Kremy i maści do stóp
-
Promocja NowośćProducent: Aarkada
8+1 GRATIS Pianka ochronna do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Pianka Arkada’s Foam to lekka, ochronna pianka do stóp i paznokci. Skład bogaty w kolagen i naturalne olejki gwarantuje nie tylko intensywne nawilżenie i odżywienie skóry, ale także skuteczną ochronę przed bakteriami i wirusami. Pianka wspomaga działanie terapii przeciw brodawkowej. Szybko się...
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Maść z naturalnymi olejkami Arkada's 70g
Kup 8 sztuk maści Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Maść Arkada's na bazie naturalnych, aktywnych składników to innowacyjny produkt na popękaną skórę pięt, dłoni, łokci i kolan. Tworzy unikalną kompozycję o właściwościach intensywnie natłuszczających skórę. Zawiera m.in. lanolinę, beta-glucan, olej z nasion amazońskich orzechów Sacha Inchi, olejek...
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Emulsja regeneracyjna do dłoni i stóp Arkada's 75ml
Kup 8 sztuk emulsji regeneracyjnej Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Emulsja do dłoni i stóp Arkada's to doskonały produkt pielęgnacyjny, przeznaczony do codziennego stosowania na skórę dłoni i stóp. Dzięki bogatej w składniki aktywne formule, emulsja doskonale nawilża, odżywia oraz regeneruje skórę, pozostawiając ją miękką i elastyczną. Kosmetyk ma...
Producent: AarkadaOchronna pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Pianka Arkada’s Foam to lekka, ochronna pianka do stóp i paznokci. Rewelacyjny skład preparatu bogaty w kolagen i naturalne olejki gwarantuje nie tylko intensywne nawilżenie i odżywienie skóry, ale także skuteczną ochronę przed bakteriami i wirusami. Pianka wspomaga działanie terapii przeciw brodawkowej. Szybko się wchłania i nie pozostawia tłustej warstwy.
PromocjaProducent: GehwolBalsam rozgrzewający do suchej skóry stóp Fusskraft Rot 75ml
Balsam do stóp Fusskraft Rot to rozgrzewający preparat do szorstkiej i suchej skóry, który przynosi ulgę zmęczonym i obolałym stopom. Dzięki formule bogatej w kamforę, ekstrakty z papryki i imbiru oraz olejki eteryczne z rozmarynu i sosny górskiej pobudza ukrwienie i przynosi przyjemne uczucie ciepła. Zapobiega nieprzyjemnemu zapachowi stóp oraz pomaga...
PromocjaProducent: GehwolBalsam rozgrzewający do suchej skóry stóp Fusskraft Rot 125ml
Balsam do stóp Fusskraft Rot to rozgrzewający preparat do szorstkiej i suchej skóry, który przynosi ulgę zmęczonym i obolałym stopom. Dzięki formule bogatej w kamforę, ekstrakty z papryki i imbiru oraz olejki eteryczne z rozmarynu i sosny górskiej pobudza ukrwienie i przynosi przyjemne uczucie ciepła. Zapobiega nieprzyjemnemu zapachowi stóp oraz pomaga...
Producent: AarkadaEmulsja regeneracyjna do dłoni i stóp Arkada's 75ml
Emulsja do dłoni i stóp Aarkada to doskonały produkt pielęgnacyjny, przeznaczony do codziennego stosowania na skórę dłoni i stóp. Dzięki bogatej w składniki aktywne formule, emulsja doskonale nawilża, odżywia oraz regeneruje skórę, pozostawiając ją miękką i elastyczną. Kosmetyk doskonale aplikuje się z dozownika airless, ma lekką konsystencję i szybko się...
Producent: ApisKrem wygładzający z mocznikiem 30% Api-Podo Intense 500ml
Intensywnie wygładzający krem do stóp Api-Podo Intense to preparat dedykowany pielęgnacji skóry stóp wymagającej intensywnego nawilżenia i regeneracji. Jego unikalna formuła z wysoką zawartością mocznika 30%, bogata w kwas hialuronowy, ekstrakt z jodły, witaminę E oraz d-panthenol zapewnia kompleksową terapię dla bardzo suchej i szorstkiej skóry stóp,...
