Lista produktów producenta: Aarkada
35produkty-
Promocja NowośćProducent: Aarkada
8+1 GRATIS Pianka ochronna do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Pianka Arkada’s Foam to lekka, ochronna pianka do stóp i paznokci. Skład bogaty w kolagen i naturalne olejki gwarantuje nie tylko intensywne nawilżenie i odżywienie skóry, ale także skuteczną ochronę przed bakteriami i wirusami. Pianka wspomaga działanie terapii przeciw brodawkowej. Szybko się...
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Maść z naturalnymi olejkami Arkada's 70g
Kup 8 sztuk maści Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Maść Arkada's na bazie naturalnych, aktywnych składników to innowacyjny produkt na popękaną skórę pięt, dłoni, łokci i kolan. Tworzy unikalną kompozycję o właściwościach intensywnie natłuszczających skórę. Zawiera m.in. lanolinę, beta-glucan, olej z nasion amazońskich orzechów Sacha Inchi, olejek...
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Emulsja regeneracyjna do dłoni i stóp Arkada's 75ml
Kup 8 sztuk emulsji regeneracyjnej Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Emulsja do dłoni i stóp Arkada's to doskonały produkt pielęgnacyjny, przeznaczony do codziennego stosowania na skórę dłoni i stóp. Dzięki bogatej w składniki aktywne formule, emulsja doskonale nawilża, odżywia oraz regeneruje skórę, pozostawiając ją miękką i elastyczną. Kosmetyk ma...
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Serum kolagenowe w żelu Arkada's do skóry i paznokci 15ml
Kup 8 sztuk serum kolagenowego w żelu Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Kolagenowe serum w żelu Arkada's to produkt dedykowany do regeneracji skóry, płytki paznokciowej oraz łożyska. Skoncentrowana formuła zawiera naturalne składniki takie jak: rybi kolagen, olejek z drzewa herbacianego, olejek geranium, który oczyszcza, zapobiega stanom zapalnym oraz...
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Serum kolagenowe w płynie Arkada's Serum TC16 11ml
Kup 8 sztuk serum kolagenowego w płynie Arkada's Serum TC16, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Serum Arkada's Serum TC16 do pielęgnacji skóry, płytki paznokciowej, skórek i wału okołopaznokciowego, do regeneracji łożyska, blizn i ran po oparzeniach. Preparat na bazie naturalnego kolagenu i olejku z drzewa herbacianego, polecany w przypadku infekcji grzybiczych,...
Producent: AarkadaPeeling cukrowy z naturalnymi olejkami Arkada's 3g
Peeling cukrowy Aarkada posiada formułę, która łączy w sobie kryształki cukru i drobno zmielone pestki moreli, które skutecznie wygładzają i odświeżają skórę, przygotowując ją do lepszego wchłaniania substancji czynnych. Zawarte w kosmetyku oleje dostarczają intensywnego nawilżenia, sprawiając, że skóra staje się bardziej elastyczna i miękka. Masaż...
Producent: AarkadaSól podologiczna do oczyszczania stóp Arkada's 5g
Oczyszczająca sól podologiczna Aarkada zmiękcza i złuszcza naskórek oraz łagodzi stany zapalne paznokci i skóry stóp. Skuteczna w zapobieganiu rozprzestrzenianiu się infekcji oraz niwelowaniu uczucia świądu. Jej działanie jest nieocenione również w neutralizowaniu nieprzyjemnych zapachów oraz kojeniu podrażnień. Dedykowana dla skóry suchej, zniszczonej,...
Producent: AarkadaOchronna pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Pianka Arkada’s Foam to lekka, ochronna pianka do stóp i paznokci. Rewelacyjny skład preparatu bogaty w kolagen i naturalne olejki gwarantuje nie tylko intensywne nawilżenie i odżywienie skóry, ale także skuteczną ochronę przed bakteriami i wirusami. Pianka wspomaga działanie terapii przeciw brodawkowej. Szybko się wchłania i nie pozostawia tłustej warstwy.
Producent: AarkadaPeeling wygładzający Geranium Arkada's 300g
Peeling z olejkiem z geranium, dzięki starannie dobranej kompozycji składników nie tylko skutecznie usuwa martwy naskórek, ale również intensywnie nawilża i odżywia skórę. Dzięki działaniu przeciwgrzybiczym i przeciwbakteryjnym, chroni przed infekcjami. Pozwala na przywrócenie gładkiego wyglądu skóry oraz naturalnego blasku. Peeling poprawia...
