Podologia i rekonstrukcja
-
NowośćProducent: tg dent
Klej samotrawiący światłoutwardzalny seBond 7 5ml + mikroszczoteczki 25szt
Klej samotrawiący utwardzany światłem tg seBond 7 stanowi wyrób medyczny. Światłoutwardzalny klej jednoskładnikowy zapewnia mocne połączenie kompozytów ze szkliwem i zębiną. Kompatybilny ze wszystkimi obecnymi markami materiałów kompozytowych do wypełnień utwardzanych światłem widzialnym.
NowośćProducent: identalKompozyt światłoutwardzalny i-FLOW N w kolorze A2 strzykawka 2g + 3 końcówki
Światłoutwardzalny, nano płynny, biopasywny, nieprzepuszczalny dla promieni rentgenowskich kompozyt i-dental i-FLOW N Light Curing Nano Flowable Composite stanowi wyrób medyczny. To wysoce estetyczny, wysoce odporny, doskonale polerowalny produkt o optymalnych właściwościach rozlewności. Opakowanie zawiera strzykawkę z 2 g kompozytu w kolorze A2 oraz 3...
NowośćProducent: AarkadaPreparat do zrogowaciałej skóry i paznokci Arkada's TTsept 10ml
Keratolityczny roztwór wodny TTsept do szybkiego oczyszczenia obszarów zrogowaciałej skóry i paznokci. W kontakcie ze skórą zmienia się w aktywną pianę. Zmiękcza, ułatwia opracowanie paznokci, odcisków i modzeli. Przyspiesza wykonanie zabiegów podologicznych. Jest wygodny w użyciu, wydajny i skuteczny, nie zapycha frezów w trakcie pracy. Nie wysusza...
NowośćProducent: AarkadaZestaw do rekonstrukcji płytki paznokcia Arkada’s Nail Insert System
Zestaw do rekonstrukcji paznokcia Arkada’s Nail Insert System to profesjonalne narzędzie do precyzyjnej rekonstrukcji płytki przy użyciu żywicy akrylowej. W skład zestawu wchodzi silikonowa forma z trzema wyprofilowanymi wypustkami oraz szpatułka ze stali nierdzewnej, która umożliwia dokładne usunięcie nadmiaru żywicy, zapewniając cienkie i estetyczne...
NowośćProducent: AarkadaZestaw frezów podologicznych Arkada’s Podo Set Gold
Zestaw pięciu frezów do zadań specjalnych Arkada’s Podo Set Gold, wykonanych ze złotej, cyrkonowej nanopowłoki ZRN, która zabezpiecza proszek diamentowy oraz ostrza frezu, gwarantując dłuższą żywotność narzędzi oraz minimalizując efekt przegrzania frezu podczas pracy. Frezy dostosowane do metod podologicznych AArkada, niezbędne przy aplikacji klamer...
NowośćProducent: AarkadaDrut korekcyjny 04 Arkada's Brace M do tworzenia klamry M
Drut korekcyjny Corrective Wire 04 Arkada's Brace M o grubości 0,2 mm i długości 20 metrów. Przeznaczony do tworzenia klamry M z zastosowaniem narzędzia Arkada's Brace M marki Aarkada. Drut wykonany ze stali chirurgicznej implantacyjnej, która spełnia amerykańską normę 316L. Materiał ten wykazuje odporność na ścieranie i utlenianie, a także metaliczny,...
NowośćProducent: AarkadaDrut korekcyjny 03 Arkada's Brace M do tworzenia klamry M
Drut korekcyjny Corrective Wire 03 Arkada's Brace M o grubości 0,2 mm i długości 20 metrów. Przeznaczony do tworzenia klamry M z zastosowaniem narzędzia Arkada's Brace M lub Arkada's Brace M Mini marki Aarkada. Drut wykonany ze stali chirurgicznej implantacyjnej, która spełnia amerykańską normę 316L. Materiał ten wykazuje odporność na ścieranie i...
NowośćProducent: AarkadaDrut korekcyjny 02 Arkada's Brace M do tworzenia klamry M
Drut korekcyjny Corrective Wire 02 Arkada's Brace M o grubości 0,2 mm i długości 20 metrów. Przeznaczony do tworzenia klamry M z zastosowaniem narzędzia Arkada's Brace M lub Arkada's Brace M Mini marki Aarkada. Drut wykonany ze stali chirurgicznej implantacyjnej, która spełnia amerykańską normę 316L. Materiał ten wykazuje odporność na ścieranie i...
NowośćProducent: AarkadaCęgi do gięcia drutu Arkada's Wire Bending Plier
Proste, boczne cęgi do gięcia drutu Arkada's Wire Bending Plier o wąskiej, specjalnie wyprofilowanej końcówce długości 2,5 cm i całkowitej długości narzędzia 11,5 cm. Wykorzystywane do tworzenia haczyków i pętelek na końcach klamer metalowych. Przeznaczone do gięcia drutu do klamry typu M, używane do gięcia drutu do klamry Frasera.
NowośćProducent: AarkadaZestaw narzędzi do tworzenia klamer uniwersalnych Arkada’s Brace M Set
Zestaw narzędzi Arkada’s Brace M Set do samodzielnego tworzenia klamer uniwersalnych oraz miniaturowych klamer uniwersalnych. Narzędzia w sposób nieinwazyjny pozwalają na korekcję każdego typu wkręcających i wrastających paznokci, zarówno stóp jak i dłoni. W zestawie dwa narzędzia: Arkada's Brace M oraz Arkada's Brace M Mini.
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Wygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Wygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam tworzy warstwę, która chroni i aromatyzuje skórę. Zawiera kolagen, ekstrakt z nagietka, glistnika, masło shea i olejek z nasion sezamu. Łagodzi podrażnienia, regeneruje i odżywia. Polecana na podrażnienia, przesuszenia, pękające pięty, dla...
Promocja NowośćProducent: Aarkada8+1 GRATIS Regenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Regenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam nawilża i łagodzi podrażnienia, dając uczucie ulgi i świeżości. Zawiera kolagen, olejek z geranium, glistnik i ekstrakt z rabarbaru, które tworzą warstwę ochronną i hamują rozwój bakterii, wirusów i grzybów. Idealna do pielęgnacji...
NowośćProducent: CERKAMEDPreparat do miejscowej kauteryzacji błony śluzowej TCAdent 10ml
Preparat do miejscowej kauteryzacji błony śluzowej Cerkamed TCAdent stanowi wyrób medyczny. Kwas trójchlorooctowy do przyżegania patologicznych zmian i drobnych krwawień w jamie ustnej. Działanie preparatu polega na chemicznej koagulacji chorobowo zmienionej tkanki. Preparat wspomaga proces gojenia się zmian ziarninujących.
Producent: Foot MorningŻelowy wałek podpalcowy z pierścieniem Support M (lewy)
Nazwa handlowa: Żelowy wałek podpalcowy z pierścieniem / Gel toe crest with a ring.Numer katalogowy: 103_2013.Producent: Laboratorios Herbitas.Wyrób medyczny.Przewidziane zastosowanie: dla stóp ze zdeformowanymi palcami oraz zgrubieniami paznokci, jak i zrogowaceniami naskórka na czubkach palców.
Producent: Foot MorningŻelowy wałek podpalcowy z pierścieniem Support M (prawy)
Nazwa handlowa: Żelowy wałek podpalcowy z pierścieniem / Gel toe crest with a ring.Numer katalogowy: 103_2013.Producent: Laboratorios Herbitas.Wyrób medyczny.Przewidziane zastosowanie: dla stóp ze zdeformowanymi palcami oraz zgrubieniami paznokci, jak i zrogowaceniami naskórka na czubkach palców.
Producent: Foot MorningŻelowy wałek podpalcowy z pierścieniem Support S (lewy)
Nazwa handlowa: Żelowy wałek podpalcowy z pierścieniem / Gel toe crest with a ring.Numer katalogowy: 103_2013.Producent: Laboratorios Herbitas.Wyrób medyczny.Przewidziane zastosowanie: dla stóp ze zdeformowanymi palcami oraz zgrubieniami paznokci, jak i zrogowaceniami naskórka na czubkach palców.
Producent: Foot MorningŻelowy wałek podpalcowy z pierścieniem Support S (prawy)
Nazwa handlowa: Żelowy wałek podpalcowy z pierścieniem / Gel toe crest with a ring.Numer katalogowy: 103_2013.Producent: Laboratorios Herbitas.Wyrób medyczny.Przewidziane zastosowanie: dla stóp ze zdeformowanymi palcami oraz zgrubieniami paznokci, jak i zrogowaceniami naskórka na czubkach palców.
Producent: StaleksSonda diagnostyczna / podologiczna Expert 20 typ 2
Dwustronna sonda podologiczna Staleks Pro Expert 20 typ 2 o długości części roboczej 6 mm do oczyszczania paznokci i przestrzeni przy wałach paznokciowych. Idealna do precyzyjnego nakładania i formowania różnego rodzaju mas do rekonstrukcji płytki paznokcia np. zniszczonego przez infekcję grzybiczą oraz do aplikacji tamponady. Wykonana z wysokiej jakości,...
Producent: PodopharmOlejek podologiczny do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal 10ml
Aktywny olejek do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal został stworzony z myślą o intensywnej pielęgnacji i regeneracji. Jego unikalna formuła łączy w sobie naturalne oleje. Idealny dla osób poszukujących efektywnego rozwiązania na kondycjonowanie, nawilżenie oraz pielęgnację paznokci, szczególnie po zabiegach podologicznych. Polecany również dla diabetyków...
Producent: AarkadaRegenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Regenerująca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam to skuteczny kosmetyk, który nawilża i łagodzi podrażnienia, dając uczucie ulgi i świeżości. Zawiera kolagen, olejek z geranium, glistnik oraz ekstrakt z rabarbaru, które tworzą warstwę ochronną i hamują rozwój bakterii, wirusów i grzybów. Idealna do pielęgnacji przesuszonej, podrażnionej skóry oraz...
Producent: AarkadaWygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Wygładzająca pianka do stóp i paznokci Arkada’s Foam tworzy warstwę, która chroni i aromatyzuje skórę. Dzięki zawartości kolagenu, ekstraktu z nagietka, glistnika, masła shea oraz olejku z nasion sezamu, skutecznie łagodzi podrażnienia, regeneruje i odżywia skórę. Polecana dla osób z problemami takimi jak podrażnienia, przesuszenia, pękające pięty,...
Producent: FarmonaMaść propolisowa na odciski i modzele Podologic Therapy 75ml
Maść propolisowa na odciski i modzele Podologic Therapy to specjalistyczny produkt przeznaczony do punktowego stosowania. Skutecznie łagodzi podrażnienia, regeneruje, nawilża i przynosi ulgę skórze stóp dotkniętej odciskami i modzelami. Zawiera wysokie stężenie ekstraktu z propolisu (30%), glicerynę (23%), mocznik (5%), masło shea oraz colostrum, co...
Producent: Podologia.plMiedź niejonowa koloidalna NanoCOPPER Cu 250ml
Miedź koloidalna NanoCOPPER Cu o stężeniu 50ppm i bardzo szerokim zastosowaniu, idealna w połączeniu z zabiegami podologicznymi oraz jako dodatek do zabiegów kosmetycznych. Działa regenerująco, nawilżająco i ochronnie. Ma właściwości antygrzybicze. Zapobiega procesom starzenia się naskórka. Zwiększa jędrność i elastyczność, odbudowuje barierę ochronną...
Producent: Podologia.plZłoto niejonowe koloidalne NanoGOLD Au 250ml
Złoto koloidalne NanoGOLD Au o stężeniu 50ppm i bardzo szerokim zastosowaniu, idealne w połączeniu z zabiegami podologicznymi oraz jako dodatek do zabiegów kosmetycznych. Działa regenerująco, nawilżająco, kojąco i przeciwzapalnie. Zwiększa jędrność i elastyczność skóry. Wygładza zmarszczki, przeciwdziała ich powstawaniu. Ogranicza wydzielanie sebum....
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Pianka ochronna do stóp i paznokci Arkada’s Foam 150ml
Kup 8 sztuk pianki Arkada's Foam, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Pianka Arkada’s Foam to lekka, ochronna pianka do stóp i paznokci. Skład bogaty w kolagen i naturalne olejki gwarantuje nie tylko intensywne nawilżenie i odżywienie skóry, ale także skuteczną ochronę przed bakteriami i wirusami. Pianka wspomaga działanie terapii przeciw brodawkowej. Szybko się...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Emulsja regeneracyjna do dłoni i stóp Arkada's 75ml
Kup 8 sztuk emulsji regeneracyjnej Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Emulsja do dłoni i stóp Arkada's to doskonały produkt pielęgnacyjny, przeznaczony do codziennego stosowania na skórę dłoni i stóp. Dzięki bogatej w składniki aktywne formule, emulsja doskonale nawilża, odżywia oraz regeneruje skórę, pozostawiając ją miękką i elastyczną. Kosmetyk ma...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Serum kolagenowe w żelu Arkada's do skóry i paznokci 15ml
Kup 8 sztuk serum kolagenowego w żelu Arkada's, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Kolagenowe serum w żelu Arkada's to produkt dedykowany do regeneracji skóry, płytki paznokciowej oraz łożyska. Skoncentrowana formuła zawiera naturalne składniki takie jak: rybi kolagen, olejek z drzewa herbacianego, olejek geranium, który oczyszcza, zapobiega stanom zapalnym oraz...
PromocjaProducent: Aarkada8+1 GRATIS Serum kolagenowe w płynie Arkada's Serum TC16 11ml
Kup 8 sztuk serum kolagenowego w płynie Arkada's Serum TC16, a 9 sztukę otrzymasz GRATIS!Serum Arkada's Serum TC16 do pielęgnacji skóry, płytki paznokciowej, skórek i wału okołopaznokciowego, do regeneracji łożyska, blizn i ran po oparzeniach. Preparat na bazie naturalnego kolagenu i olejku z drzewa herbacianego, polecany w przypadku infekcji grzybiczych,...
Producent: PodopharmOlejek podologiczny do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal 30ml
Aktywny olejek do paznokci dłoni i stóp Oleum Herbal został stworzony z myślą o intensywnej pielęgnacji i regeneracji. Jego unikalna formuła łączy w sobie naturalne oleje. Idealny dla osób poszukujących efektywnego rozwiązania na kondycjonowanie, nawilżenie oraz pielęgnację paznokci, szczególnie po zabiegach podologicznych. Polecany również dla diabetyków...
Producent: Podopharm ProfessionalSpray zmiękczający do skóry i paznokci Podoflex 200ml
Prebiotyczny spray Podoflex 200ml to doskonały wybór do zmiękczania skóry i paznokci. Jego delikatna formuła o kwaśnym pH przywraca naturalną równowagę skórze stóp, redukuje stany zapalne i intensywnie regeneruje naskórek. Zawiera naturalny prebiotyk, sok z aloesu i działa przeciwgrzybiczo. To must-have podczas zabiegów podologicznych i polecany również...
Producent: PodolandZestaw frezów podologicznych Znanego Podologa: frez finir + frez 4w1
Zestaw frezów Znanego Podologa, stworzony przez renomowanego specjalistę Daniela Abratkiewicza we współpracy z IQ Nails. Obejmuje on: finir podologiczny z węglika spiekanego oraz innowacyjny frez 4w1 wykonany ze stali nierdzewnej z nasypem diamentowym. Zestaw stanowi kwintesencję nowoczesnej podologii.
Producent: Gehwol ProfessionalRurki do wrastających paznokci Sulci-Protektor (duże) 100szt
Duże rurki Sulci-Protektor do wyprowadzenia paznokcia na właściwy tor wzrostu w początkowej fazie wrastania w wał paznokciowy. Pomagają prawidłowo kształtować boczne krawędzi paznokcia i chronić przed podrażnieniami i stanami zapalnymi. Przecięte z jednej strony nasuwa się na odpowiednio przygotowany brzeg paznokcia za pomocą pincety anatomicznej i...
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
