Woski do depilacji
-
NowośćMarka: Depileve
Wosk w granulkach Intimate Film Rosin 500g
Bezpaskowy wosk w granulkach Intimate Film Rosin został opracowany specjalnie z myślą o delikatnej skórze okolic bikini, zapewnia precyzyjną i komfortową depilację. Wzbogacony masłem kakaowym, które intensywnie nawilża, chroni i regeneruje skórę, oraz olejem z owsa o właściwościach łagodzących, doskonale sprawdzi się nawet przy wrażliwej skórze.
NowośćMarka: DepileveWosk do depilacji Brasilia Film Wax w granulkach 1kg
Wosk Brasilia Film Wax to wosk bezpaskowy, inspirowanym tradycyjnymi metodami depilacji z Brazylii. Wzbogacony o naturalne składniki z amazońskiej dziczy, zapewnia nie tylko efektywną depilację, ale również pielęgnację skóry. Posiada wyjątkową elastyczność, która umożliwia rozprowadzenie wosku na dużych obszarach ciała, a następnie usunięcie za jednym...
Marka: StarpilWosk do depilacji bezpaskowy fiołkoworóżowy Ultra Flex Mauve Wax 1kg
Fiołkoworóżowy wosk do depilacji Starpil Ultra Flex Mauve Wax o aksamitnej konsystencji, idealny do depilacji wszystkich rodzajów skóry i wszystkich obszarów ciała. Doskonałe połączenie syntetycznej żywicy, dwutlenku tytanu i dużej zawartości elastomerów zapewnia komfort podczas aplikacji. Ultraelastyczny, krystaliczny, zawiera opalizujące pigmenty. Wosk...
Marka: StarpilWosk do depilacji bezpaskowy niebieski Ultra Flex Blue Wax 1kg
Niebieski wosk do depilacji Starpil Ultra Flex Blue Wax o aksamitnej konsystencji, idealny do depilacji wszystkich rodzajów skóry i wszystkich obszarów ciała. Doskonałe połączenie syntetycznej żywicy i dużej zawartości elastomerów zapewnia komfort podczas aplikacji. Ultraelastyczny, krystaliczny, zawiera opalizujące pigmenty. Wosk w postaci wygodnych w...
Marka: StarpilWosk do depilacji bezpaskowy bezbarwny StarSoft 1kg
Bezbarwny, bezzapachowy wosk StarSoft jest tradycyjnym, twardym, bezpaskowym woskiem w wygodnych granulkach. Polecanym do depilacji każdego typu skóry, w szczególności nadwrażliwej. Jego 100% formuła bez kalafonii, parabenów, barwników i zapachów, zawiera składniki przeciwhistaminowe i przeciwzapalne. Delikatnie usuwa nawet najkrótsze włosy tuż u nasady,...
Marka: StarpilWosk do depilacji bezpaskowy zielony Vegetal 3AB 1kg
Bezpaskowy, zielony wosk do depilacji Vegetal to twardy wosk w granulkach, idealny do usuwania nawet najtrudniejszych włosów. Formuła na bazie kalafonii sosnowej i wosku pszczelego sprawia, że jest odpowiedni do wszystkich typów skóry, w tym wrażliwej. Doskonale sprawdza się w depilacji twarzy oraz wrażliwych miejsc, takich jak pachy czy bikini,...
Marka: DepileveWosk do depilacji krystaliczny Crystal Marine Rosin Free Wax roll-on 100g
Krystaliczny wosk miękki Crystal Marine Rosin Free Wax z aplikatorem roll-on do depilacji za pomocą pasków. Ma hipoalergiczną formułę. Zawiera wyłącznie żywicę mineralną, sprawdzi się więc u osób uczulonych na kalafonię. Odpowiedni dla skór wrażliwych. Nieperfumowany. Płynna konsystencja i wysoka przyczepność pozwala nakładać go cienką warstwą. Wosk z...
Marka: DepileveWosk do depilacji czarny Comfort Black Wax roll-on 100g
Czarny wosk miękki Comfort Black Wax z aplikatorem roll-on do depilacji za pomocą pasków. Stworzony z wysokiej jakości żywicy naturalnej i wosku pszczelego, zawiera dwutlenek tytanu. Odpowiedni do każdego typu skóry, idealny do szybkiego i skutecznego usuwania zbędnego owłosienia z dużych partii ciała. Kremowa konsystencja i wysoka przyczepność pozwala...
Marka: DepileveWosk do depilacji naturalny Natural Pine Rosin Wax roll-on 100g
Naturalny wosk miękki Natural Pine Rosin Wax z aplikatorem roll-on do depilacji za pomocą pasków. Nieperfumowany, bezzapachowy, stworzony z wysokiej jakości żywicy naturalnej i wosku pszczelego. Odpowiedni do każdego typu skóry, idealny do szybkiego i skutecznego usuwania zbędnego owłosienia z dużych partii ciała. Płynna konsystencja i wysoka przyczepność...
Marka: DepileveWosk do depilacji kremowy Waxceutical Soft & Bright Cream Wax w granulkach 500g
Kremowy wosk Waxceutical Soft & Bright w granulkach jest woskiem bezpaskowym. Został stworzony dla wszystkich rodzajów skóry i obszarów, nawet wrażliwej skóry i najtwardszych włosów. Formuła wosku opiera się na naturalnej żywicy BIO. Wzbogacony o alfaarbutynę i ekstrakt z morwy białej pomaga w walce z przebarwieniami, jest idealnym wyborem dla osób...
Marka: DepileveWosk do depilacji kremowy Waxceutical Soft & Bright Cream Wax Roll-On 100g
Wosk Waxceutical Soft & Bright z aplikatorem Roll-On służy do depilacji za pomocą pasków. Jego niesamowita, kremowa konsystencja zawiera inhibitory enzymów melaniny, dzięki czemu wosk nie tylko usuwa zbędne włoski, ale także pozostawia skórę promienną i bez podrażnień. Odpowiedni dla każdego typu włosków. Opracowany z myślą o większych obszarach ciała,...
Marka: DepileveWosk do depilacji krystaliczny Waxceutical DNA Crystal Film Wax 400g
Bezpaskowy, krystaliczny wosk do depilacji Waxceutical DNA Crystal Film Wax nie tylko efektywnie usuwa owłosienie, ale również działa odmładzająco. Jego wyjątkowa cecha to zmiana koloru, sygnalizująca moment gotowości wosku do usunięcia. Specjalnie opracowany dla osób z nietolerancją kalafonii. Jest odpowiedni do używania na wszystkich rodzajach włosów i...
Marka: StarpilWosk bezpaskowy z brokatem Pure Glitter Gold Film Wax 1kg
Bezpaskowy, złoty wosk Pure Glitter Gold typu Film Wax o niskiej temperaturze topnienia z dodatkiem brokatu. Ma przyjemną konsystencję. Polecany do każdego rodzaju skóry, również wrażliwej. Jego wysoka elastyczność umożliwia nakładanie cienkich warstw, skracając czas schnięcia. Gwarantuje szybką, skuteczną depilację wszystkich obszarów ciała. Wosk w...
Marka: StarpilWosk bezpaskowy z brokatem Pure Glitter Jade Film Wax 1kg
Bezpaskowy, jadeitowy wosk Pure Glitter Jade typu Film Wax o niskiej temperaturze topnienia z dodatkiem brokatu. Ma przyjemną konsystencję. Polecany do każdego rodzaju skóry, również wrażliwej. Jego wysoka elastyczność umożliwia nakładanie cienkich warstw, skracając czas schnięcia. Gwarantuje szybką, skuteczną depilację wszystkich obszarów ciała. Wosk w...
Marka: StarpilWosk bezpaskowy koralowy Coral Wax typu Film Wax 1kg
Bezpaskowy, koralowy wosk Coral typu Film Wax o gęstej, kremowej formule. Polecany do każdego rodzaju skóry, również wrażliwej. Wzbogacony specjalną formułą polimerową, która nadaje mu wyjątkową elastyczność. Gwarantuje szybką, skuteczną depilację dużych powierzchni (nogi, plecy) i mniejszych (wąsik). Koralowy proszek pomaga ujednolicić i poprawić koloryt...
Marka: StarpilWosk bezpaskowy niebieski Azul / Blue typu Film Wax 1kg
Bezpaskowy, niebieski wosk Azul typu Film Wax o aksamitnej, kremowej konsystencji, polecany dla każdego rodzaju skóry, również wrażliwej. Wzbogacony specjalną formułą polimerową, która nadaje mu wyjątkową elastyczność. Gwarantuje szybką, skuteczną depilację dużych powierzchni (nogi, plecy) i małych (wąsik). Dokładnie usuwa nawet uporczywe owłosienie. Wosk...
