Problemy paznokci i skóry
-
NowośćProducent: System EGP
Platyna koloidalna niejonowa Pt 30ml
Platyna koloidalna Pt o stężeniu 20 ppm działa oczyszczająco, regenerująco i kojąco. Redukuje przebarwienia skóry, rozjaśnia i wygładza. Zmniejsza opuchliznę na twarzy i pod oczami. Sprzyja obkurczaniu rozszerzonych, popękanych naczyń krwionośnych. Ten naturalny, nanokoloidalny roztwór bardzo małych płytek platyny, zawieszonych w spektralnie czystej...
NowośćProducent: System EGPPlatyna koloidalna niejonowa Pt 100ml
Platyna koloidalna Pt (stężenie 20 ppm) działa oczyszczająco, regenerująco i kojąco. Redukuje przebarwienia skóry, rozjaśnia i wygładza. Zmniejsza różnego rodzaju podrażnienia. Sprzyja obkurczaniu rozszerzonych lub popękanych naczyń krwionośnych. Zmniejsza opuchliznę na twarzy i pod oczami. Wspomaga oczyszczanie skóry z toksyn. Odmładza, opóźnia...
NowośćProducent: System EGPPlatyna koloidalna niejonowa Pt 250ml
Platyna koloidalna Pt o stężeniu 20 ppm to nanokoloidalny roztwór bardzo małych płytek platyny, zawieszonych w spektralnie czystej wodzie. Działa oczyszczająco, regenerująco i kojąco. Redukuje przebarwienia skóry, rozjaśnia i wygładza. Zmniejsza opuchliznę na twarzy i pod oczami. Sprzyja obkurczaniu rozszerzonych lub popękanych naczyń krwionośnych....
NowośćProducent: System EGPMiedź koloidalna niejonowa Cu 30ml
Miedź koloidalna Cu o stężeniu 50 ppm działa regenerująco i stymulująco. Poprawia wygląd cery, zwiększa jędrność i elastyczność skóry. Zapobiega procesom starzenia się naskórka, wygładza już istniejące zmarszczki. Ten naturalny, nanokoloidalny roztwór bardzo małych płytek miedzi zawieszonych w spektralnie czystej wodzie redukuje nadmierną potliwość oraz...
NowośćProducent: System EGPMiedź koloidalna niejonowa Cu 100ml
Miedź koloidalna Cu (stężenie 50 ppm) działa regenerująco i stymulująco na wzrost naskórka. Poprawia wygląd cery, zwiększa jędrność i elastyczność skóry. Zapobiega procesom starzenia się naskórka, wygładza już istniejące zmarszczki. Optymalizuje mikrokrążenie w naczyniach włosowatych skóry. Hamuje rozwój grzybów i bakterii. Redukuje nadmierną potliwość,...
NowośćProducent: System EGPMiedź koloidalna niejonowa Cu 250ml
Miedź koloidalna Cu o stężeniu 50 ppm to nanokoloidalny roztwór bardzo małych płytek miedzi, zawieszonych w spektralnie czystej wodzie. Działa regenerująco, poprawia wygląd cery, zwiększa jędrność i elastyczność skóry. Zapobiega procesom starzenia się naskórka, wygładza istniejące zmarszczki. Hamuje rozwój grzybów i bakterii. Redukuje nadmierną potliwość,...
NowośćProducent: System EGPZłoto koloidalne niejonowe Au 30ml
Złoto koloidalne Au o stężeniu 50 ppm działa nawilżająco, kojąco i przeciwzapalnie. Zwiększa jędrność i elastyczność skóry, wygładza zmarszczki. Ogranicza wydzielanie sebum. Ten naturalny, nanokoloidalny roztwór bardzo małych płytek złota zawieszonych w spektralnie czystej wodzie ma także właściwości regeneracyjne rany, blizny, oparzenia (w tym...
NowośćProducent: System EGPZłoto koloidalne niejonowe Au 100ml
Złoto koloidalne Au (stężenie 50 ppm) nawilża, koi, działa przeciwzapalnie. Zwiększa jędrność i elastyczność skóry. Wygładza zmarszczki, przeciwdziała ich powstawaniu. Zmniejsza opuchliznę na twarzy i pod oczami. Rozjaśnia, odżywia i dotlenia skórę. Ogranicza wydzielanie sebum. Ma właściwości regeneracyjne rany, blizny, oparzenia (w tym słoneczne)....
NowośćProducent: System EGPZłoto koloidalne niejonowe Au 250ml
Złoto koloidalne Au o stężeniu 50 ppm to nanokoloidalny roztwór bardzo małych płytek złota, zawieszonych w spektralnie czystej wodzie. Nawilża, koi, działa przeciwzapalnie. Zwiększa jędrność i elastyczność skóry. Wygładza zmarszczki, przeciwdziała ich powstawaniu. Ogranicza wydzielanie sebum. Ma właściwości regeneracyjne rany, blizny, oparzenia (w tym...
NowośćProducent: System EGPSrebro koloidalne niejonowe Ag 30ml
Srebro koloidalne Ag o stężeniu 50 ppm nawilża, koi, działa przeciwzapalnie i antybakteryjnie. Oczyszcza i regeneruje naskórek. Ten naturalny, nanokoloidalny roztwór bardzo małych klasterów – płytek srebra zawieszonych w spektralnie czystej wodzie ma także właściwości regeneracyjne rany, zadrapania, potówki, blizny, kurzajki. Przyspiesza likwidację...
NowośćProducent: System EGPSrebro koloidalne niejonowe Ag 100ml
Srebro koloidalne Ag (stężenie 50 ppm) działa nawilżająco i kojąco, przeciwzapalnie oraz antybakteryjnie. Oczyszcza i regeneruje naskórek. Wygładza skórę, zapewnia jej zdrowy wygląd. Ma właściwości regeneracyjne rany, zadrapania, potówki, blizny i kurzajki. Przyspiesza likwidację siniaków i stłuczeń, obrzęków po uderzeniach i ukąszeniach owadów. Eliminuje...
NowośćProducent: System EGPSrebro koloidalne niejonowe Ag 250ml
Srebro koloidalne Ag o stężeniu 50 ppm to nanokoloidalny roztwór bardzo małych płytek srebra, zawieszonych w spektralnie czystej wodzie. Działa kojąco, przeciwzapalnie i antybakteryjnie. Przyspiesza likwidację siniaków i stłuczeń, obrzęków po uderzeniach i ukąszeniach owadów. Eliminuje przykry zapach rozkładu potu. Ma właściwości regeneracyjne rany,...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Wygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Wygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam tworzy warstwę, która chroni i aromatyzuje skórę. Zawiera kolagen, ekstrakt z nagietka, glistnika, masło shea i olejek z nasion sezamu. Łagodzi podrażnienia, regeneruje i odżywia. Polecana na podrażnienia, przesuszenia, pękające pięty, dla...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Regenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Regenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam nawilża i łagodzi podrażnienia, dając uczucie ulgi i świeżości. Zawiera kolagen, olejek z geranium, glistnik i ekstrakt z rabarbaru, które tworzą warstwę ochronną i hamują rozwój bakterii, wirusów i grzybów. Idealna do pielęgnacji...
Producent: CERKAMEDPreparat do miejscowej kauteryzacji błony śluzowej TCAdent 10ml
Preparat do miejscowej kauteryzacji błony śluzowej Cerkamed TCAdent stanowi wyrób medyczny. Kwas trójchlorooctowy do przyżegania patologicznych zmian i drobnych krwawień w jamie ustnej. Działanie preparatu polega na chemicznej koagulacji chorobowo zmienionej tkanki. Preparat wspomaga proces gojenia się zmian ziarninujących.
Producent: PodopharmOlejek podologiczny do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal 10ml
Aktywny olejek do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal został stworzony z myślą o intensywnej pielęgnacji i regeneracji. Jego unikalna formuła łączy w sobie naturalne oleje. Idealny dla osób poszukujących efektywnego rozwiązania na kondycjonowanie, nawilżenie oraz pielęgnację paznokci, szczególnie po zabiegach podologicznych. Polecany również dla diabetyków...
Producent: AarkadaRegenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Regenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam to skuteczny kosmetyk, który nawilża i łagodzi podrażnienia, dając uczucie ulgi i świeżości. Zawiera kolagen, olejek z geranium, glistnik oraz ekstrakt z rabarbaru, które tworzą warstwę ochronną i hamują rozwój bakterii, wirusów i grzybów. Idealna do pielęgnacji przesuszonej, podrażnionej skóry oraz...
Producent: AarkadaWygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Wygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam tworzy warstwę, która chroni i aromatyzuje skórę. Dzięki zawartości kolagenu, ekstraktu z nagietka, glistnika, masła shea oraz olejku z nasion sezamu, skutecznie łagodzi podrażnienia, regeneruje i odżywia skórę. Polecana dla osób z problemami takimi jak podrażnienia, przesuszenia, pękające pięty,...
Producent: FarmonaMaść propolisowa na odciski i modzele Podologic Therapy 75ml
Maść propolisowa na odciski i modzele Podologic Therapy to specjalistyczny produkt przeznaczony do punktowego stosowania. Skutecznie łagodzi podrażnienia, regeneruje, nawilża i przynosi ulgę skórze stóp dotkniętej odciskami i modzelami. Zawiera wysokie stężenie ekstraktu z propolisu (30%), glicerynę (23%), mocznik (5%), masło shea oraz colostrum, co...
Producent: Podologia.plZłoto niejonowe koloidalne NanoGOLD Au 250ml
Złoto koloidalne NanoGOLD Au o stężeniu 50ppm i bardzo szerokim zastosowaniu, idealne w połączeniu z zabiegami podologicznymi oraz jako dodatek do zabiegów kosmetycznych. Działa regenerująco, nawilżająco, kojąco i przeciwzapalnie. Zwiększa jędrność i elastyczność skóry. Wygładza zmarszczki, przeciwdziała ich powstawaniu. Ogranicza wydzielanie sebum....
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Pianka ochronna do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Pianka Arkada’s Foam to lekka, ochronna pianka do stóp i paznokci. Skład bogaty w kolagen i naturalne olejki gwarantuje nie tylko intensywne nawilżenie i odżywienie skóry, ale także skuteczną ochronę przed bakteriami i wirusami. Pianka wspomaga działanie terapii przeciw brodawkowej. Szybko się...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Emulsja regeneracyjna do dłoni i stóp Arkada's 75ml
Kup 8 sztuk emulsji regeneracyjnej Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Emulsja do dłoni i stóp Arkada's to doskonały produkt pielęgnacyjny, przeznaczony do codziennego stosowania na skórę dłoni i stóp. Dzięki bogatej w składniki aktywne formule, emulsja doskonale nawilża, odżywia oraz regeneruje skórę, pozostawiając ją miękką i elastyczną. Kosmetyk ma...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Serum kolagenowe w żelu Arkada's do skóry i paznokci 15ml
Kup 8 sztuk serum kolagenowego w żelu Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Kolagenowe serum w żelu Arkada's to produkt dedykowany do regeneracji skóry, płytki paznokciowej oraz łożyska. Skoncentrowana formuła zawiera naturalne składniki takie jak: rybi kolagen, olejek z drzewa herbacianego, olejek geranium, który oczyszcza, zapobiega stanom zapalnym oraz...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Serum kolagenowe w płynie Arkada's Serum TC16 11ml
Kup 8 sztuk serum kolagenowego w płynie Arkada's Serum TC16, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Serum Arkada's Serum TC16 do pielęgnacji skóry, płytki paznokciowej, skórek i wału okołopaznokciowego, do regeneracji łożyska, blizn i ran po oparzeniach. Preparat na bazie naturalnego kolagenu i olejku z drzewa herbacianego, polecany w przypadku infekcji grzybiczych,...
Producent: PodopharmOlejek podologiczny do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal 30ml
Aktywny olejek do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal został stworzony z myślą o intensywnej pielęgnacji i regeneracji. Jego unikalna formuła łączy w sobie naturalne oleje. Idealny dla osób poszukujących efektywnego rozwiązania na kondycjonowanie, nawilżenie oraz pielęgnację paznokci, szczególnie po zabiegach podologicznych. Polecany również dla diabetyków...
Producent: HartmannRękaw siatkowy opatrunkowy nr 1 Stulpa-fix 25mb
Nazwa handlowa: Stülpa-fix® Elastyczny siatkowy rękaw do mocowania opatrunków Size 1 1x25m.Numer katalogowy: 932 541.Producent: PAUL HATMANN AG.Wyrób medyczny.Elastyczny siatkowy rękaw do mocowania opatrunków nr 1. Długość w stanie rozciągniętym 25m, szerokość bez naprężeń 1,5cm. Skład: 68% bawełna, 24% poliamid, 8% elastan.
Producent: AarkadaOchronna pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Pianka Arkada’s Foam to lekka, ochronna pianka do stóp i paznokci. Rewelacyjny skład preparatu bogaty w kolagen i naturalne olejki gwarantuje nie tylko intensywne nawilżenie i odżywienie skóry, ale także skuteczną ochronę przed bakteriami i wirusami. Pianka wspomaga działanie terapii przeciw brodawkowej. Szybko się wchłania i nie pozostawia tłustej warstwy.
Producent: HemoalustatPłyn tamujący krwawienie Hemoalustat 10ml
Nazwa handlowa: Hemoalustat Płyn hemostatycznyProducent: ChemiDentalWyrób medyczny.Płyn do tamowania krwawienia Hemoalustat to profesjonalny preparat hemostatyczny. Zawiera 25% chlorku glinu, dzięki czemu skutecznie obkurcza naczynia krwionośne, zmniejsza obrzęk i krwawienie. Ceniony przez podologów - stosowany podczas zabiegów do zahamowania krwawienia z...
Producent: AarkadaEmulsja regeneracyjna do dłoni i stóp Arkada's 75ml
Emulsja do dłoni i stóp Aarkada to doskonały produkt pielęgnacyjny, przeznaczony do codziennego stosowania na skórę dłoni i stóp. Dzięki bogatej w składniki aktywne formule, emulsja doskonale nawilża, odżywia oraz regeneruje skórę, pozostawiając ją miękką i elastyczną. Kosmetyk doskonale aplikuje się z dozownika airless, ma lekką konsystencję i szybko się...
Producent: ApisKoncentrat regenerujący z kolagenem do paznokci Api-Podo Intense 30ml
Regenerujący koncentrat kolagenowy Api-Podo Intense dedykowany jest dla osób poszukujących intensywnej regeneracji dla osłabionych paznokci i skórek. Zapewnia głębokie odżywienie, przywraca paznokciom naturalny blask oraz zdrowy wygląd. Dzięki starannie dobranym składnikom przyspiesza wzrost paznokci, wzmacnia się ich struktura i stają się bardziej...
Producent: SpirularinSpray przeciwko grzybicy Spirularin NS Nagel Spray 50ml
Preparat w sprayu Spirularin NS Nagel Spray do skutecznej pielęgnacji i regeneracji skóry oraz paznokci podatnych na grzybicę i infekcje bakteryjne. Stworzony z myślą o osobach z ograniczoną sprawnością ruchową. Bezpieczny dla kobiet w ciąży i karmiących, osób leczących się onkologicznie. Polecany dla alergików, diabetyków, osób z problemem stopy...
Producent: HartmannOpatrunek z włókien alginianu wapnia Sorbalgon 10szt
Wykonany z miękkich włókien alginianu wapnia i polisorbatu opatrunek Sorbalgon do stosowania w leczeniu ran przewlekłych o różnej etiologii, w tym ran głębokich i szczelinowych. Stosowany do długoterminowej terapii ran średnio do silnie sączących. Materiał dopasowuje się do kształtu rany, szybko wchłania wydzielinę i zawarte w niej drobnoustroje,...
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
