Lista produktów marki: Pedicare
150produkty-
NowośćMarka: Pedicare
Pilnik / pilniczek kątowy PC8335 o długości 9cm
Pilnik kątowy PC8335 odpowiedni do pracy z wrastającymi paznokciami, używany podczas zabiegów podologicznych do piłowania i oczyszczania boków paznokcia oraz zaokrąglania rogów płytki paznokciowej. Ma dwie różne końcówki – jedną prostą, drugą lekko zakrzywioną, co zwiększa zakres zastosowania narzędzia. Dzięki swojej konstrukcji i wielkości jest bardzo...
NowośćMarka: PedicareCęgi do gięcia drutu PC8262 o długości 12,5cm
Cęgi PC8262 o długości 12,5cm przeznaczone są do gięcia drutu podczas formowania indywidualnych klamer ortonyksyjnych. Smukła, wąska końcówka umożliwia precyzyjne modelowanie drutu, a ergonomiczna rękojeść zapewnia pewny i komfortowy chwyt. Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby zabiegów podologicznych.
NowośćMarka: PedicareWorki ochronne na miskę do pedicure (50x50cm) 50szt
Worki ochronne o wymiarze 50 cm x 50 cm, wykonane z cienkiej, bezbarwnej folii. Przeznaczone do misek, brodzików i wanienek używanych podczas zabiegów pedicure. Stosowane w celu ochrony przed bezpośrednim kontaktem skóry klienta z powierzchnią naczynia. Jednorazowe, wygodne w użyciu. Pomagają utrzymać wysoki standard czystości i higieny w salonach...
NowośćMarka: PedicareCążki do wycinania skórek Premium E509 / PC8509 o ostrzu 4mm
Cążki do wycinania skórek Premium E509 / PC8509 o klasycznym kształcie, długości ostrza 4mm (+/- 1mm) i całkowitej długości 9,3cm. Wykonane z wysokiej jakości, nierdzewnej stali chirurgicznej. Pracują płynnie, nie zacinając się. Podwójna sprężyna dobrze stabilizuje i amortyzuje każde ściśnięcie cążek. Są bardzo ostrze, solidne i trwałe. Nieodzowne podczas...
PromocjaMarka: PedicareFrez diamentowy D17 kulka do skórek 5,0mm
Diamentowy frez D17 w kształcie kulki, o średnicy części roboczej 5,0mm. Drobnoziarnisty nasyp zapewnia wyjątkową precyzję i delikatność pracy przy skórkach i wałach paznokciowych. Idealny do wygładzania zrogowaciałego naskórka. Przydatny przy usuwaniu zagrzybień na płytce. Używany również podczas obróbki sztucznych paznokci np. do usuwania żelowych i...
Marka: PedicarePilnik do paznokci PediCare prosty MINI SLIM 100/180 biały (bezpieczny pakiet)
Prosty, cienki pilnik MINI SLIM z drewnianym środkiem, o ziarnistości 100/180, ma biały kolor i logo pedicare w niebiesko-czarnym kolorze. Zapakowany w folię ochroną (tzw. bezpieczny pakiet). Ostry, cienki (grubość 1 mm), polecany do skracania naturalnych paznokci u stóp. Idealny do stosowania podczas pedicure oraz przy zabiegach podologicznych. Bardzo...
Marka: PedicarePilnik do paznokci PediCare prosty MINI SLIM 100/180 biały 50szt
Prosty, cienki pilnik MINI SLIM z drewnianym środkiem, o ziarnistości 100/180 grit, ma biały kolor i firmowe logo pedicare w niebiesko-czarnym kolorze. Ostry, cienki (grubość 1 mm), rekomendowany do skracania naturalnych paznokci u stóp. Idealny do stosowania podczas pedicure oraz przy zabiegach podologicznych. Bardzo dobrze radzi sobie z twardymi...
Marka: PedicareNośnik stalowy walca ściernego T3 3x13mm
Stalowy nośnik T3 (trzpień do kapturków - walców) służy do mocowania wszystkich rodzajów walców ściernych o tej samej średnicy, przeznaczonych do zabiegów podologicznych, pielęgnacyjnego i leczniczego pedicure oraz manicure. Średnica metalowego trzpienia mocującego, który wsuwamy w zacisk rączki od frezarki (mikrosilnika) to 2,35 mm, czyli standard na...
PromocjaMarka: PedicareKlapki japonki do pedicure 10 par x 3 opak.
3 opakowania po 10 par jednorazowych klapek tzw. japonek wykonanych z gęstej, mocnej pianki. Przydatne podczas zabiegów pedicure, pobytu w salonach masażu, saunie i Spa. Umożliwiają poruszanie się klienta tuż po skorzystaniu z zabiegu. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: PedicareFrez diamentowy E8 Premium stożkowy z rowkiem chłodzącym 2,3x8mm
Frez diamentowy E8 Premium w kształcie stożka o średnicy części roboczej 2,3mm i jej długości 8mm, na całym obwodzie ma systemem chłodzących rowków. Dokładnie i delikatnie usuwa powierzchnię przy skórkach, nie uszkadzając płytki paznokcia. Idealny do złuszczania wałów paznokci, zgrubiałych skórek, przydatny przy usuwaniu zagrzybień na płytce. Używany...
PromocjaMarka: PedicareFrez diamentowy E73 Premium płomień z rowkiem chłodzącym 2x8mm
Frez diamentowy E73 Premium w kształcie płomienia o średnicy części roboczej 2mm i jej długości 8mm, na całym obwodzie ma systemem chłodzących rowków. Dokładnie i delikatnie usuwa powierzchnię przy skórkach, nie uszkadzając płytki paznokcia. Idealny do złuszczania wałów paznokci, zgrubiałych skórek, przydatny przy usuwaniu zagrzybień na płytce. Używany...
PromocjaMarka: PedicareFrez diamentowy E7 Premium stożkowy z rowkiem chłodzącym 5x12mm
Frez diamentowy E7 Premium w kształcie średniego stożka o średnicy części roboczej 5mm i jej długości 12mm, na całym obwodzie ma systemem chłodzących rowków. Używany do matowienia płytki paznokciowej i skracania paznokci. Dokładnie i delikatnie usuwa powierzchnię przy skórkach. Przydatny przy usuwaniu zagrzybień na płytce. Używany również podczas obróbki...
PromocjaMarka: PedicareFrez diamentowy E2 Premium walec z rowkiem chłodzącym 5x8mm
Frez diamentowy E2 Premium w kształcie walca o średnicy części roboczej 5mm i jej długości 8mm, na całym obwodzie ma systemem chłodzących rowków. Używany do matowienia płytki paznokciowej oraz skracania paznokci. Stosowany przy modelowaniu i obróbce sztucznych paznokci oraz naturalnych, zrogowaciałych. Przydatny przy usuwaniu zagrzybień na płytce.
PromocjaMarka: PedicareFrez S22 dwukierunkowy z węglika wolframu do paznokci tytanowych 6x15mm
Czarny frez S22 ze specjalnymi nacięciami, o średnicy części roboczej 6mm i jej długości 15mm. Dwukierunkowy – dedykowany dla osób prawo- i leworęcznych. Przeznaczony do ściągania paznokci tytanowych. Frez wykonany z wysokiej jakości węglika wolframu, materiału o dużej twardości, używanego jako bardziej odporna na działanie temperatury alternatywa...
Marka: PedicarePilnik do paznokci PediCare prosty SLIM 100/180 biały 50szt
Prosty, cienki pilnik SLIM z drewnianym środkiem, o ziarnistości 100/180 grit, ma biały kolor i firmowe logo pedicare w niebiesko-czarnym kolorze. Ostry, cienki (grubość 1 mm), rekomendowany do skracania naturalnych paznokci u stóp. Idealny do stosowania podczas pedicure oraz przy zabiegach podologicznych. Bardzo dobrze radzi sobie z twardymi paznokciami....
Marka: PedicarePilnik do paznokci PediCare prosty 180/240 biały 25szt
Biały pilnik o prostym kształcie, ziarnistości 180/240, z niebieskim środkiem i firmowym logo pedicare. Ze względu na swoją gradację rekomendowany jest do skracania naturalnych paznokci przy zabiegach pedicure, manicure i przedłużania paznokci. Pilnik pięciowarstwowy, wykonany z bardzo wytrzymałego materiału. Podczas pracy nie pęka i nie rozdwaja się.
Marka: PedicareCęgi do cięcia drutu 13cm z ostrzem z węglika wolframu
Profesjonalne cęgi przeznaczone do cięcia drutu o maksymalnej grubości 1 mm. Część tnąca została wzmocniona węglikiem wolframu co skutkuje wydłużeniem żywotności narzędzia. Idealnie sprawdzają się podczas zakładania klamer ortonyksyjnych. Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby zabiegów podologicznych.
