Bazy hybrydowe i żelowe
-
NowośćMarka: Star Nail
Żel budujący różowy gęsty Starlite UV Gel Pink 60g
Różowy żel gęsty Starlite UV Gel Pink. Samopoziomujący, jednofazowy żel kwasowy, o bardzo dobrej przyczepności do naturalnej płytki paznokcia. Z płynnością pozwala wymodelować krzywą C. Łatwy do nakładania, przyjemny w pracy oraz podczas opracowywania. Przeznaczony do przedłużania płytki paznokci za pomocą tipsa lub szablonu. Idealny do tworzenia...
NowośćMarka: ElartoBaza żelowa gruntująca Gel Base Perfect Bond 15ml
Żelowa baza Gel Base Perfect Bond o wyjątkowych właściwościach gruntujących. Jej formuła zwiększa przyczepność żelu, przedłużając trwałość stylizacji. Kompatybilna ze wszystkimi rodzajami żeli elarto, oferuje wyjątkową trwałość stylizacji żelowych i akrylożelowych. Idealna dla każdego rodzaju płytki paznokcia, jest doskonałym wyborem dla profesjonalistów...
NowośćMarka: ElartoBaza żelowa gruntująca Gel Base Perfect Bond 7ml
Gel Base Perfect Bond to żelowa baza o wyjątkowych właściwościach gruntujących. Jej formuła zwiększa przyczepność żelu, przedłużając trwałość stylizacji. Idealna dla każdego rodzaju płytki paznokcia, jest doskonałym wyborem dla profesjonalistów poszukujących niezawodnych rozwiązań. Kompatybilna ze wszystkimi rodzajami żeli elarto, oferuje wyjątkową...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Flashline Soft Pink 15ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Flashline Soft Pink w odcieniu subtelnego różu wypełniona srebrnymi drobinami flash, zmieniająca efekt w zależności od natężenia światła. Jej Średnio-gęsta konsystencja ułatwia swobodne modelowanie paznokci. Serię baz Rubber wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Flashline Soft Pink 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Flashline Soft Pink w odcieniu subtelnego różu wypełniona srebrnymi drobinami flash, zmieniająca efekt w zależności od natężenia światła. Jej Średnio-gęsta konsystencja ułatwia swobodne modelowanie paznokci. Serię baz Rubber wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Flashline Peachy Pink 15ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Flashline Peachy Pink w odcieniu brzoskwiniowego różu wypełniona srebrnymi drobinami flash, zmieniająca efekt w zależności od natężenia światła. Jej Średnio-gęsta konsystencja ułatwia swobodne modelowanie paznokci. Serię baz Rubber wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Flashline Peachy Pink 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Flashline Peachy Pink w odcieniu brzoskwiniowego różu wypełniona srebrnymi drobinami flash, zmieniająca efekt w zależności od natężenia światła. Jej Średnio-gęsta konsystencja ułatwia swobodne modelowanie paznokci. Serię baz Rubber wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Flashline Chill Rosé 15ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Flashline Chill Rosé w odcieniu chłodnego różu wypełniona srebrnymi drobinami flash, zmieniająca efekt w zależności od natężenia światła. Jej Średnio-gęsta konsystencja ułatwia swobodne modelowanie paznokci. Serię baz Rubber wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Flashline Chill Rosé 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Flashline Chill Rosé w odcieniu chłodnego różu wypełniona srebrnymi drobinami flash, zmieniająca efekt w zależności od natężenia światła. Jej Średnio-gęsta konsystencja ułatwia swobodne modelowanie paznokci. Serię baz Rubber wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza pod zdobienia Bloomer Base 7ml
Szukasz produktu, który pozwoli Ci tworzyć niezwykłe zdobienia na paznokciach? Trafiłaś idealnie! Bloomer Base już zdążyła podbić serca naszych klientek. Teraz powraca w nowej formule. To innowacyjna baza do tworzenia artystycznych zdobień techniką ,,mokre na mokre'', w tym marmuru i motywów zwierzęcych. Wystarczy nałożyć ją na przygotowany paznokieć aby...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Soft Beige 15ml
Rubber Base Soft Beige to kauczukowa baza hybrydowa w subtelnym, ciepłym odcieniu beżu z dodatkiem mlecznych tonów. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Soft Beige 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Soft Beige w subtelnym, ciepłym odcieniu beżu z dodatkiem mlecznych tonów. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką,...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Creamy Pink 15ml
Rubber Base Creamy Pink to kauczukowa baza hybrydowa w porcelanowym, subtelnym odcieniu różu z dodatkiem mlecznych tonów. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Creamy Pink 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Creamy Pink w porcelanowym, subtelnym odcieniu różu z dodatkiem mlecznych tonów. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Warm Nude 15ml
Rubber Base Warm Nude to kauczukowa baza hybrydowa w ciepłym, beżowo-różowym odcieniu. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej "ochronną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Warm Nude 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Warm Nude w w ciepłym, beżowo-różowym odcieniu. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej "ochronną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Cozy Pink 15ml
Rubber Base Cozy Pink to kauczukowa baza hybrydowa w delikatnym odcieniu ciepłego różu. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Cozy Pink 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Cozy Pink w delikatnym odcieniu ciepłego różu. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej "ochronną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Baby Pink 15ml
Rubber Base Baby Pink to kauczukowa baza hybrydowa w delikatnym odcieniu baby pink. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej "ochronną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Baby Pink 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Baby Pink w delikatnym odcieniu baby pink. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej "ochronną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Rosy Lilac 15ml
Rubber Base Rosy Lilac to kauczukowa baza hybrydowa w delikatnym odcieniu lila-róż. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej "ochronną...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Rosy Lilac 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Rosy Lilac w delikatnym odcieniu lila-róż. Jej średnio-gęsta konsystencja pozwala na spokojne modelowanie paznokci i sprawia, że nie spływa na skórki. Serię baz kauczukowych Rubber Base wyróżnia zwiększona elastyczność, dzięki czemu dobrze współpracują nawet z miękką i osłabioną płytką, tworząc na niej "ochronną tarczę".
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Lilly 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Sparkline Lilly w delikatnym odcieniu lilaróż z tysiącem opalizujących mikrodrobin brokatu (z przewagą turkusu). Lilly opisać można jako nutę subtelności, dopełnioną lśniącym połyskiem - efekt, który bez wątpienia przyciąga wzrok! Średnio gęsta konsystencja sprawia, że nie spływa na skórki. Można stosować ją solo lub...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Peachy 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Sparkline Peachy w brzoskwiniowo-różowym kolorze, wypełniona po brzegi opalizującymi drobinami w kształcie heksagonów. Jej średnio gęsta konsystencja sprawia, że nie spływa na skórki. Dzięki niej paznokcie staną się odporne na złamania i pęknięcia. Postaw na pełen blasku manicure, od którego nie będzie można oderwać...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Milky Pink 7ml
Rubber Base Milky Pink to kauczukowa baza hybrydowa w pięknym, mleczno-różowym kolorze, wypełniona opalizującymi drobinami (w kształcie heksagonu). Można stosować ją solo lub jako bazę pod lakiery i żele hybrydowe. Doda elegancji i blasku każdej stylizacji. Średnio gęsta konsystencja pozwala na wyprofilowanie płytki paznokcia, wykluczając ryzyko...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Light Pinky 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Sparkline Light Pinky w subtelnie różowym kolorze. Zanurzyliśmy w niej tysiące nieregularnych, mieniących się drobin, które sprawiają, że jest pełna blasku! Średnio gęsta konsystencja wyklucza spłynięcie produktu na skórki. Dzięki naszej bazie Rubber Base Sparkline Light Pinky paznokcie staną się odporne na uszkodzenia.
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Milky 7ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Sparkline Milky w mlecznym kolorze z mieniącymi się, multikolorowymi drobinami (z przewagą różu). Można stosować ją solo lub jako bazę pod lakiery i żele hybrydowe. Średnio gęsta konsystencja pozwala na wyprofilowanie płytki paznokcia, wykluczając ryzyko spłynięcia produktu na skórki.
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Lilly 15ml
Rubber Base Sparkline Lilly to kauczukowa baza hybrydowa w delikatnym odcieniu lilaróż z tysiącem opalizujących mikrodrobin brokatu (z przewagą turkusu). Lilly opisać można jako nutę subtelności, dopełnioną lśniącym połyskiem - efekt, który bez wątpienia przyciąga wzrok! Średnio gęsta konsystencja sprawia, że nie spływa na skórki. Można stosować ją solo,...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Peachy 15ml
Brzoskwiniowo-różowa, kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Sparkline Peachy wypełniona została opalizującymi drobinami w kształcie heksagonów. Jej średnio gęsta konsystencja sprawia, że nie spływa na skórki. Dzięki niej paznokcie staną się odporne na złamania i pęknięcia. Postaw na pełen blasku manicure, od którego nie będzie można oderwać wzroku!
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Milky Pink 15ml
Kauczukowa baza hybrydowa Rubber Base Milky Pink w pięknym, mleczno-różowym kolorze, wypełniona opalizującymi drobinami (w kształcie heksagonu) doda elegancji i blasku każdej stylizacji. Średnio gęsta konsystencja pozwala na wyprofilowanie płytki paznokcia, wykluczając ryzyko spłynięcia produktu na skórki. Można stosować ją solo lub jako bazę pod lakiery...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Light Pinky 15ml
Rubber Base Sparkline Light Pinky to kauczukowa baza hybrydowa w subtelnie różowym kolorze. Zanurzyliśmy w niej tysiące nieregularnych, mieniących się drobin, które sprawiają, że jest pełna blasku! Średnio gęsta konsystencja wyklucza spłynięcie produktu na skórki. Dzięki naszej bazie Rubber Base Sparkline Light Pinky paznokcie staną się odporne na...
Marka: ElartoBaza hybrydowa Rubber Base Sparkline Milky 15ml
Rubber Base Sparkline Milky to kauczukowa baza hybrydowa w mlecznym kolorze z mieniącymi się, multikolorowymi drobinami (z przewagą różu). Średnio gęsta konsystencja pozwala na wyprofilowanie płytki paznokcia, wykluczając ryzyko spłynięcia produktu na skórki. Można stosować ją solo lub jako bazę pod lakiery i żele hybrydowe.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
