Lista produktów producenta: Norel Professional
131produkty-
Producent: Norel Professional
Krem-maska łagodząca dla cery wrażliwej Sensitive 150ml
Krem-maska łagodząca Norel Sensitive polecana dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień i alergii. Regeneruje, zmniejsza suchość skóry, odbudowuje uszkodzony płaszcz hydro-lipidowy. Łagodzi podrażnienia i zaczerwienienie cery. Bezzapachowa, prebiotyczna formuła regeneruje i wzmacnia pożyteczną mikroflorę naskórka. Pozostawia uczucie nawilżonej, gładkiej...
Producent: Norel ProfessionalKrem nawilżająco-łagodzący dla cery wrażliwej Sensitive 150ml
Bezzapachowy krem łagodzący Norel Sensitive polecany dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień i alergii. Nawilża, regeneruje, koi podrażnienia i zaczerwienienie skóry. Prebiotyczna formuła wzmacnia pożyteczną mikroflorę naskórka. Ultra-lekka konsystencja kremu szybko się wchłania, pozostawiając efekt aksamitnie miękkiej i gładkiej cery. Krem stanowi...
Producent: Norel ProfessionalKrem-kompres łagodzący pod oczy i na powieki Sensitive 30ml
Bezzapachowy krem-kompres łagodzący pod oczy i na powieki Norel Sensitive polecany dla osób o ekstremalnie wrażliwych oczach, skłonnych do łzawienia, świądu i podrażnień na tle alergicznym. Hydro-żelowa, prebiotyczna formuła wzmacnia pożyteczną mikroflorę naskórka, odczuwalnie nawilża i wygładza delikatną skórę pod oczami. Preparat relaksuje i łagodzi...
Producent: Norel ProfessionalMaska łagodząca w płacie dla cery wrażliwej Sensitive 14 zabiegów
Maska Norel Sensitive na bazie sprasowanej włókniny aktywowanej koncentratem łagodzącym. Polecana dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień i alergii. Rekomendowana również po zabiegach prowokujących podrażnienia skórne – silnych kwasach, mikrodermabrazji, mezoterapii mikroigłowej, RF. Maska zmniejsza rumień, podrażnienia i nadreaktywność skóry....
Producent: Norel ProfessionalKoktajl łagodzący dla cery wrażliwej Sensitive 30ml
Bezzapachowy, żelowy koktajl łagodzący Norel Sensitive dla cery wrażliwej polecany do sonoforezy, mezoterapii mikroigłowej i bezigłowej. Rekomendowany po zabiegach prowokujących podrażnienia skórne – silnych kwasach, mikrodermabrazji, mikronakłuwaniu, RF. Wzmacnia pożyteczną mikroflorę naskórka, przyspiesza regenerację skóry po zabiegu, redukuje...
Producent: Norel ProfessionalMleczko łagodzące dla cery wrażliwej Sensitive 500ml
Bezzapachowe mleczko łagodzące Norel Sensitive polecane dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień i alergii. Delikatnie zmywa zanieczyszczenia i makijaż, łagodzi podrażnienia i dyskomfort wrażliwej cery. Nawilża, wygładza i wzmacnia odporność skóry. Mleczko pozostawia skórę idealnie czystą, ukojoną i miękką. Prebiotyczna formuła preparatu oczyszcza skórę...
Producent: Norel ProfessionalTonik łagodzący dla cery wrażliwej Sensitive 500ml
Bezzapachowy, bezalkoholowy tonik łagodzący Norel Sensitive polecany dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień i alergii. Tonizuje skórę, odświeża ją, lekko rozjaśnia i relaksuje. Tonik do twarzy Sensitive nawilża, wygładza i koi podrażnienia. Prebiotyczna formuła preparatu przywraca fizjologiczne pH i wzmacnia pożyteczną mikroflorę naskórka.
Producent: Norel ProfessionalKrem-żel pod oczy i na powieki dla cery naczynkowej Anti-Redness 30ml
Lekki krem-żel Anti-Redness pod oczy i na powieki dla cery wrażliwej ze skłonnością do zaczerwienień, opuchnięć i cieni pod oczami. Zapewnia przyjemne uczucie ukojenia, chłodu i świeżości. Daje komfort porównywalny do chłodnego kompresu na zmęczone powieki. Redukuje cienie, "worki" pod oczami. Działa odmładzająco, ujędrniająco na skórę. Napina skórę wokół...
Producent: Norel ProfessionalKoktajl żelowy do sonoforezy na trądzik różowaty Anti-Redness 30ml
Koktajl żelowy Anti-Redness do ultradźwięków i mezoterapii bezigłowej, polecany jest dla cer naczyniowych oraz z trądzikiem różowatym w fazie I i II. Łagodzi uczucie rozgrzania, "tkliwość" oraz podrażnienie skóry. Udoskonalona receptura zawiera ponad 20% składników aktywnych, które redukują rumień i zmniejszają widoczność teleangiektazji.
Producent: Norel ProfessionalKrem odżywczy dla cery naczynkowej Anti-Redness 150ml
Odżywczy krem Anti-Redness o bogatej, aksamitnej konsystencji, polecany jest dla cery suchej, naczynkowej, z trądzikiem różowatym. Lekko natłuszcza, zmiękcza i wygładza naskórek, łagodzi uczucie napięcia i ściągnięcia. Działa kojąco, wycisza skórę sprawiając, że zaczerwienienia są mniej intensywne. Regeneruje i koi podrażnioną, nadreaktywną cerę....
Producent: Norel ProfessionalMaska łagodząca dla cery naczynkowej Anti-Redness 14 zabiegów
Silnie łagodząca i wyciszająca rumień maska w płacie Anti-Redness dla cer naczyniowych, z trądzikiem różowatym. Natychmiastowo zmniejsza uczucie rozgrzania, "tkliwości" i podrażnienia. Koi nadreaktywną skórę. Nawilża, dając uczucie chłodu i relaksu. Maska na bazie sprasowanej włókniny celulozowej aktywowanej koncentratem na naczynka. W zestawie:...
Producent: Norel ProfessionalTonik bezalkoholowy dla cery naczynkowej Anti-Redness 500ml
Tonik bezalkoholowy Anti-Redness o działaniu łagodzącym oraz wyciszającym rumień, polecany jest dla cery naczynkowej i z trądzikiem różowatym. Tonizuje, odświeża i przywraca fizjologiczne pH naskórka. Doskonale pielęgnuje skórę naczyniową, a w wyniku wzmocnienia kruchych naczynek krwionośnych zmniejsza zaczerwienienie i podrażnienia skórne. Nawilża, lekko...
Producent: Norel ProfessionalKoktajl żelowy do sonoforezy dla cer naczyniowych Anti-Redness 30ml
Koktajl żelowy Anti-Redness do sonoforezy i mezoterapii bezigłowej polecany jest dla cer naczyniowych i w początkowej fazie trądziku różowatego. Nawilża, regeneruje i rozjaśnia cerę. Chroni naczynka krwionośne przed pękaniem. Redukuje zaczerwienienie cery, rozjaśnia rumień i przyśpiesza ustępowanie stanów zapalnych. Chroni przed fotostarzeniem i wolnymi...
Producent: Norel ProfessionalKwas glikolowy 40% Glycolic Acid 30ml
40% kwas glikolowy Glycolic Acid o pH 1,5 polecany dla każdego rodzaju cery, szczególnie dla skóry dojrzałej po 35-40 roku życia. Szybko i zauważalnie złuszcza zrogowaciały naskórek, oczyszcza oraz wygładza strukturę skóry. Wspomaga procesy odnowy naskórkowej. Redukuje skórne niedoskonałości. Pozostawia cerę jędrną, rozświetloną i niezwykle gładką. Seria...
Producent: Norel ProfessionalTonik z kwasem glikolowym 5% wygładzający Glycolic Acid 500ml
Wygładzający, bezalkoholowy tonik Glycolic Acid z kwasem glikolowym 5% i białą herbatą, rekomendowany jest dla każdego rodzaju cery dojrzałej. Delikatnie złuszcza, oczyszcza, wygładza oraz wyrównuje koloryt cery. Kosmetyk przywraca naturalne pH naskórka, odczuwalnie nawilża, napina i ujędrnia. Przywraca skórze zdrowy, promienny i świetlisty wygląd.
Producent: Norel ProfessionalKrem peptydowy liftingujący do twarzy Anti-Age 125ml
Peptydowy, liftingujący krem do pielęgnacji twarzy z linii Anti-Age rekomendowany jest dla cery pozbawionej elastyczności, z pierwszymi oznakami starzenia oraz zmarszczkami mimicznymi. Nietłusta formuła kremu ekstremalnie szybko się wchłania, pozostawiając skórę jedwabiście miękką i gładką w dotyku. Krem doskonale nawilża, liftinguje i koryguje zmarszczki...
Producent: Norel ProfessionalEmulsja matująco-normalizująca do twarzy Acne 100ml
Matująco-normalizująca, ultra-lekka emulsja do twarzy z linii Acne rekomendowana jest dla cery mieszanej, tłustej i trądzikowej. Błyskawicznie się wchłania, doskonała jako baza pod makijaż. W swoim składnie zawiera między innymi jony srebra o działaniu antybakteryjnym i ekstrakt z wiązówki błotnej. Emulsja skutecznie zmniejsza widoczność rozszerzonych...
Producent: Norel ProfessionalPreparat peptydowy liftingujący Booster do twarzy Anti-Age 30ml
Peptydowy, liftingujący Booster o ultra-lekkiej, „mlecznej” konsystencji z linii Anti-Age polecany jest dla skóry dojrzałej, z oznakami starzenia, przebarwieniami i zmarszczkami mimicznymi. W swoim składzie zawiera jedne z najskuteczniejszych substancji przeciwstarzeniowych, w wysokiej koncentracji. Silnie odmładza, rozjaśnia oraz chroni skórę przed...
Producent: Norel ProfessionalRozjaśniający krem do twarzy Glow Skin 100ml
Rozjaśniający krem z efektem glow do pielęgnacji twarzy z linii Glow Skin polecany dla cery poszarzałej, zmęczonej, z przebarwieniami, o nierównomiernej strukturze (rozszerzone pory, zmarszczki). Dzięki zawartości mikrorefleksyjnych, perłowych drobin subtelnie odbija światło naturalnie rozświetlając skórę twarzy. Ożywia zmęczoną i matową cerę sprawiając,...
Producent: Norel ProfessionalPreparat rozświetlający Booster do twarzy Glow Skin 30ml
Aktywny, rozjaśniający Booster o ultra-lekkiej, „mlecznej” konsystencji z linii Glow Skin polecany dla cery zmęczonej, z przebarwieniami, o nierównomiernej strukturze. Skutecznie wygładza strukturę twarzy, reguluje wydzielanie sebum, działa silnie przeciwstarzeniowo. Pozostawia skórę jedwabiście miękką i gładką w dotyku, cera staje się promienna i...
Producent: Norel ProfessionalKwas laktobionowy, askorbinowy, bursztynowy 40% Glow Peel 30ml
Kwasowy peeling do twarzy Glow Peel o pH 2,0 z linii Glow Skin zawiera: 30% kwas laktobionowy, 5% kwas askorbinowy i 5% kwas bursztynowy. Polecany jest dla skóry zmęczonej, z przebarwieniami, o nierównomiernej strukturze (rozszerzone pory, zmarszczki). Delikatnie złuszcza martwy naskórek, wygładza, rozjaśnia oraz wspomaga procesy odnowy komórkowej....
Producent: Norel ProfessionalKwas ferulowy 10% Anti-Age Peel 30ml
Wysoko stężony peeling kwasowy Anti-Age Peel z linii Anti-Age w składzie zawiera 10% kwas ferulowy. Polecany dla skóry dojrzałej, z oznakami starzenia, przebarwieniami i zmarszczkami mimicznymi. Skutecznie chroni skórę przed fotostarzeniem, dezaktywuje wolne rodniki oraz wzmacnia działanie innych antyoksydantów. Rozjaśnia, łagodzi zaczerwienienia, pobudza...
Producent: Norel ProfessionalKwas azelainowy, migdałowy, salicylowy 42% Acne Peel 30ml
Kwasowy peeling Acne Peel do twarzy o pH 2,0 z linii Acne. W składzie zawiera: 20% kwas azelainowy, 20% kwas migdałowy i 2% kwas salicylowy. Polecany jest dla skóry tłustej, trądzikowej z widocznymi niedoskonałościami i przebarwieniami pozapalnymi. Delikatne złuszcza, oczyszcza i poprawia naturalny wygląd skóry. Działa antybakteryjne, reguluje wydzielanie...
Producent: Norel ProfessionalKrem-żel ujędrniający biust, szyję, dekolt Bust Line 200ml
Ujędrniający krem-żel z linii Bust Line przeznaczony jest do zabiegów poprawiających wygląd piersi, do utrzymania jędrnej i napiętej skóry na szyi i dekolcie. Zalecany gdy wraz z wiekiem oraz po ciąży i okresie karmienia, biust traci naturalną jędrność i sprężystość. Poprawia kondycję skóry piersi działając jak naturalny lifting. Zapobiega rozstępom...
Producent: Norel ProfessionalNeutralizator do kwasów Exfoliation 500ml
Neutralizator do kwasów z linii Exfoliation o zasadowym odczynie (pH 9,0), który skutecznie i natychmiastowo neutralizuje i przerywa działanie kwasów. Pozwala na przeprowadzenie kontrolowanej i bezpiecznej eksfoliacji. Składniki aktywne skutecznie łagodzą, goją i nawilżają skórę.
Producent: Norel ProfessionalTonik kolagenowy AteloCollagen 200ml
Kolagenowy tonik wygładzający z linii AteloCollagen rekomendowany jest dla każdego rodzaju skóry, szczególnie suchej, szorstkiej i odwodnionej. Preparat o delikatnym zapachu białych kwiatów pomarańczy, bergamotki oraz cyklamenu. Doskonale nawilża, wygładza, odświeża i remineralizuje skórę. W swoim składzie zawiera: atelokolagen, fitoplankton, morską wodę...
Producent: Norel ProfessionalKrem pod oczy intensywnie nawilżający Hyaluron Plus 30ml
Intensywnie nawilżający krem pod oczy z linii Hyaluron Plus rekomendowany jest dla osób w każdym wieku. Intensywnie nawilża i uzupełnia niedobory wilgoci w skórze. Olej avocado i masło shea wygładzają powierzchowne zmarszczki powstałe z przesuszenia oraz chronią skórę wokół oczu przed odwodnieniem i starzeniem. Krem tworzy lekki, nietłusty film,...
Producent: Norel ProfessionalSerum pod oczy Eye Booster AteloCollagen 30ml
Hydro-żelowe, bezzapachowe serum pod oczy z linii AteloCollagen polecane dla skór narażonych na odwodnienie, przyspieszone starzenie, stres oksydacyjny (UV, spaliny, smog). Zapewnia wielokierunkową pielęgnację. Dostarcza skoncentrowaną dawkę wilgoci i energii, redukuje cienie, obrzęki pod oczami. Pozostawia uczucie dogłębnie nawilżonej, elastycznej skóry,...
Producent: Norel ProfessionalKrem do stóp z mocznikiem Pedi Care 200ml
Krem do stóp z linii Pedi Care dzięki wysokiej zawartości mocznika zapobiega nadmiernemu rogowaceniu naskórka, powstawaniu stwardnień i zgrubień na podeszwach stóp. Nawilża, zmiękcza i dezodoruje stopy, bez pozostawienia uczucia tłustości. Łagodzi podrażnienia, wspomaga gojenie mikrouszkodzeń oraz relaksuje stopy zmęczone. Szybko się wchłania. Posiada...
Producent: Norel ProfessionalPeeling cukrowy do twarzy Skin Care 200ml
Peeling z linii Skin Care na bazie stopniowo rozpuszczających się kryształków cukru, zamkniętych w 10% olejach z soi, awokado, makadamia i wosku pszczelim. Rekomendowany dla każdego rodzaju cery. Pozostawia skórę gładką, nawilżoną i miękką jak aksamit.
Producent: Norel ProfessionalPłyn micelarny Skin Care 500ml
Micelarny płyn z linii Skin Care rekomendowany jest do demakijażu każdego rodzaju cery wrażliwej oraz okolic oczu. Łagodny, bezzapachowy, z pantenolem i Aquaxylem. Mikroskopijne, kuliste micele pochłaniają ze skóry zanieczyszczenia i nadmiar sebum, pozostawiając skórę idealnie czystą i świeżą.
Producent: Norel ProfessionalŻel do ultradźwięków Skin Care 500ml
Krystalicznie czysty, bezzapachowy żel przewodzący z linii Skin Care przeznaczony jest do zabiegów sonoforezy, mezoterapii bezigłowej, fal radiowych (RF) oraz liposukcji ultradźwiękowej. Zapewnia długotrwały, hydrofilny poślizg poprawiający przewodzenie fal ultradźwiękowych. Umożliwia skuteczne wprowadzenie składników aktywnych w głąb skóry. Wygładza,...
Laboratorium Kosmetyczne Norel to polska firma założona w 1961 r. Słynie z innowacyjności, oryginalnych receptur i technik pracy w dziedzinie profesjonalnej pielęgnacji twarzy i ciała. Jej mottem jest stwierdzenie, że to natura jest źródłem piękna.
Łap okazję
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.
Ceny dla przesyłek krajowych przedstawiają się w następujący sposób:
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 10,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 15,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto! Darmowa wysyłka obejmuje przesyłki krajowe przy zamówieniach opłaconych “z góry” (przelewem) powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, czy autoklawy).
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16.
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, paczki za granicę wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD. Na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
Po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. Po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje