Maski do twarzy i ciała
-
Producent: Apis
Kremo-maska na noc z progeliną Ageless Beauty with Progeline 50ml
Wielozadaniowa kremo-maska na noc z progeliną Ageless Beauty with Progeline posiada zaawansowaną formułę opartą na biomimetycznym peptydzie Progeline™ intensywnie wspiera regenerację skóry, zmniejsza widoczność zmarszczek oraz poprawia jędrność i elastyczność. Dodatkowo nawilża i chroni skórę, zapewnia wyraźny efekt liftingu i slow-aging, pozostawiając...
Producent: Norel ProfessionalMaska oczyszczająca w płacie Acne zestaw na 14 zabiegów
Oczyszczająca maska w płacie Acne to idealne rozwiązanie dla cery tłustej i trądzikowej, także po oczyszczaniu manualnym. Maska bazuje na sprasowanej włókninie aktywowanej koncentratem oczyszczającym, co sprawia, że jest wyjątkowo miękka i delikatna. Skutecznie oczyszcza, zwęża rozszerzone pory, delikatnie matuje, jednocześnie pozostawiając skórę...
Producent: Norel ProfessionalMaska błotna oczyszczająca dla cery tłustej i trądzikowej Acne 200ml
Oczyszczająca maska błotna Acne została stworzona specjalnie dla cery tłustej i trądzikowej, również podrażnionej po oczyszczaniu manualnym. Zawiera bogate w mikroelementy błoto morskie Manicouagan Minerals™ oraz białą glinkę, połączone z masłem shea, co sprawia, że maska doskonale oczyszcza skórę z niedoskonałości i nadmiaru sebum, jednocześnie...
Producent: Bielenda ProfessionalMaska rozświetlająca algowo-żelowa Lift & Glow 190g
Rozświetlająca maska algowo-żelowa Lift & Glow zapewnia wielopoziomowe nawilżenie oraz zauważalny efekt rozjaśnienia skóry. Dzięki hydro-żelowej formule, maska gwarantuje maksymalny komfort podczas aplikacji, a jej samopoziomująca się konsystencja ułatwia równomierne rozprowadzenie. Składniki aktywne zawarte w formule maski działają wspólnie, aby...
Producent: BielendaMaska fito-kolagenowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Ujędrniająca, fito-kolagenowa maska algowo-żelowa Hydro Jelly Mask przeznaczona do pielęgnacji cery dojrzałej. Dzięki zawartości fito-kolagenu oraz kompleksu liftingującego, maska skutecznie zmniejsza widoczność zmarszczek i poprawia jędrność skóry. Dodatkowo wspomaga regenerację i odmładzanie skóry. Ma zachwycający zapach i niezwykły, opalizujący kolor.
Producent: BielendaMaska peptydowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Przeciwzmarszczkowa, peptydowa maska algowo-żelowa Hydro Jelly Mask polecana jest do cery dojrzałej i zmęczonej. Zawiera zaawansowane peptydy oraz ekstrakt ze śluzu ślimaka, które stymulują produkcję kolagenu i elastyny, redukując widoczność zmarszczek. Maska dodatkowo wspiera nawilżenie skóry i tworzą ochronny film zapobiegający utracie wody. Ma...
Producent: BielendaMaska ceramidowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Odżywcza, ceramidowa maska algowo-żelowa z ektoiną i prebiotykami Hydro Jelly Mask to propozycja dla skóry dysfunkcyjnej, problematycznej, odwodnionej i osłabionej. Została wzbogacona o kompleks ceramidów, który efektywnie wzmacnia barierę naskórkową, poprawiając jednocześnie elastyczność skóry. Maska intensywnie odżywia cerę, koi i nawilża. Ma...
Producent: BielendaMaska multiwitaminowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Rozświetlająca, multiwitaminowa maska algowo-żelowa z witaminą C to idealne rozwiązanie dla cery delikatnej, wrażliwej oraz zmęczonej. Skutecznie rozjaśnia, nawilża i wygładza skórę. Maska ma również działanie wzmacniające naczynka krwionośne, zapobiegając ich pękaniu oraz łagodzi podrażnienia, przywracając skórze zdrowy, promienny wygląd. Ma zachwycający...
Producent: ApisMaska do depigmentacji przebarwień Depiq Pro System 10x3ml + 10x0,7g
Maska zabiegowa Depiq Pro System to innowacyjne rozwiązanie w walce z przebarwieniami skórnymi. Zawiera unikalne połączenie 2% α-arbutyny i 4% glutationu, które efektywnie blokują biosyntezę melaniny i chronią skórę przed stresem oksydacyjnym. Dodatkowo wzmocniona kompleksem składników aktywnych, maska intensywnie rozjaśnia i wyrównuje koloryt skóry.
Producent: ApisMaska algowa biostymulująca z roślinnymi egzosomami Exosomes Pro 200g
Biostymulująca maska algowa Exosomes Pro to innowacyjny produkt przeznaczony do intensywnej regeneracji i odmłodzenia skóry. Roślinne egzosomy, egzopolisacharydy morskie oraz hydrolizat z czerwonej algi, działają synergicznie, by stymulować produkcję kolagenu, elastyny i odnowę komórkową. Efektem jest wzmocniona struktura skóry, zmniejszenie widoczności...
Producent: ApisMaska algowa biorewitalizująca Coffee Shot 20g
Biorewitalizująca maseczka algowa z kwasem kawowym i ziarenkami kawy Arabica z linii Coffee Shot polecana jest dla skóry szarej i zmęczonej. Pomaga zredukować zmarszczki, przywraca skórze odpowiednią gęstość oraz wykazuje silne właściwości depigmentacyjne oraz rewitalizujące. Maska pozwala uzyskać efekt odmłodzonej, nawilżonej i jędrniejszej skóry tzw....
Producent: BielendaMaska kremowa oczyszczająco-łagodząca do twarzy Acne Free ProExpert 150ml
Kremowa maska oczyszczająco-łagodząca do twarzy Acne Free ProExpert to intensywna pielęgnacja dla każdego rodzaju skóry, szczególnie trądzikowej, mieszanej oraz wrażliwej. Redukuje widoczność porów i niedoskonałości, poprawia kondycję skóry, reguluje wydzielanie sebum oraz głęboko nawilża i łagodzi podrażnienia skóry. Zapewnia gładką i zdrowo wyglądającą...
Producent: BielendaMaska algowa normalizująca Acne Free ProExpert 160g
Algowa maska normalizująca Acne Free ProExpert to skuteczne rozwiązanie w walce z problemami skóry trądzikowej, tłustej i mieszanej. Zawiera starannie dobrany zestaw aktywnych składników, zapewniając skórze kompleksową pielęgnację, nawilżając ją, łagodząc i kojąc podrażnienia, regulując wydzielanie sebum. Działa intensywnie, przynosząc skórze ulgę i...
Producent: BielendaMaska algowa witaminowa 190g
Witaminowa maska algowa to wszechstronny kosmetyk, idealny dla każdego rodzaju cery. Bogaty w składniki aktywne, takie jak Witamina E, C oraz Alginat (100% ekstrakt z alg brunatnych), zapewnia kompleksową pielęgnację skóry. Działa antyoksydacyjnie, intensywnie nawilża, regeneruje i ujędrnia skórę, przywracając jej naturalny blask i elastyczność....
Producent: NorelMaska błotna oczyszczająca dla cery tłustej i trądzikowej Acne 100ml
Oczyszczająca maska kremowo-błotna Norel z linii Acne stworzona specjalnie dla cery tłustej i trądzikowej. Jej unikalna formuła, łącząca błoto morskie, białą glinkę i masło shea, skutecznie oczyszcza skórę, jednocześnie łagodząc zaczerwienienia i podrażnienia bez ryzyka wysuszenia. Idealna po oczyszczaniu manualnym oraz jako wsparcie leczenia...
Producent: Norel ProfessionalMaska rozpulchniająco-oczyszczająca 2w1 Acne 200ml
Rozpulchniająco-oczyszczająca maska Norel z linii Acne dla cery zanieczyszczonej, tłustej i mieszanej. Ta kremowa maska wykorzystuje siłę unikalnych enzymów z figi – ficyny, zapewniając trójfazowe działanie: rozpulchnianie, oczyszczanie i złuszczanie skóry. Przygotowuje skórę do manualnego oczyszczania, umożliwiając łagodne usunięcie zaskórników i...
PromocjaProducent: FarmonaMaska łagodząca New Skin Calm Mask 200ml
Maska New Skin Calm Mask łagodzi skórę po intensywnych zabiegach eksfoliacji, wspierając jej szybką regenerację. Przynosi ukojenie skórze podrażnionej po zabiegach kosmetycznych. Bogata formuła maski zapewnia głębokie nawilżenie, przywraca elastyczność, wygładza oraz przynosi ulgę podrażnionej skórze. Stworzoną z myślą o każdym typie skóry.
Producent: Bielenda ProfessionalMaska chłodząco-regenerująca do twarzy Face Program 175g
Chłodząco-regenerująca maska do twarzy przynosi natychmiastowe ukojenie i ulgę dla podrażnionej i zaczerwienionej skóry. Zalecana szczególnie po zabiegach kosmetycznych takich jak mezoterapia, radiofrekwencja, fotoodmładzanie, czy peelingi chemiczne. Konsystencja kremowo-żelowa maski, zapewnia łatwą i przyjemną aplikację, a skóra zostaje otulona uczuciem...
Producent: ApisMaska odmładzająca platynowa Platinum Gloss 200ml
Żelowa maska odmładzająca Platinum Gloss ze srebrnymi kapsułkami, dzięki formule bogatej w tripeptyd miedziowy i niacynamid działa silnie przeciwstarzeniowo. Pomaga w redukcji drobnych linii i zmarszczek, a także w poprawie tekstury skóry, nadając jej młodszy i bardziej promienny wygląd. Przeznaczona do cery dojrzałej, wymagającej rozświetlenia,...
Producent: FarmonaKremo-maska Peony Essence do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu piwonii Peony Essence Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej...
Producent: FarmonaKremo-maska Aromatic Plum do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu śliwki Aromatic Plum Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej skóry...
Producent: FarmonaKremo-maska Almond Flower do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o delikatnym, migdałowym zapachu Almond Flower Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej...
Producent: FarmonaMaska liftingująca Filler&Lifting 200ml
Liftingująca maska Filler&Lifting o kremowej konsystencji doskonale sprawdza się jako maska bankietowa. Daje natychmiastowy efekt poprawy wyglądu skóry, redukcji zmarszczek i wygładzenia. Polecana jest do każdego rodzaju cery, a w szczególności suchej i mało elastycznej.
Producent: ApisMaska algowa biorewitalizująca Coffee Shot 200g
Biorewitalizująca maseczka algowa z kwasem kawowym i ziarenkami kawy Arabica z linii Coffee Shot polecana jest dla skóry szarej i zmęczonej. Pomaga zredukować zmarszczki, przywraca skórze odpowiednią gęstość oraz wykazuje silne właściwości depigmentacyjne oraz rewitalizujące. Maska pozwala uzyskać efekt odmłodzonej, nawilżonej i jędrniejszej skóry tzw....
Producent: ApisMaska algowa platynowa Platinum Gloss 200g
Algowa maseczka z tripeptydem miedziowym i koloidalną platyną z linii Platinum Gloss polecana jest dla skóry dojrzałej, wymagającej rozświetlenia. Stworzona do intensywnej kuracji odmładzającej. Przyspiesza odnowę i regenerację skóry, wygładza zmarszczki, przeciwdziała procesom starzenia. Sprawia, że skóra odzyskuje młody i odświeżony wygląd, staje się...
Producent: Norel ProfessionalMaska łagodząca w płacie dla cery wrażliwej Sensitive 14 zabiegów
Maska Norel Sensitive na bazie sprasowanej włókniny aktywowanej koncentratem łagodzącym. Polecana dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień i alergii. Rekomendowana również po zabiegach prowokujących podrażnienia skórne – silnych kwasach, mikrodermabrazji, mezoterapii mikroigłowej, RF. Maska zmniejsza rumień, podrażnienia i nadreaktywność skóry....
Producent: FarmonaKremo-maska Extract Pear do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu gruszki Extract Pear Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej skóry...
Producent: FarmonaKremo-maska Pure Vanilla do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o delikatnym zapachu wanilii Pure Vanilla Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawiając elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Polecana jest dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej skóry...
Producent: FarmonaKremo-maska Forest Fruits do ciała i stóp 500ml
Kremo-maska do ciała i stóp o zapachu owoców leśnych Forest Fruits Skin Cream Mask. Regeneruje i odżywia skórę, zapewnia jej skuteczne nawilżenie i wygładzenie, poprawia elastyczność i sprężystość. Pozostawia jędrną i aksamitną skórę. Kremo-maska jest polecana dla skóry suchej, wiotkiej, mało elastycznej, wymagającej regeneracji. Doskonała dla szorstkiej...
Producent: ApisMaska żelowa do ciała do kriolipolizy Expert Med Care 1l
Maska żelowa do ciała Expert Med Care przeznaczona jest do zabiegów redukujących tkankę tłuszczową przy użyciu niskich temperatur (kriolipoliza). Odpowiednio natłuszcza i zabezpiecza skórę w trakcie terapii zimnem - chroni przed działaniem zimna, zapobiega odmrożeniom, zapewniając bezpieczeństwo przy temperaturach do -9°C. Gwarantuje komfort i podnosi...
Producent: ApisMaska algowa do cery trądzikowej Acne-Stop 20g
Maska algowa Acne-Stop dla cery trądzikowej, tłustej i mieszanej oparta o czarne błoto z Morza Martwego, ekstrakt z zielonej herbaty i bambusa oraz alg. Preparat wykazuje silne właściwości głęboko oczyszczające i wygładzające. Działa antybakteryjnie i ściąga rozszerzone pory skóry.
Producent: Norel ProfessionalMaska łagodząca dla cery naczynkowej Anti-Redness 14 zabiegów
Silnie łagodząca i wyciszająca rumień maska w płacie Anti-Redness dla cer naczyniowych, z trądzikiem różowatym. Natychmiastowo zmniejsza uczucie rozgrzania, "tkliwości" i podrażnienia. Koi nadreaktywną skórę. Nawilża, dając uczucie chłodu i relaksu. Maska na bazie sprasowanej włókniny celulozowej aktywowanej koncentratem na naczynka. W zestawie:...
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje