Lista produktów marki: Cuccio Naturale
96produkty-
Marka: Cuccio Naturale
Masło Lyte Kokos & Biały imbir do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Kokos & Biały imbir, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Olej kokosowy głęboko wnika w skórę, sproszkowany imbir ma działanie oczyszczające....
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleMasło Whipped Hemp do dłoni, stóp, ciała 226g
Rewitalizujące masło Whipped Hemp polecane jest do pielęgnacji ciała, dłoni oraz stóp. Bogate w składniki odżywcze i pielęgnacyjne, wzbogacone olejem z nasion konopi, olejem z nasion chia oraz masłem z cupuacu. Masło jest doskonałym antidotum dla skóry atopowej, z tendencją do przesuszania i łuszczenia. Silnie regeneruje skórę, ma działanie przeciwzapalne...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleMasło Bronze Shimmer Moringa & Mango do ciała 226g
Rozświetlające masło Bronze Shimmer Moringa & Mango z delikatną, opalizującą poświatą. Polecane do pielęgnacji każdego rodzaju skóry. Wzbogacone olejem z moringi oraz masłem z nasion mango. Głęboko nawilża oraz odżywia skórę. Wykazuje działanie łagodzące i zmiękczające. Wpływa regenerująco, koi skórę podrażnioną i przesuszoną oraz przyspiesza gojenie....
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleMasło Kokos & Biały imbir do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło Kokos & Biały Imbir polecane jest do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Głęboko nawilża. Zapewnia skórze świeży, promienny wygląd. Dzięki zawartości naturalnych antyoksydantów i silnych właściwości zmiękczających, masło Coconut & White Ginger rewitalizuje i odmładza wysuszoną skórę. Masło o pięknym,...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleZestaw lakierów do french manicure (lakier 6003 13ml + lakier 6006 13ml)
Zestaw Cuccio French Manicure Set do klasycznego manicure zawiera: kryjący, biały lakier do paznokci Cuccio Colour Verona Lace nr 6003 13ml; półtransparentny, pastelowo-różowy lakier do paznokci Cuccio Colour I Left My Heart in San Francisco nr 6006 13ml. Lakiery tworzą idealny duet do wykonania perfekcyjnego french manicure o naturalnym wyglądzie.
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleUtwardzacz do lakieru Reactive Top Coat 7 second 13ml
Cuccio Nail Solutions Professional Super 7 Second Reactive Top Coat to reaktywny, ultraszybki preparat nabłyszczający do zastosowania na lakier do paznokci. Szybkoschnąca formuła sprawia, że po nałożeniu na lakier utwardzacz działa już w 7 sekund! Na paznokciu daje efekt wysokiego połysku z niesamowicie długą trwałością i wysoką jakością. Reactive Top...
Marka: Cuccio NaturaleMasło Biała limonka & Aloes do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło White Limetta & Aloe Vera rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Aloes działa nawilżająco, pomaga przywrócić skórze miękkość i zapobiega jej starzeniu. Biała limonka poprawia ukrwienie skóry, wygładza ją oraz przyspiesza regenerację naskórka. Masło Biała limonka & Aloes to...
Marka: Cuccio NaturaleMasło Lyte Biała limonka & Aloe do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Biała limonka & Aloes, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Biała limonka ma właściwości wybielające, aloes pomaga przywrócić skórze miękkość....
Marka: Cuccio NaturaleBaza pod lakier do paznokci Cuccio Nail Solutions Trio 3-in-1 Treatment 13ml
Preparat Cuccio Nail Solutions Trio 3-in-1 Treatment, do zastosowania jako baza pod lakier kolorowy, preparat wyrównujący naturalną płytkę i/ lub odżywka do paznokci. Wzmacnia, wyrównuje i wybiela płytkę paznokcia. Zwiększa przyczepność i trwałość lakieru. Chroni płytkę paznokcia przed przebarwieniami.
Marka: Cuccio NaturaleKrem leczniczy Olej arganowy & Mocznik do stóp 56g
Krem leczniczy do stóp Olej arganowy & Mocznik intensywnie nawilża przesuszoną skórę stóp. Zawarty w składzie ekstrakt z arganu wykazuje właściwości lecznicze, silnie regeneruje, łagodzi i intensywnie nawilża. Mocznik ma właściwości złuszczające i pozytywnie wpływa na regenerację skóry. Krem koi podrażnienia i przynosi ulgę popękanej skórze pięt.
Marka: Cuccio NaturalePeeling złuszczający Artisan Shea & Vetiver do stóp 453g
Kremowy peeling złuszczający Artisan Shea & Vetiver polecany jest do dłoni, stóp i ciała. Jest skuteczny i bezpieczny w złuszczaniu martwego naskórka - delikatnie, ale skutecznie złuszcza oraz perfekcyjnie odmładza skórę. Ten bogaty, kremowy peeling daje miękkość skórze oraz głęboko ją nawilża. Pozostawia ją promienną i jedwabiście gładką.
Marka: Cuccio NaturalePrimer bezkwasowy Veneer Fuse (2) 13ml
Primer bezkwasowy Veneer Fuse (2), używany podczas aplikacji hybrydowych żeli Cuccio Colour Veneer, po zastosowaniu preparatu odtłuszczającego Veneer Prep (1). Primer zwiększa przyczepność żeli hybrydowych oraz przedłuża ich trwałość. Odwrócony kształt butelki pozwala wykorzystać produkt do samego końca. Specjalnie wyprofilowany pędzelek ułatwia aplikację...
Marka: Cuccio NaturalePłyn odtłuszczający Veneer Prep (1) 13ml
Płyn odtłuszczający Veneer Prep (1), używany podczas aplikacji hybrydowych żeli Cuccio Colour Veneer, przed zastosowaniem primera Veneer Fuse (2). Preparat odtłuszcza naturalną płytkę, zwiększa przyczepność nakładanych hybryd oraz przedłuża ich trwałość. Odwrócony kształt butelki pozwala wykorzystać produkt do samego końca. Specjalnie wyprofilowany...
Marka: Cuccio NaturaleUtwardzacz do lakieru High Gloss Top Coat 13ml
Utwardzający preparat nawierzchniowy do lakieru High Gloss Top Coat. Bezbarwny, szybkoschnący, nadaje wysoki połysk. Odporny na ścieranie. Doskonale zabezpiecza przed odpryskami, przedłużając trwałość kolorowego lakieru. Zawiera absorbery UV, które chronią kolor przed żółknięciem.
Marka: Cuccio NaturaleBaza pod lakier Base Coat 13ml
Bezbarwna baza pod lakier Cuccio Nail Solutions Base Coat, przeznaczona do naturalnych paznokci. Zwiększa przyczepność i trwałość lakieru. Chroni płytkę paznokcia przed przebarwieniami, zabezpiecza ją przed przenikaniem pigmentu, jednocześnie wzmacniając nasycenie koloru.
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleZestaw A Kiss in Pariss (baza 13ml + lakier 13ml + top 13ml)
Zestaw do klasycznego, kolorowego manicure A Kiss in Paris zawiera: bezbarwną bazę Cuccio Nail Solutions Base Coat 13ml; lakier do paznokci Cuccio Colour A Kiss in Paris nr 6026 13ml; bezbarwny utwardzacz Cuccio Nail Solutions High Gloss Top Coat 13ml. Baza zwiększa przyczepność aplikowanego lakieru, a top doskonale zabezpiecza kolor przed...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleLakier do paznokci Cuccio Colour Texas Rose nr 6007 13ml
Półtransparentny, jasnoróżowy lakier Cuccio Colour Texas Rose 6007 to klasyczny lakier do paznokci o doskonałej przyczepności do płytki paznokcia. Nie odpryskuje i nie ściera się, a odpowiednio wyprofilowany pędzelek ułatwia jego równomierne i dokładne nałożenie. Pozwala uzyskać idealny efekt już przy pierwszej warstwie. Lakier Cuccio szybko wysycha, nie...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleLakier do paznokci Cuccio Colour I Left My Heart in San Francisco nr 6006 13ml
Półtransparentny, pastelowo różowy lakier Cuccio Colour I Left My Heart in San Francisco 6006 to klasyczny lakier do paznokci o doskonałej przyczepności do płytki paznokcia. Nie odpryskuje, nie ściera się, a odpowiednio wyprofilowany pędzel ułatwia aplikację. Pozwala uzyskać idealny efekt już przy pierwszej warstwie. Lakier Cuccio szybko wysycha, nie...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleLakier do paznokci Cuccio Colour Red Eye to Shanghai nr 6025 13ml
Lakier Cuccio Colour Red Eye to Shanghai 6025 to klasyczny lakier do paznokci w bordowym kolorze, o doskonałej przyczepności do płytki paznokcia. Nie odpryskuje i nie ściera się, a odpowiednio wyprofilowany pędzelek ułatwia aplikację. Dzięki technologii potrójnej pigmentacji kryje już po pierwszej warstwie. Lakier Cuccio szybko wysycha, nie matowieje, nie...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleLakier do paznokci Cuccio Colour A Kiss in Paris nr 6026 13ml
Lakier Cuccio Colour A Kiss in Paris 6026 to klasyczny lakier do paznokci w kolorze klasycznej czerwieni, o doskonałej przyczepności do płytki paznokcia. Nie odpryskuje i nie ściera się, a odpowiednio wyprofilowany pędzelek ułatwia równomierne i dokładne nałożenie. Dzięki technologii potrójnej pigmentacji kryje już po pierwszej warstwie. Lakier Cuccio...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleLakier do paznokci Cuccio Colour Costa Rican Sunset nr 6018 13ml
Malinowo-różowy lakier Cuccio Colour Costa Rican Sunset 6018 to klasyczny lakier do paznokci o doskonałej przyczepności do płytki paznokcia. Nie odpryskuje i nie ściera się, a odpowiednio wyprofilowany pędzelek ułatwia jego równomierne i dokładne nałożenie. Dzięki technologii potrójnej pigmentacji kryje już po pierwszej warstwie. Lakier Cuccio szybko...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleNakładka ścierna 80grit do tarki do stóp 50szt
Czarne, wymienne nakładki ścierne do naklejenia na rękojeść metalowej tarki do stóp. Ziarnistość 80 grit polecana jest do dużych zrogowaceń. Wodoodporny papier fuji zapewnia optymalną ścieralność. Metalowa tarka wraz z nakładkami może być używana w pracy techniką "na sucho" oraz "na mokro". Nakładki ścierne jednorazowego użytku.
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleNakładka ścierna 180grit do tarki do stóp 50szt
Białe, wymienne nakładki ścierne do naklejenia na rękojeść metalowej tarki do stóp. Ziarnistość 180 grit polecana jest do wygładzania oraz małych zrogowaceń. Wodoodporny papier fuji zapewnia optymalną ścieralność. Metalowa tarka wraz z nakładkami może być używana w pracy techniką "na sucho" oraz "na mokro". Nakładki ścierne jednorazowego użytku.
Marka: Cuccio NaturaleTarka metalowa do stóp + nakładki ścierne 30szt
W zestawie: pilnik do stóp, nakładka 80 grit (czarna) x 15szt, nakładka 180 grit (biała) x 15szt. Pilnik do pedicure wykonany w 100% z uszlachetnionej stali nierdzewnej. Jednorazowe nakładki ścierne, o dwóch grubościach ziarna, nakleja się na rękojeść - czarna (80 grit) z łatwością usunie duże zrogowacenia, biała (180 grit) idealnie wygładzi. Wodoodporny...
Marka: Cuccio NaturaleMasło Lyte Mleko sojowe & Miód do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Mleko sojowe & Miód, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Ekstrakty z miodu i soi odżywiają, wygładzają i odbudowują płaszcz lipidowy skóry....
Marka: Cuccio NaturaleMasło Lyte Granat & Figa do dłoni, stóp, ciała 237ml
Niezwykle lekkie, delikatne masło Lyte Granat & Figa, polecane do pielęgnacji dłoni, stóp i całego ciała. Bardzo szybko się wchłania, nie pozostawia tłustej warstwy na skórze. Doskonale nawilża i koi skórę wysuszoną słońcem, kąpielami morskimi, czy chlorowaną wodą. Wyciąg z fig i granatów tworzy barierę ochronną przed działaniem czynników zewnętrznych....
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleMaska regenerująca z żywokostem 226g
Regenerująca maseczka z ekstraktem korzenia żywokostu, intensywnie nawilża i zmiękcza skórę dłoni oraz stóp. Aktywne substancje zawarte w masce działają przeciwzapalnie, pobudzają rozwój komórek przy ubytkach skórnych. Skuteczna w usuwaniu stanów zapalnych skóry oraz pomocna w gojeniu się ran i blizn. Dla zwiększenia intensywności działania, stosować z...
Marka: Cuccio NaturaleMasło Granat & Figa do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło Granat & Figa rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Doskonale nawilża, odżywia i odbudowuje naturalną warstwę tłuszczową skóry, zapobiega jej pękaniu. Posiada przyjemny, owocowy zapach. Masło Pomegranate & Fig zapewnia skórze świeży i promienny wygląd. To odżywcza, długo...
Marka: Cuccio NaturaleMasło Mleko&Miód do dłoni, stóp, ciała 750g
Masło Milk & Honey rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Doskonale nawilża, odżywia i odbudowuje naturalną warstwę tłuszczową skóry, zapobiega jej pękaniu. Posiada przyjemny, delikatny zapach. Masło Mleko & Miód pozostawia gładką i jedwabistą skórę. To odżywcza, długo nawilżająca...
Marka: Cuccio NaturaleRękawiczka do masażu 1szt
Peelingująca rękawica do masażu ciała. Służy do złuszczania martwego naskórka. Doskonale oczyszcza i uelastycznia skórę, pomaga zwalczyć cellulit, poprawia krążenie. Przyjemnie masuje, odpręża i ujędrnia ciało. Wykonana z szorstkiego materiału, nie traci swoich właściwości. Można jej używać na sucho lub na mokro, z dodatkiem mydła czy żelu. Daje doskonałe...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleMasło Mleko&Miód do dłoni, stóp, ciała 226ml
Masło Mleko & Miód rekomendowane jest do pielęgnacji dłoni, stóp oraz całego ciała. Polecane dla osób korzystających z solarium. Doskonale nawilża, odżywia i odbudowuje naturalną warstwę tłuszczową skóry, zapobiega jej pękaniu. Posiada przyjemny, delikatny zapach. Masło Milk & Honey pozostawia gładką i jedwabistą skórę. To odżywcza, długo nawilżająca...
PromocjaMarka: Cuccio NaturaleOdżywka do paznokci Forte+ Nail Strengthener 15ml
Odżywka do naturalnych paznokci ze skrzypem Forte+ Nail Strengthener. Wzmacnia, chroni płytkę przed rozdwajaniem i łamliwością. Gwarantuje długie, elastyczne i mocne paznokcie. Aktywne substancje roślinne stwarzają wytrzymałą powłokę i chronią naturalny paznokieć. Utwardzacz botaniczny do paznokci Forte+ nie zawiera formaldehydu i toluenu. Może być...
kliknij aby zobaczyć więcejSeria Cuccio Naturalé została stworzona w 1999 r. przez Anthonego Cuccio, właściciela firmy Star Nail. Powstała na bazie jego osobistych doświadczeń w trakcie podróży do Włoch, a dokładniej Toskanii. Jest naturalną linią produktów do intensywnej regeneracji paznokci, dłoni i stóp.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Jak zrealizować dotację w elarto?
Realizacja zakupów z dotacji w naszym sklepie jest prosta i przebiega w kilku krokach:
1. Złóż zamówienie w sklepie elarto.pl
Dodaj do koszyka produkty, które chcesz zakupić w ramach dotacji i złóż zamówienie jak zwykle, tylko pamiętaj, żeby w uwagach do zamówienia napisać “DOTACJA”
2. Odbierz e-mail z proformą
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail o tytule „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie” – znajdziesz w niej link do pobrania proformy, którą możesz przekazać do urzędu lub innej instytucji przyznającej dotację.
3. Rezerwacja produktów
Rezerwujemy produkty z Twojego zamówienia na 4 dni robocze. Po tym czasie, jeśli zamówienie nie zostanie opłacone, zostanie automatycznie anulowane, ale zapiszemy jego zawartość. Dzięki temu, gdy tylko otrzymasz decyzję o dotacji, nie musisz ponownie kompletować koszyka.
4. Dotacja przyznana? Skontaktuj się z nami!
Gdy tylko otrzymasz decyzję o przyznaniu dotacji, daj nam znać – na podstawie zapisanych informacji przygotujemy Twoje zamówienie do realizacji. Jeśli coś chciałabyś w nim zmienić, to świetny moment, żeby nanieść ewentualne modyfikacje. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
