Lista produktów marki: Wimpernwelle
26produkty- strona z 1
-
Marka: Wimpernwelle
Zestaw żeli do liftingu rzęs Classic i Power Pad x 4 zabiegi
Lash Lifting Test Gel to zestaw uzupełniający do zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Classic i Lash Lifting Power Pad. Zawiera: 4 żele nr 1 o pojemności 0,25ml; 4 żele nr 2 o pojemności 0,25ml; pędzelek do aplikacji żelu nr 1 i żelu nr 2. Żel nr 1 zmiękcza włos, nadając mu skręt. Żel nr 2 utrwala skręt włosa. Ich ulepszona formuła skraca czas...
Marka: WimpernwelleZestaw Brow Lifting Test Gel do liftingu brwi x 3 zabiegi
Mini zestaw testowy do liftingu brwi Wimpernwelle Brow Lifting Test Gel zawiera: 3 żele przygotowujące włos Brow Lifting Gel nr 1 o pojemności 0,5ml; 3 żele utrwalające skręt Brow Lifting Gel nr 2 o pojemności 0,5ml; pędzelek do aplikacji żelu nr 1 i żelu nr 2. Żeli z zestawu wystarczy na wykonanie 3 zabiegów. Preparaty zostały dodatkowo...
Marka: WimpernwelleZestaw Brow Lifting Kit do liftingu brwi x 15 zab.
Zestaw Brow Lifting Kit do liftingu brwi zawiera: 15 żeli brow lifting gel nr 1 0,5ml, 15 żeli brow lifting gel nr 2 0,5ml, klej Power Pad Glue 4,5ml, pędzelek do aplikacji. Cały pakiet wystarczy na wykonanie 15 zabiegów.
PromocjaMarka: WimpernwellePodkładki silikonowe Power Pad Curvy nr 2 (S) do liftingu rzęs 8szt
Silikonowa podkładka Power Pad Curvy nr 2 używana podczas zabiegu Lash Lifting Power Pad dla naturalnego podniesienia i podkręcenia rzęs - pozwala osiągnąć "okrągły i miękki", bardzo zalotny efekt liftingu. Ma unikatowy, asymetryczny kształt 3D. Wykonana z miękkiego i przyjaznego silikonu, dolna krawędź idealnie dopasowana do linii powieki. Dostosowuje...
PromocjaMarka: WimpernwellePodkładki silikonowe Power Pad Curvy nr 1 (XS) do liftingu rzęs 8szt
Silikonowa podkładka Power Pad Curvy nr 1 używana podczas zabiegu Lash Lifting Power Pad dla naturalnego podniesienia i podkręcenia rzęs - pozwala osiągnąć "okrągły i miękki", bardzo zalotny efekt liftingu. Ma unikatowy, asymetryczny kształt 3D. Wykonana z miękkiego i przyjaznego silikonu, dolna krawędź idealnie dopasowana do linii powieki. Dostosowuje...
Marka: WimpernwelleBalsam odżywczy do brwi i rzęs Eyelash & Eyebrow Balm 5g
Pielęgnacyjny balsam Eyelash & Eyebrow Balm to odżywcza kuracja wzmacniająca rzęsy i brwi. Swoje wyjątkowe właściwości zawdzięcza starannie dobranym składnikom aktywnym (olej rycynowy i witaminy). Kosmetyk zapobiega nadmiernemu wysuszaniu się oraz łamaniu włosków. Dodatkowo w naturalny sposób wspomaga ich wzrost. Podkręć swoje spojrzenie i ciesz się...
Marka: WimpernwelleFluid laminujący Lash&Brow Lamination Fluid Home 4ml
Fluid laminujący Lash & Brow Lamination Fluid Home Keratin Booster do pielęgnacji keratynowej w domu, wspomaga strukturę rzęs i brwi, zapewniając odżywienie, wzmocnienie i pielęgnację. Odbudowuje strukturę naturalnych włosków po liftingu rzęs Classic i Power Pad, liftingu brwi Brow Lifting. Zapewnia mocne, lśniące rzęsy i brwi. Pomaga zrewitalizować...
Marka: WimpernwelleMikroszczoteczki Microbrush do fluidu laminującego 25szt
Aplikator tzw. mikroszczoteczka używana jest do pracy z fluidem laminującym Keratin Booster Lamination Fluid. Precyzyjny, wygodny w użyciu. Pozwala nałożyć produkt z precyzją, bez zbędnych strat materiału. Końcówka wykonana jest z miękkiego surowca, który nie pozostawia kłaczków i włókienek na rzęsach.
Marka: WimpernwelleZestaw do liftingu rzęs Lash Lifting Power Pad Mini Kit x 8 zabiegów
Zestaw Lash Lifting Power Pad Mini Kit do liftingu rzęs zawiera: 1 parę podkładek silikonowych Power Pad Curvy nr 2 (S); 1 parę podkładek silikonowych Power Pad Curvy nr 3 (M); 8 żeli nr 1 0,25ml; 8 żeli nr 2 0,25ml; klej Power Pad 4ml; klej Special 2ml; patyczki; pędzel. Podkładki Power Pad Curvy dają naturalny efekt podniesienia i...