PromocjaMarka: PedicareFrez S24 wrzeciono do badań mykologicznych z węglika wolframu 6x13,5mm
Wrzecionowaty frez S24 o średnicy części roboczej 6mm i jej długości 13,5mm. Wykonany z węglika wolframu, materiału o dużej twardości, używanego jako bardziej odporna na działanie temperatury alternatywa diamentu. Dzięki bardzo grubej gradacji frez F24 sprawdza się do pobierania materiału z paznokci grzybiczych do badania mykologicznego.
PromocjaMarka: PedicareFrez S12 dwukierunkowy do żelu z węglika wolframu 6x14mm
Dwukierunkowy frez S12 o średnicy części roboczej 6mm i jej długości 14mm. Posiada specjalne nacięcia. Dedykowany dla osób leworęcznych. Wykonany z węglika wolframu, materiału o dużej twardości, używanego jako bardziej odporna na działanie temperatury alternatywa diamentu. Używany do ściągania warstwy żelowej, hybrydowej i akrylowej. Gwarantuje szybką pracę.
PromocjaMarka: PedicareFrez R3 różyczka z węglika wolframu 2,3mm
Frez różyczka R3 o średnicy części roboczej 2,3 mm wykonany z węglika wolframu to profesjonalne narzędzie dedykowane oczyszczaniu miejsc zajętych grzybicą oraz usuwaniu odcisków, modzeli i nagniotków. Ten wysokiej jakości frez charakteryzuje się precyzją i trwałością, co umożliwia skuteczne wykonywanie zabiegów pielęgnacyjnych związanych z problemami...
PromocjaMarka: PedicareFrez R2 różyczka z węglika wolframu 1,6mm
Frez różyczka R2 o średnicy części roboczej 1,6 mm wykonany z węglika wolframu to profesjonalne narzędzie dedykowane oczyszczaniu miejsc zajętych grzybicą oraz usuwaniu odcisków, modzeli i nagniotków. Pozwala na dokładne i bezpieczne usunięcie krwiaka w wale paznokciowym oraz pod powierzchnią paznokcia. Ten wysokiej jakości frez charakteryzuje się...
PromocjaMarka: PedicareFrez R1 różyczka z węglika wolframu 1mm
Frez różyczka R1 o średnicy części roboczej 1 mm wykonany z węglika wolframu to profesjonalne narzędzie dedykowane oczyszczaniu miejsc zajętych grzybicą oraz usuwaniu odcisków, modzeli i nagniotków. Ten wysokiej jakości frez charakteryzuje się precyzją i trwałością, co umożliwia skuteczne wykonywanie zabiegów pielęgnacyjnych związanych z problemami...
Marka: PedicareNośnik stalowy PodoDisc L o średnicy 25mm
Nośnik PodoDisc w rozmiarze L do użycia z nakładkami ściernymi podczas zabiegów podologicznych i pedicure. Wysokiej jakości nośnik został wykonany ze stali nierdzewnej, dzięki czemu zachowuje swój estetyczny wygląd i praktyczność nawet przy regularnej sterylizacji i dezynfekcji. Ułatwia i przyspiesza pracę pedicurzystów i podologów. Nośnik o nodze...
Marka: PedicareNośnik stalowy PodoDisc M o średnicy 20mm
Nośnik PodoDisc w rozmiarze M do użycia z nakładkami ściernymi podczas zabiegów podologicznych i pedicure. Wysokiej jakości nośnik został wykonany ze stali nierdzewnej, dzięki czemu zachowuje swój estetyczny wygląd i praktyczność nawet przy regularnej sterylizacji i dezynfekcji. Ułatwia i przyspiesza pracę pedicurzystów i podologów. Nośnik o nodze...
Marka: PedicareNośnik stalowy PodoDisc S o średnicy 15mm
Nośnik PodoDisc w rozmiarze S do użycia z nakładkami ściernymi podczas zabiegów podologicznych i pedicure. Wysokiej jakości nośnik został wykonany ze stali nierdzewnej, dzięki czemu zachowuje swój estetyczny wygląd i praktyczność nawet przy regularnej sterylizacji i dezynfekcji. Ułatwia i przyspiesza pracę pedicurzystów i podologów. Nośnik o nodze...
Marka: PedicareNakładki ścierne 240grit na nośnik PodoDisc L 25mm 50szt
Czarne, jednorazowe, samoprzylepne nakładki ścierne o gradacji 240 grit do zabiegu pedicure wykonywanego z pomocą nośnika PodoDisc w rozmiarze L (średnica 25mm). Idealne do zastosowania w końcowej fazie zabiegu - do wygładzenia powierzchni stóp po zakończeniu usuwania wszelkich zgrubień i suchej czy łuszczącej się skóry. Gwarantują bezpieczny i skuteczny...
Marka: PedicareNakładki ścierne 150grit na nośnik PodoDisc L 25mm 50szt
Czarne, jednorazowe nakładki ścierne o gradacji 150 grit do zabiegu pedicure wykonywanego z pomocą nośnika PodoDisc w rozmiarze L (średnica 25mm) to wysokiej jakości nakładki samoprzylepne. Idealne do opracowania zrogowaceń o delikatnej strukturze i w początkowym stadium zaawansowania. Gwarantują bezpieczny i skuteczny zabieg. Komplet zawiera 50 sztuk...
Marka: PedicareNakładki ścierne 80grit na nośnik PodoDisc L 25mm 50szt
Czarne, jednorazowe nakładki ścierne o gradacji 80 grit do zabiegu pedicure wykonywanego z pomocą nośnika PodoDisc w rozmiarze L (średnica 25mm). Te wysokiej jakości nakładki samoprzylepne zostały stworzone, aby efektywnie przywrócić gładkość skórze stóp. Idealne do opracowania zrogowaceń o dużej twardości i rozmiarach. Gwarantują bezpieczny i skuteczny...
Marka: PedicareNakładki ścierne 240grit na nośnik PodoDisc M 20mm 50szt
Czarne, jednorazowe, samoprzylepne nakładki ścierne o gradacji 240 grit do zabiegu pedicure wykonywanego z pomocą nośnika PodoDisc w rozmiarze M (średnica 20mm). Idealne do zastosowania w końcowej fazie zabiegu - do wygładzenia powierzchni stóp po zakończeniu usuwania wszelkich zgrubień i suchej czy łuszczącej się skóry. Gwarantują bezpieczny i skuteczny...
Marka: PedicareNakładki ścierne 150grit na nośnik PodoDisc M 20mm 50szt
Czarne, jednorazowe nakładki ścierne o gradacji 150 grit do zabiegu pedicure wykonywanego z pomocą nośnika PodoDisc w rozmiarze M (średnica 20mm) to wysokiej jakości nakładki samoprzylepne. Idealne do opracowania zrogowaceń o delikatnej strukturze i w początkowym stadium zaawansowania. Gwarantują bezpieczny i skuteczny zabieg. Komplet zawiera 50 sztuk...
Marka: PedicareNakładki ścierne 80grit na nośnik PodoDisc M 20mm 50szt
Czarne, jednorazowe nakładki ścierne o gradacji 80 grit do zabiegu pedicure wykonywanego z pomocą nośnika PodoDisc w rozmiarze M (średnica 20mm). Te wysokiej jakości nakładki samoprzylepne zostały stworzone, aby efektywnie przywrócić gładkość skórze stóp. Idealne do opracowania zrogowaceń o dużej twardości i rozmiarach. Gwarantują bezpieczny i skuteczny...
Marka: PedicareNakładki ścierne 240grit na nośnik PodoDisc S 15mm 50szt
Czarne, jednorazowe, samoprzylepne nakładki ścierne o gradacji 240 grit do zabiegu pedicure wykonywanego z pomocą nośnika PodoDisc w rozmiarze S (średnica 15mm). Idealne do zastosowania w końcowej fazie zabiegu - do wygładzenia powierzchni stóp po zakończeniu usuwania wszelkich zgrubień i suchej czy łuszczącej się skóry. Gwarantują bezpieczny i skuteczny...
kliknij aby zobaczyć więcejPedicare to marka powstała w 2011 r. specjalnie dla specjalistów pielęgnacji stóp i pedicure oraz podologów. W ofercie m.in. narzędzia i instrumenty do pedicure, preparaty do pracy z wrastającymi paznokciami, narzędzie rotacyjne, urządzenia podologiczne, kosmetyki pielęgnacyjne.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
