dozownikiem, ułatwiającym uzupełnianie, przeznaczony jest do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci. Ma lekką, olejową konsystencję, która szybko się wchłania oraz cudowny zapach tajemniczego ogrodu, pełnego niezwykłych gatunków kwiatów. Doskonale nawilża,...
PromocjaMarka: Elarto SPAOlejek do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci Hands&Nails Natural Elixir 30ml
Bogaty olejek o wegańskiej recepturze Hands & Nails Natural Elixir zamknięty w szklanej buteleczce z higienicznym zakraplaczem, przeznaczony jest do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci. Ma lekką, olejową konsystencję, która szybko się wchłania oraz cudowny zapach tajemniczego ogrodu, pełnego niezwykłych gatunków kwiatów. Doskonale nawilża, koi i...
PromocjaMarka: Elarto SPAKrem odbudowująco-odżywczy do rąk i paznokci S.O.S. Hand Repair Cream 300ml
Odbudowująco-odżywczy, silnie nawilżający i natłuszczający krem do rąk i paznokci S.O.S. Hand Repair Cream polecany dla bardzo suchej i szczególnie wrażliwej skóry rąk. Łagodzi podrażnienia i zaczerwienienia skóry, poprawia jej elastyczność, wspomaga regenerację. Chroni przed przesuszeniem i działaniem niekorzystnych czynników zewnętrznych. Pięknie...
PromocjaMarka: ElartoTipsy tunelowe proste clear Nail Tips do przedłużania paznokci 504szt
Przezroczyste tipsy tunelowe proste clear Nail Tips do przedłużania naturalnej płytki paznokcia, bez kieszonek, o głęboko wyprofilowanym tunelu oraz idealnie prostych krawędziach bocznych. Są bardzo cienkie i elastyczne, przez co są łatwe w obróbce, nadają się do zacisku i nie pękają podczas pracy. Brak kieszonki pozwala na umocowanie tipsa w dowolnym...
PromocjaMarka: ElartoFormy silikonowe French Forms No4 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No4 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy krótkich paznokci, których wolny brzeg jest równoległy (np. kwadrat). Łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
PromocjaMarka: ElartoFormy silikonowe French Forms No3 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No3 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy długich paznokci, których wolny brzeg jest równoległy (np. kwadrat). Łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
PromocjaMarka: ElartoFormy silikonowe French Forms No2 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No2 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy krótkich paznokci, których wolny brzeg zwęża się (np. migdał). Są łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
PromocjaMarka: ElartoFormy silikonowe French Forms No1 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No1 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy długich paznokci, których wolny brzeg zwęża się (np. migdał). Są łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
PromocjaMarka: ElartoAkrylożel bezbarwny do budowania paznokci Acrylic Gel Clear 30g
Przezroczysty akrylożel Acrylic Gel Clear pozwala na zbudowanie i przedłużenie paznokci, umożliwiając czystą i estetyczną stylizację, którą możesz pokryć wybranym lakierem hybrydowym. Pracuj nim na dual formie, szablonie i tipsie, użyj do rekonstrukcji uszkodzonej lub wzmocnienia naturalnej płytki. Akrylożel nie zastyga i nie twardnieje w trakcie...
PromocjaMarka: ElartoAkrylożel mleczny do budowania paznokci Acrylic Gel Milky 30g
Akrylożel do przedłużania i modelowania paznokci Acrylic Gel Milky to idealny wybór dla fanek delikatnych, mleczno-białych paznokci. Idealny jako tło do nail art oraz do "podbicia" neonowych kolorów. Pracuj nim na dual formie, szablonie i tipsie, użyj do rekonstrukcji uszkodzonej lub wzmocnienia naturalnej płytki. Akrylożel nie zastyga i nie twardnieje w...
PromocjaMarka: ElartoAkrylożel brzoskwiniowy do budowania paznokci Acrylic Gel Peach 30g
Akrylożel do przedłużania i modelowania paznokci Acrylic Gel Peach ma subtelnie brzoswkiniowy odcień nude. Daje efekt czystej płytki. Idealny jako podkład pod zdobienia, stylizacje french i babyboomer. Pracuj nim na dual formie, szablonie i tipsie, użyj do rekonstrukcji uszkodzonej lub wzmocnienia naturalnej płytki. Akrylożel nie zastyga, nie twardnieje w...
PromocjaMarka: ElartoAkrylożel różowy do budowania paznokci Acrylic Gel Pink 30g
Akrylożel do przedłużania i modelowania paznokci Acrylic Gel Pink ma piękny, subtelnie różowy odcień. Daje efekt czystej płytki. Idealny jako podkład pod zdobienia, stylizacje typu french i babyboomer. Pracuj nim na dual formie, szablonie i tipsie, użyj do rekonstrukcji uszkodzonej lub wzmocnienia naturalnej płytki. Akrylożel nie zastyga, nie twardnieje w...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne Dual Forms Modern Almond Clear do przedłużania paznokci 120szt
Zastanawiasz się, jak uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku? Masz problem z pracą szablonami? Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Modern Almond Clear. Stosuj z akrylożelem lub gęstym, samopoziomującym się żelem np. z serii Candy,...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne Dual Forms Square Clear do przedłużania paznokci 120szt
Chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku? Masz problem z pracą szablonami? Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Square Clear. Stosuj z akrylożelem lub gęstym, samopoziomującym się żelem np. z serii Candy, tworząc idealny szkielet...
