Przekłuwanie uszu i nosa
-
NowośćMarka: Studex
Kolczyk do przekłuwania uszu 7523-3543 Czerwona Gwiazda w złotej oprawie
Kolczyk do przekłuwania uszu 7523-3543 Studex System 75 z ozdobną główką w kształcie gwiazdki wypełnionej czerwonymi, brokatowymi drobinami. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, platerowany na złoto (pozłacany). Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Średnica...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0328 Kula Fireball fioletowa
Kolczyk do przekłuwania uszu 7533-0328 Studex System 75 z główką o średnicy 4,5mm wysadzaną fioletowymi oczkami. Kula Frieball jest bardzo efektowna, przyciąga uwagę formą i błyskiem. Kolczyk wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, ma srebrny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0310 Kula Fireball różowa
Kolczyk do przekłuwania uszu 7533-0310 Studex System 75 z główką o średnicy 4,5mm wysadzaną różowymi oczkami. Kula Frieball jest bardzo efektowna, przyciąga uwagę formą i błyskiem. Kolczyk wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, ma srebrny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0303 Kula Fireball błękitna
Kolczyk do przekłuwania uszu 7533-0303 Studex System 75 z główką o średnicy 4,5mm wysadzaną błękitnymi oczkami. Kula Frieball jest bardzo efektowna, przyciąga uwagę formą i błyskiem. Kolczyk wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, ma srebrny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7527-0160-EU Cubic Zirconia 5mm szlif brylantowy
Kolczyk do przekłuwania uszu 7527-0160-EU Studex System 75 z ozdobną główką – czarna Cubic Zirconia o szlifie brylantowym (syntetyczny kamień jubilerski) w czarnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie w aparacie. Średnica główki:...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7517-0100-EU Cubic Zirconia 4mm szlif brylantowy
Kolczyk do przekłuwania uszu 7517-0100-EU Studex System 75 z ozdobną główką – bezbarwna Cubic Zirconia o szlifie brylantowym (syntetyczny kamień jubilerski) w czarnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie w aparacie. Średnica...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7517-0300-EU Czarna Kulka o średnicy 4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7517-0300-EU Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 4mm - czarne kuleczki. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, poddany specjalnej obróbce powierzchniowej, aby uzyskać głęboki, czarny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie....
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7537-0300-EU Czarna Kulka o średnicy 3mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7537-0300-EU Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 3mm - czarne kuleczki. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, poddany specjalnej obróbce powierzchniowej, aby uzyskać głęboki, czarny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie....
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0160 Cubic Zirconia 4mm szlif brylantowy
Kolczyk do przekłuwania uszu 7522-0160 Studex System 75 z ozdobną główką – czarna Cubic Zirconia o szlifie brylantowym (syntetyczny kamień jubilerski) w srebrnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Średnica...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-0400 Cubic Zirconia Princess Cut 3x3mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7512-0400 Studex System 75 z ozdobną główką – bezbarwna Cubic Zirconia o szlifie Princessa (syntetyczny kamień jubilerski) w srebrnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Wymiary...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7521-0100 Cubic Zirconia 4mm szlif brylantowy
Kolczyk do przekłuwania uszu 7521-0100 Studex System 75 z ozdobną główką – bezbarwna Cubic Zirconia o szlifie brylantowym (syntetyczny kamień jubilerski) w złotej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, platerowany na złoto (pozłacany). Pakowany pojedynczo z zapinką, w sterylnym wkładzie z nabojem do umieszczenia w aparacie. Średnica...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7511-0100 Cubic Zirconia 3mm szlif brylantowy
Kolczyk do przekłuwania uszu 7511-0100 Studex System 75 z ozdobną główką – bezbarwna Cubic Zirconia o szlifie brylantowym (syntetyczny kamień jubilerski) w złotej oprawie Tiffany. Wykonany ze stali nierdzewnej, platerowany na złoto (pozłacany). Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie w...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-0209 Szafir w srebrnej oprawie 4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7512-0209 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 4mm – oczko w szafirowym kolorze (szkło barwione) w pełnej oprawie zegarkowej. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, ma srebrny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie go w aparacie. Długość igły:...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-0207 Rubin w srebrnej oprawie 4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7512-0207 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 4mm – oczko w rubinowym kolorze (szkło barwione) w pełnej oprawie zegarkowej. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, ma srebrny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie go w aparacie. Długość igły:...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0885 Cubic Zirconia Heart Cut różowe Serce
Kolczyk do przekłuwania uszu 7522-0885 Studex System 75 z główką w kształcie serca – różowa Cubic Zirconia (syntetyczny kamień jubilerski) w srebrnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie go w aparacie. Wymiary główki: 5x5mm....
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0402 Cubic Zirconia Star Cut bezbarwna Gwiazda
Kolczyk do przekłuwania uszu 7522-0402 Studex System 75 z główką w kształcie gwiazdy – bezbarwna Cubic Zirconia o szlifie gwiaździstym (syntetyczny kamień jubilerski) w srebrnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie go w aparacie....
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-0315 Kula Fireball kryształ górski
Kolczyk do przekłuwania uszu 7522-0315 Studex System 75 z główką o średnicy 4mm – okrągły kryształ górski, który nie jest gładki, lecz posiada strukturalną fakturę. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, ma srebrny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie go w aparacie. Długość igły:...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7533-0204 Brylant w antracytowej oprawie 3mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7533-0204 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 3mm – oczko imitujące brylant (szkło barwione) w pełnej oprawie zegarkowej. Wykonany z tytanu medycznego. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Długość igły: 9,7mm.
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7513-0204 Brylant w antracytowej oprawie 4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7513-0204 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 4mm – oczko imitujące brylant (szkło barwione) w pełnej oprawie zegarkowej. Wykonany z tytanu medycznego. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Długość igły: 9,7mm.
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7513-0207 Rubin w antracytowej oprawie 4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7513-0207 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 4mm – oczko w rubinowym kolorze (szkło barwione) w pełnej oprawie zegarkowej. Wykonany z tytanu medycznego. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Długość igły: 9,7mm.
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7513-0300 Antracytowa Kulka o średnicy 4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7513-0300 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 4mm - antracytowe kuleczki. Wykonany z tytanu medycznego. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Długość igły: 9,7mm.
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7533-0300 Antracytowa Kulka o średnicy 3mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7533-0300 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 3mm - antracytowe kuleczki. Wykonany z tytanu medycznego. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Długość igły: 9,7mm.
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania chrząstki ucha 7511-2300 Sztanga z kulką
Kolczyk Sztanga do przekłuwania chrząstki w górnej części ucha 7511-2300 Studex System 75 z główką w kształcie kulki i zapinką w formie kulki. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, platerowany na złoto (pozłacany). Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem pozwalającym włożyć kolczyk do aparatu. Średnica główki: 4mm....
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania chrząstki ucha 7511-2374 Sztanga z brylantem
Kolczyk Sztanga do przekłuwania chrząstki w górnej części ucha 7511-2374 Studex System 75 z oczkiem imitującym brylant w pełnej oprawie (oprawa zegarkowa) i zapinką w formie kulki. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, platerowany na złoto (pozłacany). Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem. Średnica główki: 4mm....
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-0657 Czaszka
Kolczyk do przekłuwania uszu 7512-0657 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 5mm, ozdobioną rysunkiem białej czaszki na czarnym tle. Alternatywny wzór nadaje biżuterii gotyckiego stylu. Kolczyk wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-6085 Stokrotka w odcieniach zieleni
Kolczyk do przekłuwania uszu 7512-6085 Studex System 75 z ozdobną główką w srebrnej oprawie, przypominającą stokrotkę – kwiatuszek ma szmaragdowy środek i pięć jasnozielonych płatków. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie....
NowośćMarka: StudexAparat do przekłuwania nosa Medisept 7596-8120-N z akcesoriami
Zestaw do przekłuwania skrzydełek nosa Medisept 7596-8120-N zawiera: aparat (instrument), tekturkę i 2 kolczyki treningowe, 2 gaziki dezynfekcyjne i pisak chirurgiczny. Bezdotykowy system z wymiennym kartridżem zapewnia higienę, bezpieczeństwo oraz precyzyjne i bezbolesne przekłucie, eliminując potrzebę autoklawu i igieł. Aparat kompatybilny z zestawami:...
PromocjaMarka: StudexPłyn do pielęgnacji uszu 7ml x 24szt
Zestaw 24 płynów do pielęgnacji uszu po przekłuciu marki Studex. Płyn zapobiega infekcjom oraz dezynfekuje skórę w miejscu przekłucia. Zaleca się przemywać przednią i tylną część ucha dwa razy dziennie, przekręcając każdy z kolczyków 2-3 razy o 180 stopni.
Marka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0400 Cubic Zirconia Princess Cut 4x4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7522-0400 Studex System 75 z ozdobną główką – bezbarwna Cubic Zirconia o szlifie Princessa (syntetyczny kamień jubilerski) w srebrnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Wymiary...
Marka: StudexKolczyk do przekłuwania chrząstki ucha 7512-2360 Sztanga ze stożkiem
Kolczyk Sztanga do przekłuwania chrząstki w górnej części ucha 7512-2360 Studex System 75 z główką w kształcie stożka i zapinką w formie kulki. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, ma srebrny kolor. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Średnica główki: 4mm....
Marka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7522-0100 Cubic Zirconia 4mm szlif brylantowy
Kolczyk do przekłuwania uszu 7522-0100 Studex System 75 z ozdobną główką – bezbarwna Cubic Zirconia o szlifie brylantowym (syntetyczny kamień jubilerski) w srebrnej oprawie Tiffany. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Średnica...
Marka: BlomdahlKolczyk przekłuciowy Turquoise 4mm plastik medyczny
1 sztuka kolczyka Turquoise 12-0103-11 do przekłuwania uszu, z ozdobną główką o średnicy 4mm - okrągły kryształ w turkusowym kolorze. Wykonany z hipoalergicznego plastiku medycznego Medical Plastic z zerową (0%) zawartością niklu. Zatyczka opracowana tak, aby przyspieszyć proces gojenia uszu. Długość sztyftu kolczyka to 9,5mm, a grubość 1,3mm. Kolczyk w...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
