Lista produktów marki: Pozostali
505produkty-
NowośćMarka: Pozostali
Naklejki gradientowe do zdobień paznokci Violet Ombre French
Cienkie, samoprzylepne naklejki Violet Ombre French z delikatnym, fioletowym gradientem, idealne do tworzenia perfekcyjnej linii uśmiechu. Utrzymane w subtelnej stylistyce z efektem ombre, pozwalają w prosty sposób uzyskać równomierne i estetyczne wykończenie końcówek paznokci. W zestawie znajdują się 23 sztuki naklejek w różnych rozmiarach, co umożliwia...
NowośćMarka: PozostaliNaklejki gradientowe do zdobień paznokci Pink Ombre French
Cienkie, samoprzylepne naklejki Pink Ombre French z delikatnym, różowym gradientem, idealne do tworzenia perfekcyjnej linii uśmiechu. Utrzymane w subtelnej stylistyce z efektem ombre, pozwalają w prosty sposób uzyskać równomierne i estetyczne wykończenie końcówek paznokci. W zestawie znajdują się 23 sztuki naklejek w różnych rozmiarach, co umożliwia ich...
NowośćMarka: PozostaliNaklejki gradientowe do zdobień paznokci Dark Pink Ombre French
Cienkie, samoprzylepne naklejki Dark Pink Ombre French z ciemnoróżowym gradientem, idealne do tworzenia perfekcyjnej linii uśmiechu. Utrzymane w subtelnej stylistyce z efektem ombre, pozwalają w prosty sposób uzyskać równomierne i estetyczne wykończenie końcówek paznokci. W zestawie znajdują się 23 sztuki naklejek w różnych rozmiarach, co umożliwia ich...
NowośćMarka: PozostaliNaklejki gradientowe do zdobień paznokci White Ombre French
Cienkie, samoprzylepne naklejki White Ombre French z delikatnym, białym gradientem, idealne do tworzenia perfekcyjnej linii uśmiechu. Utrzymane w subtelnej stylistyce z efektem ombre, pozwalają w prosty sposób uzyskać równomierne i estetyczne wykończenie końcówek paznokci. W zestawie znajdują się 23 sztuki naklejek w różnych rozmiarach, co umożliwia ich...
Promocja NowośćMarka: PozostaliPodgrzewacz Pro Wax 100 do wosku w puszce 400ml i 500ml (biały)
Biały podgrzewacz do wosku w puszce o pojemności 400 lub 500ml. Bezpieczny, łatwy w obsłudze, szybko się nagrzewa. Idealny do użytku domowego i profesjonalnego. Posiada pokrętło regulacji temperatury oraz lampkę sygnalizującą pracę urządzenia. W zestawie: baza i ruchoma puszka podgrzewacza.
NowośćMarka: PozostaliLampa mini UV/LED do form górnych i dolnych na statywie 2,7W USB
Mini lampa UV/LED o mocy 2,7W na statywie to praktyczne akcesorium do utwardzania form górnych i dolnych, zdobień i aplikacji ozdób. Dzięki kompaktowym wymiarom, pracy bezprzewodowej do 60 min. i timerowi 45/60 s sprawdzi się zarówno w salonie, jak i w pracy mobilnej. Posiada wyświetlacz LCD i port USB-C. Dołączone silikonowe nakładki umożliwiają...
NowośćMarka: PozostaliBrokat termiczny z efektem flesza Thermo Flash Glitter Effect Silver Sky
Brokat do zdobienia paznokci Thermo Flash Glitter Effect Silver Sky łączy efekt flash i thermo, gwarantując intensywny blask i zmianę koloru pod wpływem ciepła – szarości przechodzą w spokojny niebieski, a srebrne drobinki z holograficznym połyskiem dodają głębi. Drobinki "zapalają się" pod mocnym, bezpośrednim światłem. Kolor delikatnie się zmienia,...
NowośćMarka: PozostaliBrokat termiczny z efektem flesza Thermo Flash Glitter Effect Twilight Ocean
Brokat do zdobienia paznokci Thermo Flash Glitter Effect Twilight Ocean łączy efekt flash i thermo, gwarantując intensywny blask i zmianę koloru pod wpływem ciepła – fiolety przechodzą w odcienie niebieskiego, a srebrne drobinki z holograficznym połyskiem dodają głębi. Drobinki "zapalają się" pod mocnym, bezpośrednim światłem. Kolor delikatnie się...
