Ubrania ochronne, bielizna
-
NowośćMarka: Pozostali
Majtki stringi damskie z różowej włókniny 100szt
Różowe stringi wykonane z miękkiej włókniny. Idealnie sprawdzają się w trakcie zabiegów takich jak depilacja, opalanie natryskowe, masaże oraz podczas innych usług kosmetycznych, w których ważne jest zachowanie odpowiedniej higieny i komfortu klienta. Majtki przeznaczone do jednorazowego użytku. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliSeparatory do palców u stóp 20 par
Jednorazowe separatory do palców u stóp to niezbędne akcesorium podczas zabiegów pedicure. Wykonane z miękkiej, różowej pianki, są niezwykle delikatne dla skóry i nie uciskają palców, zapewniając maksymalny komfort podczas zabiegów. Ich uniwersalny rozmiar sprawia, że idealnie dopasowują się do każdej stopy.
Marka: PozostaliFartuch ochronny foliowy 50szt
Bezbarwny fartuch foliowy, idealny dla specjalistów pielęgnacji stóp i podologii, fryzjerów oraz kosmetyczek. Skutecznie chroni ubrania przed zabrudzeniami podczas pracy, np. przy koloryzacji włosów czy zabiegach pedicure. Wykonany z wysokiej jakości folii premium o gramaturze 13my, w uniwersalnym rozmiarze (90 cm x 115 cm). Wiązany, jednorazowego użytku....
PromocjaMarka: PedicareKlapki japonki do pedicure 10 par x 3 opak.
3 opakowania po 10 par jednorazowych klapek tzw. japonek wykonanych z gęstej, mocnej pianki. Przydatne podczas zabiegów pedicure, pobytu w salonach masażu, saunie i Spa. Umożliwiają poruszanie się klienta tuż po skorzystaniu z zabiegu. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: HJRCzepek ochronny z włókniny granatowy 100szt
Granatowy czepek ochronny wykonany z cieniutkiej włókniny polipropylenowej o gramaturze 12 g/m², z podwójną gumką wokół brzegu. Niezastąpiony podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi, dekoltu oraz opalania natryskowego. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: HJRCzepek ochronny z włókniny fioletowy 100szt
Fioletowy czepek ochronny wykonany z cieniutkiej włókniny polipropylenowej o gramaturze 12 g/m², z podwójną gumką wokół brzegu. Niezastąpiony podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi, dekoltu oraz opalania natryskowego. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: HJRCzepek ochronny z włókniny zielony 100szt
Zielony czepek ochronny wykonany z cieniutkiej włókniny polipropylenowej o gramaturze 12 g/m², z podwójną gumką wokół brzegu. Niezastąpiony podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi, dekoltu oraz opalania natryskowego. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: HJRCzepek ochronny z włókniny niebieski 100szt
Niebieski czepek ochronny wykonany z cieniutkiej włókniny polipropylenowej o gramaturze 12 g/m², z podwójną gumką wokół brzegu. Niezastąpiony podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi, dekoltu oraz opalania natryskowego. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliOpaska kosmetyczna z białego weluru
Ochronna opaska kosmetyczna wykonana z białej, bardzo trwałej dzianiny welurowej. Jest miła i miękka w dotyku. Bardzo dobrze zbiera i podtrzymuje włosy. Zapinana na rzep, którego długość sprawia, że opaska idealnie dopasowuje się do obwodu głowy, chroniąc włosy przed zabrudzeniem podczas wykonywanych zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi i dekoltu....
PromocjaMarka: PozostaliStringi włókninowe męskie niebieskie 5szt
Stringi męskie w ciemnoniebieskim kolorze, z białą gumką, wykonane z miękkiej, nieprzezroczystej włókniny. Gwarantują komfort i wygodę podczas wielu zabiegów kosmetycznych np. depilacja ciała, opalanie natryskowe, masaż, zabiegi pielęgnacyjne na ciało. Majtki jednorazowego użytku, rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliStringi włókninowe damskie czarne 10szt
Stringi damskie w czarnym kolorze, z białą gumką, wykonane z miękkiej, nieprzezroczystej włókniny. Gwarantują komfort i wygodę podczas wielu zabiegów kosmetycznych np. depilacja ciała, opalanie natryskowe, masaż, zabiegi pielęgnacyjne na ciało. Majtki jednorazowego użytku, rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: HJRCzepek ochronny z włókniny czarny 100szt
Czarny czepek ochronny wykonany z cieniutkiej włókniny polipropylenowej o gramaturze 12 g/m², z podwójną gumką wokół brzegu. Niezastąpiony podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi, dekoltu oraz opalania natryskowego. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: HJRCzepek ochronny z włókniny różowy 100szt
Różowy czepek ochronny wykonany z cieniutkiej włókniny polipropylenowej o gramaturze 12 g/m², z podwójną gumką wokół brzegu. Niezastąpiony podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi, dekoltu oraz opalania natryskowego. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliFartuch ochronny foliowy na rolce 50szt
Bezbarwny fartuch foliowy polecany dla specjalistów pielęgnacji stóp i podologii, fryzjerów i kosmetyczek. Chroni ubranie przed zabrudzeniem podczas pracy np. w trakcie koloryzacji, czy zabiegu pedicure. Wykonany z folii typu premium o gramaturze 13my, w uniwersalnym rozmiarze (90 cm x 115 cm). Wiązany. Do użytku jednorazowego. 50 fartuchów na rolce.
Marka: PozostaliPareo kosmetyczne z białej włókniny na rzep 10szt
Białe pareo kosmetyczne o długości 80cm, zapinane na rzep, wykonane z miękkiej i przewiewnej włókniny. Idealnie sprawdzi się w gabinetach kosmetycznych i medycznych, fizjoterapii i rehabilitacji, salonach masażu, czy gabinetach spa. Pareo jest wygodne, stabilnie utrzymuje się na sylwetce, nie zsuwając się. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: PozostaliStringi włókninowe męskie czarne 5szt
Jednorazowe stringi wykonane z czarnej włókniny, obszyte delikatną gumką, która gwarantuje wysoki komfort noszenia. Idealnie sprawdzają się podczas depilacji, zabiegów kosmetycznych, opalania natryskowego, masażu etc. Zapewniają klientowi komfort i wygodę. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliPeleryna ochronna foliowa 50szt
Długa pelerynka wykonana z przezroczystej folii. Może być zakładana na dwa sposoby: "przez głowę" lub wiązana. Idealna do użytku w salonach fryzjerskich oraz kosmetycznych. Wymiary 85cm x 130cm.
Marka: PozostaliPeleryna włókninowa biała 25szt
Długa pelerynka wykonana z miękkiej włókniny, wiązana z tyły głowy. Idealna do użytku w salonach fryzjerskich oraz kosmetycznych. Długość 120 cm.
Marka: PozostaliSzlafrok włókninowy biały 5szt
Biały, jednorazowy szlafrok kosmetyczny z długim rękawem. W talii wiązany paskiem. Wykonany z bardzo miękkiej i miłej w dotyku włókniny. Praktyczny. Szlafrok do użytku jednorazowego. Opakowanie 5 szt.
Marka: PozostaliBiustonosz włókninowy czarny 10szt
Biustonosz zawiązywany z tyłu, wykonany z miękkiej, czarnej włókniny. Gwarantuje komfort i wygodę podczas wielu zabiegów kosmetycznych (depilacja ciała, opalanie natryskowe, masaż, zabiegi pielęgnacyjne na ciało). Stanik jednorazowego użytku, rozmiar uniwersalny.
Marka: PedicareWałeczki / separatory z pianki do palców u stóp kremowe 192szt
Bezuciskowe wałeczki, stosowane do odseparowywania od siebie palców u stóp podczas zabiegów pielęgnacyjnych, pedicure leczniczego oraz specjalistycznych zabiegów podologicznych. Niezwykle wygodne w użyciu. Wykonane z gęstej i mocnej, a jednocześnie miękkiej pianki w kremowym kolorze. Separatory jednorazowego użytku. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: PozostaliBokserki / majtki włókninowe męskie czarne 1szt
Czarne majtki typu bokserki, wykonane z miękkiej włókniny. Gwarantują komfort i wygodę podczas wielu zabiegów kosmetycznych (depilacja ciała, opalanie natryskowe, masaż, zabiegi pielęgnacyjne na ciało). Bokserki jednorazowego użytku, rozmiar uniwersalny.
Marka: NorelOpaska welurowa z logo (biała)
Ochronna opaska kosmetyczna w białym kolorze, z firmowym logo Norel. Wykonana z wysokogatunkowej, miękkiej tkaniny welurowej. Bardzo praktyczna, zapinana na rzep, który umożliwia regulację długości obwodu. Idealnie dopasowuje się do głowy, chroniąc włosy podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych.
Marka: PedicareWałeczki / separatory z celulozy do palców u stóp 450szt
Wałeczki jednorazowego użytku firmy Pedicare. Stosowane do odseparowywania od siebie palców u stóp podczas wykonywania zabiegów pielęgnacyjnych stóp, pedicure leczniczego oraz specjalistycznych zabiegów podologicznych. Niezwykle wygodne w użyciu. Wykonane w 100% z waty celulozowej. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliMajtki stringi damskie z białej włókniny 100szt
Białe stringi wykonane z miękkiej włókniny. Idealnie sprawdzają się w trakcie zabiegów takich jak depilacja, opalanie natryskowe, masaże oraz podczas innych usług kosmetycznych, w których ważne jest zachowanie odpowiedniej higieny i komfortu klienta. Majtki przeznaczone do jednorazowego użytku. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliOpaska kosmetyczna frotte szara
Opaska szara wykonana z wysokogatunkowgo materiału fortte o szerokości 8 cm i długości całkowitej 63 cm. Zapinana na rzep, który umożliwia regulację.
Marka: PozostaliSeparatory kolorowe do stóp 100 par
Kolorowe, jednorazowe separatory do stóp o ciekawym designie. Wykonane z elastycznej i wytrzymałej pianki. Zapewniają idealny komfort podczas zabiegów pedicure. Delikatne dla stopy, nie uciskają palców. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: HJRCzepek ochronny z włókniny biały 100szt
Biały czepek ochronny wykonany z cieniutkiej włókniny polipropylenowej o gramaturze 12 g/m², z podwójną gumką wokół brzegu. Niezastąpiony podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi, dekoltu oraz opalania natryskowego. Rozmiar uniwersalny.
PromocjaMarka: PozostaliStringi włókninowe męskie LUX białe 1szt
Jednorazowe stringi wykonane z grubej, miękkiej, wytrzymałej, kryjącej włókniny w kolorze białym. Idealnie sprawdzają się podczas depilacji, zabiegów kosmetycznych, opalania natryskowego, masażu etc. Zapewniają klientowi komfort i wygodę. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliOpaska włókninowa biała 100szt
Jednorazowa opaska na włosy wykonana z miękkiej, białej włókniny, z białymi lub jasnoróżowymi gumeczkami. Szeroka, dzięki czemu bardzo dobrze zbiera i podtrzymuje włosy, a wszyte na brzegach gumki zapobiegają zsuwaniu się. Opaska idealna podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi oraz dekoltu. Rozmiar uniwersalny.
Marka: PozostaliRękawiczki bawełniane (M) 1 para
Białe rękawiczki wykonane z naturalnej dzianiny. Miękkie i elastyczne, łatwo dopasowują się do kształtu dłoni. Gwarantują komfort użytkowania. Średnia grubość zapewnia świetne czucie. Stosowane głównie do aktywowania procesów regenerujących podczas zabiegów pielęgnacyjnych. Zakładane pod rękawice ochronne przez osoby wrażliwe na lateks.
Marka: PozostaliStringi włókninowe damskie LUX białe 10szt
Białe stringi wykonane z grubej, miękkiej, wytrzymałej, kryjącej włókniny. Majteczki idealnie sprawdzają się podczas zabiegów kosmetycznych np. depilacji, opalania natryskowego, masażu. Zapewniają klientowi komfort i wygodę. Do użytku jednorazowego. Rozmiar uniwersalny.
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje