Hak do klamer podologicznych
Zobacz większe
11174
Hak do klamer, czyli profesjonalne narzędzie podologiczne, które służy do zakładania, chwytania i zakręcania drutowych klamer typu Podoklamra. Hak Podopharm wykorzystywany jest podczas korekcji wrastających paznokci. Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby zabiegów podologicznych. Posiada certyfikat CE.
Aby zakupić produkty selektywnej marki Podopharm, należy spełnić określone warunki. Marka przeznaczona jest dla specjalistów z dziedziny podologii lub kosmetologii. Ceny produktów Podopharm będą widoczne wyłącznie po zalogowaniu się klienta i jego weryfikacji jako profesjonalisty w/w specjalizacjach.
- Usuń ten produkt z moich ulubionych.
- Dodaj ten produkt do moich ulubionych
Opis produktu
Szczegóły
Dodatkowe informacje
Opis produktu
Profesjonalny hak podologiczny do chwytania, zakładania i zakręcania drutowych klamer typu Podoklamra. Wykorzystywany podczas korekcji wrastających paznokci. Długość narzędzia: 15 cm.
Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby zabiegów podologicznych. Posiada certyfikat CE.
Instrukcja użytkowania narzędzi Podopharm:
- Charakterystyka: produkt wykonany ze specjalnych stopów tytanu lub specjalnych gatunków stali nierdzewnej, przeznaczony do stosowania ciągłego przez okres poniżej 60 minut, wprowadzany do obrotu jako niesterylny. Narzędzia muszą być umyte i sterylizowane przed pierwszym użyciem.
- Wstępne mycie i dezynfekcja: mycie można przeprowadzić metodą ręczną przy zastosowaniu szczoteczki z tworzywa sztucznego, ściereczek jednorazowych, ręczników papierowych. Nie wolno używać szczoteczki z częścią roboczą wykonaną z metalu. Części odłączalne powinny być rozdzielone przed myciem. Wyroby, które posiadają otwory o długości powyżej 10 mm - przepłukać powierzchnie wewnętrzne 200 ml wody destylowanej przy pomocy strzykawki.
- Mycie ręczne: należy postępować zgodnie z zaleceniami producenta użytego środka myjąco-dezynfekującego. Umyte narzędzia płukać dokładnie bieżącą wodą. Do ostatniego płukania użyć wody zdemineralizowanej. Ocenić wzrokowo stopień czystości narzędzi.
- Mycie w myjni - dezynfektorze: należy ściśle przestrzegać zaleceń producenta danego urządzenia myjąco-dezynfekującego. Następnie narzędzie należy poddać suszeniu.
- Przygotowanie do sterylizacji: na przeguby, części gwintowane i płaszczyzny poślizgu należy nanosić środek konserwujący na bazie oleju parafinowego. Narzędzia do sterylizacji pakować pojedynczo w odpowiedni papier jednorazowego użytku lub na specjalnych tacach. Instrumenty muszą być sterylizowane zawsze w otwartej pozycji, części odłączalne powinny być rozdzielone przed sterylizacją. Sterylizacja w formie zamkniętej grozi złamaniem narzędzia.
Szczegóły
Dodatkowe informacje
Idealnie pasuje do
-
Marka: BS Spange
Klamra Magnet 20 do wrastających paznokci 10szt
Spange Magnet rozm. 20 to plastikowa klamra o długości 20 mm. W swojej centralnej części posiada punkt magnetyczny (magnetpoint), który przyciągany jest przez magnes umieszczony na multiaplikatorze. Dzięki temu zamocowanie klamry jest mniej skomplikowane, dokładniejsze, bezpieczne. Naklejanie jest bezbolesne, a klamra nie dotyka miejsca zapalnego. Płaska...
Marka: BS SpangeKlamra Magnet 18 do wrastających paznokci 10szt
Spange Magnet rozm. 18 to plastikowa klamra o długości 18 mm. W swojej centralnej części posiada punkt magnetyczny (magnetpoint), który przyciągany jest przez magnes umieszczony na multiaplikatorze. Dzięki temu zamocowanie klamry jest mniej skomplikowane, dokładniejsze, bezpieczne. Naklejanie jest bezbolesne, a klamra nie dotyka miejsca zapalnego. Płaska...
Marka: BS SpangeKlamra Quick 14 do wrastających paznokci 5szt
Klamra plastikowa B/S Spange Quick o długości 14 mm (rozmiar 14). Umieszczona na silikonowym pasku, dzięki czemu jest wygodna i bardzo łatwa w aplikacji. Bezpieczna, skuteczna, nie dotyka miejsca zapalnego. Płaska forma klamry nie powoduje ucisku w obuwiu. Zalecana w przypadku stwierdzenia wrastania paznokcia na skutek deformacji płytki paznokciowej.
Marka: BS SpangeKlamra Magnet 22 do wrastających paznokci 10szt
Spange Magnet rozm. 22 to plastikowa klamra o długości 22 mm. W swojej centralnej części posiada punkt magnetyczny (magnetpoint), który przyciągany jest przez magnes umieszczony na multiaplikatorze. Dzięki temu zamocowanie klamry jest mniej skomplikowane, dokładniejsze, bezpieczne. Naklejanie jest bezbolesne, a klamra nie dotyka miejsca zapalnego. Płaska...
Marka: BS SpangeKlamra Magnet 16 do wrastających paznokci 10szt
Spange Magnet rozm. 16 to plastikowa klamra o długości 16 mm. W swojej centralnej części posiada punkt magnetyczny (magnetpoint), który przyciągany jest przez magnes umieszczony na multiaplikatorze. Dzięki temu zamocowanie klamry jest mniej skomplikowane, dokładniejsze, bezpieczne. Naklejanie jest bezbolesne, a klamra nie dotyka miejsca zapalnego. Płaska...
Marka: Podopharm ProfessionalPodoklamra 0,5mm (ramię prawe, ramię lewe, łącznik) 5szt
Podoklamra 0,5mm do korekcji wrastającej i nieprawidłowo uformowanej płytki paznokciowej u stóp. Ma dwa ramiona wykonane ze stali twardej i łącznik wykonany ze stali miękkiej (bardziej plastycznej). Wszystkie komponenty (ramię prawe, ramię lewe, łącznik) wykonane są z drutu o średnicy 0,5 mm. Uwaga! Warunkiem zakupu jest okazanie certyfikatu...
Marka: Podopharm ProfessionalPodoklamra 0,3mm (ramię prawe, ramię lewe, łącznik) 5szt
Podoklamra 0,3mm do korekcji wrastającej i nieprawidłowo uformowanej płytki paznokciowej u stóp. Ma dwa ramiona wykonane ze stali twardej i łącznik wykonany ze stali miękkiej (bardziej plastycznej). Wszystkie komponenty (ramię prawe, ramię lewe, łącznik) wykonane są z drutu o średnicy 0,3 mm. Uwaga! Warunkiem zakupu jest okazanie certyfikatu...
Marka: Podopharm ProfessionalPodoklamra 0,4mm (ramię prawe, ramię lewe, łącznik) 5szt
Podoklamra 0,4mm do korekcji wrastającej i nieprawidłowo uformowanej płytki paznokciowej u stóp. Ma dwa ramiona wykonane ze stali twardej i łącznik wykonany ze stali miękkiej (bardziej plastycznej). Wszystkie komponenty (ramię prawe, ramię lewe, łącznik) wykonane są z drutu o średnicy 0,4 mm. Uwaga! Warunkiem zakupu jest okazanie certyfikatu...
Marka: Gehwol ProfessionalRurki do wrastających paznokci Sulci-Protektor (duże) 10szt
Duże rurki Sulci-Protektor (kolor żółty). Zalecane są w przypadku stwierdzenia niewielkiego wrastania paznokcia. Za pomocą aplikatora / pincety anatomicznej, przeciętą z jednej strony rurkę, nasuwa się na odpowiednio przygotowany brzeg paznokcia i utrwala masą do rekonstrukcji paznokci.
Marka: Gehwol ProfessionalRurki do wrastających paznokci Sulci-Protektor (małe) 10szt
Małe rurki Sulci-Protektor (kolor biały). Zalecane są w przypadku stwierdzenia niewielkiego wrastania paznokcia. Za pomocą aplikatora / pincety anatomicznej, przeciętą z jednej strony rurkę, nasuwa się na odpowiednio przygotowany brzeg paznokcia i utrwala masą do rekonstrukcji paznokci.
Marka: Gehwol ProfessionalRurki do wrastających paznokci Sulci-Protektor (średnie) 10szt
Średnie rurki Sulci-Protektor (kolor różowy). Zalecane są w przypadku stwierdzenia niewielkiego wrastania paznokcia. Za pomocą aplikatora / pincety anatomicznej, przeciętą z jednej strony rurkę, nasuwa się na odpowiednio przygotowany brzeg paznokcia i utrwala masą do rekonstrukcji paznokci.
Marka: 3TOZestaw klamer Podofix Complete Set do wrastających i zdeformowanych paznokci
Zestaw klamer 3TO podofix Complete Set do wrastających i zdeformowanych paznokci stanowi wyrób medyczny. W zestawie: 4 klamry podofix S + 4 chustki dezynfekujące, 8 klamer podofix M + 8 chustek dezynfekujących, 4 klamry podofix L + 4 chustki dezynfekujące, przyrząd do naciągania podofix tension tool, cęgi boczne, klej OrthoGlue 7ml, żel PediGel, mini...
Marka: BS SpangeZestaw Quick Mini-Set do aplikacji klamer korygujących
Zestaw Quick Mini-Set do aplikacji plastikowych klamer korygujących. W pakiecie: klamra rozmiar 14 x 2szt., klamra rozmiar 16 x 2szt., klamra rozmiar 18 x 2szt., klamra rozmiar 20 x 2szt., klamra rozmiar 22 x 2szt., klamra rozmiar 24 x 2szt., płyn odtłuszczający Clean-Ex Reiniger do płytki paznokcia 4 ml, płyn aktywujący Aktivator 3 ml, klej do klamer...
Marka: BS SpangeZestaw Quick Starter-Set do aplikacji klamer korygujących
Zestaw Quick Starter-Set do aplikacji plastikowych klamer korygujących. W pakiecie: klamra rozmiar 16 x 5szt., klamra rozmiar 18 x 5szt., klamra rozmiar 20 x 5szt., klamra rozmiar 22 x 5szt., płyn odtłuszczający Clean-Ex Reiniger do płytki paznokcia 25ml, płyn aktywujący Aktivator w pisaku 3ml, klej do klamer Basic Kleber 5g.
PromocjaMarka: BS SpangeZestaw Magnet Starter-Set do aplikacji klamer
Profesjonalny zestaw B/S Spange Magnet Starter-Set do aplikacji plastikowych klamer korygujących. W pakiecie: klamra rozm.16 x 10szt, klamra rozm.18 x 10szt, klamra rozm.20 x 10szt, klamra rozm.22 x 10szt, klamra do ćwiczeń x 5szt, multiaplikator magnetyczny x 3szt, klej do klamer Basic Kleber 5g, płyn odtłuszczający Clean-Ex Reiniger 25ml, płyn...
Marka: PedicareKlej do klamer 10g
Klej Pedicare w butelce z pędzelkiem, do mocowania klamer korygujących. Mocny, szybki, odporny na pękanie i wilgoć. Łatwy w użyciu. Trwale łączy płytkę paznokcia i klamrę. Stosowany podczas aplikacji klejonych klamer korygujących wrastające paznokcie. Zaleca się wyczyścić gwint kleju przed zakręceniem oraz przechowywanie w woreczku strunowym (odcięcie...
Marka: 3TOKlej do klamer Ortho Glue 7ml
Klej szybkoschnący Ortho Glue w buteleczce z pędzelkiem. Używany jest do mocowania plastikowo-metalowych klamer korygujących PODOFIX i COMBIped oraz klamer drutowych 3TO. Aby przedłużyć jego trwałość należy wyczyścić gwint przed zamknięciem. Zaleca się również przechowywanie kleju w woreczku strunowym - odcięcie dopływu powietrza przedłuży żywotność...
Marka: BS SpangeKlej do klamer Basic Kleber 5g
Mocny i szybki klej Basic Kleber w buteleczce z pędzelkiem. Odporny na pękanie i wilgoć. Bardzo trwały i łatwy w użyciu. Stosowany podczas zakładania plastikowych klamer korygujących B/S Spange Classic, Magnet, High-Form oraz Quick. Aby przedłużyć jego trwałość należy wyczyścić gwint przed zakręceniem.
Marka: Podopharm ProfessionalŻel do klamer i rekonstrukcji Podoflex UV/LED Gel 5ml
Żel jednofazowy Podoflex Gel UV/LED przeznaczony jest do mocowania klamer ortonyksyjnych oraz rekonstrukcji ubytków w płytkach paznokciowych, zarówno dłoni jak i stóp. W swoim składzie zawiera środek przeciwgrzybiczy: pirokton olaminy, czyli pochodną kwasu undecylenowego, roztwór wodno-glikolowy z drożdży piwnych eliminujący patologiczną mikroflorę.
Marka: Podopharm ProfessionalIgłotrzymacz / igłochwytacz
Igłotrzymacz, nazywany również igłochwytaczem, ma zastosowanie podczas zakładania klamer ortonyksyjnych. Niezwykle pewnie trzyma i skręca drut. Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby zabiegów podologicznych. Posiada certyfikat CE.