Producent: AarkadaEmulsja regeneracyjna do dłoni i stóp Arkada's 75ml
Emulsja do dłoni i stóp Aarkada to doskonały produkt pielęgnacyjny, przeznaczony do codziennego stosowania na skórę dłoni i stóp. Dzięki bogatej w składniki aktywne formule, emulsja doskonale nawilża, odżywia oraz regeneruje skórę, pozostawiając ją miękką i elastyczną. Kosmetyk doskonale aplikuje się z dozownika airless, ma lekką konsystencję i szybko się...
Producent: AarkadaSerum kolagenowe w żelu Arkada's do skóry i paznokci 15ml
Kolagenowe serum w żelu Arkada's to produkt dedykowany do regeneracji skóry, płytki paznokciowej oraz łożyska. Skoncentrowana formuła zawiera naturalne składniki takie jak: rybi kolagen, olejek z drzewa herbacianego, olejek geranium, który oczyszcza, zapobiega stanom zapalnym oraz pięknie pachnie. Opakowanie z dozownikiem typu airless zapewnia precyzyjną...
Producent: AarkadaSuplement diety na infekcje grzybicze i bakteryjne Arkada's Myco+ 60 kapsułek
Suplement diety Arkada's Myco+ to kompleks skutecznych składników naturalnych, które tworzą kurację wzmacniającą organizm przed zakażeniami grzybiczymi i bakteryjnymi. Preparat zwiększa odporność, wspomaga ochronę i regenerację skóry, paznokci, jelit oraz włosów. W opakowaniu znajduje się 60 kapsułek, co wystarczy na miesięczną kurację.
Producent: AarkadaCążki do wycinania skórek Arkada's o długości ostrza 8mm
Cążki o długości ostrza 8mm służą do wycinania skórek wokół płytki paznokciowej, do oczyszczanie drobnych zrogowaceń. Są ostre i precyzyjne. Ręcznie wykonane ze stali nierdzewnej, mają mechanizm dwusprężynowy. Niezwykle stabilne i wyważone, dobrze układają się w dłoni, co zwiększa komfort pracy. Długość narzędzia: 120mm.
Producent: AarkadaCążki do wycinania skórek Arkada's o długości ostrza 5mm
Cążki o długości ostrza 5mm służą do wycinania skórek wokół płytki paznokciowej, do oczyszczanie drobnych zrogowaceń. Są ostre i precyzyjne. Ręcznie wykonane ze stali nierdzewnej, mają mechanizm dwusprężynowy. Niezwykle stabilne i wyważone, dobrze układają się w dłoni, co zwiększa komfort pracy. Długość narzędzia: 118mm.
Producent: AarkadaCęgi boczne do wrastających paznokci Arkada's o długości ostrza 18mm
Proste, spiczaste cęgi boczne do podcinania i skracania paznokci wrastających, o długości ostrza 18mm. Bardzo ostre i wytrzymałe. Ręcznie wykonane ze stali nierdzewnej, mają mechanizm dwusprężynowy. Odpowiednia konstrukcja części tnącej umożliwia pracę całą długością ostrza. Cążki niezwykle stabilne i wyważone, dobrze układają się w dłoni, co zwiększa...
Producent: AarkadaCęgi boczne do skracania paznokci Arkada's o długości ostrza 12mm
Proste cęgi boczne do skracania paznokci każdej grubości, o długości ostrza 12mm. Bardzo ostre i wytrzymałe. Ręcznie wykonane ze stali nierdzewnej, mają mechanizm dwusprężynowy. Odpowiednia konstrukcja części tnącej umożliwia pracę całą długością ostrza. Cążki niezwykle stabilne i wyważone, dobrze układają się w dłoni, co zwiększa komfort pracy. Długość...
Producent: AarkadaMaść z naturalnymi olejkami Arkada's 3g
Maść Aarkada z naturalnymi olejkami to kosmetyk podologiczny, który doskonale sprawdza się również do dłoni, łokci, kolan oraz wszystkich miejsc, które są narażone na przesuszenie skóry. Maść tworzy unikalną kompozycję o właściwościach intensywnie natłuszczających skórę. W swoim składzie zawiera m.in. lanolinę, beta-glucan, olej z nasion amazońskich...
Producent: AarkadaTaśma tapingowa Arkada's Podo Tape 2,5cm x 5m
Taśma tapingowa Arkada's Podo Tape o szerokości 2,5cm i długości 5m. Stworzona z wysokiej jakości bawełny, co zapewnia komfort użytkowania i minimalizuje ryzyko powstania odparzeń oraz alergii. Dzięki odpowiedniej szerokości taśmę ucinamy z długości, co znaczenie upraszcza procedurę tapowania. Taśma ma kolor cielisty, dzięki czemu jest mało widoczna....
Producent: AarkadaSprężony gaz Arkada's Podo Spray 600ml
Arkada's Podo Spray to sprężony gaz posiadający wszechstronne zastosowanie. Wydmuchiwany pod dużym ciśnieniem gaz pozwala na dokładne doczyszczenie drobinek skóry i paznokci z wałów paznokciowych oraz innych, mało dostępnych miejsc pod płytką paznokciową. Stosowany przed oraz podczas zabiegów podologicznych. Niezastąpiony do czyszczenia frezarek.
Producent: AarkadaPęseta krzyżowa prosta do klamry metalowej Arkada's Ortonyksja
Krzyżowa pęseta prosta do aplikacji każdego rodzaju klamer metalowych. Jej działanie jest odwrotne do klasycznej pęsety - w stanie spoczynku jest zaciśnięta, a w momencie nacisku na jej ramiona, otwiera się. Na końcach ma drobne ząbkowanie poprzeczne, które umożliwia precyzyjne chwytanie nawet najcieńszych drutów klamry. Pęseta wykonana jest z najwyższej...
Producent: AarkadaPęseta krzyżowa łamana do klamry metalowej Arkada's Ortonyksja
Krzyżowa pęseta łamana do aplikacji każdego rodzaju klamer metalowych. Jej działanie jest odwrotne do klasycznej pęsety - w stanie spoczynku jest zaciśnięta, a w momencie nacisku na jej ramiona, otwiera się. Na końcach ma drobne ząbkowanie poprzeczne, które umożliwia precyzyjne chwytanie nawet najcieńszych drutów klamry. Specjalne wygięcie końcówki...
Producent: AarkadaAktywator prosty do klamry metalowej Arkada's Ortonyksja
Aktywator do klamry prosty, do aktywacji drutu podczas aplikacji klamry metalowej. Ma dwie, różne końcówki. Pierwsza w kształcie tzw. szpikulca pozwala przytrzymać klamrę za pętelkę i naciągnąć ją przy pomocy np. igłotrzymacza. Druga, specjalnie wyprofilowana z wgłębieniem na drut, służy do aktywacji klamry, do przytrzymania jej podczas utwardzania...
Producent: AarkadaAktywator łamany do klamry metalowej Arkada's Ortonyksja
Aktywator do klamry łamany, do aktywacji drutu podczas aplikacji klamry metalowej. Ma dwie, różne końcówki. Pierwsza w kształcie tzw. szpikulca pozwala przytrzymać klamrę za pętelkę i naciągnąć ją przy pomocy np. igłotrzymacza. Druga, specjalnie wyprofilowana z wgłębieniem na drut i wygiętą pod kątem prostym końcówką, służy do aktywacji klamry, do...
Producent: AarkadaPłyn do odtłuszczania skóry Arkada's Skin Cleaner 250ml
Preparat Aarkada Skin Cleaner przeznaczony jest do odtłuszczania skóry przed zabiegami lub aplikacją taśm tapingowych. Odtłuszczacz świetnie oczyszcza, chroni przed szkodliwym działaniem bakterii i wirusów. Kosmetyk na bazie naturalnych olejków eterycznych i kwasu salicylowego. Preparat znacznie zwiększa przyczepność taśm tapingowych do skóry, wyraźnie...
Producent: AarkadaSól podologiczna do oczyszczania stóp Arkada's 500g
Oczyszczająca sól podologiczna Aarkada zmiękcza i złuszcza naskórek oraz łagodzi stany zapalne paznokci i skóry stóp. Skuteczna w zapobieganiu rozprzestrzenianiu się infekcji oraz niwelowaniu uczucia świądu. Jej działanie jest nieocenione również w neutralizowaniu nieprzyjemnych zapachów oraz kojeniu podrażnień. Dedykowana dla skóry suchej, zniszczonej,...
Producent: AarkadaPłyn ochronny do skóry stóp i paznokci Arkada's 08 Oil 30ml
Preparat ochronny do pielęgnacji skóry stóp i paznokci 08 Oil to połączenie ośmiu starannie dobranych olejków roślinnych. Ich działanie wzajemnie wzmacnia się i uzupełnia, by zapewnić najlepsze efekty pielęgnacyjne i ochronne. Łagodzi stany zapalne, zapewnia ulgę i zabezpieczenie nadwrażliwego łożyska paznokcia oraz uszkodzonej skóry. Wykazuje silne...
Producent: AarkadaPreparat do zrogowaciałej skóry i paznokci Arkada's TTsept 250ml
Keratolityczny roztwór wodny TTsept do szybkiego oczyszczenia obszarów zrogowaciałej skóry i paznokci. W kontakcie ze skórą zmienia się w aktywną pianę. Zmiękcza, ułatwia opracowanie paznokci, odcisków i modzeli. Przyspiesza wykonanie zabiegów podologicznych. Jest wygodny w użyciu, wydajny i skuteczny, nie zapycha frezów w trakcie pracy. Nie wysusza...
Producent: AarkadaPeeling cukrowy z naturalnymi olejkami Arkada's 70g
Cukrowy peeling Aarkada ze zmielonymi pestkami moreli, naturalnym wyciągiem olejowym z nagietka, marchewki, olejem kokosowym i migdałowym. Kryształki cukru i zmielonych pestek moreli wygładzają i odświeżają skórę, powodując lepsze wchłanianie się substancji czynnych. Oleje nawilżają skórę, a ekstrakt z nagietka stymuluje procesy odnowy naskórka. Preparat...
Producent: AarkadaPeeling cukrowy z naturalnymi olejkami Arkada's 300g
Peeling cukrowy Aarkada posiada formułę, która łączy w sobie kryształki cukru i drobno zmielone pestki moreli, które skutecznie wygładzają i odświeżają skórę, przygotowując ją do lepszego wchłaniania substancji czynnych. Zawarte w kosmetyku oleje dostarczają intensywnego nawilżenia, sprawiając, że skóra staje się bardziej elastyczna i miękka. Masaż...
Producent: AarkadaMaść z naturalnymi olejkami Arkada's 450g
Innowacyjna maść Arkada, na bazie naturalnych i aktywnych składników, rekomendowana jest na popękaną skórę pięt, dłoni, łokci i kolan. Tworzy unikalną kompozycję o właściwościach intensywnie natłuszczających skórę. W swoim składzie zawiera m.in. lanolinę, beta-glucan, olej z nasion amazońskich orzechów Sacha Inchi, olejek szałwiowy i olejek rozmarynowy....
Producent: AarkadaLiquid bezwonny Arkada's Liquid 100ml
Bezwonny płyn Arkada's Liquid, do użycia z pudrem akrylowym Arkada's Akryl Ag Siła Srebra, służy do rekonstrukcji paznokci. Liquid w połączeniu z proszkiem akrylowym zmienia się w żywicę akrylową. Opracowany na potrzeby rekonstrukcji paznokci Metodą Arkady. Płyn pozwala na pracę bez nieprzyjemnych doznań zapachowych, powszechnie występujących w aktywatorach.
Producent: AarkadaPrimer w sztyfcie Arkada's Primer 2g
Preparat w formie sztyftu Arkada's Primer używany do odtłuszczenia płytki paznokciowej przed wykonaniem zabiegu Metodą Arkady. Zapewnia doskonałą przyczepność, świetnie odtłuszcza i sprawia, że rekonstrukcja lepiej się trzyma. Primer jest bardzo wydajny i prosty w użyciu. Idealnie przygotowuje płytkę paznokcia przed nałożeniem masy akrylowej.
Łap okazję
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.
Ceny dla przesyłek krajowych przedstawiają się w następujący sposób:
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 10,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 15,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto! Darmowa wysyłka obejmuje przesyłki krajowe doręczane w dni robocze przy zamówieniach powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, czy autoklawy).
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16.
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje