Koloryzacja brwi i rzęs
-
NowośćMarka: Refectocil
Farba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Deep Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Deep Brown o głębokim odcieniu brązu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla ciemniejszych typów urody, harmonijnie komponuje się z ciemnymi włosami. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się do 6 tyg....
NowośćMarka: RefectocilFarba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Black Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Black Brown o głębokim, brązowo-czarnym odcieniu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla ciemniejszych typów urody, komponuje się z czarnymi włosami. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się do 6 tyg....
NowośćMarka: RefectocilFarba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Chocolate Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Chocolate Brown o głębokim odcieniu czekoladowego brązu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla ciemniejszych typów urody, komponuje się z czarnymi włosami. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się do...
NowośćMarka: RefectocilFarba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Ash Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Ash Brown o chłodnym, popielatym odcieniu brązu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla neutralnych i zimnych karnacji, dla jaśniejszych typów skóry i włosów. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się...
NowośćMarka: RefectocilPreparat do efektu PMU Intense Browns Intensifying Primer Strong 15ml
Preparat do koloryzacji brwi RefectoCil Intense Brow[n]s Strong Intensifying Primer pozwala uzyskać efekt makijażu permanentnego. Primer w wersji Strong zapewnia intensywny efekt odbicia koloru na skórze. Przeznaczony tylko do brwi! Jest to opcjonalny krok koloryzacji, który gwarantuje intensywne rezultaty i mocne odbicie farby na skórze. Dla...
NowośćMarka: RefectocilPreparat do efektu PMU Intense Browns Intensifying Primer Medium 15ml
Preparat do koloryzacji brwi RefectoCil Intense Brow[n]s Medium Intensifying Primer pozwala uzyskać efekt makijażu permanentnego. Primer w wersji Medium zapewnia delikatny efekt odbicia koloru na skórze. Przeznaczony tylko do brwi! Jest to opcjonalny krok koloryzacji, który gwarantuje wspaniałe rezultaty i odbicie farby na skórze. Dla mocniejszego efektu...
NowośćMarka: RefectocilŻel aktywujący Intense Browns Activator Gel do farby żelowej Intense Browns 15ml
Aktywator w żelu na bazie azotanu srebra Intense Brow[n]s Activator Gel ma znakomitą konsystencję i bardzo łatwo się go nakłada. Rozwija kolor przez 60 sekund (przy dłuższym pozostawieniu kolor będzie dużo bardziej intensywny). Pozwala na bezpieczne zabarwienie brwi i rzęs oraz skóry, co zapewnia efekt makijażu półtrwałego. Henna Intense Brow[n]s jest...
NowośćMarka: RefectocilZmywacz do plam z farby do brwi i rzęs Tint Remover for Intense Browns 150ml
RefectoCil Intense Brow[n]s Tint Remover for Intense Brow[n]s to płyn do zmywania ze skóry niechcianych plam po farbie do brwi i rzęs. Zmywacz działa tylko z farbami serii Intense Brow[n]s. Jest skuteczny i delikatny dla skóry. Wystarczy namoczyć wacik kosmetyczny preparatem i – bezpośrednio po farbowaniu – delikatnie zetrzeć farbę ze skóry.
Marka: Brow HennaFarbka koloryzująca do brwi RainBrow Coloring Pigment Hot Red 15ml
Kolorowa farbka RainBrow Coloring Pigment Hot Red działa bezpośrednio na włos, dzięki czemu możliwa jest szybka koloryzacja, bez potrzeby łączenia pigmentu z oksydantem lub aktywatorem. Ma przyjemny zapach. Jest bardzo łatwa w użyciu, nie rozlewa się. Można ją stosować samodzielnie lub dodać do pół permanentnej farbki, aby dostosować temperaturę i...