Producent: SpirularinPianka nawilżająca do suchej skóry Spirularin Mousse Plus 125ml
Pianka nawilżająca Spirularin Mousse Plus do codziennej pielęgnacji bardzo suchej i wrażliwej skóry dłoni oraz stóp. Łagodzi, nawilża, pielęgnuje i chroni. Mocznik (10%) zapewnia głęboką penetrację naskórka i skóry. Kosmetyk błyskawicznie wnika w skórę, bez efektu "klejenia". Na skórze pozostawia jedynie przyjemne uczucie chłodu i świeżości.
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Mango & Bergamotka do dłoni, stóp i ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Mango & Bergamotka, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp, całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Posiada cudownie orzeźwiającą, w pełni naturalną esencję zapachową. Pojemnik z...
Producent: AarkadaMaść z naturalnymi olejkami Arkada's 3g
Maść Aarkada z naturalnymi olejkami to kosmetyk podologiczny, który doskonale sprawdza się również do dłoni, łokci, kolan oraz wszystkich miejsc, które są narażone na przesuszenie skóry. Maść tworzy unikalną kompozycję o właściwościach intensywnie natłuszczających skórę. W swoim składzie zawiera m.in. lanolinę, beta-glucan, olej z nasion amazońskich...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Wanilia & Cukier do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Wanilia & Cukier polecane do pielęgnacji dłoni, stóp, całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Wanilia spowalnia oznaki starzenia, zbawiennie wpływa na kondycję skóry. Ekstrakt z...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Wanilia & Cukier do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło Wanilia & Cukier rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Dzięki zawartości naturalnych antyoksydantów i silnych właściwości zmiękczających, zapewnia 24-godzinne, intensywne nawilżenie. Rewitalizuje i odmładza wysuszoną skórę pozostawiając ją jedwabiście gładką. Masło ma piękny,...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Mandarynka & Argan do dłoni, stóp i ciała 226ml
Odżywcze masło Mandarynka i Argan rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Idealne dla osób korzystających z solarium. Kosmetyk dogłębnie nawilża i odbudowuje naturalną warstwę tłuszczową naskórka, zapobiegając jego pękaniu. Kosmetyk o słodkim, owocowym zapachu. Masło Tangerina & Argan zapewnia skórze świeży i promienny wygląd. To...
Producent: PodopharmKrem z jonami srebra do stóp Podoflex 10ml
Krem do stóp z jonami srebra Podoflex, oparty jest na technologii ciekłych kryształów, zawiera wysokie stężenie Dermosoft Decalact Liquid, które wykazują silne działanie antybakteryjnie, chronią przed infekcjami grzybiczymi. Krem do codziennej pielęgnacji stóp osób uprawiających sporty, podróżujących, prowadzących aktywny tryb życia i młodzieży w okresie...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Biała Trufla do dłoni, stóp i ciała 237ml
Ultra lekkie masło Biała Trufla rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Dzięki zawartości luksusowej białej trufli, pełnej przeciwutleniaczy, długotrwale nawilża, odżywia, regeneruje i subtelnie rozświetla skórę. Posiada wyjątkowo kojącą, w pełni naturalną esencję zapachową. Zawiera olejki z nasion moringi i patchouli, które są...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Biała Trufla do dłoni, stóp i ciała 226ml
Odżywcze masło Biała Trufla rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Dzięki zawartości luksusowej białej trufli, pełnej przeciwutleniaczy, długotrwale nawilża, odżywia, regeneruje oraz subtelnie rozświetla skórę. Posiada wyjątkowo kojącą, w pełni naturalną esencję zapachową. Zawiera olejki z nasion moringi i patchouli, które są...
PromocjaProducent: GehwolMasło z granatem i moringą do stóp i nóg Soft Feet Butter 100ml
Intensywnie odżywiające masło do stóp Soft Feet Butter z granatem i moringą, do codziennej pielęgnacji normalnej i suchej skóry. Bogata formuła z ekstraktem z granatu i olejem moringa nawilża i uelastycznia skórę. Masło shea, olej z awokado wspomagają regenerację skóry, wiążą wilgoć w głębszych warstwach naskórka. Kwas hialuronowy wnika głęboko w skórę...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Light Whipped Hemp do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, rewitalizujące masło Whipped Hemp polecane jest do pielęgnacji ciała, dłoni oraz stóp. Bogate w składniki odżywcze i pielęgnacyjne, wzbogacone olejem z nasion konopi, olejem z nasion chia oraz kakaowca. Masło bardzo szybko się wchłania nie pozostawiając tłustej warstwy na skórze. Nawilża i przynosi ukojenie skórze wysuszonej słońcem,...
PromocjaProducent: GehwolPianka pielęgnacyjna Soft Feet Schaum Aloe-Vera Olive 125ml
Pielęgnacyjna pianka Fusskraft Soft Feet Schaum Aloe-Vera & Olive przeznaczona jest do codziennej pielęgnacji normalnej i suchej skóry. Zawiera kompleks składników nawilżających: ekstrakt z aloesu, kwas hialuronowy, mocznik (3%), olej z awokado i oliwę z oliwek. Wyraźnie poprawia elastyczność skóry. Szybko się wchłania, nie pozostawia tłustych śladów,...
Producent: Podopharm ProfessionalMaść do stóp z 10% mocznikiem Podoflex 500ml
Maść do stóp Podoflex z 10% mocznikiem do pielęgnacji stóp z hiperkeratozą, modzelami i pękaniem naskórka. Stosowana również przy zmiękczaniu wałów paznokciowych. Zawiera mocznik (10%) i żel z aloesu, masło shea, lanolinę, argininę, witaminę E i PP, alantoinę, ekstrakt z nostrzyka żółtego oraz olejek herbaciany. Idealna na zakończenie zabiegu pedicure...
Producent: Podopharm ProfessionalKrem z colostrum do stóp Podoflex 500ml
Krem do stóp Podoflex z colostrum polecany jest do pielęgnacji stóp suchych, wrażliwych, pękających, wymagających regeneracji. Skoncentrowana formuła oparta jest na technologii ciekłych kryształów oraz innowacyjnym składniku colostrum bovinum z 40% tłuszczem. Głęboko nawilża, nadaje skórze miękkość i elastyczność. Doskonale regeneruje i niweluje...
Producent: Podopharm ProfessionalKrem z jonami srebra do stóp Podoflex 500ml
Krem do stóp Podoflex oparty na technologii ciekłych kryształów, zawiera Dermosoft® Decalact Liquid w wysokim stężeniu i jony srebra, które wykazują działanie antybakteryjnie. Polecany do codziennej pielęgnacji stóp osób uprawiających sporty, podróżujących, prowadzących aktywny tryb życia, młodzieży w okresie dojrzewania. Niweluje nieprzyjemny zapach....
Producent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Kokos & Biały imbir do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Kokos & Biały imbir, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Olej kokosowy głęboko wnika w skórę, sproszkowany imbir ma działanie oczyszczające....
Producent: AarkadaMaść z naturalnymi olejkami Arkada's 450g
Innowacyjna maść Arkada, na bazie naturalnych i aktywnych składników, rekomendowana jest na popękaną skórę pięt, dłoni, łokci i kolan. Tworzy unikalną kompozycję o właściwościach intensywnie natłuszczających skórę. W swoim składzie zawiera m.in. lanolinę, beta-glucan, olej z nasion amazońskich orzechów Sacha Inchi, olejek szałwiowy i olejek rozmarynowy....
