Lista produktów producenta: Farmona
137produkty-
NowośćProducent: Farmona
Maska łagodząca New Skin Calm Mask 200ml
Maska New Skin Calm Mask łagodzi skórę po intensywnych zabiegach eksfoliacji, wspierając jej szybką regenerację. Przynosi ukojenie skórze podrażnionej po zabiegach kosmetycznych. Bogata formuła maski zapewnia głębokie nawilżenie, przywraca elastyczność, wygładza oraz przynosi ulgę podrażnionej skórze. Stworzoną z myślą o każdym typie skóry.
NowośćProducent: FarmonaPeeling kwasowy rozświetlający New Skin Peel Glow 30ml
Rozświetlający peeling kwasowy New Skin Peel Glow ujednolica koloryt, redukuje przebarwienia i ujędrnia, czyniąc skórę gładką, rozświetloną i elastyczną. Ma również działanie przeciwzmarszczkowe oraz silnie napina struktury skóry. Peeling skutecznie przygotowuje skórę do absorpcji kolejnych kosmetyków pielęgnacyjnych, zapewnia widoczne efekty odmłodzenia...
NowośćProducent: FarmonaPeeling kwasowy normalizujący New Skin Peel Matt 30ml
Normalizujący peeling kwasowy New Skin Peel Matt głęboko oczyszcza pory, eliminuje niedoskonałości i przeciwdziała powstawaniu nowych. Kwasy zawarte w peelingu efektywnie regulują produkcję sebum, mają działanie przeciwbakteryjne, a także wspomagają eliminację blizn i przebarwień. Sprawia, że skóra staje się gładka, promienna i przygotowana na przyjęcie...
NowośćProducent: FarmonaPeeling kwasowy odmładzający New Skin Peel Well-Aging 30ml
Odmładzający peeling kwasowy New Skin Peel Well-Aging dla cery suchej, dojrzałej oraz wymagającej korekty zmarszczek, bruzd i przebarwień. Ten kwasowy peeling do zadań specjalnych to gwarancja kompleksowej pielęgnacji. Dzięki swojej zaawansowanej formule nie tylko wygładza zmarszczki i uelastycznia skórę, ale także skutecznie redukuje przebarwienia i...
NowośćProducent: FarmonaNeutralizator kwasów New Skin Peel 280ml
Neutralizator New Skin Peel polecany do każdego rodzaju skóry, przeznaczony do neutralizacji wszystkich preparatów eksfoliujących z serii New Skin Peel oraz Acid Tech. Skutecznie i natychmiastowo przerywa działanie kwasów, co przeciwdziała podrażnieniom i zapewnia kontrolowaną oraz bezpieczną eksfoliację. Składniki aktywne zawarte w preparacie działają...
NowośćProducent: FarmonaKrem łagodzący SPF50 New Skin Calm Cream 150ml
Krem New Skin Calm Cream to specjalistyczny preparat łagodzący o lekkiej formule, stworzony z myślą o pielęgnacji skóry po zabiegach eksfoliacji oraz innych zabiegach kosmetycznych, które mogą podrażnić skórę. Jego wysoki współczynnik ochronny SPF 50 gwarantuje skuteczną ochronę przed szkodliwym promieniowaniem słonecznym, dzięki czemu jest idealny do...
PromocjaProducent: FarmonaKremo-maska Peony Essence do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu piwonii Peony Essence Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej...
PromocjaProducent: FarmonaKremo-maska Aromatic Plum do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu śliwki Aromatic Plum Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej skóry...
PromocjaProducent: FarmonaKremo-maska Almond Flower do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o delikatnym, migdałowym zapachu Almond Flower Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej...
PromocjaProducent: FarmonaPeeling cukrowo-solny Peony Essence do ciała i stóp 500g
Cukrowo-solny peeling do ciała i stóp o zapachu kwitnącej piwonii Peony Essence Skin Scrub. Zawiera naturalne drobinki złuszczające. Skutecznie oczyszcza i złuszcza zrogowaciały naskórek. Odżywia, wygładza i nawilża skórę. Pozostawia ją aksamitną w dotyku, ujędrnioną i uelastycznioną. Polecany dla skóry suchej, wymagającej regeneracji i wygładzenia....
PromocjaProducent: FarmonaPeeling cukrowo-solny Aromatic Plum do ciała i stóp 500g
Cukrowo-solny peeling do ciała i stóp o śliwkowym zapachu Aromatic Plum Skin Scrub. Zawiera naturalne drobinki złuszczające. Skutecznie oczyszcza i złuszcza zrogowaciały naskórek. Odżywia, wygładza i nawilża skórę. Pozostawia ją aksamitną w dotyku, ujędrnioną i uelastycznioną. Polecany dla skóry suchej, wymagającej regeneracji i wygładzenia. Doskonały...