Marka: Brow HennaFarbka koloryzująca do brwi RainBrow Coloring Pigment Ultraviolet 15ml
Kolorowa farbka RainBrow Coloring Pigment Ultraviolet działa bezpośrednio na włos, dzięki czemu możliwa jest szybka koloryzacja, bez potrzeby łączenia pigmentu z oksydantem lub aktywatorem. Ma przyjemny zapach. Jest bardzo łatwa w użyciu, nie rozlewa się. Można ją stosować samodzielnie lub dodać do pół permanentnej farbki, aby dostosować temperaturę i...
Marka: Brow HennaFarbka koloryzująca do brwi RainBrow Coloring Pigment Dark Blue 15ml
Kolorowa farbka RainBrow Coloring Pigment Dark Blue działa bezpośrednio na włos, dzięki czemu możliwa jest szybka koloryzacja, bez potrzeby łączenia pigmentu z oksydantem lub aktywatorem. Ma przyjemny zapach. Jest bardzo łatwa w użyciu, nie rozlewa się. Można ją stosować samodzielnie lub dodać do pół permanentnej farbki, aby dostosować temperaturę i...
Marka: Brow HennaFarbka koloryzująca do brwi RainBrow Coloring Pigment Barbie Pink 15ml
Kolorowa farbka RainBrow Coloring Pigment Barbie Pink działa bezpośrednio na włos, dzięki czemu możliwa jest szybka koloryzacja, bez potrzeby łączenia pigmentu z oksydantem lub aktywatorem. Ma przyjemny zapach. Jest bardzo łatwa w użyciu, nie rozlewa się. Można ją stosować samodzielnie lub dodać do pół permanentnej farbki, aby dostosować temperaturę i...
Marka: Brow HennaBaza hialuronowa Hyaluronic Base do mieszania z henną 50ml
Baza hialuronowa Hyaluronic Base do mieszania z henną pudrową BrowXenna, zapewnia jeszcze mocniejsze odbicie henny na skórze i większą intensywność koloru. Żelową konsystencję gotowej mieszanki nakłada się równomiernie jak farbkę, co pozwala szybciej pracować i jeszcze lepiej zakryć ubytki w brwiach. Baza przedłuża trwałość efektu koloryzacji, a składniki...
Marka: RefectocilZestaw startowy do koloryzacji brwi i rzęs Starter Kit Basic Colours
Zestaw startowy do koloryzacji brwi i rzęs Starter Kit Basic Colours zawiera: 6 x Farba RefectoCil Colours (15 ml) - różne kolory; aktywator Oxidant 3% liquid (100 ml); zmywacz Tint Remover (150 ml); płyn micelarny Micellar Eye Make-up Remover (150 ml); skośny pędzelek 3,5 mm; prosty pędzelek 6 mm; płatki oraz krem ochronny (75 ml); style book i...
PromocjaMarka: RefectocilHenna w kremie / żelu grafitowa 15ml x 12szt
12 opakowań grafitowej henny kremowej do farbowania brwi i rzęs. Polecana dla blondynek o chłodnym, platynowym odcieniu włosów i ciemnej oprawie oczu, a także do dyskretnego pokrycia siwiejących włosów. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania - wystarczy 5 do 10 minut (w zależności od tego jak intensywny kolor chcemy osiągnąć).
PromocjaMarka: RefectocilHenna w kremie / żelu głęboka czerń 15ml x 12szt
zestaw 12 opakowań czarnej henny kremowej do farbowania brwi i rzęs. Polecana dla osób z brązowymi, ciemnobrązowymi i czarnymi włosami. Farbuje każdy włos na głęboką czerń. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania - wystarczy 5 do 10 minut (w zależności od tego jak intensywny kolor chcemy osiągnąć).
PromocjaMarka: RefectocilHenna w kremie / żelu naturalnie brązowa 15ml x 12szt
Zestaw 12 opakowań brązowej henny kremowej do farbowania brwi i rzęs. Polecana do podkreślenia naturalnego koloru brwi i rzęs. Idealna dla włosów rudych i blond. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania - wystarczy 5 do 10 minut (w zależności od tego jak intensywny kolor chcemy osiągnąć).
PromocjaMarka: RefectocilHenna w kremie / żelu jasnobrązowa 15ml x 12szt
Zestaw 12 opakowań jasnobrązowej henny kremowej do farbowania brwi i rzęs. Idealna dla włosów jasny blond oraz blond. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania - wystarczy 5 do 10 minut (w zależności od tego jak intensywny kolor chcemy osiągnąć).
PromocjaMarka: KamaHenna proszkowa krakowska grafitowa 10ml x 5szt
Zestaw 5 opakowań grafitowej henny w proszku przeznaczonej do farbowania brwi oraz rzęs. Daje mocny, trwały kolor. Zapakowana w wygodną w użyciu fiolkę. Jest bardzo wydajna - zawartość fiolki 10ml starcza na około 20-krotne użycie! Ze względu na zastosowanie silnych barwników do włosów, henna proszkowa krakowska może zabarwiać skórę.
PromocjaMarka: KamaHenna proszkowa krakowska brązowa 10ml x 5szt
Zestaw 5 opakowań brązowej henny w proszku przeznaczonej do farbowania brwi oraz rzęs. Daje mocny, trwały kolor. Zapakowana w wygodną w użyciu fiolkę. Jest bardzo wydajna - zawartość fiolki 10ml starcza na około 20-krotne użycie! Ze względu na zastosowanie silnych barwników do włosów, henna proszkowa krakowska może zabarwiać skórę.
PromocjaMarka: KamaHenna proszkowa krakowska czarna 10ml x 5szt
Zestaw 5 opakowań czarnej henny w proszku przeznaczonej do farbowania brwi oraz rzęs. Daje mocny, trwały kolor. Zapakowana w wygodną w użyciu fiolkę. Jest bardzo wydajna - zawartość fiolki 10ml starcza na około 20-krotne użycie! Ze względu na zastosowanie silnych barwników do włosów, henna proszkowa krakowska może zabarwiać skórę.
PromocjaMarka: Brow HennaPuder rozjaśniający Perfect Bleach 20g
Puder rozjaśniający Perfect Bleach szybko, bezpiecznie i delikatnie rozjaśnia naturalne, ciemne włoski na twarzy oraz ciele, a także te poddane farbowaniu, jeśli po koloryzacji nabrały zbyt intensywnego koloru. Pozwala na rozjaśnienie aż o cztery tony. Do wykonania zabiegu niezbędne jest użycie Aktywatora w kremie Cream-Activator 2,7% Oxygen O2.
Marka: Brow HennaZestaw henny Set Blonde (201, 202, 203) 10ml x 3szt
Zestaw Set Blonde jest odpowiedni dla kobiet z jasnymi włosami i karnacją oraz blondynek. Zestaw składa się z trzech najpopularniejszych blondów henny pudrowej BH Brow Henna, o różnych odcieniach i intensywności koloru. Odcienie można stosować pojedynczo lub razem. W zestawie henna numer: 201 Pearl Blond 10g, 202 Light Blond 10g, 203 Light Chestnut 10g.
PromocjaMarka: Brow HennaKoncentrat bursztynowy do henny Amber Concentrate 10ml
Koncentrat bursztynowy Brow Henna nr 210 Amber Concentrate do ocieplania odcieni henny BH Brow Henna, zwłaszcza kolorów blond. Idealnie sprawdza się do uzyskania koloru rudego lub poświaty rudości. Koncentratu nie można stosować samodzielnie! Efekt koloryzacji produktami BH Brow Henna utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tygodni na włosach.
Marka: Brow HennaStabilizator koloru Fixtone Fluid Toner Stabilizer do farb Oxygen O2 50ml
Płyn stabilizujący kolor Fixtone Fluid Toner Stabilizer Oxygen O2 do użycia na koniec zabiegu koloryzacji brwi i rzęs farbkami Oxygen O2, w celu zatrzymania procesu barwienia skóry i włosków. Zapobiega zmianie intensywności oraz odcienia koloru uzyskanego podczas farbowania, stabilizując efekt. Zawiera składniki, które wykazują działanie nawilżające,...