PromocjaMarka: ElartoFormy górne Dual Forms Almond Clear do przedłużania paznokci 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku? Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Almond Clear. Stosuj z akrylożelem lub gęstym, samopoziomującym się żelem np. z serii Candy, tworząc idealny szkielet...
PromocjaMarka: Elarto SPAKrem perfumowany Luxury Touch Ever Green do rąk 300ml
Perfumowany krem Luxury Touch Ever Green o niesamowicie zmysłowej, orientalno-kwiatowej nucie zapachowej. Dedykowany dla każdego rodzaju skóry dłoni. Chroni przed działaniem czynników zewnętrznych. Pomaga w odbudowie włókien kolagenowych. Tworzy delikatny film, który zapobiega utracie wody z naskórka. Krem doskonale nawilża i odżywia skórę dłoni, poprawia...
Marka elarto dla profesjonalistów z branży kosmetyczno-podologicznej na każdym etapie rozwoju zawodowego powstała w 2004 roku, początkowo jako marka profesjonalna produktów do stylizacji paznokci. Nieustanne poszukiwania nowych rozwiązań, chęć zapewnienia klientom dostępu do wszelkich nowinek rynkowych, technik i trendów spowodowała jej bardzo dynamiczny rozwój. Kilkunastoletni związek z branżą kosmetyczną i podologiczną, doświadczenie zebrane na wielu płaszczyznach sprawiło, że obecnie marka elarto to nie tylko produkty do paznokci. W ofercie znajdziemy kosmetyki, narzędzia, akcesoria i sprzęt kosmetyczno-podologiczny do klasycznego manicure, zabiegów przedłużania i stylizacji paznokci, pedicure i zabiegów podologicznych, pielęgnacji paznokci, dłoni oraz stóp.
Obszary działania marki elarto
Zdecydowanie fundamentem marki elarto jest grupa produktów do stylizacji i pielęgnacji paznokci: żele twarde, lakiery i żele hybrydowe, lakierożele, akryle, akrylożele, poly nail gele oraz preparaty nieodzowne podczas klasycznego zabiegu manicure: płyny zmiękczające skórki, bazy pod lakier, lakiery utrwalające i wysuszające. W tej grupie znajdują się również płyny pomocnicze wykorzystywane podczas zabiegów – primery, bondery, płyny odtłuszczające, różnego rodzaju zmywacze. Kolejną, dość sporą grupę produktów stanowią specjalistyczne narzędzia kosmetyczne i podologiczne ze stali chirurgicznej. Wysoka jakość i precyzja wykonania gwarantują długie i wygodne użytkowanie. Narzędzia są bezpieczne, nadają się do wszystkich zatwierdzonych metod dezynfekcji i sterylizacji. Oczywiście marka elarto nie zapomina o pędzlach, które mają specjalnie selekcjonowane, naturalne lub syntetyczne, precyzyjnie ułożone włosie, najlepsze trzonki i skuwki. Pędzelki elarto do żelu, akrylu i artystycznego zdobienia paznokci cieszą się uznaniem stylistek. Marka nie zapomina również o ozdobach do paznokci, które dają ogromne pole do popisu w dziedzinie zdobienia i stylizacji. Oprócz tego marka elarto oferuje materiały jednorazowe i ochronne, niezbędne podczas wykonywania różnych zabiegów kosmetycznych i podologicznych np. pilniki, bloki, polerki, waciki, czy fartuchy. Dba również o dobrą organizację w miejscu pracy. W asortymencie posiada bloczki na notatki, kalendarze i terminarze oraz gadżety takie jak plakaty, breloczki, kubeczki, torby na zakupy, a nawet słodkości dla swoich klientów. Ostatnią część oferowanych przez markę elarto produktów stanowi linia elarto SPA – linia kosmetyków perfumowanych do pielęgnacji skóry dłoni, stóp i ciała. Oczyszczające peelingi, aksamitne kremy i balsamy, jedwabiste oliwki, aromatyczne olejki, aromaterapeutyczne świece naturalne to kosmetyki, które urzekają zapachem, uwodzą zmysły, zabierając w aromatyczną podróż. Wspaniale wygładzają, zmiękczają, uelastyczniają i pielęgnują skórę.
Wizja marki elarto
Dynamiczny rozwój oraz bogate portfolio marki elarto to efekt ciężkiej pracy. Swoją pozycję i ciągły rozwój zawdzięcza pasji, doświadczeniu i zapałowi do pracy ludzi, którzy ją tworzą, wysokiej wiedzy popartej systematycznym i częstym udziałem w szkoleniach, ciągłemu monitorowaniu rynku. Oczywiście marka elarto nie spoczywa na laurach i ciągle poszerza oraz udoskonala swoją ofertę, wdraża wiele autorskich i niepowtarzalnych pomysłów. Jak mówią właściciele i twórcy marki: „Rozumiemy wartość dobrej jakości produktów, narzędzi i sprzętu kosmetycznego. Wierzymy w sukces współpracy, doceniamy lojalność i zaufanie partnerów biznesowych. Lubimy swoją pracę, mamy motywację i chęć do dalszego doskonalenia. A uniwersalność zastosowania naszych produktów to klucz do Twojej kreatywności i sukcesu”.
elarto – Bądź z PAZUREM!
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje