Pianka myjąca łagodna do twarzy Skin Care 150ml
Zobacz większe
10862
Delikatna pianka o naturalnym pH 5,5 z linii Skin Care polecana jest do demakijażu każdego rodzaju cery i oczu. Baza myjąca pozbawiona mydła, SLES i SLS, głęboko i bardzo łagodnie oczyszcza skórę. Zmywa zanieczyszczenia, nadmiar sebum i makijaż. Nie narusza równowagi wodno-lipidowej naskórka. Sprzyja utrzymaniu flory bakteryjnej skóry w równowadze. Pozostawia skórę idealnie czystą i odświeżoną.
- Usuń ten produkt z moich ulubionych.
- Dodaj ten produkt do moich ulubionych
Opis produktu
Szczegóły
Opis produktu
Pianka myjąca (DZ 197) o naturalnym pH 5,5. Głęboko i jednocześnie bardzo łagodnie oczyszcza skórę. Polecana jest do demakijażu każdego rodzaju cery i oczu. Zmywa zanieczyszczenia, nadmiar sebum i makijaż. Nie narusza równowagi wodno-lipidowej naskórka. Sprzyja utrzymaniu flory bakteryjnej skóry w równowadze. Pozostawia skórę idealnie czystą i odświeżoną. Pojemność produktu idealna do odsprzedaży klientowi w celu dalszej pielęgnacji domowej.
Składniki aktywne: łagodna baza myjąca (pozbawiona mydła, SLES, SLS), mydlnica lekarska, nagietek.
Stosowanie: 2 dozy pianki rozmasować na skórze twarzy i dokładnie spłukać wodą.
Szczegóły
Idealnie pasuje do
-
Marka: Norel
Tonik łagodzący dla cery wrażliwej Sensitive 200ml
Tonik łagodzący Norel Sensitive dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień, alergii, łuszczycy, AZS. Polecany w trakcie leczenia dermatologicznego izotretynoiną, po leczeniu onkologicznym. Łagodnie usuwa pozostałości mleczka, zanieczyszczenia i resztki makijażu. Nawilża, odświeża i koi podrażnienia. Prebiotyczna formuła toniku przywraca fizjologiczne pH,...
PromocjaMarka: NorelTonik rozświetlający MultiVitamin 200ml
Tonik rozświetlający z linii MultiVitamin przeznaczony jest do pielęgnacji każdego rodzaju cery. Polecany szczególnie do cery szarej i zmęczonej. Doskonale usuwa zanieczyszczenia, rewitalizuje i rozjaśnia, nadając cerze zdrowy blask i gładkość.
Marka: Norel ProfessionalTonik bezalkoholowy dla cery naczynkowej Anti-Redness 500ml
Tonik bezalkoholowy Anti-Redness o działaniu łagodzącym oraz wyciszającym rumień, polecany jest dla cery naczynkowej i z trądzikiem różowatym. Tonizuje, odświeża i przywraca fizjologiczne pH naskórka. Doskonale pielęgnuje skórę naczyniową, a w wyniku wzmocnienia kruchych naczynek krwionośnych zmniejsza zaczerwienienie i podrażnienia skórne. Nawilża, lekko...
PromocjaMarka: Norel ProfessionalTonik hialuronowy nawilżający Hyaluron Plus 500ml
Tonik z linii Hyaluron Plus rekomendowany jest dla każdego rodzaju cery, szczególnie suchej, odwodnionej i źle tolerującej wodę. Bezalkoholowy tonik o doskonałych własnościach oczyszczających, odświeżających i tonizujących. Skutecznie nawilża, koi i chroni naskórek przed utratą wody. Przywraca naturalne pH naskórka oraz idealnie przygotowuje skórę do...
Marka: NorelTonik z kwasem glikolowym 5% wygładzający Glycolic Acid 200ml
Oczyszczający tonik z 5% kwasem glikolowym Norel Dr Wilsz, przeznaczony do pielęgnacji cery dojrzałej. Delikatnie złuszcza martwy naskórek, usuwając wszystkie zanieczyszczenia cery. Twarz zyskuje promienny, świetlisty wygląd, a skóra jest widocznie wygładzona. Kosmetyk pozostawia skórę odczuwalnie nawilżoną i przyjemną w dotyku. Polecany do tonizowania...
Marka: Norel ProfessionalTonik łagodzący dla cery wrażliwej Sensitive 500ml
Bezzapachowy, bezalkoholowy tonik łagodzący Norel Sensitive polecany dla cery wrażliwej, skłonnej do podrażnień i alergii. Tonizuje skórę, odświeża ją, lekko rozjaśnia i relaksuje. Tonik do twarzy Sensitive nawilża, wygładza i koi podrażnienia. Prebiotyczna formuła preparatu przywraca fizjologiczne pH i wzmacnia pożyteczną mikroflorę naskórka.
Marka: NorelTonik hialuronowy nawilżający Hyaluron Plus 200ml
Tonik nawilżający z linii Hyaluron Plus przeznaczony jest dla każdego rodzaju cery, szczególnie suchej oraz dla każdego rodzaju cery z objawami odwodnienia, po opalaniu i przy zachwianej równowadze wodno-lipidowej na skutek niewłaściwej pielęgnacji. Doskonale oczyszcza, odświeża i tonizuje skutecznie nawilżając skórę twarzy.
Marka: NorelTonik bezalkoholowy dla cery naczynkowej Anti-Redness 200ml
Bezalkoholowy tonik Anti-Redness dla cery naczynkowej i z trądzikiem różowatym o działaniu łagodzącym oraz wyciszającym rumień. Tonizuje, odświeża i przywraca fizjologiczne pH naskórka. Nawilża, lekko rozjaśnia i relaksuje nadreaktywną cerę. Doskonale pielęgnuje skórę naczyniową, a w wyniku wzmocnienia kruchych naczynek krwionośnych zmniejsza...
Marka: FarmonaPure Icon tonik nawilżający do twarzy 500ml
Tonik nawilżający z linii Pure Icon Kryształowe Oczyszczenie przeznaczony jest dla cery normalnej, suchej oraz odwodnionej. Preparat doskonale odświeża, tonizuje oraz zapewnia skórze odpowiednie nawilżenie. Przywraca jej optymalne pH. Jego precyzyjnie opracowana receptura podkreśla niezwykle istotną rolę prawidłowego oczyszczania skóry twarzy.
Marka: Norel ProfessionalTonik kolagenowy AteloCollagen 500ml
Wygładzający tonik kolagenowy z linii AteloCollagen rekomendowany jest dla każdego rodzaju cery, szczególnie suchej, szorstkiej, odwodnionej. Preparat o delikatnym zapachu białych kwiatów pomarańczy, bergamotki i cyklamenu. Doskonale nawilża, wygładza, odświeża i remineralizuje skórę. W swoim składzie zawiera: atelokolagen, fitoplankton, morską wodę...
Marka: NorelTonik kolagenowy AteloCollagen 200ml
Kolagenowy tonik wygładzający z linii AteloCollagen rekomendowany jest dla każdego rodzaju skóry, szczególnie suchej, szorstkiej i odwodnionej. Preparat o delikatnym zapachu białych kwiatów pomarańczy, bergamotki oraz cyklamenu. Doskonale nawilża, wygładza, odświeża i remineralizuje skórę. W swoim składzie zawiera: atelokolagen, fitoplankton, morską wodę...
Marka: FarmonaTonik liftingujący Filler&Lifting 500ml
Liftingujący tonik Filler&Lifting do pielęgnacji twarzy, szyi i dekoltu przywraca optymalne pH skóry, odświeża i ujędrnia. To delikatny i bezalkoholowy kosmetyk pielęgnacyjny polecany do każdego rodzaju skóry, szczególnie suchej i mało elastycznej.
Marka: PodopharmSól magnezowo-potasowa z witaminą E i olejkami 1600g
Magnezowo-potasowa sól kąpielowa z linii Wellness & Spa zawiera naturalne olejki: pomarańczowy i grejpfrutowy, witaminę E oraz alantoinę. Działa relaksująco, regenerująco i przywraca siły witalne. Nadaje efekt aksamitnej skóry. Sól nie zawiera detergentów. Polecana jest do kąpieli ciała, do zabiegów manicure i pedicure. Używana do pielęgnacji i...
Marka: PodopharmMydło dermatologiczne do skóry atopowej i na łuszczycę Skinflex 500ml
Delikatne, dermatologiczne mydełko Skinflex o unikalnej recepturze. Zawiera łagodne substancje myjące i innowacyjne kompleksy aXovelum®. Kojące właściwości zapewnia mu kompleks chitozanu ze srebrem i miedzią aXonnite®. Mydełko przeznaczone do codziennego mycia skóry dłoni, stóp, ciała skłonnej do alergii oraz podrażnień, do skóry atopowej. Szczególnie...
Marka: ApisMgiełka dotleniająca z kwasem hialuronowym 150ml
Mgiełka dotleniająca z kwasem hialuronowym 2w1 z linii Home Terapis rekomendowana jest dla każdego rodzaju cery. Preparat jest unikalną kombinacją minerałów. Intensywnie nawilża i dotlenia skórę. Nadaje jej piękny, rozświetlony i naturalny blask. Błyskawicznie się wchłania dając odczuwalny stopień nawilżenia i odświeżenia.
Marka: ApisMgiełka z wodą z pomarańczy i kom. macierzystymi 150ml
Mgiełka z ekologiczną wodą z owoców pomarańczy i komórkami macierzystymi z linii Home Terapis polecana jest dla każdego rodzaju cery. Ekologiczna woda z owoców pomarańczy certyfikowana przez Ecocert, roślinnymi komórkami macierzystymi z pomarańczy CITRUSTEM TM, wzmocniona kwasem hialuronowym i ekstraktem z aloesu, zapewnia skórze świeży i promienny...
Marka: ApisMilky booster nawilżający do twarzy Himalayan Booster 100ml
Nawilżający milky booster Himalayan Booster jest dedykowany dla cery wrażliwej, suchej i zestresowanej. Bogata, ale jednocześnie ultralekka formuła została zamknięta w formie mgiełki. Łączy w sobie właściwości toniku i serum. Booster zapewnia długotrwały efekt nawilżenia, zmęczona skóra odzyskuje ukojenie i blask. Idealnie sprawdza się jako baza pod makijaż.
Marka: Norel ProfessionalTonik-żel kwas migdałowy Mandelic Acid 500ml
Tonik żelowy bezalkoholowy z kwasem migdałowym z linii Mandelic Acid & PHA przeznaczony jest dla każdego rodzaju cery. Dzięki zawartości kwasów wspomaga usunięcie obumarłych komórek naskórka, ujednolica koloryt cery i utrzymuje florę bakteryjną skóry w równowadze. Nie podrażnia i nie piecze. Posiada unikalne własności wygładzające i rozjaśniające.
PromocjaMarka: Norel ProfessionalŻel z kwasem migdałowym Mandelic Acid 500ml
Delikatny żel (pH 3,0) z kwasem migdałowym z linii Mandelic Acid & PHA przeznaczony jest do oczyszczenia i odtłuszczenia każdego rodzaju cery przed zabiegiem eksfoliacji kwasem migdałowym. Żel nie powoduje ściągnięcia i przesuszenia naskórka. W kontakcie z wodą tworzy oczyszczającą piankę. Pozostawia skórę idealnie czystą, gładką i świeżą – gotową do...
Marka: NorelTonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 200ml
Tonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne to bezalkoholowa formuła, która dzięki swojemu unikalnemu składowi i fizjologicznemu pH 5,5, pomaga stabilizować naturalną florę bakteryjną skóry. Skutecznie oczyszcza, odświeża, łagodzi podrażnienia i zmiany trądzikowe, nie powodując przesuszenia ani uczucia ściągnięcia skóry....
Marka: NorelŻel oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 200ml
Oczyszczający żel dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne jest delikatny i skuteczny, dokładnie usuwa zanieczyszczenia, makijaż i nadmiar sebum, pozostawiając skórę idealnie czystą i odświeżoną. Jego łagodna formuła, zawierająca łagodne substancje myjące, jest doskonale tolerowana nawet przez wrażliwą skórę, nie wysuszając jej i nie powodując...
Marka: Norel ProfessionalTonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 500ml
Tonik oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne to bezalkoholowa formuła, która dzięki swojemu unikalnemu składowi i fizjologicznemu pH 5,5, pomaga stabilizować naturalną florę bakteryjną skóry. Skutecznie oczyszcza, odświeża, łagodzi podrażnienia i zmiany trądzikowe, nie powodując przesuszenia ani uczucia ściągnięcia skóry....
Marka: Norel ProfessionalŻel oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 500ml
Oczyszczający żel dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne jest delikatny i skuteczny, dokładnie usuwa zanieczyszczenia, makijaż i nadmiar sebum, pozostawiając skórę idealnie czystą i odświeżoną. Jego łagodna formuła, zawierająca łagodne substancje myjące, jest doskonale tolerowana nawet przez wrażliwą skórę, nie wysuszając jej i nie powodując...
Marka: BielendaŻel oczyszczający do mycia i demakijażu twarzy Acne Free ProExpert 500g
Oczyszczający żel do mycia i demakijażu twarzy, oczu i ust Acne Free ProExpert idealny dla każdego rodzaju skóry, w tym dla skóry trądzikowej i wrażliwej. Zawiera prebiotyki, niacynamid i cynk PCA, które wspomagają naturalną barierę skórną, regulują produkcję sebum i zwalczają niedoskonałości. Jego delikatna formuła doskonale oczyszcza i nawilża, łagodzi...
Marka: BielendaTonik-koncentrat kwasowy normalizujący Acne Free ProExpert 500ml
Normalizujący tonik-koncentrat kwasowy Acne Free ProExpert dla każdego rodzaju skóry, szczególnie trądzikowej, mieszanej oraz wrażliwej. Jego bogata formuła przywraca skórze prawidłowe pH, normalizuje wydzielanie sebum i działa antybakteryjnie. Tonik efektywnie oczyszcza pory, redukuje niedoskonałości i odświeża skórę, czyniąc ją wyraźnie zdrowszą i...
Marka: ApisMgiełka do twarzy i ciała z wodą różaną Home terApis 150ml
Aromatyczna mgiełka do twarzy i ciała Home terApis na bazie wody różanej z róży damasceńskiej i ekstraktu z dzikiej róży to doskonały wybór dla suchej, mieszanej i tłustej cery. Ten wielofunkcyjny produkt stymuluje mikrokrążenie, wzmacnia naczynka krwionośne oraz uszczelnia je, dodatkowo działając tonizująco i oczyszczająco. Różany aromat nie tylko koi...
Marka: ApisTonik biostymulujący z roślinnymi egzosomami Exosomes Pro 500ml
Tonik biostymulujący Exosomes Pro to innowacyjny produkt, który dzięki zawartości roślinnych egzosomów, egzopolisacharydów morskich i kwasu hialuronowego, skutecznie przywraca skórze odświeżony i promienny wygląd. Działa odmładzająco, redukując widoczne oznaki starzenia oraz poprawiając nawilżenie i elastyczność skóry. Neutralne pH sprawia, że jest...
Marka: ApisMleczko biostymulujące z roślinnymi egzosomami Exosomes Pro 500ml
Mleczko biostymulujące Exosomes Pro, dzięki roślinnym egzosomom, olejowi migdałowemu, egzopolisacharydom morskim oraz kwasowi hialuronowemu, skutecznie regeneruje i odmładza skórę. Jego delikatna formuła dokładnie oczyszcza skórę, dostarczając jej niezbędnych substancji odżywczych i nawilżających, co sprawia, że staje się bardziej jędrna i elastyczna, z...
Marka: ApisŻel do mycia twarzy kojąco-łagodzący Rosacea-Stop 300ml
Kojący żel do mycia twarzy Rosacea-Stop to doskonały wybór dla osób z delikatną i wrażliwą skórą. Dzięki zawartości Agascalm™ żel skutecznie łagodzi zaczerwienienia i zmniejsza zmiany zapalne, a ekstrakt z czerwonej algi, arniki i d-panthenolu wspiera regenerację i wzmacnia naczynka krwionośne. Regularne stosowanie pomaga przywrócić skórze jednolity...
Marka: RefectocilPianka do demakijażu brwi i rzęs Lash & Brow Foam 45ml
Pianka do demakijażu brwi i rzęs Lash & Brow Foam to doskonałe rozwiązanie do codziennej pielęgnacji oraz przygotowania skóry przed zabiegami kosmetycznymi. Łatwo usuwa makijaż i zanieczyszczenia, pozostawiając skórę i włoski czyste i nawilżone, co maksymalizuje efekty stylizacji oraz intensywność koloru. Delikatna formuła sprawia, że jest bezpieczny dla...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
