Lista produktów producenta: Norel Professional
125produkty-
Producent: Norel Professional
Olejek relaksujący Ayurveda do masażu Body Massage 500ml
Lekki olejek Ayurveda z linii Body Massage polecany jest do relaksacyjnego, synchronicznego i aromaterapeutycznego masażu ciała oraz do masażu gorącymi kamieniami w ramach zabiegów wellness. Egzotyczny zapach olejku z wyczuwalną nutą mchu dębowego i drzewnego daje nadzwyczajne doznania aromaterapeutyczne. Olej zapewnia doskonały poślizg i wspomaga...
Producent: Norel ProfessionalOlejek kokosowy do masażu Coconut SPA 500ml
Kokosowy olejek z linii Coconut SPA przeznaczony jest dla skór suchych i bardzo suchych, wrażliwych, z oznakami starzenia oraz dla skór zniszczonych przez słońce lub solarium. Wzmacnia układ immunologiczny skóry, dzięki czemu staje się ona bardziej odporna na podrażnienia, objawy atopowego zapalenia i łuszczycy. Doskonale wnika w skórę pozostawiając ją...
Producent: Norel ProfessionalPeeling z kwasami AHA 20% Body Peeling 500ml
Peeling do ciała AHA 20% z linii Body Peeling doskonale przygotowuje skórę w zabiegach profesjonalnych na ciało, wygładza i przyśpiesza usunięcie obumarłych komórek naskórka. Jest delikatną emulsją żelową z zawartością kwasu owocowego AHA. Łatwo rozprowadza się na skórze, nie powoduje zaczerwienień ani podrażnień. Poprawia wchłanianie składników aktywnych...
Producent: Norel ProfessionalMaska gipsowa termiczna Caolin Line 1kg
Gipsowa maska termiczna z linii Caolin Line polecana do zabiegów dla skór dojrzałych, wiotkich, o obniżonej elastyczności, wymagających silnej regeneracji i ujędrnienia. Poprawia absorpcję składników aktywnych zawartych w preparatach wcześniej zastosowanych. Maska twardnieje powoli i stopniowo się rozgrzewa. Maska liftinguje, dotlenia, stymuluje...
Producent: Norel ProfessionalMaska borowinowa Fito Mineral Mask Detox Line 1000ml
Borowinowa maska Fito Mineral Mask z linii Detox Line przeznaczona do zabiegów na ciało dla skór dojrzałych, zniszczonych i odwodnionych. Borowina z Połczyna wzbogacona została o składniki aktywne, które efektywnie regenerują zniszczoną skórę. Maska działa oczyszczająco i odtoksyczniająco, stymuluje dotlenienie i odżywienie komórek. Maska pozostawia skórę...
Producent: Norel ProfessionalBłoto algowe Alga Mineral Mask Firming&Detox Line 1000ml
Błoto algowe Alga Mineral Mask z linii Firming & Detox Line wskazane do zabiegów w trakcie oraz po kuracji odchudzającej, przy złej przemianie materii, a także po ciąży i okresie karmienia. Rekomendowane dla skór przesuszonych, pozbawionych jędrności, elastyczności i właściwego napięcia. Maska na ciało w postaci gotowego do użycia błota, o...
Producent: Norel ProfessionalPłatki na oczy relaksująco-rozjaśniające Skin Care 40szt
Relaksująco-rozjaśniające płatki z linii Skin Care polecane są do pielęgnacji okolic oczu. Nasączone ekstraktami roślinnymi, dają doskonałe efekty rozjaśnienia skóry wokół oczu, zmniejszenia obrzęków limfatycznych, "worków" i rozszerzonych naczynek. Doskonale nawilżają, wygładzają, odświeżają i relaksują skórę. Pozostawiają skórę wokół oczu gładką, lekko...
Producent: Norel ProfessionalKrem pod oczy intensywnie regenerujący Anti-Age 30ml
Intensywnie regenerujący krem pod oczy z linii Anti-Age rekomendowany jest dla cery dojrzałej. Preparat w formie lekkiej emulsji. Doskonale regeneruje, uelastycznia skórę i wygładza zmarszczki. Usuwa objawy zmęczenia, wzmacnia funkcje obronne skóry oraz chroni ją przed fotostarzeniem. W swoim składzie zawiera roślinny kompleks, który działa...
