Żele budujące do paznokci
-
NowośćMarka: Elarto
Żel budujący z tiksotropią mleczno-różowy Shape Control Gel Soft Pink 5g
Shape Control Gel Soft Pink to żel budujący z tiksotropią o delikatnym, mleczno-różowym kolorze (krycie 70-90%). Żel twardy, trójfazowy. Ma zmienną konsystencję - gęsty w opakowaniu, staje się rzadszy podczas pracy.Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu konstrukcyjnym,...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią mleczno-różowy Shape Control Gel Soft Pink 15g
Żel budujący Shape Control Gel Soft Pink z tiksotropią o zmiennej konsystencji - gęsty w opakowaniu, staje się rzadszy podczas pracy. Żel twardy, trójfazowy, o delikatnym, mleczno-różowym odcieniu (krycie 70-90%).Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu konstrukcyjnym,...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią mleczno-różowy Shape Control Gel Soft Pink 50g
Żel budujący z tiksotropią Shape Control Gel Soft Pink ma delikatny, mleczno-różowy odcień (krycie 70-90%). Żel twardy, trójfazowy. Sprawia wrażenie gęstego lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu konstrukcyjnym,...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią beżowo-różowy Shape Control Gel Rose Beige 5g
Shape Control Gel Rose Beige to żel budujący z tiksotropią o delikatnym, beżowo-różowym kolorze (krycie 70-90%). Żel twardy, trójfazowy. Ma zmienną konsystencję - gęsty w opakowaniu, staje się rzadszy podczas pracy. Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu konstrukcyjnym,...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią beżowo-różowy Shape Control Gel Rose Beige 15g
Żel budujący Shape Control Gel Rose Beige z tiksotropią o zmiennej konsystencji - gęsty w opakowaniu, staje się rzadszy podczas pracy. Żel twardy, trójfazowy, o delikatnym, beżowo-różowym odcieniu (krycie 70-90%). Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu konstrukcyjnym,...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią beżowo-różowy Shape Control Gel Rose Beige 50g
Żel budujący z tiksotropią Shape Control Gel Rose Beige ma delikatny, beżowo-różowy odcień (krycie 70-90%). Żel twardy, trójfazowy. Sprawia wrażenie gęstego lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu konstrukcyjnym,...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią kremowo-beżowy Shape Control Gel Creamy Beige 5g
Shape Control Gel Creamy Beige to żel budujący z tiksotropią o delikatnym, kremowo-beżowym kolorze (krycie 70-90%). Żel twardy, trójfazowy. Ma zmienną konsystencję - gęsty w opakowaniu, staje się rzadszy podczas pracy.Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią kremowo-beżowy Shape Control Gel Creamy Beige 15g
Żel budujący Shape Control Gel Creamy Beige z tiksotropią o zmiennej konsystencji - gęsty w opakowaniu, staje się rzadszy podczas pracy. Żel twardy, trójfazowy, o delikatnym, kremowo-beżowym odcieniu (krycie 70-90%).Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu konstrukcyjnym,...
NowośćMarka: ElartoŻel budujący z tiksotropią kremowo-beżowy Shape Control Gel Creamy Beige 50g
Żel budujący z tiksotropią Shape Control Gel Creamy Beige ma delikatny, kremowo-beżowy odcień (krycie 70-90%). Żel twardy, trójfazowy. Sprawia wrażenie gęstego lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. Zastosowanie: przedłużanie i wzmocnienie naturalnej płytki, technika pracy żelem bez piłowania, budowanie "jajka" we frenchu...
Marka: ElartoŻel budujący niebieski Luminous Gel Blue 5g
Niebieski żel budujący Lumionus Gel Blue z opalizującymi drobinami w formie nieregularnych płatków. Zapewnia krycie na poziomie 70%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie oraz...
Marka: ElartoŻel budujący niebieski Luminous Gel Blue 15g
Lumionus Gel Blue to niebieski żel budujący z opalizującymi drobinami w formie nieregularnych płatków. Zapewnia krycie na poziomie 70%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie...
Marka: ElartoŻel budujący turkusowy Luminous Gel Turquoise 5g
Turkusowy żel budujący Lumionus Gel Turquoise z subtelnymi drobinkami. Zapewnia krycie na poziomie 80%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie, jak i do wzmocnienia naturalnych...
Marka: ElartoŻel budujący turkusowy Luminous Gel Turquoise 15g
Lumionus Gel Turquoise to turkusowy żel budujący z subtelnymi drobinkami. Zapewnia krycie na poziomie 80%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie, jak i do wzmocnienia...
Marka: ElartoŻel budujący koralowy Luminous Gel Coral 5g
Koralowy żel budujący Lumionus Gel Coral z subtelnymi drobinkami zapewnia krycie na poziomie 80%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie, jak i do wzmocnienia naturalnych paznokci.
Marka: ElartoŻel budujący koralowy Luminous Gel Coral 15g
Lumionus Gel Coral to koralowy żel budujący z subtelnymi drobinkami. Zapewnia krycie na poziomie 80%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie, jak i do wzmocnienia naturalnych...
Marka: ElartoŻel budujący lawendowy Luminous Gel Lavender 5g
Lawendowo-różowy żel budujący Lumionus Gel Lavender z opalizującymi drobinami w formie nieregularnych płatków. Zapewnia krycie na poziomie 70%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie),...
Marka: ElartoŻel budujący lawendowy Luminous Gel Lavender 15g
Lumionus Gel Lavender to lawendowo-różowy żel budujący z opalizującymi drobinami w formie nieregularnych płatków. Zapewnia krycie na poziomie 70%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie),...
Marka: ElartoŻel budujący fioletowy Luminous Gel Violet 5g
Fioletowy żel budujący Lumionus Gel Violet z opalizującymi drobinami w formie nieregularnych płatków. Zapewnia krycie na poziomie 70%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie oraz...
Marka: ElartoŻel budujący fioletowy Luminous Gel Violet 15g
Lumionus Gel Violet to fioletowy żel budujący z opalizującymi drobinami w formie nieregularnych płatków. Zapewnia krycie na poziomie 70%. Dzięki rzadkiej, samopoziomującej konsystencji pozwala na ekspresowe stworzenie żelowej stylizacji. Idealny do błyskawicznych uzupełnień i metody bez piłowania. Nadaje się do przedłużania na formie (szablonie), tipsie...
Marka: ElartoŻel budujący niebieski Candy Gel Magic Blue 15g
Samopoziomujący, niebieski żel z drobinkami Candy Gel Magic Blue (krycie 40-50%) o średnio-gęstej konsystencji. Bardzo twardy, trójfazowy. Stabilny i trwały, odporny na uszkodzenia mechaniczne. Ekspresowy w opracowaniu.Zastosowanie: idealny do techniki pracy bez piłowania, do przedłużania na formie, tipsie i dual formach, uzupełnień i ekspresowych korekt,...
Marka: ElartoŻel budujący niebieski Candy Gel Magic Blue 5g
Bardzo twardy żel samopoziomujący Candy Gel Magic Blue w niebieskim kolorze z drobinami (krycie 40-50%). Średnio-gęsty, trójfazowy. Stabilny i trwały, odporny na uszkodzenia mechaniczne. Ekspresowy w opracowaniu.Zastosowanie: idealny do techniki pracy bez piłowania, do przedłużania na formie, tipsie i dual formach, do uzupełnień i ekspresowych korekt oraz...
Marka: ElartoŻel budujący różowy Candy Gel Magic Pink 15g
Samopoziomujący, różowy żel z drobinkami Candy Gel Magic Pink (krycie 40-50%) o średnio-gęstej konsystencji. Bardzo twardy, trójfazowy. Stabilny i trwały, odporny na uszkodzenia mechaniczne. Ekspresowy w opracowaniu.Zastosowanie: idealny do techniki pracy bez piłowania, do przedłużania na formie, tipsie i dual formach, uzupełnień i ekspresowych korekt,...
Marka: ElartoŻel budujący różowy Candy Gel Magic Pink 5g
Bardzo twardy żel samopoziomujący Candy Gel Magic Pink w różowym kolorze z drobinkami (krycie 40-50%). Średnio-gęsty, trójfazowy. Stabilny i trwały, odporny na uszkodzenia mechaniczne. Ekspresowy w opracowaniu.Zastosowanie: idealny do techniki pracy bez piłowania, do przedłużania na formie, tipsie i dual formach, do uzupełnień i ekspresowych korekt oraz...
Marka: ElartoŻel budujący fioletowy Candy Gel Magic Violet 15g
Samopoziomujący, fioletowy żel z drobinami Candy Gel Magic Violet (krycie 40-50%) o średnio-gęstej konsystencji. Bardzo twardy, trójfazowy. Stabilny, trwały, odporny na uszkodzenia mechaniczne. Ekspresowy w opracowaniu.Zastosowanie: idealny do techniki pracy bez piłowania, do przedłużania na formie, tipsie i dual formach, uzupełnień i ekspresowych korekt,...
Marka: ElartoŻel budujący fioletowy Candy Gel Magic Violet 5g
Bardzo twardy żel samopoziomujący Candy Gel Magic Violet w fioletowym kolorze z drobinami (krycie 40-50%). Średnio-gęsty, trójfazowy. Stabilny i trwały, odporny na uszkodzenia mechaniczne. Ekspresowy w opracowaniu.Zastosowanie: idealny do techniki pracy bez piłowania, do przedłużania na formie, tipsie i dual formach, do uzupełnień i ekspresowych korekt...
Marka: ElartoŻel budujący z tiksotropią beżowo-różowy Shape Control Gel Diamond Blush 50g
Beżowo-różowy żel budujący wypełniony srebrnymi drobinami brokatu Shape Control Gel Diamond Blush (90% krycia). Ma właściwości tiksotropowe co zapewnia mu zmienną konsystencję – sprawia wrażenie gęstego, lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. "Pamięć cieczy" sprawia, że cząsteczki żelu silnie na siebie oddziałują, porządkując go na...
Marka: ElartoŻel budujący z tiksotropią beżowo-różowy Shape Control Gel Diamond Blush 15g
Shape Control Gel Diamond Blush to beżowo-różowy żel budujący wypełniony srebrnymi drobinami brokatu (90% krycia). Ma właściwości tiksotropowe co zapewnia mu zmienną konsystencję – sprawia wrażenie gęstego, lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. "Pamięć cieczy" sprawia, że cząsteczki silnie na siebie oddziałują, porządkując go na...
Marka: ElartoŻel budujący z tiksotropią beżowo-różowy Shape Control Gel Diamond Blush 5g
Budujący, beżowo-różowy żel wypełniony srebrnymi drobinami brokatu Shape Control Gel Diamond Blush (90% krycia). Ma właściwości tiksotropowe co zapewnia mu zmienną konsystencję – sprawia wrażenie gęstego, lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. "Pamięć cieczy" sprawia, że cząsteczki żelu silnie na siebie oddziałują, porządkując go na...
Marka: ElartoŻel budujący z tiksotropią różowy Shape Control Gel Diamond Pink 50g
Różowy żel budujący wypełniony srebrnymi drobinami brokatu Shape Control Gel Diamond Pink (90% krycia). Ma właściwości tiksotropowe co zapewnia mu zmienną konsystencję – sprawia wrażenie gęstego, lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. "Pamięć cieczy" sprawia, że cząsteczki żelu silnie na siebie oddziałują, porządkując go na płytce. Nie...
Marka: ElartoŻel budujący z tiksotropią różowy Shape Control Gel Diamond Pink 15g
Shape Control Gel Diamond Pink to różowy żel budujący wypełniony srebrnymi drobinami brokatu (90% krycia). Ma właściwości tiksotropowe co zapewnia mu zmienną konsystencję – sprawia wrażenie gęstego, lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. "Pamięć cieczy" sprawia, że cząsteczki żelu silnie na siebie oddziałują, porządkując go na płytce....
Marka: ElartoŻel budujący z tiksotropią różowy Shape Control Gel Diamond Pink 5g
Budujący, różowy żel wypełniony srebrnymi drobinami brokatu Shape Control Gel Diamond Pink (90% krycia). Ma właściwości tiksotropowe co zapewnia mu zmienną konsystencję – sprawia wrażenie gęstego, lecz podczas pracy zmienia konsystencję na nieco rzadszą. "Pamięć cieczy" sprawia, że cząsteczki żelu silnie na siebie oddziałują, porządkując go na płytce. Nie...
Marka: ElartoŻel budujący półtransparentny mleczno-biały Candy Gel Soft Milky 5g
Bardzo twardy żel samopoziomujący Candy Gel Soft Milky w mlecznym odcieniu (krycie 20-30%). Średnio-gęsty, trójfazowy. Stabilny i trwały, odporny na uszkodzenia mechaniczne. Przyjemny i szybki w opracowaniu.Zastosowanie: idealny do techniki pracy bez piłowania, do przedłużania na formie, tipsie i dual formach, do uzupełnień i ekspresowych korekt oraz...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