PromocjaProducent: FarmonaPeeling cukrowo-solny Almond Flower do ciała i stóp 500g
Cukrowo-solny peeling do ciała i stóp o delikatnym zapachu migdałów Almond Flower Skin Scrub. Zawiera naturalne drobinki złuszczające. Skutecznie oczyszcza i złuszcza zrogowaciały naskórek. Odżywia, wygładza i nawilża skórę. Pozostawia ją aksamitną w dotyku, ujędrnioną i uelastycznioną. Polecany dla skóry suchej, wymagającej regeneracji i wygładzenia....
Producent: FarmonaMaska liftingująca Filler&Lifting 200ml
Liftingująca maska Filler&Lifting o kremowej konsystencji doskonale sprawdza się jako maska bankietowa. Daje natychmiastowy efekt poprawy wyglądu skóry, redukcji zmarszczek i wygładzenia. Polecana jest do każdego rodzaju cery, a w szczególności suchej i mało elastycznej.
Producent: FarmonaSerum liftingujące Filler&Lifting 30ml
Liftingujące serum Filler&Lifting to skoncentrowany preparat przeznaczony do zabiegów pielęgnacyjnych z użyciem ultradźwięków i mezoterapii bezigłowej. Zalecany do każdego typu cery, szczególnie do skóry suchej i mało elastycznej. Skutecznie nawilża, poprawia jędrność i elastyczność skóry.
Producent: FarmonaPeeling kwasowy liftingujący Filler&Lifting 200ml
Liftingujący peeling kwasowy Filler&Lifting skutecznie złuszcza martwy naskórek, pozostawiając skórę oczyszczoną, wygładzoną i ujędrnioną. Dodatkowo kosmetyk reguluje wytwarzanie sebum i redukuje przebarwienia. Przeznaczony jest do każdego typu skóry, również do naczyniowej i wrażliwej.
Producent: FarmonaKrem liftingujący na dzień i na noc Filler&Lifting 150ml
Liftingujący krem do twarzy Filler&Lifting do stosowania na dzień i na noc to świetna propozycja dla każdego rodzaju skóry, a w szczególności suchej i wiotkiej. Ten pielęgnacyjny kosmetyk nie tylko intensywnie nawilża, ale przede wszystkim ujędrnia i poprawia wygląd skóry. Świetnie sprawdza się jako baza pod makijaż.
Producent: FarmonaKrem liftingujący do masażu twarzy Filler&Lifting 280ml
Liftingujący krem Filler&Lifting to doskonały kosmetyk do masażu twarzy, szyi i dekoltu. Ma kremową, jedwabistą konsystencję, dzięki której preparat nadaje idealny poślizg podczas wykonywania masażu. Zalecany do każdego typu cery, szczególnie do skóry suchej i mało elastycznej. Skutecznie nawilża i ujędrnia.
Producent: FarmonaTonik liftingujący Filler&Lifting 500ml
Liftingujący tonik Filler&Lifting do pielęgnacji twarzy, szyi i dekoltu przywraca optymalne pH skóry, odświeża i ujędrnia. To delikatny i bezalkoholowy kosmetyk pielęgnacyjny polecany do każdego rodzaju skóry, szczególnie suchej i mało elastycznej.
Producent: FarmonaMleczko liftingujące do demakijażu Filler&Lifting 500ml
Liftingujące mleczko Filler&Lifting to profesjonalny preparat o konsystencji lekkiej emulsji przeznaczony do usuwania makijażu i zanieczyszczeń. Zalecany do każdego typu cery, szczególnie do skóry suchej i mało elastycznej. Skutecznie oczyszcza, jednocześnie pozostawiając skórę nawilżoną i wygładzoną.
Producent: FarmonaKrem nawilżający z wysoką ochroną SPF50 Ideal Protect 50ml
Nawilżający krem Ideal Protect z wysoką ochroną SPF50 ma lekką konsystencję. Polecany po zabiegach kosmetycznych i medycyny estetycznej, po zabiegach naruszających barierę naskórkową i zabiegach wymagających fotoprotekcji. Może być również używany do codziennej pielęgnacji skóry narażonej na działanie promieniowania.
Producent: FarmonaKrem ochronny BB z wysoką ochroną SPF50 Ideal Protect 50ml
Krem koloryzujący BB Ideal Protect z wysoką ochroną SPF50 ma lekką konsystencję. Nadaje skórze równomierny koloryt, dopasowuje się odcieniem do skóry. Doskonale nawilża. Polecany po zabiegach kosmetycznych i medycyny estetycznej, zabiegach naruszających barierę naskórkową, zabiegach wymagających fotoprotekcji. Może być używany do codziennej pielęgnacji...
Producent: FarmonaRoztwór liftingujący z bioretinolem Hydra Technology 100ml
Roztwór liftingujący z bioretinolem Hydra Technology polecany jest dla każdego rodzaju skóry, szczególnie dla skóry dojrzałej, wymagającej ujędrnienia i rozświetlenia. Zapewnia błyskawiczne napięcie i ujędrnienie skóry, wygładzenie i zmniejszenie widoczności zmarszczek, regenerację skóry, jej rozświetlenie i poprawę kolorytu. Kosmetyk zawiera składniki...