Marka: Brow HennaFarbka do koloryzacji brwi i rzęs grafitowa Oxygen O2 Graphite 15ml
Grafitowa farbka do koloryzacji brwi i rzęs Graphite 3.11 Oxygen O2 polecana dla różnego typu urody – od blondynek, po szatynki. Doskonale koloryzuje siwe włoski. Stosowana do przyciemniania męskich brwi. Gwarantuje nowoczesną i bezpieczną koloryzację. Utrzymuje się ok. 5-7 dni na skórze, do 4 tygodni na włosie. Tubka starczy na ok. 40 zabiegów. Można ją...
Marka: Brow HennaFarbka do koloryzacji brwi i rzęs brązowa Oxygen O2 Warm Walnut 15ml
Farbka do koloryzacji brwi i rzęs Warm Walnut 6.42 Oxygen O2 w brązowym kolorze o ciepłym odcieniu. Dedykowana dla brunetek, osób o włosach w odcieniach czerwieni i rudości, jasnobrązowych, ciepłych odcieniach blondu. Gwarantuje nowoczesną, bezpieczną koloryzację. Utrzymuje się ok. 5-7 dni na skórze, do 4 tyg. na włosie. Tubka starczy na ok. 40 zabiegów....
Marka: Brow HennaFarbka do koloryzacji brwi i rzęs brązowa Oxygen O2 Brown 15ml
Farbka do koloryzacji brwi i rzęs Brown 5.67 Oxygen O2 w chłodnym kolorze brązu, sprawdzi się dla 90% populacji. Idealna dla osób z brązowymi, kasztanowymi i rudymi włosami oraz ciemnym blondem. Gwarantuje nowoczesną i bezpieczną koloryzację. Utrzymuje się ok. 5-7 dni na skórze, do 4 tygodni na włosie. Tubka starczy na ok. 40 zabiegów. Farbkę można...
Marka: Brow HennaAktywator w kremie Cream-Activator 2,7% do farb Oxygen O2 30ml
Aktywator w kremie Cream-Activator 2,7% Oxygen O2 do połączenia z innowacyjną farbką Oxygen O2, w celu wykonania mieszanki do koloryzacji brwi oraz rzęs. Zawiera minimalne stężenie nadtlenku wodoru, dzięki czemu działa mniej agresywnie na skórę i włoski, gwarantując bezpieczną koloryzację. Jego użycie jest również bezpieczne podczas laminacji brwi i rzęs,...
Marka: Brow HennaKrem rozjaśniający Clear Shade Diluter do farb Oxygen O2 15ml
Bezbarwny krem rozjaśniający Clear Shade Diluter 0.0 Oxygen O2 do połączenia z farbkami do brwi i rzęs Oxygen O2 w celu uzyskania nowych kolorów. Pozwala stworzyć ponad 1000 odcieni farb! Działa w oparciu o technologię On-Off Skin Tint Technology, pozwalającą dostosować stopień przenikalności barwnika w głąb skóry, co daje możliwość zarządzania kolorem i...
Marka: Brow HennaFarbka do koloryzacji brwi i rzęs czarna Oxygen O2 Black 15ml
Czarna farbka do koloryzacji brwi i rzęs Black 2.07 Oxygen O2 dedykowana jest dla brunetek, osób z bardzo ciemnymi włosami. Pięknie podkreśla kolor rzęs. Gwarantuje nowoczesną i bezpieczną koloryzację. Barwnik utrzymuje się około 5 do 7 dni na skórze oraz do 4 tygodni na włosie. Tubka wystarcza na około 40 zabiegów. Farbkę Black Oxygen O2 można zastosować...
Marka: BinacilHenna żelowa do brwi i rzęs brązowa 15ml
Brązowa henna żelowa Binacil do farbowania brwi i rzęs, do stosowania z kremem stabilizującym. Polecana dla osób o brązowych włosach. Barwi włos na ciepły odcień brązu. Wydajna, starcza na ok. 40 zabiegów. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania (8-10 minut). Może być używana bezpośrednio po liftingu / trwałej ondulacji rzęs -...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
