Kremy i balsamy do ciała
-
Promocja NowośćProducent: Apis
Mgiełka odżywcza do włosów i ciała Sunny Rio 150ml
Odżywcza, perfumowana mgiełka do ciała i włosów Sunny Rio o magicznym tropikalnym zapachu przywodzącym na myśl słoneczne lato. Zawiera starannie dobrane składniki aktywne, takie jak ekstrakty z jaśminu, migdałów oraz kokosa. W składzie jest również nawilżający kwas hialuronowy raz kojący d-panthenol. Mgiełka przeznaczona jest do każdego typu skóry oraz...
Producent: Elarto SPAKrem perfumowany z drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman 2ml
Perfumowany krem z rozświetlającymi drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman doskonale nawilża, odżywia i regeneruje skórę dłoni i ciała, wygładzając i poprawiając jej elastyczność. Jego cytrusowo-kwiatowy zapach z nutą ciepłych, drzewnych akordów jest idealną propozycją dla przebojowych kobiet, odważnie idących przez świat, rozkochanych w życiu i jego...
Producent: BielendaKoncentrat ujędrniająco-odżywczy do ciała 2w1 Mango Boost 450ml
Koncentrat ujędrniająco-odżywczy Mango Boost 2w1 intensywnie nawilża i poprawia elastyczność skóry, a także skutecznie zwalcza cellulit. Idealny zwłaszcza dla skóry suchej, z utratą jędrności oraz z widocznymi oznakami cellulitu. Jego zaawansowana formuła zawiera masło mango, ekstrakt z mango oraz CICA, które wspierają odżywienie i regenerację naskórka,...
Producent: BielendaBalsam lipidowy silnie regenerujący do ciała Mango Boost 500ml
Lipidowy balsam Mango Boost to wyjątkowy kosmetyk regenerujący, stworzony z myślą o intensywnym nawilżaniu i odnowie skóry. Przeznaczony dla suchej, szorstkiej i pozbawionej jędrności skóry. Dzięki zawartości masła mango, ekstraktu z mango, kompleksu ceramidów, prebiotyków i oleju babassu balsam skutecznie łagodzi podrażnienia, wzmacnia barierę...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Bronze Shimmer Light Moringa & Mango do ciała 113g
Rozświetlające masło Bronze Shimmer Light Moringa & Mango z delikatną opalizującą poświatą. Nadaje skórze piękny, promienny wygląd. Jest znakomitym i bezpiecznym sposobem na uzyskanie, zdrowej, delikatnej opalenizny. Wzbogacone olejem z moringi oraz masłem z nasion mango głęboko nawilża oraz odżywia skórę. Szybko się wchłania, nie brudzi ubrań, pozostawia...
Producent: Cuccio NaturaleMasło luksusowe do dłoni i ciała Winter Citrus 113g
Luksusowe masło do ciała i dłoni Winter Citrus to niezwykły produkt pielęgnacyjny stworzony dla kobiet pragnących przywrócić swojej skórze piękno i elastyczność. Dzięki wyjątkowej formule doskonale nawilża i regeneruje skórę, sprawiając, że staje się ona miękka i gładka. Lekka, nietłusta formuła zapewnia intensywne nawilżenie przez cały dzień, a...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Bronze Shimmer Dark Moringa & Mango do ciała 113g
Rozświetlające masło Bronze Shimmer Dark Moringa & Mango z opalizującą poświatą w ciemniejszej formule. Nadaje skórze piękny, złocisty odcień. Jest znakomitym i bezpiecznym sposobem na uzyskanie, zdrowej, delikatnej opalenizny. Wzbogacone olejem z moringi oraz masłem z nasion mango głęboko nawilża oraz odżywia skórę. Szybko się wchłania, nie brudzi ubrań,...
PromocjaProducent: ApisMgiełka perfumowana do ciała i włosów Mystic Oud 150ml
Perfumowana mgiełka do ciała i włosów Mystic Oud o mistycznym zapachu dymu mirry i kadzidła przeznaczona jest do każdego typu skóry. Intensywny i orientalny zapach sprawi, że poczujesz się świeżo, a starannie dobrane składniki aktywne zatroszczą się o skórę. Intensywnie nawilża i odżywia. Nie zawiera alkoholu.
PromocjaProducent: ApisSerum antycellulitowe do ciała Orange terApis 500ml
Antycellulitowe serum do ciała Orange terApis o orzeźwiającym zapachu pomarańczy posiada formułę bogatą w ekstrakty z pomarańczy, granatu, imbiru i kofeiny. Pomaga skutecznie walczyć z cellulitem poprawiając mikrokrążenie i wygładzając skórę. Dzięki lekkiej konsystencji, serum łatwo się wchłania.
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Mango & Bergamotka do dłoni, stóp i ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Mango & Bergamotka, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp, całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Posiada cudownie orzeźwiającą, w pełni naturalną esencję zapachową. Pojemnik z...
PromocjaProducent: Elarto SPAKrem perfumowany z drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman 300ml
Perfumowany krem z rozświetlającymi drobinkami srebra Luxury Touch Be a Woman doskonale nawilża, odżywia i regeneruje skórę dłoni i ciała, wygładzając i poprawiając jej elastyczność. Jego cytrusowo-kwiatowy zapach z nutą ciepłych, drzewnych akordów jest idealną propozycją dla przebojowych kobiet, odważnie idących przez świat, rozkochanych w życiu i jego...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Bronze Shimmer Moringa & Mango do ciała 50ml
Wzbogacone olejem z moringi oraz masłem z nasion mango, rozświetlające masło Bronze Shimmer Moringa & Mango z delikatną, opalizującą poświatą, o lekkiej formule. Głęboko nawilża i odżywia skórę. Wykazuje działanie łagodzące i zmiękczające. Wpływa regenerująco, koi skórę podrażnioną i przesuszoną oraz przyspiesza gojenie. Nadaje zdrowy i promienny wygląd....
PromocjaProducent: ApisOlejek witalizujący do ciała Exotic Home Care 300ml
Egzotyczny olejek witalizujący Exotic Home Care polecany jest dla każdego rodzaju skóry. Zawiera składniki, które dostarczają skórze intensywnego nawilżenia, zapewniają odżywienie i rozświetlenie, odpowiadają za przyspieszoną regenerację, dostarczają skórze niezbędne witaminy. Po użyciu olejku skóra jest gładsza, bardziej miękka i aksamitna. Egzotyczny...
Producent: NorelSerum termogeniczne modelujące brzuch, talię, biodra Slimming 150ml
Serum modelujące dla osób z nadmiarem tkanki tłuszczowej, zaawansowanym cellulitem, w trakcie diet odchudzających. Zapewnia przedłużone w czasie rozgrzanie skóry, intensywnie wspomaga spalanie miejscowo zlokalizowanej tkanki tłuszczowej (lipolizę). Składniki aktywne stanowią unikalny kompleks tzw. spalaczy tłuczczu, ułatwiają modelowanie sylwetki,...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Wanilia & Cukier do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Wanilia & Cukier polecane do pielęgnacji dłoni, stóp, całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Wanilia spowalnia oznaki starzenia, zbawiennie wpływa na kondycję skóry. Ekstrakt z...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Wanilia & Cukier do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło Wanilia & Cukier do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Dzięki zawartości naturalnych antyoksydantów i silnych właściwości zmiękczających, zapewnia 24-godzinne, intensywne nawilżenie. Rewitalizuje i odmładza wysuszoną skórę pozostawiając ją jedwabiście gładką. Masło ma piękny, kuszący, słodki,...
PromocjaProducent: ApisBalsam nawilżający Be Beauty do ciała 300ml
Nawilżający balsam Be Beauty polecany do każdego rodzaju skóry ciała. Wiąże wodę, długotrwale nawilżając naskórek oraz głębsze warstwy skóry. Doskonale pielęgnuje i chroni przed wysuszaniem, nadaje skórze miękkość i elastyczność. Błyskawicznie regeneruje i wygładza. Balsam ma lekką konsystencję. Daje natychmiastowy efekt nawilżenia i otula skórę słodkim,...
PromocjaProducent: ApisKrem regenerujący do ciała i dłoni Sweet Bloom 300ml
Regenerujący krem do ciała i dłoni Sweet Bloom z drobinami o lekkiej formule. Pobudza suchą skórę do intensywnej regeneracji, a starannie połączenie składników aktywnych dostarczy skórze wartości odżywczych, które ją uelastycznią i dogłębne nawilżą. Dzięki temu staje się ona wyczuwalnie gładsza i jędrniejsza. Nuty zapachowe, które w nim wyczujesz: jaśmin,...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Mandarynka & Argan do dłoni, stóp i ciała 226ml
Odżywcze masło Mandarynka i Argan rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Idealne dla osób korzystających z solarium. Kosmetyk dogłębnie nawilża i odbudowuje naturalną warstwę tłuszczową naskórka, zapobiegając jego pękaniu. Kosmetyk o słodkim, owocowym zapachu. Masło Tangerina & Argan zapewnia skórze świeży i promienny wygląd. To...
PromocjaProducent: ApisŻel aloesowy 99% Natural Aloe Vera do twarzy i ciała 300ml
Żel aloesowy Natural Aloe Vera zawiera 99% soku z liści aloesu. Posiada szerokie spektrum działania - dostosowany do indywidualnych potrzeb skóry twarzy i ciała oraz włosów. Błyskawiczne nawilża, regeneruje i odżywia skórę. Działa odświeżająco. Jest dobrze wchłaniany i tolerowany przez skórę. Doskonale łagodzi podrażnienia i skutki nadmiernego opalania....
