Narzędzia i pilniki
-
NowośćProducent: Staleks
Pęseta / pinceta podologiczna odłamkowa Podo 11
Pęseta podologiczna Staleks Pro z serii Podo 11 to profesjonalne narzędzie do usuwania fragmentów wrastających paznokci i zakładania tamponady. Wyróżnia się ergonomicznymi, skróconymi uchwytami zapewniającymi wygodę pracy podczas precyzyjnych zabiegów. Cienkie, rowkowane części robocze umożliwiają bezpieczne i dokładne usuwanie resztek naskórka oraz...
NowośćProducent: StaleksNożyczki do wycinania skórek Expert 22 typ 1
Nożyczki do skórek Staleks Pro z serii Expert 22 typ 1 o klasycznie zakrzywionych, zwężonych ostrzach i unikalnej krzywiźnie uchwytów. Zapewniają dopasowanie do linii skórek, ułatwiają pracę w trudno dostępnych miejscach. Polerowana, tylna powierzchnia ostrzy zapobiega uszkodzeniom płytki paznokcia. Ręczne ostrzone. Długość ostrza: 18mm (+/- 1), długość...
Promocja NowośćProducent: Elarto4+1 GRATIS frezy z węglika wolframu do obróbki masy i paznokci
Kup 4 frezy elarto z węglika wolframu, a 5 sztukę otrzymasz GRATIS!Frezy wykonane z węglika wolframu, doskonałe do szybkiego ściągania masy hybrydowej, żelowej i akrylożelowej oraz modelowania i obróbki paznokci przedłużonych. Do wyboru: frez No12 walec zaokrąglony 5x12mm; frez No13 wrzeciono z węglika 6x15mm; frez No14 wrzeciono z węglika 6x15mm;...
Promocja NowośćProducent: Elarto4+1 GRATIS frezy z nasypem diamentowy do skórek i paznokci
Kup 4 frezy elarto z nasypem diamentowym, a 5 sztukę otrzymasz GRATIS!Frezy z nasypem diamentowym umożliwiają szybką i bezpieczną pracę podczas zabiegów manicure i pedicure. Idealnie nadają się do opracowania skórek, usuwania nabłonka z płytki, a także do unoszenia i oczyszczania okolicy wałów okołopaznokciowych. Wybieraj spośród 22 różnych frezów!
NowośćProducent: StaleksNożyczki do wycinania skórek Smart 40 typ 3
Nożyczki do skórek Staleks z serii Smart 40 typ 3 z różowymi, silikonowymi pierścieniami na uchwytach. Zakrzywione ostrza pozwalają na idealne dopasowanie do linii skórek, zostawiając świetny widok i ułatwiając pracę w trudno dostępnych miejscach. Ręczne ostrzenie zapewnia precyzję cięcia. Wykonane ze stali w gatunku 40X13. Długość ostrza: 18mm (+/- 1),...
NowośćProducent: StaleksCęgi do wrastających paznokci Smart 71 o ostrzu 14mm
Cęgi do wrastających paznokci Staleks Pro z serii Smart 71 o całkowitej długości 10,7 cm oraz długości ostrzy 14 mm. Wykonane z najwyższej jakości stali nierdzewnej. Wydłużone i pochylone krawędzie tnące pozwalają na precyzyjne wycinanie wrastających paznokci nawet w trudno dostępnych miejscach. Idealnie sprawdzają się podczas pedicure oraz zabiegów...
NowośćProducent: StaleksNarzędzie do skórek Smart 80 typ 1 (kopytko + pierścień)
Dwustronne narzędzie do odsuwania skórek Staleks Smart 80 typ 1 z płaską końcówką typu kopytko oraz pierścieniem. Wykonane ze stali nierdzewnej, można je dezynfekować i sterylizować. Kopytko proste ma za zadanie unieść i odepchnąć naskórek, a pierścień bezpiecznie go usunąć z powierzchni paznokcia. Cylindryczny uchwyt z wyżłobieniami zapobiega ślizganiu...
NowośćProducent: StaleksNakładki ścierne papmAm 150 na bazę pilnika prostego 50szt
Białe nakładki ścierne papmAm o ziarnistości 150 do nasunięcia na drewnianą, plastikową lub metalową bazę pilnika prostego Staleks. Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość – czysta podstawa bez kleju, najwyższej klasy ścierniwo z ochroną przed pyłem organicznym oraz papier ekologiczny. Solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie...
NowośćProducent: StaleksCążki do wycinania skórek Smart 80 o ostrzu 3mm
Cążki do skórek Staleks Pro Smart 80 o długości ostrza 3mm (+/- 1) i długości narzędzia 101mm (+/- 1). Ręcznie ostrzone. Proste, lekko wysunięte krawędzie tnące, zapewniają swobodę ruchu, gwarantują płynną i precyzyjną pracę. Ich ergonomiczna, zakrzywiona rączka zapobiega zmęczeniu dłoni nawet przy długotrwałej pracy. Wykonane ze stali chirurgicznej,...
NowośćProducent: Aba GroupPolerka półksiężyc PREMIUM 180/240 szara 10szt
Profesjonalna, dwustronna polerka PREMIUM do paznokci Aba Group w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 180/240. Używana do matowienia naturalnej płytki, opracowywania i wygładzania powierzchni paznokci oraz rys po pilniku, a także innych prac związanych z różnymi technikami przedłużania...
NowośćProducent: Aba GroupPolerka półksiężyc PREMIUM 100/180 szara 10szt
Profesjonalna, dwustronna polerka PREMIUM do paznokci Aba Group w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 100/180. Używana do matowienia naturalnej płytki, opracowywania i wygładzania powierzchni paznokci oraz rys po pilniku, a także innych prac związanych z różnymi technikami przedłużania...
Producent: ElartoPędzel dwustronny z metalową rączką Gel Brush Oval Mini nr 2 & Acrylic Gel Tool
Dwustronny pędzel Gel Brush Oval Mini #2 & Acrylic Gel Tool z ergonomiczną, metalową rączką. Pozwala na równomierne rozłożenie żelu i akrylożelu na płytce, bez pęcherzyków powietrza i smug. Doskonały do pracy ze wszystkimi gęstymi pastami i masami. Gel Brush Oval Mini #2 ma włosie ułożone na płasko, ścięte w owalny kształt. Acrylic Gel Tool to...
Producent: ElartoPędzel dwustronny z metalową rączką Gel Brush Oval & Extreme Liner 7mm
Dwustronny pędzel Gel Brush Oval & Extreme Liner 7mm z ergonomiczną, metalową rączką. Pozwala na równomierne rozłożenie żelu na płytce, tworzenie precyzyjnych zdobień, malowanie drobnych elementów i cienkich linii. Doskonały do poziomowania produktów. Gel Brush Oval ma włosie ułożone na płasko, ścięte w owalny kształt. Extreme Liner ma włosie długości 7mm...
Producent: BuschFrez diamentowy Ony Clean 8406LEF 012 do skórek
Extra drobnoziarnisty frez Ony-Clean 8406LEF 012 z sześciokątną częścią roboczą pokrytą diamentem. Służy do podnoszenia skórek i usuwania zalegającego na płytce naskórka. Pomocny gdy skóry mocno porastają płytkę głęboko wrośniętą w wał paznokciowy np. przy paznokciach obgryzionych. Używany także do pracy przy wrastających paznokciach. Średnica części...
Producent: BuschFrez diamentowy Ony Clean 8406LF 012 do skórek
Drobnoziarnisty frez Ony-Clean 8406LF 012 z sześciokątną częścią roboczą pokrytą diamentem. Służy do podnoszenia skórek i usuwania zalegającego na płytce naskórka. Pomocny gdy skóry mocno porastają płytkę głęboko wrośniętą w wał paznokciowy np. przy paznokciach obgryzionych. Używany także do pracy przy wrastających paznokciach. Średnica części roboczej:...
Producent: BuschFrez z węglika spiekanego 429FX 045L dla leworęcznych do obróbki masy i paznokci
Wykonany z węglika spiekanego frez 429FX 045/L o średnicy części roboczej 4,5mm to narzędzie rotacyjne przeznaczone dla osób leworęcznych. To jeden z łagodniejszych frezów wykonanych z węglików spiekanych, dlatego idealnie sprawdza się w pracy przy normalnych lub lekko zgrubiałych paznokciach. Jest również niezastąpiony podczas stylizacji paznokci -...
Producent: BuschFrez z węglika spiekanego 425FX 060L dla leworęcznych do obróbki masy i paznokci
Wykonany z węglika spiekanego frez 425FX 060/L o średnicy części roboczej 6mm, to narzędzie rotacyjne przeznaczone dla osób leworęcznych. To jeden z łagodniejszych frezów wykonanych z węglików spiekanych, dlatego idealnie sprawdza się w pracy przy normalnych lub lekko zgrubiałych paznokciach. Jest również niezastąpiony podczas stylizacji paznokci -...
Producent: BuschFrez diamentowy 818 050 do skracania paznokci
Średnioziarnisty frez tarczowy 818 050 z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 5mm. Używany - w zastępstwie cęgów / kleszczy - do skracania płytki paznokciowej. Działa jak piła. Idealny w przypadku zgrubiałego, długiego paznokcia, którego nie możemy obciąć klasycznymi metodami.
Producent: BuschFrez diamentowy 859 014 do paznokci i skórek
Średnioziarnisty frez 859 014 z nasypem diamentowym, w stożkowatym kształcie, o średnicy części roboczej 1,4mm. Stosowany do usuwania zrogowaceń wału paznokciowego, opracowywania zgrubiałych lub grzybiczych paznokci, usuwania zagrzybień na płytce. Stosowany do pracy przy zrogowaciałych oraz wrastających paznokciach. Używany przy obróbce paznokci...
Producent: BuschFrez diamentowy 368 023 do paznokci i skórek
Średnioziarnisty frez 368 023 z nasypem diamentowym, w kształcie płomienia / łezki, o średnicy części roboczej 2,3mm. Stosowany do wstępnej obróbki paznokci i skórek, do matowienia naturalnej płytki, pracy przy wale okołopaznokciowym. Frez sprawdzi się także do usuwania zgrubiałych skórek, pracy przy odciskach. Używany przy obróbce paznokci przedłużonych...
Producent: StaleksNakładki ścierne 320grit na nośnik PodoDisc L 25mm 50szt
Białe, jednorazowe nakładki ścierne o gradacji 320 grit na nośnik PodoDisc Base i wydłużony nośnik PodoDisc Base Long w rozmiarze L (średnica 25mm). Okrągłe, samoprzylepne, bardzo trwałe. Materiał ścierny odporny na wilgoć, nie kruszy się podczas pracy. Pozwalają na pracę ze skórą wstępnie obrobioną środkami keratolitycznymi i zmiękczającymi. Sprawiają,...
Producent: StaleksNakładki ścierne 320grit na nośnik PodoDisc S 15mm 50szt
Białe, jednorazowe nakładki ścierne o gradacji 320 grit na nośnik PodoDisc Base i wydłużony nośnik PodoDisc Base Long w rozmiarze S (średnica 15mm). Okrągłe, samoprzylepne, bardzo trwałe. Materiał ścierny odporny na wilgoć, nie kruszy się podczas pracy. Pozwalają na pracę ze skórą wstępnie obrobioną środkami keratolitycznymi i zmiękczającymi. Sprawiają,...
Producent: StaleksNakładki ścierne 320grit na nośnik PodoDisc XS 10mm 50szt
Białe, jednorazowe nakładki ścierne o gradacji 320 grit na nośnik PodoDisc Base i wydłużony nośnik PodoDisc Base Long w rozmiarze XS (średnica 10mm). Okrągłe, samoprzylepne, bardzo trwałe. Materiał ścierny odporny na wilgoć, nie kruszy się podczas pracy. Pozwalają na pracę ze skórą wstępnie obrobioną środkami keratolitycznymi i zmiękczającymi. Sprawiają,...
Producent: StaleksNakładki ścierne papmAm 240 Soft (na piance) na bazę pilnika półksiężyc 30szt
Białe nakładki ścierne Staleks papmAm Soft na miękkiej piance, o ziarnistości 240, do naklejenia na plastikową lub metalową bazę pilnika typu półksiężyc (łódka). Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość i najwyższej klasy ścierniwo. Są solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie pęcznieją w kontakcie z wodą. Cienka warstwa pianki...
Producent: StaleksNakładki ścierne papmAm 100 Soft (na piance) na bazę pilnika półksiężyc 30szt
Białe nakładki ścierne Staleks papmAm Soft na miękkiej piance, o ziarnistości 100, do naklejenia na plastikową lub metalową bazę pilnika typu półksiężyc (łódka). Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość i najwyższej klasy ścierniwo. Są solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie pęcznieją w kontakcie z wodą. Cienka warstwa pianki...
Producent: StaleksSonda diagnostyczna / podologiczna Expert 20 typ 2
Dwustronna sonda podologiczna Staleks Pro Expert 20 typ 2 o długości części roboczej 6 mm do oczyszczania paznokci i przestrzeni przy wałach paznokciowych. Idealna do precyzyjnego nakładania i formowania różnego rodzaju mas do rekonstrukcji płytki paznokcia np. zniszczonego przez infekcję grzybiczą oraz do aplikacji tamponady. Wykonana z wysokiej jakości,...
Producent: Aba GroupZestaw All You Need nr 12: pilnik STANDARD, mini polerka, patyczek, szczoteczka
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 12 to komplet przyrządów niezbędnych w pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc STANDARD 100/180; mini polerka półksiężyc 100/180; patyczek drewniany; szczoteczka (mix kolorów). Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że nie został...
Producent: Aba GroupZestaw All You Need nr 13: pilnik SLIM, mini polerka, patyczek, szczoteczka
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 13 to komplet przyrządów niezbędnych w pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc SLIM 100/180; mini polerka półksiężyc 100/180; patyczek drewniany; szczoteczka (mix kolorów). Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że nie został...
Producent: Aba GroupZestaw do manicure All You Need nr 10: pilnik STANDARD + mini polerka + patyczek
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 10 to komplet trzech przyrządów niezbędnych przy podstawowej pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc STANDARD 180/240; mini polerka półksiężyc 180/240; patyczek drewniany. Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że produkt nie został...
Producent: Aba GroupZestaw do manicure All You Need nr 2: pilnik STANDARD + mini polerka + patyczek
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 2 to komplet trzech przyrządów niezbędnych przy podstawowej pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc STANDARD 100/180; mini polerka półksiężyc 100/180; patyczek drewniany. Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że produkt nie został...
Producent: Aba GroupZestaw do manicure All You Need nr 11: pilnik SLIM + mini polerka + patyczek
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 11 to komplet trzech przyrządów niezbędnych przy podstawowej pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc SLIM 180/240; mini polerka półksiężyc 180/240; patyczek drewniany. Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że produkt nie został...
Producent: ElartoPolerka do paznokci prosta 100/180 szara 10szt
Szara polerka o prostym kształcie i ziarnistości 100/180 grit, z logo elarto i różowym środkiem. Polecana do matowienia naturalnej płytki paznokcia oraz tipsa, wygładzania skórek i rys na masie po pilniku lub frezie. Polerka nie osypuje się ani nie rwie. Wysokiej klasy ścierniwo w połączeniu z miękką pianką o optymalnej gęstości pozwala na komfortową...
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