NowośćMarka: PozostaliBrokat do zdobień z efektem flesza Flash Glitter Effect Spring Rose
Wielowymiarowy brokat do zdobienia paznokci z efektem flesza Flash Glitter Effect Spring Rose w iście wiosennym, różowym kolorze z domieszką srebrnych drobin o holograficznym połysku. Przypomina klasyczny brokat, jednak gdy pada na niego mocne, bezpośrednie światło np. lampy błyskowej aparatu lub światła LED, drobinki "zapalają się", tworząc intensywnie...
NowośćMarka: PozostaliBrokat do zdobień z efektem flesza Flash Glitter Effect Lilac Glow
Wielowymiarowy brokat do zdobienia paznokci z efektem flesza Flash Glitter Effect Lilac Glow w kolorze jasnego fioletu z domieszką srebrnych drobin o holograficznym połysku. Przypomina klasyczny brokat, jednak gdy pada na niego mocne, bezpośrednie światło np. lampy błyskowej aparatu lub światła LED, drobinki "zapalają się", tworząc intensywnie...
NowośćMarka: PozostaliBrokat do zdobień z efektem flesza Flash Glitter Effect Black Silver
Wielowymiarowy brokat do zdobienia paznokci z efektem flesza Flash Glitter Effect Black Silver w głęboki, czarnym kolorze z domieszką srebrnych drobin o holograficznym połysku. Przypomina klasyczny brokat, jednak gdy pada na niego mocne, bezpośrednie światło np. lampy błyskowej aparatu lub światła LED, drobinki "zapalają się", tworząc intensywnie...
NowośćMarka: PozostaliBrokat do zdobień z efektem flesza Flash Glitter Effect Silver Shine
Wielowymiarowy brokat do zdobienia paznokci z efektem flesza Flash Glitter Effect Silver Shine w srebrnym kolorze z domieszką srebrzystych drobin o holograficznym połysku. Przypomina klasyczny brokat, jednak gdy pada na niego mocne, bezpośrednie światło np. lampy błyskowej aparatu lub światła LED, drobinki "zapalają się", tworząc intensywnie rozświetlony...
NowośćMarka: PozostaliBrokat do zdobień z efektem flesza Flash Glitter Effect Sand Gold
Wielowymiarowy brokat do zdobienia paznokci z efektem flesza Flash Glitter Effect Sand Gold o piaskowym odcieniu złota z domieszką srebrnych drobin o holograficznym połysku. Przypomina klasyczny brokat, jednak gdy pada na niego mocne, bezpośrednie światło np. lampy błyskowej aparatu lub światła LED, drobinki "zapalają się", tworząc intensywnie...
NowośćMarka: PozostaliKawior do zdobienia paznokci Black Caviar o średnicy 1,2mm
Wyjątkowo drobne, metalowe kuleczki Black Caviar o średnicy 1,2mm w ciemnym, stalowym, grafitowo-czarnym kolorze. Idealne do trójwymiarowego zdobienia paznokci. Można nimi obsypać całe paznokcie, wykorzystać jako element zdobniczy, wyklejać nimi wzorki, dekorować z efektem 3D. Kawiorowy manicure świetnie podkreśli zarówno wieczorową kreację, jak i...
Promocja NowośćMarka: PozostaliPłatki alu do zdobienia paznokci Metallic Flakes Silver Prismatic
Efekt do zdobienia paznokci w srebrnym kolorze z efektem holograficznym Metallic Flakes Silver Prismatic w formie cienkich, metalicznych płatków alu o nieregularnych kształtach. Ozdoba idealna do tworzenia wielowymiarowych, tajemniczych stylizacji i wielobarwnych, modnych zdobień. Nadaje niepowtarzalnego, migoczącego blasku. Płatki idealne do każdej...
Promocja NowośćMarka: PozostaliPłatki alu do zdobienia paznokci Metallic Flakes Warm Gold
Efekt do zdobienia paznokci w złotym kolorze o ciepłym odcieniu Metallic Flakes Warm Gold ma formę cienkich, metalicznych płatków alu o nieregularnych kształtach. Ozdoba idealna do tworzenia wielowymiarowych, tajemniczych stylizacji i wielobarwnych, modnych zdobień. Nadaje niepowtarzalnego, migoczącego blasku. Płatki idealne do każdej metody stylizacji...
NowośćMarka: PozostaliHeksagony Honeycombs (plastry miodu) Primavera Neopastel Yellow Opal do paznokci
Ozdobę Honeycombs Neopastel Yellow Opal z wiosennej kolekcji Primavera tworzą heksagony (tzw. plastry miodu) w różnych rozmiarach, w pogodnym, cytrusowo-żółtym kolorze o neopastelowym odcieniu. Przepięknie opalizują, mieniąc się bogactwem barw, zwielokrotniając efekt zdobienia. Doskonale sprawdzą się do frencha konstrukcyjnego oraz zdobień princess nails.
NowośćMarka: PozostaliHeksagony Honeycombs (plastry miodu) Primavera Neopastel Pink Opal do paznokci
Ozdobę Honeycombs Neopastel Pink Opal z wiosennej kolekcji Primavera tworzą heksagony (tzw. plastry miodu) w różnych rozmiarach, w energetycznym, różowym kolorze o neopastelowym odcieniu. Przepięknie opalizują, mieniąc się bogactwem barw, zwielokrotniając efekt zdobienia. Doskonale sprawdzą się do frencha konstrukcyjnego, zdobień princess nails oraz...
NowośćMarka: PozostaliHeksagony Honeycombs (plastry miodu) Primavera Neopastel Peach Opal do paznokci
Ozdobę Honeycombs Neopastel Peach Opal z wiosennej kolekcji Primavera tworzą heksagony (tzw. plastry miodu) w różnych rozmiarach, w ciepłym, brzoskwiniowym kolorze o neopastelowym odcieniu. Przepięknie opalizują, mieniąc się bogactwem barw, zwielokrotniając efekt zdobienia. Doskonale sprawdzą się do frencha konstrukcyjnego, zdobień princess nails oraz...
NowośćMarka: PozostaliHeksagony Honeycombs (plastry miodu) Primavera Pastel Pink Opal do paznokci
Ozdobę Honeycombs Pastel Pink Opal z wiosennej kolekcji Primavera tworzą heksagony (tzw. plastry miodu) w różnych rozmiarach, w delikatnym i subtelnym odcieniu różu. Przepięknie opalizują, mieniąc się bogactwem barw, zwielokrotniając efekt zdobienia. Doskonale sprawdzą się do frencha konstrukcyjnego, zdobień princess nails oraz ślubnych.
NowośćMarka: PozostaliLampa akumulatorowa UV LED model X22 o mocy 72W (biała)
Biała lampa UV LED model X22 o mocy 72W z wbudowanym akumulatorem o pojemności 9000mAh emituje światło o długości fali 365 i 405nm. Diody DUAL LED w czasie 30, 60, 99 i 120 sekund (tryb low heat mode) utwardzają produkty z fotoinicjatorami UV i UV LED. Prosta i estetyczna, ma czujnik ruchu, duży wyświetlacz i odpinane dno. Maksymalny czas pracy na jednym...
Marka: PozostaliSzczoteczka różowa do pyłu i paznokci (mała) 10szt
Różowe, plastikowe szczoteczki wykonane z wysokiej jakości materiałów. Ergonomiczne i wygodne w użyciu, idealne do usuwania pyłu powstałego podczas manicure i stylizacji paznokci. Mają sztywne, trwałe włosie, które nie wypada, nie odkształca się i zachowuje swoje właściwości przez długi czas. Nadają się do dezynfekcji na mokro.
Marka: PozostaliNarzędzie dwustronne do ombre i nail art z cyrkoniami
Dwustronne narzędzie do ombre i nail art z cyrkoniami to idealne rozwiązanie do tworzenia perfekcyjnych ombre, babyboomerów i cieniowań. Wyposażone w 2 końcówki i 4 wymienne gąbeczki (łącznie 6 sztuk). Miękkie, łatwe do czyszczenia gąbeczki zapewniają wygodę użytkowania. Dzięki temu narzędziu najbardziej skomplikowane zdobienia stają się prostsze niż...
Marka: PozostaliPojemnik szklany z pokrywką na liquid, cleaner, hennę
Praktyczny, szklany pojemnik z pokrywką,wykonany z różowego szkła. Idealny na płyny kosmetyczne takie jak liquid, czy cleaner. Świetnie sprawdzi się do przygotowywania henny i farb, mieszania kosmetyków kolorowych. Pojemnik jest odporny na uszkodzenia oraz łatwy do utrzymania w czystości. Bardzo wygodny w użyciu.
Marka: PozostaliPrzełącznik nożny do fotela elektrycznego Kate
Przełącznik nożny do fotela elektrycznego Kate umożliwia pełną kontrolę nad ustawieniami fotela, bez konieczności używania rąk. Pozwala na łatwą regulację ustawień, co zapewnia większy komfort pracy - zwłaszcza podczas zabiegów podologicznych i pedicure. To idealne rozwiązanie dla profesjonalistów, którzy cenią sobie ergonomię i wygodę w codziennej pracy.
Marka: PozostaliFotel elektryczny Kate do zabiegów podologicznych i kosmetycznych (biały)
Biały fotel elektryczny Kate do pedicure, zabiegów podologicznych i kosmetycznych łączy nowoczesny design z funkcjonalnością. Wyposażony w 4 siłowniki, umożliwia elektryczną regulację wysokości (55-94cm), kąta podparcia pleców i nóg oraz rozłożenia fotela na płasko. Ma funkcję kołyski, regulowany zagłówek z otworem na twarz i wysuwany podnóżek, który...
Marka: PozostaliFotel elektryczny Kate do zabiegów podologicznych i kosmetycznych (szary)
Szary fotel elektryczny Kate do pedicure, zabiegów podologicznych i kosmetycznych łączy nowoczesny design z funkcjonalnością. Wyposażony w 4 siłowniki, umożliwia elektryczną regulację wysokości (55-94cm), kąta podparcia pleców i nóg oraz rozłożenia fotela na płasko. Ma funkcję kołyski, regulowany zagłówek z otworem na twarz i wysuwany podnóżek, który...
Marka: PozostaliMajtki stringi damskie z różowej włókniny 100szt
Różowe stringi wykonane z miękkiej włókniny. Idealnie sprawdzają się w trakcie zabiegów takich jak depilacja, opalanie natryskowe, masaże oraz podczas innych usług kosmetycznych, w których ważne jest zachowanie odpowiedniej higieny i komfortu klienta. Majtki przeznaczone do jednorazowego użytku. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliPłytka magnetyczna z pięcioma magnesami do efektu kociego oka cat eye
Płytka magnetyczna z pięcioma magnesami przeznaczona do zdobienia paznokci z efektem kociego oka cat eye. Każda końcówka daje inny efekt magnetycznej łuny - od subtelnych linii, poprzez efekt łuku, punktu i okręgu, aż po efektowne, geometryczne kształty i ciekawe gradienty. Płytka do użycia z hybrydami, lakierami i żelami magnetycznymi, czyli produktami...
Marka: PozostaliOzdoby do dekoracji paznokci Caviar & Round Bubble Beads
Ozdoby do paznokci Caviar & Round Bubble Beads w wiosenno-letnich kolorach pozwalają tworzyć wyjątkowe wzory. Zestaw zawiera błyszczące, drobne kuleczki w srebrnym i złotym kolorze, zwane kawiorem oraz wielobarwne kuleczki o różnych wielkościach w pastelowych odcieniach różu, fioletu, zieleni, żółci, pomarańczu i błękitu. Ozdoby zapakowane w praktyczny...
Marka: PozostaliOzdoby do dekoracji paznokci Pearl & Crushed Shells (12 wzorów)
Zestaw Pearl & Crushed Shells zawiera 12 różnych wzorów ozdób. W opakowaniu znajdują się pokruszone muszelki i masa perłowa w odcieniach bieli, écru, beżu i jasnej zieleni oraz perły 3D przypominające kamienie. Te eleganckie dekoracje pozwalają na tworzenie unikalnych, subtelnych i efektownych wzorów, kompozycje pełne kształtów i kolorów. Ozdoby w...
Marka: PozostaliNaklejki do zdobienia paznokci I Love You Nail Art Stickers
Cienkie naklejki samoprzylepne I Love You Nail Art Stickers utrzymane w miłosnym klimacie, z czerwonymi sercami i walentynkowymi motywami. Sprawdzą się przy niemal każdej metodzie stylizacji paznokci. Cechuje je wysoka jakość. Stanowią szybki sposób na stworzenie pięknych wzorów na paznokciu.
kliknij aby zobaczyć więcejKosmetyki, ozdoby, narzędzia, akcesoria, materiały ochronne i jednorazowe, meble, urządzenia i sprzęt kosmetyczny oraz wiele innych produktów różnych firm i marek.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