Producent: ApisKrem do stóp z mocznikiem 20% Api-Podo 500ml
Regenerująco-nawilżający krem z mocznikiem 20% i jonizowanym srebrem z linii Api-Podo polecany jest dla każdego rodzaju skóry stóp, szczególnie bardzo suchej, zniszczonej z tendencją do nadmiernego rogowacenia. Posiada składniki o właściwościach przeciwzapalnych i antybakteryjnych. Krem doskonale się wchłania, nawilża, wygładza i regeneruje. Zapobiega...
PromocjaProducent: PedicareKrem z trawą cytrynową i kolagenem 500ml
Krem z trawą cytrynową i kolagenem polecany jest dla każdego rodzaju skóry dłoni i stóp, szczególnie dla stóp z tendencją do pocenia się. Nawilża głębokie warstwy skóry, zapobiega utracie wody z naskórka, działa antyoksydacyjnie. Wzmacnia funkcje ochronne skóry, poprawia jej elastyczność i napięcie. Odświeża i chroni skórę przed nadmiernym poceniem.Zużyć...
Producent: Norel ProfessionalKrem do stóp z mocznikiem Pedi Care 200ml
Krem do stóp z linii Pedi Care dzięki wysokiej zawartości mocznika zapobiega nadmiernemu rogowaceniu naskórka, powstawaniu stwardnień i zgrubień na podeszwach stóp. Nawilża, zmiękcza i dezodoruje stopy, bez pozostawienia uczucia tłustości. Łagodzi podrażnienia, wspomaga gojenie mikrouszkodzeń oraz relaksuje stopy zmęczone. Szybko się wchłania. Posiada...
Producent: PodopharmKrem z colostrum do stóp Podoflex 150ml
Krem Podoflex z colostrum polecany jest do pielęgnacji stóp suchych, wrażliwych, pękających, wymagających regeneracji. Skoncentrowana formuła oparta jest na technologii ciekłych kryształów oraz innowacyjnym składniku colostrum bovinum z 40% tłuszczem. Głęboko nawilża, nadaje skórze miękkość i elastyczność. Doskonale regeneruje i niweluje pieczenie....
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Whipped Hemp do dłoni, stóp, ciała 226g
Rewitalizujące masło Whipped Hemp polecane jest do pielęgnacji ciała, dłoni oraz stóp. Bogate w składniki odżywcze i pielęgnacyjne, wzbogacone olejem z nasion konopi, olejem z nasion chia oraz masłem z cupuacu. Masło jest doskonałym antidotum dla skóry atopowej, z tendencją do przesuszania i łuszczenia. Silnie regeneruje skórę, ma działanie przeciwzapalne...
Producent: PodopharmKrem z colostrum do stóp Podoflex 75ml
Krem z colostrum Podoflex przeznaczony jest do pielęgnacji stóp suchych, wrażliwych, pękających, wymagających regeneracji. Skoncentrowana formuła oparta jest na technologii ciekłych kryształów oraz innowacyjnym składniku colostrum bovinum z 40% tłuszczem. Głęboko nawilża, nadaje skórze miękkość i elastyczność. Doskonale regeneruje i niweluje pieczenie....
PromocjaProducent: GehwolPianka nawilżająca Express Pflege Schaum 125ml
Pianka Express Pflege Schaum - efekt natychmiastowego nawilżenia - polecana jest do codziennej pielęgnacji normalnej i suchej skóry stóp. Wyraźnie poprawia elastyczność, pozostawia przyjemne uczucie nawilżenia. Szybko się wchłania, nie zostawia tłustych śladów. Zawiera olej z wiesiołka, ekstrakt z torfu, mocznik, olej z awokado. Nie zawiera parabenów,...
Łap okazję
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.
Ceny dla przesyłek krajowych przedstawiają się w następujący sposób:
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 10,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 15,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto! Darmowa wysyłka obejmuje przesyłki krajowe doręczane w dni robocze przy zamówieniach powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, czy autoklawy).
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16.
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, paczki za granicę wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD. Na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
Po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. Po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje