Pilniki do paznokci, taśmy ścierne
-
PromocjaMarka: Staleks
Nakładki ścierne papmAm 100/180 Soft (na piance) na bazę pilnika prostego 25szt
Dwustronne nakładki ścierne papmAm Soft na miękkiej piance, o ziarnistości 100/180, do nasunięcia na drewnianą, plastikową lub metalową bazę pilnika prostego Staleks. Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość – czysta podstawa bez kleju, najwyższej klasy ścierniwo oraz papier ekologiczny. Solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie...
Marka: PedicarePilnik do paznokci PediCare prosty MINI SLIM 100/180 biały (bezpieczny pakiet)
Prosty, cienki pilnik MINI SLIM z drewnianym środkiem, o ziarnistości 100/180, ma biały kolor i logo pedicare w niebiesko-czarnym kolorze. Zapakowany w folię ochroną (tzw. bezpieczny pakiet). Ostry, cienki (grubość 1 mm), polecany do skracania naturalnych paznokci u stóp. Idealny do stosowania podczas pedicure oraz przy zabiegach podologicznych. Bardzo...
Marka: PedicarePilnik do paznokci PediCare prosty MINI SLIM 100/180 biały 50szt
Prosty, cienki pilnik MINI SLIM z drewnianym środkiem, o ziarnistości 100/180 grit, ma biały kolor i firmowe logo pedicare w niebiesko-czarnym kolorze. Ostry, cienki (grubość 1 mm), rekomendowany do skracania naturalnych paznokci u stóp. Idealny do stosowania podczas pedicure oraz przy zabiegach podologicznych. Bardzo dobrze radzi sobie z twardymi...
Marka: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 100/180 szary (bezpieczny pakiet)
Szary pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) w folii ochronnej (bezpieczny pakiet), o ziarnistości 100/180 grit, z czarnym logo elarto i czarnym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
Marka: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 100/180 biały (bezpieczny pakiet)
Biały pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) w folii ochronnej (bezpieczny pakiet), o ziarnistości 100/180 grit, z czarnym logo elarto i czarnym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci prosty STANDARD 180/240 szary 25szt
Pakiet dwustronnych pilników do paznokci Aba Group o prostym kształcie i gradacji 180/240, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki.
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci banan STANDARD 180/240 szary 25szt
Pakiet dwustronnych pilników do paznokci Aba Group w kształcie banana, o gradacji 180/240, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki.
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci półksiężyc STANDARD 180/240 szary 25szt
Pakiet dwustronnych pilników do paznokci Aba Group w kształcie łódki (tzw. półksiężyc), o gradacji 180/240, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie...
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci elipsa STANDARD 180/240 szary 25szt
Pakiet dwustronnych pilników do paznokci Aba Group w kształcie elipsa, o gradacji 180/240, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki.
Marka: Aba GroupPilniko-polerka do paznokci półksiężyc DUAL 180/180 szara
Dwustronna pilniko-polerka do paznokci Aba Group w wersji DUAL, w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 180/180. Połączenie pilnika i polerki pozwala na skrócenie panokcia, szybkie i łatwe wygładzenie oraz zmatowienie płytki jednym narzędziem. Zamknięta w jednorazowym opakowaniu.
Marka: PozostaliPilnik do paznokci prosty MINI GARNET 100/180 biały 30szt
Białe pilniki proste o ziarnistości 100/180 grit z drewnianym środkiem, używane do skracania i nadawania kształtu naturalnym paznokciom u stóp, do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Świetnie sprawdzą się w trudno dostępnych miejscach. Dobrze radzą sobie z twardymi paznokciami. W opakowaniu 30 sztuk jednorazowych pilników mini...
Marka: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 180/180 szary (bezpieczny pakiet)
Szary pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) w folii ochronnej (bezpieczny pakiet), o ziarnistości 180/180 grit, z czarnym logo elarto i czarnym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
Marka: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 180/180 szary 50szt
Pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) o ziarnistości 180/180 grit, w szarym kolorze (tzw. zebra), z czarnym logo elarto i czarnym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, a także do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci elipsa STANDARD 100/180 szary 25szt
Pakiet dwustronnych pilników do paznokci Aba Group w kształcie elipsa, o gradacji 100/180, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki.
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci banan STANDARD 100/180 szary 25szt
Pakiet dwustronnych pilników do paznokci Aba Group w kształcie banana, o gradacji 100/180, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki.
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci banan SLIM 180/240 szary
Pilnik do paznokci Aba Group banan o gradacji 180/240, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji SLIM (grubość 2 mm). Używany do skracania naturalnej płytki, do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki. Pilnik z serii Bezpieczny...
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci banan SLIM 100/180 szary
Pilnik do paznokci Aba Group banan o gradacji 100/180, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji SLIM (grubość 2 mm). Używany do skracania naturalnej płytki, do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki. Pilnik z serii Bezpieczny...
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci banan STANDARD 180/240 szary
Pilnik do paznokci Aba Group banan o gradacji 180/240, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki. Pilnik z serii Bezpieczny Pakiet...
Marka: Aba GroupPilnik do paznokci banan STANDARD 100/180 szary
Pilnik do paznokci Aba Group banan o gradacji 100/180, w szarym kolorze z nadrukiem flamingów, w wersji STANDARD. Używany do skracania naturalnej płytki oraz do prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polecany do trudno dostępnych miejsc. Umożliwia szybkie i łatwe modelowanie kształtu i długości płytki. Pilnik z serii Bezpieczny Pakiet...
Marka: StaleksNakładki ścierne papmAm 150 na bazę pilnika prostego 50szt
Białe nakładki ścierne papmAm o ziarnistości 150 do nasunięcia na drewnianą, plastikową lub metalową bazę pilnika prostego Staleks. Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość – czysta podstawa bez kleju, najwyższej klasy ścierniwo z ochroną przed pyłem organicznym oraz papier ekologiczny. Solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie...
Marka: StaleksNakładki ścierne papmAm 240 Soft (na piance) na bazę pilnika półksiężyc 30szt
Białe nakładki ścierne Staleks papmAm Soft na miękkiej piance, o ziarnistości 240, do naklejenia na plastikową lub metalową bazę pilnika typu półksiężyc (łódka). Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość i najwyższej klasy ścierniwo. Są solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie pęcznieją w kontakcie z wodą. Cienka warstwa pianki...
Marka: StaleksNakładki ścierne papmAm 100 Soft (na piance) na bazę pilnika półksiężyc 30szt
Białe nakładki ścierne Staleks papmAm Soft na miękkiej piance, o ziarnistości 100, do naklejenia na plastikową lub metalową bazę pilnika typu półksiężyc (łódka). Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość i najwyższej klasy ścierniwo. Są solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie pęcznieją w kontakcie z wodą. Cienka warstwa pianki...
Marka: Aba GroupZestaw All You Need nr 12: pilnik STANDARD, mini polerka, patyczek, szczoteczka
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 12 to komplet przyrządów niezbędnych w pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc STANDARD 100/180; mini polerka półksiężyc 100/180; patyczek drewniany; szczoteczka (mix kolorów). Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że nie został...
Marka: Aba GroupZestaw All You Need nr 13: pilnik SLIM, mini polerka, patyczek, szczoteczka
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 13 to komplet przyrządów niezbędnych w pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc SLIM 100/180; mini polerka półksiężyc 100/180; patyczek drewniany; szczoteczka (mix kolorów). Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że nie został...
Marka: Aba GroupZestaw do manicure All You Need nr 10: pilnik STANDARD + mini polerka + patyczek
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 10 to komplet trzech przyrządów niezbędnych przy podstawowej pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc STANDARD 180/240; mini polerka półksiężyc 180/240; patyczek drewniany. Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że produkt nie został...
Marka: Aba GroupZestaw do manicure All You Need nr 2: pilnik STANDARD + mini polerka + patyczek
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 2 to komplet trzech przyrządów niezbędnych przy podstawowej pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc STANDARD 100/180; mini polerka półksiężyc 100/180; patyczek drewniany. Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że produkt nie został...
Marka: Aba GroupZestaw do manicure All You Need nr 11: pilnik SLIM + mini polerka + patyczek
Jednorazowy zestaw do manicure / pedicure Aba Group Bezpieczny Pakiet All You Need nr 11 to komplet trzech przyrządów niezbędnych przy podstawowej pracy manicurzystki i pedicurzystki: pilnik półksiężyc SLIM 180/240; mini polerka półksiężyc 180/240; patyczek drewniany. Zestaw w uroczym, foliowym opakowaniu. Masz pewność, że produkt nie został...
Marka: StaleksNakładki ścierne papmAm 180 Soft (na piance) na bazę pilnika półksiężyc 30szt
Białe nakładki ścierne Staleks papmAm Soft na miękkiej piance, o ziarnistości 180, do naklejenia na plastikową lub metalową bazę pilnika typu półksiężyc (łódka). Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość i najwyższej klasy ścierniwo. Są solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie pęcznieją w kontakcie z wodą. Cienka warstwa pianki...
Marka: StaleksPilnik metalowy półksiężyc (baza) Expert 40 do nakładek ściernych
Ergonomiczna, metalowa baza Staleks Pro Expert 40 w kształcie półksiężyca ma gładką, polerowaną powierzchnię i krawędzie. Wykonana z wysokiej jakości stali nierdzewnej, używanej do produkcji narzędzi chirurgicznych. Specjalne wgłębienia ułatwiają usuwanie nakładek ściernych po skończonej pracy. Pilnik metalowy Expert 40 to baza do jednorazowych,...
Marka: StaleksPilnik plastikowy półksiężyc (baza) Expert 40 do nakładek ściernych
Plastikowa baza Staleks Pro Expert 40 w kształcie półksiężyca, o dwóch rodzajach powierzchni roboczej – z jednej strony płaska, z drugiej wypukła, polecana do polerowania bocznych fałdów paznokciowych, do obróbki modzeli na palcach. Jej skośna, cienka krawędź dociera do wszystkich trudno dostępnych miejsc. Pilnik Expert 40 to baza do jednorazowych,...
Marka: StaleksZestaw do manicure i pedicure: patyczek + pilnik + mini polerka
W skład zestawu Staleks Pro Mini Set wchodzą: patyczek z drewna pomarańczowego, o długości 11cm i średnicy 4mm, zakończony na dwa różne sposoby – skośna końcówka oraz szpic; nakładka ścierna papmAm o ziarnistości 100/180 grit już nasunięta na drewnianą bazę pilnika prostego; polerka o gradacji 180/240 grit. Pakiet jednorazowego użytku, zapewni...
Marka: StaleksNakładki ścierne papmAm 100 na drewnianej bazie 25szt
Gotowe do pracy pilniki Staleks Pro papmAm o ziarnistości 100 grit – białe nakładki ścierne już założone na drewnianą bazę (podstawę). Nie kaleczą płytki paznokcia ani skórek. Wysokiej jakości materiał ścierny i podstawa wykonana z drewna brzozowego sprawiają, że pilniki są wygodne w użyciu, mocne i niezawodne. Pilniki jednorazowe – po użyciu należy je...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