Marka: DepileveWosk kremowy Premium Cream Film Wax w granulkach 500g
Kremowy wosk Premium Cream typu Film Wax jest woskiem bezpaskowym, polecanym dla każdego rodzaju skóry. Jego wyjątkowa elastyczność gwarantuje skuteczność nawet przy najkrótszych włosach. Dwutlenek tytanu nadaje mu kremową konsystencję, działa przeciwzapalnie, uspokajająco i ochronnie, pobudza proces gojenia. Postać perełek sprawia, że wosk jest bardzo...
Marka: DepileveWosk jasnoniebieski NG Blue Wax roll-on 100g
Przeznaczony do depilacji za pomocą pasków, jasnoniebieski wosk miękki NG Blue Wax o kremowej konsystencji, z aplikatorem roll-on. Jest idealny do szybkiego i skutecznego usuwania zbędnego owłosienia z dużych partii ciała. Odpowiedni dla każdego typu skóry, również wrażliwej. Cechuje go bardzo dobra przyczepność do włosa. Pozwala na stosowanie bardzo...
Marka: DepileveWosk oliwkowy do depilacji Olive Oil Strip Wax 800g
Wosk oliwkowy miękki Olive Oil Strip Wax do depilacji paskowej. Odpowiedni dla każdego typu skóry, a w szczególności dla skóry suchej i opalonej. Cechuje go bardzo dobra przyczepność do włosa. Pozwala na stosowanie bardzo cienkich warstw. Dodatek oliwy z oliwek zmiękcza skórę, nawilża ją, odżywia i regeneruje. Wosk szybko i skutecznie usuwa zbędne...
Marka: DepileveWosk oliwkowy do depilacji Olive Oil Strip Wax 400g
Oliwkowy wosk miękki Olive Oil Strip Wax do depilacji paskowej, idealny do szybkiego i skutecznego usuwania zbędnego owłosienia z dużych partii ciała. Odpowiedni dla każdego typu skóry, a w szczególności dla skóry suchej i opalonej. Cechuje go bardzo dobra przyczepność do włosa. Pozwala na stosowanie bardzo cienkich warstw. Dodatek oliwy z oliwek zmiękcza...
Marka: StarpilWosk do depilacji różowy Rosa / Pink 500ml
Wosk różowy Rosa / Pink do depilacji za pomocą pasków (wosk miękki, paskowy) polecany dla skóry wrażliwej, skłonnej do podrażnień, dla osób z nadwrażliwością i niską tolerancją na ból. Doskonale sprawdza się do woskowania brwi, wąsika, bikini, pach i nóg. Usuwa wraz z cebulkami nawet najbardziej oporne włoski. Plastyczna, kremowa konsystencja wosku daje...
Marka: StarpilWosk bezpaskowy różany Rosa / Pink typu Film Wax 1kg
Bezpaskowy, różowy wosk Rosa typu Film Wax o aksamitnej, kremowej konsystencji, polecany dla każdego rodzaju skóry, również wrażliwej. Wzbogacony specjalną formułą polimerową, która nadaje mu wyjątkową elastyczność. Gwarantuje szybką, skuteczną depilację dużych powierzchni (nogi, plecy) i mniejszych (wąsik). Dokładnie usuwa nawet uporczywe owłosienie....
Marka: StarpilWosk do depilacji bezpaskowy lawendowy Lavanda 5AB 1kg
Wosk lawendowy Starpil Lavanda służy do depilacji bez użycia pasków (wosk twardy, bezpaskowy). Polecany do usuwania owłosienia z bardzo delikatnych obszarów, takich jak twarz, pachwiny, czy pachy. Zawiera ekstrakt z lawendy o działaniu przeciwzapalnym i łagodzącym. Wykonany z wosku pszczelego i żywic pochodzenia naturalnego. Jest bardzo elastyczny i...
Marka: StarpilWosk do depilacji bezpaskowy rozmarynowy Romero 5AB 1kg
Wosk rozmarynowy Starpil Romero służy do depilacji bez użycia pasków (wosk twardy, bezpaskowy). Polecany do usuwania owłosienia z bardzo delikatnych obszarów, takich jak twarz, pachwiny, czy pachy. Zawiera ekstrakt z rozmarynu o działaniu przeciwzapalnym i łagodzącym. Wykonany z wosku pszczelego i żywic pochodzenia naturalnego. Jest bardzo elastyczny i...
Marka: StarpilWosk do depilacji lawendowy Lavanda roll-on 110g
Wosk lawendowy Starpil Lavanda z aplikatorem roll-on służy do depilacji za pomocą pasków. Polecany do każdego rodzaju skóry, idealny do depilacji dużych powierzchni ciała. Doskonale usuwa owłosienie. Jest elastyczny i wydajny, a dzięki rodzajowi żywic, z których jest wykonany, może być stosowany w wyższej temperaturze niż wosk niskotopliwy. Okleja włos...
Marka: StarpilWosk do depilacji rozmarynowy Romero roll-on 110g
Wosk rozmarynowy Starpil Romero z aplikatorem roll-on służy do depilacji za pomocą pasków. Polecany do każdego rodzaju skóry, idealny do depilacji dużych powierzchni ciała. Doskonale usuwa owłosienie. Jest elastyczny i wydajny, a dzięki rodzajowi żywic, z których jest wykonany, może być stosowany w wyższej temperaturze niż wosk niskotopliwy. Okleja włos...
Marka: DepileveWosk z masłem shea NG Karite Butter Wax roll-on 100g
Przeznaczony do depilacji za pomocą pasków, wosk miękki z masłem shea NG Karite Butter Wax z aplikatorem roll-on. Idealny do szybkiego i skutecznego usuwania owłosienia. Polecany dla skóry bardzo wrażliwej i suchej. Ma kremową konsystencję i delikatny zapach. Cechuje go bardzo dobra przyczepność do włosa. Zawiera dwutlenek tytanu o działaniu...
Marka: DepileveWosk aloesowy NG Aloe Vera Wax roll-on 100g
Przeznaczony do depilacji za pomocą pasków, aloesowy wosk miękki NG Aloe Vera Wax z aplikatorem roll-on, jest idealny do szybkiego i skutecznego usuwania zbędnego owłosienia z dużych partii ciała. Odpowiedni dla każdego typu skóry, również wrażliwej. Cechuje go bardzo dobra przyczepność do włosa. Pozwala na stosowanie bardzo cienkich warstw na skórze....
Marka: DepileveWosk oliwkowy NG Olive Oil Wax roll-on 100g
Przeznaczony do depilacji za pomocą pasków, oliwkowy wosk miękki NG Olive Oil Wax z aplikatorem roll-on, jest idealny do szybkiego i skutecznego usuwania zbędnego owłosienia z dużych partii ciała. Odpowiedni do skóry bardzo wrażliwej, suchej i opalonej. Cechuje go bardzo dobra przyczepność do włosa. Pozwala na stosowanie bardzo cienkich warstw na skórze....
Marka: DepileveWosk do depilacji męskiego zarostu Barbepil Film Wax 500g
Bezpaskowy wosk Barbepil Film Wax w granulkach, przeznaczony do usuwania grubego i mocnego, męskiego zarostu na twarzy. Opracowany z żywicy na bazie biologicznej z wykorzystaniem naturalnych surowców organicznych. Zawiera kwas salicylowy o działaniu przeciwzapalnym oraz sproszkowany węgiel aktywny, który rewitalizuje skórę, jednocześnie równoważąc...
Marka: DepileveWosk do depilacji męskiego zarostu Barbepil Film Wax 400g
Bezpaskowy wosk Barbepil Film Wax w puszce 400g, przeznaczony do usuwania grubego i mocnego, męskiego zarostu na twarzy. Opracowany z żywicy na bazie biologicznej z wykorzystaniem naturalnych surowców organicznych. Zawiera kwas salicylowy o działaniu przeciwzapalnym oraz sproszkowany węgiel aktywny, który rewitalizuje skórę, jednocześnie równoważąc...
Marka: StarpilWosk do depilacji Pure Vegan Wax roll-on 110g
Wosk miękki Pure Vegan Wax z aplikatorem roll-on służy do depilacji paskowej. Polecany dla każdego typu skóry i włosów, idealny do woskowania większych obszarów ciała. Jest elastyczny, charakteryzuje się dużą przyczepnością do włosów - okleja włos przy cebulkach, nie klejąc się do skóry. Dzięki rodzajowi żywic, z których jest wykonany, może być stosowany...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
