Lista produktów producenta: Elarto
555produkty-
NowośćProducent: Elarto
Płatki do zdobienia paznokci Opal Flakes Rainbow Azure 0,2g
Ozdobę Opal Flakes Rainbow Azure tworzą zjawiskowo błyszczące, półtransparentne płatki o nieregularnych kształtach i różnych wielkościach, mieniące się bogactwem barw, z refleksami lazurowego błękitu, fioletu i złota. Możesz je nałożyć na całą powierzchnię paznokcia lub tylko na część, wtopić płatki w masę jeszcze na etapie budowy paznokci. Idealne do...
NowośćProducent: ElartoPłatki do zdobienia paznokci Opal Flakes Rainbow Pink 0,2g
Ozdobę Opal Flakes Rainbow Pink tworzą zjawiskowo błyszczące, półtransparentne płatki o nieregularnych kształtach i różnych wielkościach, mieniące się bogactwem barw, z refleksami różu, fioletu, zieleni i błękitu. Możesz je nałożyć na całą powierzchnię paznokcia lub tylko na jego część, wtopić płatki w masę jeszcze na etapie budowy paznokci. Idealne do...
NowośćProducent: ElartoPłatki do zdobienia paznokci Opal Flakes Rainbow Violet 0,2g
Ozdobę Opal Flakes Rainbow Violet tworzą zjawiskowo błyszczące, półtransparentne płatki o nieregularnych kształtach i różnych wielkościach, mieniące się bogactwem barw, z refleksami fioletu, błękitu i złota. Możesz je nałożyć na całą powierzchnię paznokcia lub tylko na jego część, wtopić płatki w masę jeszcze na etapie budowy paznokci. Idealne do frencha...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 1 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 1 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt opalizującej, zmieniającej kolor pod wpływem światła tafli. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 2 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 2 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt opalizującej, zmieniającej kolor pod wpływem światła tafli. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 3 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 3 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt opalizującej, zmieniającej kolor pod wpływem światła tafli. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 4 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 4 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt tafli jednocześnie dając piękne wykończenie w stylu chrome. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 5 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 5 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt opalizującej, zmieniającej kolor pod wpływem światła tafli. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 6 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 6 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt opalizującej, zmieniającej kolor pod wpływem światła tafli. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 7 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 7 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt opalizującej, zmieniającej kolor pod wpływem światła tafli. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 8 do zdobienia paznokci 5ml
Idealny do tworzenia zdobień z efektem błyszczącej tafli, pyłek w płynie Liquid Shimmer Effect nr 8 pięknie zaprezentuje się na całej płytce paznokcia, sprawdzi się do precyzyjnych zdobień. Pozwala uzyskać efekt opalizującej, zmieniającej kolor pod wpływem światła tafli. Można go stosować na każdym kolorze. Wyróżnia się prostym, bardzo szybkim sposobem...
NowośćProducent: ElartoPyłek do zdobienia paznokci Chrome Powder Moonlight White 0,5g
Pyłek Chrome Powder Moonlight White mieni się tysiącem srebrzystych, połyskujących drobinek, przywodząc na myśl blask księżyca w pełni. Ten niezwykle drobniutki pył w srebrzysto-perłowym kolorze pozwala uzyskać efekt opalizującej tafli na paznokciach, jednocześnie dając piękne wykończenie w stylu chrome. Biel zmienia w srebrną perłę, a czerń w srebro....
NowośćProducent: ElartoPyłek do zdobienia paznokci Chrome Powder Silver Mirror 0,5g
Pyłek Chrome Powder Silver Mirror mieni się tysiącem połyskujących, srebrzysto-szampańskich drobinek. Na paznokciach pozwala uzyskać opalizującą, idealnie gładką taflę pełną lustrzanego blasku, jednocześnie dając piękne wykończenie w stylu chrome. Biel i czerń zmienia w różne barwy srebra o szampańskim odcieniu. Pozostałe kolory zyskują nowy wymiar.
Promocja NowośćProducent: ElartoSuper Pure Cleaner 1l lub Cleaner & Prep 1l + waciki 600szt taniej!