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Biała Trufla do dłoni, stóp i ciała 237ml
Ultra lekkie masło Biała Trufla rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Dzięki zawartości luksusowej białej trufli, pełnej przeciwutleniaczy, długotrwale nawilża, odżywia, regeneruje i subtelnie rozświetla skórę. Posiada wyjątkowo kojącą, w pełni naturalną esencję zapachową. Zawiera olejki z nasion moringi i patchouli, które są...
Producent: Norel ProfessionalKrem-żel ujędrniający biust, szyję, dekolt Bust Line 200ml
Ujędrniający krem-żel z linii Bust Line przeznaczony jest do zabiegów poprawiających wygląd piersi, do utrzymania jędrnej i napiętej skóry na szyi i dekolcie. Zalecany gdy wraz z wiekiem oraz po ciąży i okresie karmienia, biust traci naturalną jędrność i sprężystość. Poprawia kondycję skóry piersi działając jak naturalny lifting. Zapobiega rozstępom...
PromocjaProducent: FarmonaKrem wyszczuplający do ciała Dermo Slim 500ml
Wyszczuplająco-ujędrniający krem do ciała Dermo Slim polecany jest dla skóry mało elastycznej, z widocznym cellulitem, skłonnością do wiotczenia i jako kuracja odchudzająca. Idealnie sprawdzi się dla osób po intensywnym odchudzaniu, pomaga ujędrnić skórę oraz wysmuklić sylwetkę. Zaawansowana technologicznie formuła kremu, starannie połączone składniki...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Light Whipped Hemp do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, rewitalizujące masło Whipped Hemp polecane jest do pielęgnacji ciała, dłoni oraz stóp. Bogate w składniki odżywcze i pielęgnacyjne, wzbogacone olejem z nasion konopi, olejem z nasion chia oraz kakaowca. Masło bardzo szybko się wchłania nie pozostawiając tłustej warstwy na skórze. Nawilża i przynosi ukojenie skórze wysuszonej słońcem,...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Kokos & Biały imbir do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Kokos & Biały imbir, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Olej kokosowy głęboko wnika w skórę, sproszkowany imbir ma działanie oczyszczające....
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Whipped Hemp do dłoni, stóp, ciała 226g
Rewitalizujące masło Whipped Hemp polecane jest do pielęgnacji ciała, dłoni oraz stóp. Bogate w składniki odżywcze i pielęgnacyjne, wzbogacone olejem z nasion konopi, olejem z nasion chia oraz masłem z cupuacu. Masło jest doskonałym antidotum dla skóry atopowej, z tendencją do przesuszania i łuszczenia. Silnie regeneruje skórę, ma działanie przeciwzapalne...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Bronze Shimmer Light Moringa & Mango do ciała 226g
Rozświetlające masło Bronze Shimmer Light Moringa & Mango z delikatną, opalizującą poświatą. Polecane do pielęgnacji każdego rodzaju skóry. Wzbogacone olejem z moringi oraz masłem z nasion mango. Głęboko nawilża oraz odżywia skórę. Wykazuje działanie łagodzące i zmiękczające. Wpływa regenerująco, koi skórę podrażnioną i przesuszoną oraz przyspiesza...
PromocjaProducent: ApisKrem odżywczy Action For Men do ciała i dłoni 300ml
Odżywczy krem do ciała i dłoni Action For Men z linii perfumowanej polecany jest dla każdego rodzaju skóry. Bogaty w kwas hialuronowy, kolagen, elastynę, ekstrakt z lnu i aloesu, wzbogacony marokańskim olejkiem arganowym i masłem shea. Wiąże wodę długotrwale nawilżając naskórek i głębsze warstwy skóry. Chroni przed wysuszaniem, nadaje miękkość i...
Producent: PodopharmSerum regenerujące do ciała Skinflex 200ml
Regenerujące serum do ciała Skinflex Podopharm MED polecane jest do codziennej pielęgnacji skór atopowych, suchych ze skłonnością do łuszczenia się. Receptura preparatu oparta jest na innowacyjnej technologii ciekłych kryształów. Naturalne oleje zawarte w serum, nadają skórze głębokie nawilżenie, miękkość, elastyczność, regenerują. Balsam nie pozostawia...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Kokos & Biały imbir do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło Kokos & Biały Imbir polecane jest do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Głęboko nawilża. Zapewnia skórze świeży, promienny wygląd. Dzięki zawartości naturalnych antyoksydantów i silnych właściwości zmiękczających, masło Coconut & White Ginger rewitalizuje i odmładza wysuszoną skórę. Masło o pięknym,...
Producent: Cuccio NaturaleMasło Biała limonka & Aloes do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło White Limetta & Aloe Vera rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Aloes działa nawilżająco, pomaga przywrócić skórze miękkość i zapobiega jej starzeniu. Biała limonka poprawia ukrwienie skóry, wygładza ją oraz przyspiesza regenerację naskórka. Masło Biała limonka & Aloes to...
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Lyte Biała limonka & Aloe do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Biała limonka & Aloes, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Biała limonka ma właściwości wybielające, aloes pomaga przywrócić skórze miękkość....
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje