Lista produktów marki: Elarto SPA
31produkty- strona z 1
-
NowośćMarka: Elarto SPA
Dyfuzor zapachowy z patyczkami Kwiat Orientu 100ml
Dyfuzor Kwiat Orientu zawiera kompozycję zapachową, zamkniętą w szklanym flakonie, która za pośrednictwem zanurzonych w niej patyczków absorbujących płyn, wypełnia pomieszczenie świeżym aromatem bergamotki i limonki, przeplatającym się z kwiatowymi nutami jaśminu, nagietka i fiołka. Głębi dodają kremowa ambra, paczula i zmysłowe piżmo, otulające...
NowośćMarka: Elarto SPADyfuzor zapachowy z patyczkami Jakby Luksusowy 100ml
Dyfuzor Jakby Luksusowy zawiera kompozycję zapachową, zamkniętą w szklanym flakonie, która za pośrednictwem zanurzonych w niej patyczków absorbujących płyn wypełnia pomieszczenie aromatem świeżych liści limonki i pikanterii ziela angielskiego, przełamanych słodką nutą figi. Szlachetne drewno cedrowe i sosnowe nadają kompozycji głębi, a miękkie piżmo,...
NowośćMarka: Elarto SPADyfuzor zapachowy z patyczkami Zielony Uspokaja 100ml
Dyfuzor Zielony Uspokaja zawiera kompozycję zapachową, zamkniętą w szklanym flakonie, która za pośrednictwem zanurzonych w niej patyczków absorbujących płyn, wypełnia pomieszczenie aromatem soczystych cytrusów i chłodnej, rześkiej zieleni, ze słodką nutą melona, dojrzałej truskawki i aksamitnej brzoskwini. Całość dopełnia delikatny jaśmin i miękkie piżmo....
NowośćMarka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Dzikie Tropiki 30ml
Oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Dzikie Tropiki w szklanej butelce z pipetą. Ma świeży, kusząco słodki zapach - tropikalny ananas, mango i marakuja tworzą owocową eksplozję. Akcent ylang-ylang nadaje egzotycznej głębi. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża...
NowośćMarka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Kwiatowa Eksplozja 30ml
Oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Kwiatowa Eksplozja w szklanej butelce z pipetą. Ma wyrazisty, kwiatowy zapach, który łączy świeżość konwalii z nostalgicznym bzem, aksamitną nutą jaśminu i zielonym chłodem. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i odżywia...
NowośćMarka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Soczysta Brzoskwinia 30ml
Oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Soczysta Brzoskwinia w szklanej butelce z pipetą. Ma kremowo-owocowy zapach, który przywodzi na myśl dojrzałą, letnią brzoskwinię – miękką, soczystą, pełną słońca i naturalnej słodyczy. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża...
NowośćMarka: Elarto SPAKrem perfumowany do dłoni i ciała Luxury Touch Boom Janeiro 300ml
Perfumowany krem do pielęgnacji rąk i ciała Luxury Touch Boom Janeiro otula skórę słoneczną aurą brazylijskiej plaży. Jego zapach jest delikatny, lekko słodki i subtelnie kwiatowy, z wyczuwalnymi nutami pistacji, karmelu i jaśminu. Intensywnie nawilża, odżywia i poprawia elastyczność, pozostawia skórę miękką i gładką. Idealny dla tych, którzy kochają...
Marka: Elarto SPAŚwieca sojowa zapachowa Pumpkin Patch 175g
Zapachowa świeca sojowa Pumpkin Patch doda ciepła i magii w chłodne wieczory – aromat pieczonej dyni z subtelną, orzechową nutą, ostrzejszymi akordami kardamonu, cynamonu i gałki muszkatołowej oraz pikantnego i rozgrzewającego imbiru, doprawiony kremową wanilią. Świeca wykonana z naturalnego wosku sojowego. Ma drewniany knot, który przyjemnie skwierczy....
Marka: Elarto SPAKrem perfumowany z drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman 2ml
Perfumowany krem z rozświetlającymi drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman doskonale nawilża, odżywia i regeneruje skórę dłoni i ciała, wygładzając i poprawiając jej elastyczność. Jego cytrusowo-kwiatowy zapach z nutą ciepłych, drzewnych akordów jest idealną propozycją dla przebojowych kobiet, odważnie idących przez świat, rozkochanych w życiu i jego...
Marka: Elarto SPAOliwka sucha perfumowana do skórek, paznokci Perfumed Nail&Cuticle Dry Oil 100ml
Perfumowana oliwka do skórek i paznokci Perfumed Nail & Cuticle Dry Oil w butelce ze specjalnym dozownikiem, ułatwiającym uzupełnianie, to oliwka sucha – kosmetyk o lekkiej, szybko wchłaniającej się konsystencji, który nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i odżywia skórki, wspomaga ich regenerację. Oliwka ma słodko-gorzki zapach,...
Marka: Elarto SPAOlejek do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci Hands&Nails Natural Elixir 100ml
Bogaty olejek o wegańskiej recepturze Hands & Nails Natural Elixir zamknięty w butelce ze specjalnym dozownikiem, ułatwiającym uzupełnianie, przeznaczony jest do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci. Ma lekką, olejową konsystencję, która szybko się wchłania oraz cudowny zapach tajemniczego ogrodu, pełnego niezwykłych gatunków kwiatów. Doskonale nawilża,...
Marka: Elarto SPAOlejek do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci Hands&Nails Natural Elixir 30ml
Bogaty olejek o wegańskiej recepturze Hands & Nails Natural Elixir zamknięty w szklanej buteleczce z higienicznym zakraplaczem, przeznaczony jest do pielęgnacji dłoni, skórek i paznokci. Ma lekką, olejową konsystencję, która szybko się wchłania oraz cudowny zapach tajemniczego ogrodu, pełnego niezwykłych gatunków kwiatów. Doskonale nawilża, koi i...
Marka: Elarto SPAOliwka sucha perfumowana do skórek i paznokci Perfumed Nail&Cuticle Dry Oil 10ml
Perfumowana oliwka do skórek i paznokci Perfumed Nail & Cuticle Dry Oil w szklanej butelce z zakraplaczem to oliwka sucha – kosmetyk o lekkiej, szybko wchłaniającej się konsystencji, który nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i odżywia skórki, wspomaga ich regenerację. Tworzy okluzję zapobiegając utracie wody z naskórka. Oliwka ma...
Marka: Elarto SPAKrem perfumowany z drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman 300ml
Perfumowany krem z rozświetlającymi drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman doskonale nawilża, odżywia i regeneruje skórę dłoni i ciała, wygładzając i poprawiając jej elastyczność. Jego cytrusowo-kwiatowy zapach z nutą ciepłych, drzewnych akordów jest idealną propozycją dla przebojowych kobiet, odważnie idących przez świat, rozkochanych w życiu i jego...
Marka: Elarto SPAPerfumetka Be a Woman Luxury Parfum 20ml
Optymistyczny, cytrusowo-kwiatowy zapach Be a Woman z nutą ciepłych, drzewnych akordów został zamknięty w smukłym, szklanym flakonie z atomizerem rozpylającym mgiełkę. Kusząca, soczysta, słodko-kwaśna kompozycja miękko otula. Perfumetka jest idealną propozycją dla osób ceniących elegancję i wyrafinowanie, kobiet przebojowych, odważnie idących przez świat,...
Marka: Elarto SPAPerfumetka Victoria's Dream Luxury Parfum 20ml
Oparty na sile kontrastów, orientalno-kwiatowy, słodko-słony zapach Victoria's Dream został zamknięty w smukłym, szklanym flakonie z atomizerem rozpylającym mgiełkę. Perfumetka o aromatycznej kompozycji opierającej się na niekonwencjonalnych połączeniach niebanalnych i niezwykle urzekających aromatów, już od pierwszych nut rozgrywa na skórze namiętny...
Marka: Elarto SPAPerfumetka Say Yes! Luxury Parfum 20ml
Wyrafinowany, szyprowo-owocowy zapach Say Yes! został zamknięty w smukłym, szklanym flakonie z atomizerem rozpylającym mgiełkę. Perfumetka zaskakuje mocnym i słodkim, choć nieco cierpkim początkiem, płynnie przechodząc w szyprowe aromaty. Zapach jest intensywny i wyraźny, a jednocześnie nienachalny i delikatny – zadziornie kuszący odzwierciedla promienną...
Marka: Elarto SPAPerfumetka Ever Green Luxury Parfum 20ml
Zmysłowy, orientalno-kwiatowy zapach Ever Green został zamknięty w smukłym, szklanym flakonie z atomizerem rozpylającym mgiełkę. Perfumetka o śmiałej, wyrafinowanej kompozycji zapachowej doskonale wyraża fascynującą dwoistość kobiecej natury, która z jednej strony urzeka swoją pewnością siebie, hipnotyzuje nowoczesną elegancją, z drugiej natomiast...
Marka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Cuticle Oil Classic Kaktus 10ml
Kaktusowa oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Cuticle Oil Classic w szklanej buteleczce z zakraplaczem. Ma uwodzicielski, zmysłowy zapach, który jest świeży i mocno orzeźwiający – lekko kwaśny aromat z cudowną słodyczą. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i...
Marka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Cuticle Oil Classic Kaktus 100ml
Kaktusowa oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Cuticle Oil Classic w opakowaniu uzupełniającym. Ma uwodzicielski, zmysłowy zapach, który jest świeży i mocno orzeźwiający – lekko kwaśny aromat z cudowną słodyczą. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i odżywia...
Marka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Cuticle Oil Classic Wanilia 10ml
Waniliowa oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Cuticle Oil Classic w szklanej buteleczce z zakraplaczem. Ma bogaty, kremowy, ciepły aromat czystej wanilii. Zapach jest słodki i kuszący, niezwykle przytulny i apetyczny. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i...
Marka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Cuticle Oil Classic Wanilia 100ml
Waniliowa oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Cuticle Oil Classic w opakowaniu uzupełniającym. Ma bogaty, kremowy, ciepły aromat czystej wanilii. Zapach jest słodki i kuszący, niezwykle przytulny i apetyczny. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i odżywia...
Marka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Cuticle Oil Classic Poziomka 10ml
Poziomkowa oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Cuticle Oil Classic w szklanej buteleczce z zakraplaczem. Ma wyrazisty, niesamowicie apetyczny zapach - przyjemnie słodki, ale jednocześnie lekki, orzeźwiający i świeży. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i...
Marka: Elarto SPAOliwka do skórek i paznokci Cuticle Oil Classic Poziomka 100ml
Poziomkowa oliwka do pielęgnacji skórek i paznokci Cuticle Oil Classic w opakowaniu uzupełniającym. Ma wyrazisty, niesamowicie apetyczny zapach - przyjemnie słodki, ale jednocześnie lekki, orzeźwiający i świeży. Oliwka łagodzi przesuszenia, poprawia elastyczność skórek. Tworzy okluzję, zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i odżywia...
Marka: Elarto SPAOliwka perfumowana Say Yes! do skórek 100ml
Perfumowany olejek Say Yes! w opakowaniu uzupełniającym, o szyprowo-owocowym charakterze, wyraźnym i bardzo trwałym zapachu. Łagodzi przesuszenia, podrażnienia, zaczerwienienia skóry. Poprawia elastyczność skórek, zmiękcza je, wygładza. Tworzy okluzję zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża, odżywia, wspomaga regenerację.
Marka: Elarto SPAOliwka perfumowana Ever Green do skórek 100ml
Perfumowany olejek Ever Green w opakowaniu uzupełniającym, o zmysłowej, orientalno-kwiatowej nucie, doskonale wyraża fascynującą dwoistość kobiecej natury. Łagodzi przesuszenia, podrażnienia, zaczerwienienia skóry. Poprawia elastyczność skórek, zmiękcza je, wygładza. Tworzy okluzję zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża, odżywia, wspomaga...
Marka: Elarto SPAKrem perfumowany Luxury Touch Victoria's Dream 300ml
Perfumowany krem Luxury Touch Victoria's Dream to słodko-słona przygoda. Zapach stworzony dla silnej, pewnej siebie, współczesnej bogini, która kocha sięgać po upragniony laur zwycięstwa. Krem polecany dla każdego rodzaju skóry dłoni. Doskonale nawilża, odżywia, poprawiając elastyczność. Chroni przed działaniem czynników zewnętrznych. Tworzy delikatny...
Marka: Elarto SPAOliwka perfumowana Say Yes! do skórek 10ml
Perfumowana oliwka do skórek i paznokci Say Yes! o szyprowo-owocowym charakterze, wyraźnym i bardzo trwałym zapachu. Łagodzi przesuszenia, podrażnienia, zaczerwienienia skóry. Poprawia elastyczność skórek, zmiękcza je, wygładza. Tworzy okluzję zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża, odżywia, wspomaga regenerację. Zakraplacz ułatwia...
Marka: Elarto SPAKrem perfumowany Luxury Touch Say Yes! do rąk 300ml
Perfumowany krem Luxury Touch Say Yes! o szyprowo-owocowej nucie zapachowej. Polecany dla każdego rodzaju skóry dłoni. Chroni przed działaniem czynników zewnętrznych. Pomaga w odbudowie włókien kolagenowych. Tworzy delikatny film, który zapobiega utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i odżywia skórę dłoni, poprawia jej elastyczność, zmiękcza ją i...
Marka: Elarto SPAOliwka perfumowana Ever Green do skórek 10ml
Perfumowana oliwka Ever Green o zmysłowej, orientalno-kwiatowej nucie, doskonale wyraża fascynującą dwoistość kobiecej natury. Łagodzi przesuszenia, podrażnienia, zaczerwienienia skóry. Poprawia elastyczność skórek, zmiękcza je, wygładza. Tworzy okluzję zapobiegając utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża, odżywia, wspomaga regenerację. Zakraplacz...
Marka: Elarto SPAKrem perfumowany Luxury Touch Ever Green do rąk 300ml
Perfumowany krem Luxury Touch Ever Green o niesamowicie zmysłowej, orientalno-kwiatowej nucie zapachowej. Dedykowany dla każdego rodzaju skóry dłoni. Chroni przed działaniem czynników zewnętrznych. Pomaga w odbudowie włókien kolagenowych. Tworzy delikatny film, który zapobiega utracie wody z naskórka. Krem doskonale nawilża i odżywia skórę dłoni, poprawia...
kliknij aby zobaczyć więcejPolska marka Elarto SPA z pasją tworzy silnie skoncentrowane kosmetyki do perfekcyjnej pielęgnacji wellness, dopasowanej do indywidualnych potrzeb skóry dłoni oraz stóp. Zakochaj się w unikalnych produktach Elarto SPA i skutecznie walcz ze skutkami przemijającego czasu!
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Jak zrealizować dotację w elarto?
Realizacja zakupów z dotacji w naszym sklepie jest prosta i przebiega w kilku krokach:
1. Złóż zamówienie w sklepie elarto.pl
Dodaj do koszyka produkty, które chcesz zakupić w ramach dotacji i złóż zamówienie jak zwykle, tylko pamiętaj, żeby w uwagach do zamówienia napisać “DOTACJA”
2. Odbierz e-mail z proformą
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail o tytule „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie” – znajdziesz w niej link do pobrania proformy, którą możesz przekazać do urzędu lub innej instytucji przyznającej dotację.
3. Rezerwacja produktów
Rezerwujemy produkty z Twojego zamówienia na 4 dni robocze. Po tym czasie, jeśli zamówienie nie zostanie opłacone, zostanie automatycznie anulowane, ale zapiszemy jego zawartość. Dzięki temu, gdy tylko otrzymasz decyzję o dotacji, nie musisz ponownie kompletować koszyka.
4. Dotacja przyznana? Skontaktuj się z nami!
Gdy tylko otrzymasz decyzję o przyznaniu dotacji, daj nam znać – na podstawie zapisanych informacji przygotujemy Twoje zamówienie do realizacji. Jeśli coś chciałabyś w nim zmienić, to świetny moment, żeby nanieść ewentualne modyfikacje. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