Podstawą każdej stylizacji jest odpowiednio przygotowana płytka paznokcia. Produkty elarto Ci w tym pomogą! Wybierając jeden z kultowych płynów odtłuszczających, bezpyłowe waciki do paznokci kupisz za jedyne 9,90 zł! Do wyboru: płyn ultra odtłuszczający do paznokci i dyspersji Super Pure Cleaner 1l; płyn do odtłuszczania paznokci i lepkiej warstwy...
Promocja NowośćProducent: ElartoWybierz i kup 3 pędzle do zdobień marki elarto z atrakcyjnymm rabatem!
Kup 3 pędzelki do zdobień marki elarto z atrakcyjnym rabatem! Do wyboru pędzle z czarną, metalową rączką: elarto Extreme Liner 4mm; elarto Extreme Liner 7mm; elarto Extreme Liner 10mm; elarto Aquarelle Maxi; elarto One Stroke Brush; elarto Zhostovo Brush; elarto Ombre Brush.
NowośćProducent: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 180/180 szary (bezpieczny pakiet)
Szary pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) w folii ochronnej (bezpieczny pakiet), o ziarnistości 180/180 grit, z czarnym logo elarto i czarnym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
NowośćProducent: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 180/180 szary 50szt
Pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) o ziarnistości 180/180 grit, w szarym kolorze (tzw. zebra), z czarnym logo elarto i czarnym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, a także do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
Promocja NowośćProducent: Elarto2 x Płyn do usuwania hybryd Hybrid Remover with Glycerin Zielona Herbata 1l
Kup płyn Hybrid Remover with Glycerin 1l, a drugi kupisz z atrakcyjnym rabatem! Zmywacz Hybrid Remover with Glycerin skutecznie usuwa hybrydę, żel miękki, akryl, tytan i tipsy, bez uszkodzenia naturalnych paznokci. Działa szybko, nie powoduje odbarwień. Zawartość gliceryny sprawia, że płyn nie wysusza naturalnej płytki, ani skórek wokół paznokci. Zapach...
Promocja NowośćProducent: Elarto2 x Płyn do usuwania hybryd Hybrid Remover with Glycerin Zielona Herbata 150ml
Kup płyn Hybrid Remover with Glycerin 150ml, a drugi kupisz z atrakcyjnym rabatem! Płyn Hybrid Remover with Glycerin skutecznie usuwa hybrydę, żel miękki, akryl, tytan i tipsy, bez uszkodzenia naturalnych paznokci. Działa szybko, nie powoduje odbarwień. Zawartość gliceryny sprawia, że płyn nie wysusza naturalnej płytki, ani skórek wokół paznokci. Zapach...
NowośćProducent: ElartoTop hybrydowy Elastic Dry Top Glow On Gold Edition 7ml
Elastic Dry Top Glow On Gold Edition to sposób na luksusowy manicure. Złote drobinki, które w nim zatopiliśmy są niczym tajemniczy błysk, który sprawia, że każda stylizacja staje się wyjątkowa. Niezależnie od koloru lakieru bazowego, Top Glow On Gold Edition zapewnia nieziemski blask, podkreślając bogactwo i wyrafinowanie manicure. To niezbędny produkt w...
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Karl i Rossi nr 889S 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 889S Karl i Rossi to elegancki odcień przybrudzonej róży, który zachwyca swoją subtelną, a jednocześnie wyrafinowaną nutą – zupełnie jak dobrze wszystkim znane, kobiece wino. To idealny wybór dla miłośniczek klasyki z lekkim twistem, które cenią delikatność, ale nie boją się odrobiny luksusu. Z kolorem Karl i Rossi Twój...
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Hibiskuś nr 888S 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 888S Hibiskuś to rubinowa czerwień, która rozgrzeje Twoje paznokcie niczym kubek gorącej, hibiskusowej herbaty! Idealny, gdy masz ochotę na manicure pełen pasji i energii. Ten odcień doda Ci pewności siebie i zrobi piorunujące wrażenie, gdziekolwiek się pojawisz! Hibiskuś to kolor, który przyciąga spojrzenia i nie daje o sobie...
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Ale FUKSja! nr 887 7ml
Ale fuks! Trafiłaś na kolor, który przynosi szczęście! Lakier hybrydowy Lacogel nr 887 Ale FUKSja! to jaśniejsza strona purpury, która nie tylko ożywi Twoje paznokcie, ale i przyciągnie pozytywną energię. To odcień pełen radości i optymizmu – z nim poczujesz się, jakbyś miała farta na każdym kroku! Manicure w tym kolorze to prawdziwy talizman na udany dzień!
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel WINOwajca nr 886S 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 886S to WINOwajca i główny podejrzany. Zarzuty? Kradzież uwagi każdego, kto na niego spojrzy! Wymiar kary? Nieodparta chęć noszenia tego koloru już na zawsze! To wyjątkowy odcień głębokiej, winnej czerwieni, który z pełną świadomością można porównać do kieliszka najlepszego wina – pełnego elegancji i luksusu!
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Ciemna strona brązu nr 885 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 885 Ciemna strona brązu to odcień, który skrywa tajemnicę i elegancję. Ten głęboki, ciemny brąz wprowadza nutę wyrafinowania, odsłaniając bardziej zmysłową stronę klasycznego koloru. To propozycja dla kobiet, które chcą przejść na ciemniejszą stronę stylizacji, wybierając barwę pełną charakteru i intensywności, która przyciąga...
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Śliwka w kompot nr 884 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 884 oczaruje Cię swoim wyjątkowym, głębokim kolorem. Dosłownie wpadniesz jak śliwka w kompot, bo oto masz przed sobą idealny odcień, który pasuje do niemal każdej, jesiennej stylizacji. Ten śliwkowy fiolet to marzenie każdej kobiety, która ceni nasycone barwy z nutą intrygującej tajemnicy... a teraz jest na wyciągnięcie ręki!
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Figa z makiem nr 883 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 883 Figa z makiem to nieoczywisty, ciemny odcień fioletu z charakterem, który zaskakuje swoją głębią i elegancją. Idealny dla tych, którzy lubią wyłamywać się z utartych schematów – ten „brudny” fiolet to prawdziwa „figa z makiem” dla standardowych stylizacji! Wyjątkowy i zadziorny, doskonale sprawdzi się jako akcent, który...
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Nocny Marek nr 882 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel 882 nie wywołuje bezsenności, chociaż przez całą dobę nie można oderwać od niego wzroku! Nocny Marek to głęboki, witrażowy odcień granatu, który przypomina tajemnicze nocne niebo. Ten wyjątkowy kolor w jednej warstwie pozostaje delikatny i półprzezroczysty, idealny do tworzenia kreatywnych zdobień, natomiast w dwóch warstwach...
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel cynaMONIA nr 881S 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 881S cynaMONIA to ciepły, beżowy odcień z delikatnym, cynamonowym twistem, który emanuje harmonią natury i elegancji. cynaMONIA może być główną gwiazdą Twojego manicure, przyciągając uwagę swoją naturalnością, lub stanowić perfekcyjną bazę pod kreatywne zdobienia. To lakier, który otuli Twoje paznokcie ciepłem i subtelnością.
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Honey, Honey nr 880 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 880 Honey, Honey to słodka pokusa dla Twoich paznokci! Ciepły beżowo-śmietankowy odcień, otuli Twoje paznokcie delikatnością i elegancją. Uniwersalny, idealny zarówno dla fanek klasyki, jak i kobiet, które lubią eksperymentować ze zdobieniami – Honey, Honey stanowi dla nich doskonałą, kolorystyczną bazę.
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Puder, róż nr 879 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 879 - Puder, róż to esencja kobiecości, subtelności i elegancji. Jego pudrowy odcień różu otuli Twoje paznokcie delikatnym i ciepłym blaskiem. Sprawdzi się idealnie jako drobny akcent, a także jako główny bohater stylizacji. To doskonały wybór na chłodniejsze dni, dodający stylizacji klasy i naturalnego uroku.
NowośćProducent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel O mały wrzos! nr 878 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel 878 to doskonały przykład koloru eleganckiego, ale i niezwykle tajemniczego. Nie pozwól, aby O mały wrzos! umknął Twojej uwadze. Ten rozbielony, ale intensywny odcień fioletu sprawi, że nawet najbardziej pochmurny dzień rozpromieni się pozytywną energią.
kliknij aby zobaczyć więcejPolska firma Elarto powstała w 2004 r. Nieustannie poszukuje nowych rozwiązań, wykorzystuje nowoczesne technologie. Swoim klientom zapewnia dostęp do wszelkich nowinek rynkowych, technik i trendów. Wdraża wiele autorskich i niepowtarzalnych pomysłów.
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