Producent: FarmonaRoztwór mocno złuszczający do twarzy Hydra Technology 100ml
Roztwór złuszczający Hydra Technology rekomendowany jest do pielęgnacji twarzy, dla każdego rodzaju skóry, a w szczególności tłustej i mieszanej. Kosmetyk przeznaczony do zabiegów kosmetologicznych, jak i pielęgnacji domowej. Usuwa martwe komórki naskórka, intensywnie wygładza i regeneruje. Dodatkowo wspomaga redukcję zmian trądzikowych.
Producent: FarmonaKremo-maska Extract Pear do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu gruszki Extract Pear Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej skóry...
Producent: FarmonaKremo-maska Pure Vanilla do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o delikatnym zapachu wanilii Pure Vanilla Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Polecana jest dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej skóry...
Producent: FarmonaKremo-maska Forest Fruits do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu owoców leśnych Forest Fruits Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawia elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej...
Producent: FarmonaŻel do radiofrekwencji nawilżająco-ujędrniający Technology 500ml
Żel przewodzący o działaniu nawilżająco-ujędrniającym do zabiegów z falami radiowymi z linii Technology polecany jest dla skóry wiotkiej, mało elastycznej i suchej. Przeznaczony do stosowania z wykorzystaniem urządzeń kosmetycznych do radiofrekwencji. Zapewnia optymalny poślizg i odpowiednie przewodnictwo energii. Ujędrnia i poprawia elastyczność skóry,...
Producent: FarmonaŻel do ultradźwięków nawilżająco-ujędrniający Technology 500ml
Żel przewodzący o działaniu nawilżająco-ujędrniającym do zabiegów z ultradźwiękami z linii Technology polecany jest dla skóry wiotkiej, mało elastycznej i suchej. Przeznaczony do stosowania z wykorzystaniem urządzeń kosmetycznych: mezoterapii bezigłowej, sonoforezy, masażu ultradźwiękowego. Zapewnia optymalny poślizg. Ujędrnia i poprawia elastyczność...
Producent: FarmonaKoncentrat do mikroigłowej eksfoliacji kwasami Face&Body Roller 5ml x 5szt
Oparty na kwasach organicznych Face&Body Roller prowadzi do eksfoliacji skóry przy jednoczesnym zminimalizowaniu procesu łuszczenia się. Preparat do zabiegów hybrydowych, łączących mikronakłuwanie skóry z eksfoliacją kwasami. Mikroigłowa eksfoliacja skóry kwasami polecana jest na zmarszczki, utratę jędrności i elastyczności skóry, fotostarzenie,...
PromocjaProducent: FarmonaOlejek do włosów Trycho Technology 50ml
Olejek do włosów Trycho Technology polecany jest do każdego rodzaju skóry głowy i włosów. Polecany szczególnie do włosów osłabionych, rzadkich, cienkich, wolno rosnących, z tendencją do wypadania i utratą blasku. Olejek gwarantuje piękne, zdrowe i lśniące włosy. Wyraźnie poprawia ich elastyczność i miękkość. Intensywnie regeneruje i przywraca zdrowy...
PromocjaProducent: FarmonaOdżywka regeneracyjna do włosów Trycho Technology 200ml
Regeneracyjna odżywka do włosów Trycho Technology polecana jest do każdego rodzaju skóry głowy i włosów. Polecana szczególnie do włosów osłabionych, rzadkich, cienkich, wolno rosnących, z tendencją do wypadania i utratą blasku. Odżywka gwarantuje piękne, zdrowe, lśniące włosy, chronione przed szkodliwymi czynnikami zewnętrznymi. Wzmacnia i intensywnie...
PromocjaProducent: FarmonaWcierka do włosów Trycho Technology 200ml
Wcierka do włosów Trycho Technology polecana jest do każdego rodzaju skóry głowy i włosów. Polecana szczególnie do włosów osłabionych, rzadkich, cienkich, wolno rosnących, z tendencją do wypadania i utratą blasku. Wcierka gwarantuje wyraźne wzmocnienie i intensywną regenerację włosów osłabionych. Skuteczne zmniejszenie ich wypadanie. Pobudza wzrost nowych...
Polska firma Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona rozpoczęła działalność w 1997 r. Tworzy wysokiej jakości kosmetyki łączące najnowsze i najbardziej zaawansowane zdobycze kosmetologii z odżywczą mocą naturalnych składników roślinnych.
Łap okazję
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.
Ceny dla przesyłek krajowych przedstawiają się w następujący sposób:
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 10,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 15,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto! Darmowa wysyłka obejmuje przesyłki krajowe przy zamówieniach opłaconych “z góry” (przelewem) powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, czy autoklawy).
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16.
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, paczki za granicę wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD. Na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
Po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. Po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje