Akcesoria i przybory do paznokci
-
Marka: Pozostali
Lampa mini UV/LED do form górnych i dolnych na statywie 2,7W USB
Mini lampa UV/LED o mocy 2,7W na statywie to praktyczne akcesorium do utwardzania form górnych i dolnych, zdobień i aplikacji ozdób. Dzięki kompaktowym wymiarom, pracy bezprzewodowej do 60 min. i timerowi 45/60 s sprawdzi się zarówno w salonie, jak i w pracy mobilnej. Posiada wyświetlacz LCD i port USB-C. Dołączone silikonowe nakładki umożliwiają...
PromocjaMarka: Elarto AkcesoriaRękaw marynarkowy / mankiet do zdjęć stylizacji Flower (morelowy)
Morelowy mankiet (rękaw) do zdjęć Flower inspirowany klasycznym krojem marynarki. Delikatny, kwiatowy nadruk nadaje mu subtelnego uroku. Wzór układa się w różnych miejscach na tkaninie, co sprawia, że każdy egzemplarz jest unikalny. Precyzyjnie wykonany, z dbałością o szczegóły. Ułatwia profesjonalne i estetyczne sesje manicure. Długość: 19cm. Szerokość:...
Marka: MoyraLampka mini LED Moyra do stemplowania
Mini lampka LED marki Moyra to nieoceniona pomoc przy technice stemplowania paznokci. Dzięki krótkotrwałemu naświetlaniu wzoru hybrydowego na stemplu eliminuje problem jego rozmazywania podczas przenoszenia na paznokieć. Kompaktowy rozmiar i zasilanie na baterie AAA sprawiają, że jest wygodna w użyciu zarówno w salonie, jak i w domu.
Marka: PozostaliSzczoteczka różowa do pyłu i paznokci (mała) 10szt
Różowe, plastikowe szczoteczki wykonane z wysokiej jakości materiałów. Ergonomiczne i wygodne w użyciu, idealne do usuwania pyłu powstałego podczas manicure i stylizacji paznokci. Mają sztywne, trwałe włosie, które nie wypada, nie odkształca się i zachowuje swoje właściwości przez długi czas. Nadają się do dezynfekcji na mokro.
Marka: PozostaliPojemnik szklany z pokrywką na liquid, cleaner, hennę
Praktyczny, szklany pojemnik z pokrywką,wykonany z różowego szkła. Idealny na płyny kosmetyczne takie jak liquid, czy cleaner. Świetnie sprawdzi się do przygotowywania henny i farb, mieszania kosmetyków kolorowych. Pojemnik jest odporny na uszkodzenia oraz łatwy do utrzymania w czystości. Bardzo wygodny w użyciu.
Marka: StaleksSzczoteczka do pyłu Expert 01 okrągła bezbarwna
Bezbarwna szczoteczka Staleks Pro Expert DBE-01 do usuwania pyłu powstałego podczas manicure, pedicure i stylizacji paznokci. Wykonana z trwałego plastiku, ma wygodny, zakrzywiony uchwyt. Syntetyczne włosie o optymalnej sztywności nie wypada ani nie deformuje się, zachowuje swoje właściwości i pierwotny kształt. Szczoteczka skutecznie czyści, nie...
Marka: StaleksSzczoteczka do pyłu Expert 02 bezbarwna 10szt
Szczoteczka Staleks Pro Expert DBE-02-10 do usuwania pyłu powstałego podczas manicure, pedicure i stylizacji paznokci. Wykonana z trwałego, przezroczystego plastiku. Ma syntetyczne włosie o optymalnej sztywności, które nie wypada ani nie deformuje się. Szczoteczka skutecznie czyści, nie uszkadzając skórek ani płytki paznokcia. Ma kompaktowy rozmiar. 10...
Marka: PozostaliPłytka magnetyczna z pięcioma magnesami do efektu kociego oka cat eye
Płytka magnetyczna z pięcioma magnesami przeznaczona do zdobienia paznokci z efektem kociego oka cat eye. Każda końcówka daje inny efekt magnetycznej łuny - od subtelnych linii, poprzez efekt łuku, punktu i okręgu, aż po efektowne, geometryczne kształty i ciekawe gradienty. Płytka do użycia z hybrydami, lakierami i żelami magnetycznymi, czyli produktami...
Marka: ULKAPoduszka pod łokieć Ülka z ciemnozielonej ekoskóry
Poduszka pod łokieć marki Ülka z ekoskóry w ciemnozielonym kolorze to funkcjonalne akcesorium, które zapewnia wygodne podparcie, redukuje zmęczenie i zapobiega otarciom. Idealna dla manicurzystek i stylistek paznokci, posiada optymalną twardość i sprężystość, gwarantując komfort i stabilność podczas pracy. Wykonana z trwałej i łatwej do czyszczenia...
Marka: ULKAPoduszka pod łokieć Ülka z zielonej ekoskóry
Poduszka pod łokieć marki Ülka z ekoskóry w kolorze zielonym to funkcjonalne akcesorium, które zapewnia wygodne podparcie, redukuje zmęczenie i zapobiega otarciom. Idealna dla manicurzystek i stylistek paznokci, posiada optymalną twardość i sprężystość, gwarantując komfort i stabilność podczas pracy. Wykonana z trwałej i łatwej do czyszczenia ekoskóry....
PromocjaMarka: PozostaliPłytka magnetyczna z dwoma magnesami do efektu kociego oka cat eye
Płytka magnetyczna z dwoma magnesami przeznaczona do zdobienia paznokci z efektem kociego oka cat eye. Każda końcówka daje inny efekt magnetycznej łuny - prostokątna końcówka pozwala uzyskać efekt linii lub gradientu, a okrągła efekt łuku, punktu, czy okręgu. Płytka do użycia z hybrydami, lakierami i żelami magnetycznymi, czyli produktami zawierającymi...
Marka: PozostaliWzornik kolorów na kółeczku migdał (czarny) na 50 kolorów
Czarny wzornik na kołeczku to sprawdzony i niezawodny sposób na prezentacje własnych kompozycji i wykonywanych wzorów. Poręczny i ułatwiający wybór odpowiedniego koloru lakieru przez klientkę. Wzornik zawiera 50 tipsów w kultowym kształcie migdałka, na których można wykonać zdobienia różnymi technikami, a także prezentować kolory lakierów, hybryd, żeli...
Marka: PozostaliPatyczki drewniane z bawełnianą końcówką 100szt
Patyczki drewniane z bawełnianą końcówką są praktyczne, mają uniwersalne zastosowanie. Wykonane z wysokiej jakości materiałów, są delikatne dla skóry. Niewielki rozmiar zapewnia precyzję użycia, możliwość aplikacji preparatów w trudnych i niedostępnych miejscach. Sprawdzą się podczas zabiegów podologicznych, manicure i stylizacji paznokci, przedłużania i...
Marka: ULKAPoduszka pod łokieć Ülka z różowej ekoskóry
Poduszka pod łokieć marki Ülka z różowej ekoskóry to funkcjonalne akcesorium, które zapewnia wygodne podparcie, redukuje zmęczenie i zapobiega otarciom. Idealna dla manicurzystek i stylistek paznokci, posiada optymalną twardość i sprężystość, gwarantując komfort i stabilność podczas pracy. Wykonana z trwałej i łatwej do czyszczenia ekoskóry. Średnica...
Marka: ULKAPoduszka pod łokieć Ülka z szarej ekoskóry
Poduszka pod łokieć marki Ülka z szarej ekoskóry to funkcjonalne akcesorium, które zapewnia wygodne podparcie, redukuje zmęczenie i zapobiega otarciom. Idealna dla manicurzystek i stylistek paznokci, posiada optymalną twardość i sprężystość, gwarantując komfort i stabilność podczas pracy. Wykonana z trwałej i łatwej do czyszczenia ekoskóry. Średnica...
Marka: ULKAPoduszka pod łokieć Ülka z czarnej ekoskóry
Poduszka pod łokieć marki Ülka z czarnej ekoskóry to funkcjonalne akcesorium, które zapewnia wygodne podparcie, redukuje zmęczenie i zapobiega otarciom. Idealna dla manicurzystek i stylistek paznokci, posiada optymalną twardość i sprężystość, gwarantując komfort i stabilność podczas pracy. Wykonana z trwałej i łatwej do czyszczenia ekoskóry. Średnica...
Marka: PozostaliLatarka mini do paznokci LED/UV 9W ze stemplem do stampingu
Kompaktowa mini latarka LED/UV o mocy 9W, wyposażona w 9 diod, doskonale sprawdza się podczas pracy z górnymi formami oraz przy aplikacji ozdób na paznokcie. Antypoślizgowa obudowa i ergonomiczny kształt gwarantują pewny chwyt, co pozwala na precyzyjną aplikację. Dodatkowo, w zestawie znajduje się silikonowy stempel idealny do techniki stampingu,...
PromocjaMarka: PozostaliGilotyna do skracania tipsów / obcinacz do tipsów srebrny
Profesjonalna gilotyna, idealna do skracania każdego rodzaju tipsów. Wykonana z wysokiej jakości materiałów, co zapewnia długą żywotność narzędzia oraz wyjątkową precyzję pracy. Srebrny kolor nadaje gilotynie jej eleganckiego wyglądu. Narzędzie niezbędne w każdym salonie. Stabilnie leży w dłoni i jest łatwe w czyszczeniu.
Marka: ULKAPoduszka pod łokieć Ülka z białej ekoskóry
Poduszka pod łokieć marki Ülka z białej ekoskóry to funkcjonalne akcesorium, które zapewnia wygodne podparcie, redukuje zmęczenie i zapobiega otarciom. Idealna dla manicurzystek i stylistek paznokci, posiada optymalną twardość i sprężystość, gwarantując komfort i stabilność podczas pracy. Wykonana z trwałej i łatwej do czyszczenia ekoskóry. Średnica...
Marka: PozostaliPodkładka do mieszania kolorów żeli i hybryd
Podkładka wielokrotnego użytku przeznaczona do mieszania kolorów lakierów hybrydowych i żeli do zdobień, farb i pigmentów, ozdób, a nawet kosmetyków kolorowych do makijażu. Może być użyta jako rekwizyt fotograficzny np. do prezentacji biżuterii, czy gotowych stylizacji. Ma gładką, chłodną powierzchnię. Łatwa do utrzymania w czystości. Wymiary: 9,5 x 10cm.
Marka: PozostaliTipsy do prezentacji zdobień i kolorów (mleczny migdał nr 1) 50szt
Mleczne tipsy w kształcie migdałka, w rozmiarze nr 1, przeznaczone do wykonywania wzorników nail art. W prosty i efektowny sposób zaprezentujesz na nich wszelkiego rodzaju dekoracje – kolory lakierów, hybryd i żeli, pojedyncze zdobienia oraz całe stylizacje. Mleczny odcień tipsów stanowi idealną bazę pod dalszą pracę.
Marka: PozostaliSzczoteczka okrągła bezbarwna do pyłu i dłoni
Plastikowa, bezbarwna, okrągła szczoteczka wykonana z wysokiej jakości materiału. Ergonomiczna i praktyczna, używana do usuwania pyłu powstałego podczas manicure i stylizacji paznokci. Ma sztywne, doskonałej jakości włosie, które nie deformuje się i nie wypada oraz zachowuje swoje właściwości i pierwotny kształt. Można ją dezynfekować na mokro.
Marka: ULKAPodstawka pod ręce płaska Ülka Premium z czarnej ekoskóry
Płaska podstawka Ülka Premium (bez nóżek) wykonana z czarnej ekoskóry. Prostokątna z zaokrąglonymi rogami i magnesami pod podstawą. Kompaktowa i wygodna. Może być używana solo lub wraz z pochłaniaczem Ülka Premium i Ülka Premium B. Magnesy zapobiegają przesuwaniu się podstawki po powierzchni urządzenia. Podpórka pomaga utrzymać dłoń klientki bezpośrednio...
Marka: ULKAPodstawka pod ręce płaska Ülka Premium z szarej ekoskóry
Płaska podstawka Ülka Premium (bez nóżek) wykonana z szarej ekoskóry. Prostokątna z zaokrąglonymi rogami i magnesami pod podstawą. Kompaktowa i wygodna. Może być używana solo lub wraz z pochłaniaczem Ülka Premium i Ülka Premium B. Magnesy zapobiegają przesuwaniu się podstawki po powierzchni urządzenia. Podpórka pomaga utrzymać dłoń klientki bezpośrednio...
Marka: ULKAPodstawka pod ręce płaska Ülka Premium z białej ekoskóry
Płaska podstawka Ülka Premium (bez nóżek) wykonana z białej ekoskóry. Prostokątna z zaokrąglonymi rogami i magnesami pod podstawą. Kompaktowa i wygodna. Może być używana solo lub wraz z pochłaniaczem Ülka Premium i Ülka Premium B. Magnesy zapobiegają przesuwaniu się podstawki po powierzchni urządzenia. Podpórka pomaga utrzymać dłoń klientki bezpośrednio...
Marka: ElartoDozownik plastikowy z pompką (bezbarwno-srebrny) z logo elarto 180ml
Dozownik z pompką na Cleaner by elarto do przechowywania i aplikacji płynów pomocniczych. Posiada pojemność 180 ml, co sprawia, że nie zajmuje wiele miejsca, a do tego pięknie wygląda! Wyposażony w nakrętkę, która po naciśnięciu dozuje odpowiednią ilość preparatu na wacik. Wykonany z wysokiej jakości materiałów, elegancki, ozdobiony srebrnymi metalicznymi...
Marka: ElartoZaciskarka do modelowania paznokci / pęseta punktowa prosta długa
Zaciskarka do paznokci, czyli długa, prosta pęseta punktowa z zakrzywionym wierzchołkiem o styku na całej długości, stosowana do zaciskania tunelu podczas budowania paznokci metodą żelową, akrylożelową i akrylową. Pomaga uzyskać prawidłowy kształt, osiągnąć idealny tunel paznokci przedłużonych na szablonie (formie) i tipsie. Długość narzędzia: 164 mm (+/-...
Marka: ElartoPiórnik metalowy Nail Art Box do mieszania kolorów żeli i hybryd
Praktyczny, estetycznie wykonany, metalowy piórnik Nail Art Box do mieszania kolorów lakierów hybrydowych, żeli do zdobień, farb, pigmentów, ozdób. Odporny na uszkodzenia, łatwy do utrzymania w czystości. Gładka, chłodna powierzchnia ułatwia pracę z produktem, a solidne zamknięcie pozwala na przechowywanie wymieszanych kolorów, bez obawy o ich utwardzenie...
Marka: ElartoFormy silikonowe French Forms No4 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No4 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy krótkich paznokci, których wolny brzeg jest równoległy (np. kwadrat). Łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
Marka: ElartoFormy silikonowe French Forms No3 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No3 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy długich paznokci, których wolny brzeg jest równoległy (np. kwadrat). Łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
Marka: ElartoFormy silikonowe French Forms No2 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No2 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy krótkich paznokci, których wolny brzeg zwęża się (np. migdał). Są łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
Marka: ElartoFormy silikonowe French Forms No1 do form górnych Dual Form 12szt
French Forms No1 to bezbarwne, silikonowe foremki do frencha, które pozwolą wykonać precyzyjną linię uśmiechu w systemie form górnych Dual Form. Ich kształt polecany jest do budowy długich paznokci, których wolny brzeg zwęża się (np. migdał). Są łatwe w użyciu, odpowiednie dla osób na każdym etapie zaawansowania. Możesz używać ich wielokrotnie. W...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Jak zrealizować dotację w elarto?
Realizacja zakupów z dotacji w naszym sklepie jest prosta i przebiega w kilku krokach:
1. Złóż zamówienie w sklepie elarto.pl
Dodaj do koszyka produkty, które chcesz zakupić w ramach dotacji i złóż zamówienie jak zwykle, tylko pamiętaj, żeby w uwagach do zamówienia napisać “DOTACJA”
2. Odbierz e-mail z proformą
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail o tytule „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie” – znajdziesz w niej link do pobrania proformy, którą możesz przekazać do urzędu lub innej instytucji przyznającej dotację.
3. Rezerwacja produktów
Rezerwujemy produkty z Twojego zamówienia na 4 dni robocze. Po tym czasie, jeśli zamówienie nie zostanie opłacone, zostanie automatycznie anulowane, ale zapiszemy jego zawartość. Dzięki temu, gdy tylko otrzymasz decyzję o dotacji, nie musisz ponownie kompletować koszyka.
4. Dotacja przyznana? Skontaktuj się z nami!
Gdy tylko otrzymasz decyzję o przyznaniu dotacji, daj nam znać – na podstawie zapisanych informacji przygotujemy Twoje zamówienie do realizacji. Jeśli coś chciałabyś w nim zmienić, to świetny moment, żeby nanieść ewentualne modyfikacje. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