PromocjaMarka: WimpernwellePodkładki silikonowe Power Pad Extra nr 3 (M) do liftingu rzęs 8szt
Silikonowa podkładka Power Pad Extra nr 3 używana podczas zabiegu Lash Lifting Power Pad dla mocnego podniesienia i podkręcenia naturalnych rzęs - daje efekt mocno podkręconych, wyciągniętych w górę rzęs. Ma unikatowy, asymetryczny kształt 3D. Wykonana z miękkiego i przyjaznego silikonu, dolna krawędź idealnie dopasowana do linii powieki. Dostosowuje się...
PromocjaMarka: WimpernwellePodkładki silikonowe Power Pad Extra nr 2 (S) do liftingu rzęs 8szt
Silikonowa podkładka Power Pad Extra nr 2 używana podczas zabiegu Lash Lifting Power Pad dla mocnego podniesienia i podkręcenia naturalnych rzęs - daje efekt mocno podkręconych, wyciągniętych w górę rzęs. Ma unikatowy, asymetryczny kształt 3D. Wykonana z miękkiego i przyjaznego silikonu, dolna krawędź idealnie dopasowana do linii powieki. Dostosowuje się...
PromocjaMarka: WimpernwellePodkładki silikonowe Power Pad Extra nr 1 (XS) do liftingu rzęs 8szt
Silikonowa podkładka Power Pad Extra nr 1 używana podczas zabiegu Lash Lifting Power Pad dla mocnego podniesienia i podkręcenia naturalnych rzęs - daje efekt mocno podkręconych, wyciągniętych w górę rzęs. Ma unikatowy, asymetryczny kształt 3D. Wykonana z miękkiego i przyjaznego silikonu, dolna krawędź idealnie dopasowana do linii powieki. Dostosowuje się...
Marka: WimpernwelleZmywacz Glue & Roll Remover do klejów i wałeczków 100ml
Zmywacz Glue & Roll Remover szybko i łatwo rozpuszcza specjalny klej Special Glue oraz klej Power Pad Glue, z łatwością usuwa podkładki silikonowe Power Pad i wałeczki Eyelash Rolls po zakończonym zabiegu. Preparat jest delikatny i skuteczny. Do użycia w trakcie liftingu rzęs Lash Lifting Classic oraz Lash Lifting Power Pad.
Marka: WimpernwelleFluid laminujący Lamination Fluid 3ml + mikroszczoteczki 25szt
Fluid laminujący Lamination Fluid Professional Keratin Booster określany jest jako produkt "high-end". Odżywienie keratyną pozwala zrewitalizować strukturę rzęs, wypełnia keratynowe ubytki. Dodatkowo odbudowuje strukturę naturalnych rzęs po zabiegach liftingu rzęs Lash Lifting Classic i Lash Lifting Power Pad, farbowaniu rzęs i brwi henną Binacil....
Marka: WimpernwelleZestaw do liftingu rzęs Lash Lifting Power Pad Kit x 24 zabiegi
Zestaw Lash Lifting Power Pad Kit do liftingu rzęs zawiera: 4 pary podkładek silikonowych Power Pad Extra Mix (dają efekt mocno podkręconych, wyciągniętych w górę rzęs); 4 pary podkładek silikonowych Power Pad Curvy Mix (dają naturalny, zalotny efekt podkręcenia); 24 żele nr 1 0,25ml; 24 żele nr 2 0,25ml; 2 kleje Power Pad 4ml; 2 kleje Special...
Marka: WimpernwelleKlej Lifting Power Pad Glue do aplikacji podkładek i rzęs 4,5ml
Łagodny klej na bazie wody Power Pad Glue używany jest podczas zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Power Pad, do mocowania naturalnych rzęs do silikonowej podkładki Power Pad oraz do mocowania podkładki Power Pad na powiece. Stosowany także do podklejania brwi podczas liftingu brwi Brow Lifting.
Marka: WimpernwelleZestaw do liftingu rzęs Lash Lifting Classic Mini Kit x 8 zabiegów
Zestaw Lash Lifting Classic Mini Kit do liftingu rzęs zawiera: 8 wałeczków samoprzylepnych Eyelash Rolls nr 2 (S); 8 wałeczków samoprzylepnych Eyelash Rolls nr 3 (M); 8 żeli nr 1 0,25ml; 8 żeli nr 2 0,25ml; klej Special Glue 2ml; patyczki; pędzelek. Żeli z zestawu wystarczy na 8 zabiegów liftingu.
Marka: WimpernwelleOdtłuszczacz Sodium Chloride Solution do rzęs i skóry 125ml
Preparat przeznaczony do odtłuszczania naturalnych rzęs oraz skóry przed zabiegiem liftingu rzęs Lash Lifting Classic oraz Lash Lifting Power Pad. Idealnie oczyszcza skórę i przygotowuje włos do zabiegu. Pozwala uzyskać doskonałą przyczepność podkładek Power Pad i wałeczków Eyelash Rolls na powiece oraz rzęs na wałeczku lub podkładce. Może być również...
Marka: WimpernwelleWałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 5 (XL) do liftingu rzęs 16szt
Wałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 5 (XL), używane podczas klasycznego zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Classic. Elastyczne, wygodne w aplikacji. Podczas wyboru rozmiaru należy pamiętać, że im krótsze rzęsy lub im mocniejszy skręt rzęs chcemy uzyskać, tym cieńszy wałeczek trzeba użyć. Wałeczki Eyelash Rolls należy wyginać trzymając je tylko za...
Marka: WimpernwelleZestaw żeli do liftingu rzęs Classic i Power Pad x 24 zab.
Zestaw uzupełniający z żelami do liftingu rzęs Lash Lifting Classic oraz Lash Lifting Power Pad zawiera: żel nr 1 0,3ml x 24szt; żel nr 2 0,3ml x 24szt; pędzelek do aplikacji. Żel nr 1 to preparat, który ma na celu zmiękczyć włos i nadać mu skręt. Żel nr 2 jest preparatem, który ma na celu utrwalić skręt włosa. Żeli z zestawu wystarczy na 24...
Marka: WimpernwelleKlej Special Glue do mocowania opornych rzęs 2ml
Klej Special Glue używany podczas zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Classic oraz Lash Lifting Power Pad. Służy do delikatnego podklejenia "niesfornych" rzęs, które nie przylegają do wałeczka Eyelash Rolls lub silikonowej podkładki Power Pad. Zaleca się nałożyć odrobinę kleju na drewniany patyczek / wykałaczkę, zwilżyć nim końcówkę rzęsy i przycisnąć do...
Marka: WimpernwelleWałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 4 (L) do liftingu rzęs 16szt
Wałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 4 (L), używane podczas klasycznego zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Classic. Elastyczne, wygodne w aplikacji. Podczas wyboru rozmiaru należy pamiętać, że im krótsze rzęsy lub im mocniejszy skręt rzęs chcemy uzyskać, tym cieńszy wałeczek trzeba użyć. Wałeczki Eyelash Rolls należy wyginać trzymając je tylko za...
Marka: WimpernwelleWałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 3 (M) do liftingu rzęs 16szt
Wałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 3 (M), używane podczas klasycznego zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Classic. Elastyczne, wygodne w aplikacji. Podczas wyboru rozmiaru należy pamiętać, że im krótsze rzęsy lub im mocniejszy skręt rzęs chcemy uzyskać, tym cieńszy wałeczek trzeba użyć. Wałeczki Eyelash Rolls należy wyginać trzymając je tylko za...
Marka: WimpernwelleWałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 2 (S) do liftingu rzęs 16szt
Wałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 2 (S), używane podczas klasycznego zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Classic. Elastyczne, wygodne w aplikacji. Podczas wyboru rozmiaru należy pamiętać, że im krótsze rzęsy lub im mocniejszy skręt rzęs chcemy uzyskać, tym cieńszy wałeczek trzeba użyć. Wałeczki Eyelash Rolls należy wyginać trzymając je tylko za...
Marka: WimpernwelleWałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 1 (XS) do liftingu rzęs 16szt
Wałeczki samoprzylepne Eyelash Rolls nr 1 (XS), używane podczas klasycznego zabiegu liftingu rzęs Lash Lifting Classic. Elastyczne, wygodne w aplikacji. Podczas wyboru rozmiaru należy pamiętać, że im krótsze rzęsy lub im mocniejszy skręt rzęs chcemy uzyskać, tym cieńszy wałeczek trzeba użyć. Wałeczki Eyelash Rolls należy wyginać trzymając je tylko za...
Marka: WimpernwelleZestaw do liftingu rzęs Lash Lifting Classic Kit x 24 zabiegi
Zestaw Lash Lifting Classic Kit do liftingu rzęs zawiera: 16 wałeczków samoprzylepnych Eyelash Rolls nr 2 (S); 16 wałeczków samoprzylepnych Eyelash Rolls nr 3 (M); 16 wałeczków samoprzylepnych Eyelash Rolls nr 4 (L); 24 żele nr 1 0,25ml; 24 żele nr 2 0,25ml; klej Special Glue 2ml; patyczki; pędzelek. Żeli z zestawu wystarczy na 24 zabiegi...
kliknij aby zobaczyć więcejNiemiecka firma Wimpernwelle GmbH od ponad 10 lat specjalizuje się w kosmetykach oraz zabiegach pielęgnacyjnych okolic oczu i upiększających ich oprawę. Niepodważalnym, firmowym hitem jest zabieg Trwałej Ondulacji Rzęs die Wimpernwelle.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