Marka: Podopharm ProfessionalKleszcze / cęgi do gięcia drutu okrągłe
Okrągłe cęgi podologiczne do gięcia drutu. Część pracująca kleszczy posiada cienkie końcówki, które pozwolą na precyzyjnetworzenie haczyków w klamrach drutowych. Dzięki temu idealnie można dopasować kształt klamry do płytki paznokcia. Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby zabiegów podologicznych. Posiada...
Marka: Podopharm ProfessionalKleszcze / cęgi do cięcia drutu
Profesjonalne kleszcze przeznaczone do cięcia drutu o maksymalnej grubości 0,5 mm. Część tnąca wykonana jest z utwardzonego materiału (węglik spiekany) co skutkuje wydłużeniem żywotności narzędzia. Ostry czubek pozwala na dokładne cięcie drutu na płytce paznokcia. Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby...
Marka: 3TOInstrument naciągający / klucz do klamer
Klucz do klamer plastikowo-metalowych PODOFIX. Instrument naciągający używany jest do aktywacji klamry korygującej podczas jej aplikacji. Narzędzie wykonane zostało z wysokiej jakości stali chirurgicznej.
Marka: BS SpangePłyn aktywujący Aktivator / aktywator do klamer 8ml
Płyn aktywujący Aktivator w pisaku - stosowany jest podczas zakładania plastikowych klamer korygujących B/S Spange Classic, Magnet, High-Form oraz Quick. Preparat wykazuje działanie utrwalające i wysuszające. Aktywator do klamer jest bardzo łatwy w użyciu. Nieodzowny podczas zabiegu korekcji paznokci.
Marka: AarkadaPęseta krzyżowa prosta do klamry metalowej Arkada's Ortonyksja
Krzyżowa pęseta prosta do aplikacji każdego rodzaju klamer metalowych. Jej działanie jest odwrotne do klasycznej pęsety - w stanie spoczynku jest zaciśnięta, a w momencie nacisku na jej ramiona, otwiera się. Na końcach ma drobne ząbkowanie poprzeczne, które umożliwia precyzyjne chwytanie nawet najcieńszych drutów klamry. Pęseta wykonana jest z najwyższej...
Marka: AarkadaPęseta krzyżowa łamana do klamry metalowej Arkada's Ortonyksja
Krzyżowa pęseta łamana do aplikacji każdego rodzaju klamer metalowych. Jej działanie jest odwrotne do klasycznej pęsety - w stanie spoczynku jest zaciśnięta, a w momencie nacisku na jej ramiona, otwiera się. Na końcach ma drobne ząbkowanie poprzeczne, które umożliwia precyzyjne chwytanie nawet najcieńszych drutów klamry. Specjalne wygięcie końcówki...
Marka: AarkadaAktywator prosty do klamry metalowej Arkada's Brace Activator
Aktywator do klamry prosty Arkada's Brace Activator do aktywacji drutu podczas aplikacji klamry metalowej. Ma dwie, różne końcówki. Pierwsza w kształcie tzw. szpikulca pozwala przytrzymać klamrę za pętelkę i naciągnąć ją przy pomocy np. igłotrzymacza. Druga, specjalnie wyprofilowana z wgłębieniem na drut, służy do aktywacji klamry, do przytrzymania jej...
Marka: AarkadaAktywator łamany do klamry metalowej Arkada's Brace Activator
Aktywator do klamry łamany Arkada's Brace Activator do aktywacji drutu podczas aplikacji klamry metalowej. Ma dwie końcówki. Pierwsza w kształcie szpikulca pozwala przytrzymać klamrę za pętelkę i naciągnąć ją przy pomocy np. igłotrzymacza. Druga, wyprofilowana z wgłębieniem na drut i wygiętą pod kątem prostym końcówką, służy do aktywacji klamry, do...
PromocjaMarka: PedicareAplikator do klamer / sonda diagnostyczna PC8953
Ekskawator ze stali chirurgicznej PC8953 do pracy z wrastającymi paznokciami, do aplikacji klejonych klamer korygujących. Aplikator o specjalnym, okrągłym kształcie, "pusty w środku", służy do podtrzymywania i dociskania klamry korygującej podczas aplikacji. Sonda o lekko wygiętym i zaostrzonym kształcie, służy do diagnozy na jaką głębokość wrasta...
Marka: PedicareCęgi do cięcia drutu 13cm z ostrzem z węglika wolframu
Profesjonalne cęgi przeznaczone do cięcia drutu o maksymalnej grubości 1 mm. Część tnąca została wzmocniona węglikiem wolframu co skutkuje wydłużeniem żywotności narzędzia. Idealnie sprawdzają się podczas zakładania klamer ortonyksyjnych. Narzędzie wykonane jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pod specjalne potrzeby zabiegów podologicznych.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