Producent: Norel ProfessionalKrem pod oczy żurawinowy Face Rejuve 30ml
Liftingujący krem pod oczy z linii Face Rejuve polecany jest do stosowania po 30 roku życia. Bezzapachowy, o bogatej konsystencji i doskonałej wchłanialności. Liftinguje i redukuje zmarszczki mimiczne poprzez rozluźnienie mikronaprężeń w skórze (botox like). Unikalna receptura kremu skutecznie spowalnia procesy starzenia. Skóra odzyskuje jędrność,...
Producent: Norel ProfessionalOlejek do masażu Top Massage Face&Body Massage 500ml
Bezzapachowy Top Massage z lini Face & Body Massage polecany jest do masażu każdego rodzaju cery, również tłustej, mieszanej i wrażliwej. Niekomedogenny (nie powoduje powstawania zaskórników). Nie natłuszcza i nie obciąża skóry. Wspomaga własności poślizgowe kremów szybko wchłaniających się. Umożliwia wykonanie masażu na każdej emulsji, zwiększając...
Producent: Norel ProfessionalKrem tłusty Norkol do masażu Skin Care 200ml
Tłusty krem Norkol z linii Skin Care polecany jest do masażu dla cer suchych i zniszczonych, jako preparat na zakończenie zabiegu lub pod termiczną maskę gipsową. Stanowi skuteczną ochronę skóry w trudnych warunkach atmosferycznych takich jak wiatr, czy mróz. Regeneruje, zmiękcza i wygładza. Tworzy trwały film lipidowy na powierzchni naskórka. Łagodzi...
Producent: Norel ProfessionalLift żurawinowy Face Rejuve 50ml
Bezzapachowa emulsja z linii Face Rejuve polecana do stosowania po 30 roku życia. Gwarantuje szybki i przedłużony efekt napięcia i wygładzenia skóry tzw. botox like. Lift żurawinowy posiada innowacyjną recepturę opartą na ekstrakcie z żurawiny, źródle stabilnej witaminy C oraz PEPHA-TIGHT.
Producent: Norel ProfessionalKrem do masażu z koenzymem Q10 Skin Care 200ml
Krem z koenzymem Q10 z linii Skin Care polecany jest do masażu każdego rodzaju cery. Dobrze rozprowadza się na skórze i zapewnia doskonały "poślizg" podczas masażu. Optymalnie nawilża i natłuszcza skórę poprawiając jej elastyczność, napięcie i jędrność. Skóra po masażu jest dobrze ukrwiona i odprężona.
Producent: Norel ProfessionalTonik regenerujący Anti-Age 500ml
Regenerujący tonik bezalkoholowy z linii Anti-Age rekomendowany jest dla każdego rodzaju cery dojrzałej, wymagającej regeneracji. Przywraca naturalne pH naskórka (5,5). Posiada doskonałe właściwości wygładzające i nawilżające. Tonik doskonale odświeża, relaksuje, nawilża i poprawia napięcie skóry. W swoim składzie zawiera roślinny kompleks regenerujący,...
Producent: Norel ProfessionalPeeling enzymatyczny Skin Care 200ml
Peeling enzymatyczny Enzymatic Peeling z linii Ski Care rekomendowany jest dla każdego rodzaju cery, również wrażliwej i z problemami naczynkowymi. Zawiera złuszczające enzymy z owoców - bromelainę pozyskiwaną z ananasa i papainę pozyskiwaną z papai - o działaniu keratolitycznym. Posiada konsystencję delikatnego kremu. Peeling doskonale oczyszcza skórę z...
Producent: Norel ProfessionalPeeling AHA żurawinowy Face Rejuve 200ml
Żurawinowy peeling AHA z linii Face Rejuve polecany jest dla każdego rodzaju cery, również wrażliwej i naczyniowej. Łatwo rozprowadza się na skórze, nie powoduje zaczerwienień ani podrażnień. Posiada delikatną, żelową konsystencję emulsji, z zawartością kwasów owocowych AHA. Pozostawia skórę idealnie gładką, rozjaśnioną i miękką w dotyku.
Producent: Norel ProfessionalKrem nawilżający SPF15 ForMen 150ml
Lekki krem nawilżający SPF15 z linii ForMen rekomendowany jest dla każdego typu męskiej skóry wymagającej intensywnego nawilżenia i regeneracji. Łatwo się wchłania nie tworząc tłustego "filmu", a świeży, męski zapach zapewnia przyjemność stosowania. Długotrwale nawilża, spowalnia starzenie skóry i aktywuje procesy naprawcze. Chroni przed UV na poziomie...
Producent: Norel ProfessionalKrem regenerująco-przeciwzmar. Anti-Age 150ml
Krem regenerująco-przeciwzmarszczkowy z linii Anti-Age rekomendowany jest dla suchej i bardzo suchej cery dojrzałej. Silnie regeneruje i intensyfikuje procesy naprawcze. Odtruwa skórę i wzmacnia jej system immunologiczny. Wygładza zmarszczki, niweluje łuszczenie naskórka działając zmiękczająco i natłuszczająco. Zawiera fitoestrogeny z lucerny, które...
Producent: Norel ProfessionalKrem nawilżająco-ujędrniający SPF15 Anti-Age 150ml
Nawilżająco-ujędrniający krem z linii Anti-Age polecany jest dla każdego rodzaju cery dojrzałej, wymagającej odżywienia i regeneracji. Zawiera kompleks roślinny, który działa przeciwzapalnie, łagodząco i poprawia gojenie naskórka. Skutecznie opóźnia hormonalne starzenie skóry. Krem doskonale nawilża, zmiękcza i ujędrnia skórę, zapewniając równocześnie...
Producent: Norel ProfessionalKrem żurawinowy liftingujący Face Rejuve 150ml
Żurawinowy krem liftingujący z linii Face Rejuve rekomendowany jest dla cer dojrzałych i młodych z oznakami przedwczesnego starzenia, również wrażliwych i naczynkowych. Posiada żelowo-półtłustą konsystencję i przyjemny, świeży zapach. Krem działa przeciwzmarszczkowo, spowalnia procesy starzenia i wzmacnia barierę hydro-lipidową naskórka. Skóra odzyskuje...
PromocjaProducent: Norel ProfessionalMaska algowa liftingująca z proteinami pszenicy 250g
Algowa maska liftingująca z proteinami pszenicy z linii Face Algae Mask polecana jest dla skóry wrażliwej, podrażnionej, po czyszczeniu, po nadmiernym opalaniu i solarium. W swoim składzie zawiera alginat z alg brunatnych oraz proteiny pszenicy. Działa łagodząco, wygładzająco i uelastyczniająco. Poprawia koloryt cery, stymuluje odnowę komórkową i...
Producent: Norel ProfessionalMaska algowa nawilżająca z proteinami mlecznymi 250g
Algowa maska nawilżająca z proteinami mlecznymi rekomendowana jest dla skóry suchej, łuszczącej, zniszczonej opalaniem oraz podrażnionej po czyszczeniu lub peelingu. W swoim składzie zawiera alginat z alg brunatnych oraz proteiny mleczne. Łagodzi podrażnienia, wygładza oraz poprawia koloryt cery. Głęboko nawilża, zmiękcza i regeneruje skórę. Maseczka typu...
Producent: Norel ProfessionalMaska algowa rozświetlająca ze złotym pyłem 250g
Algowa maska rozświetlająca ze złotym pyłem z linii Face Algae Mask rekomendowana jest dla każdego rodzaju cery dojrzałej, zmęczonej, o "szarym" kolorycie. W swoim składzie zawiera alginat z alg brunatnych oraz drobinki miki. Intensywnie nawilża, regeneruje, wygładza i napina skórę. Pozostawia ją gładką, elastyczną i rozświetloną. Maseczka typu Peel-Off.
Producent: Norel ProfessionalMaska algowa rozjaśniająca z witaminą C 250g
Algowa maska rozjaśniająca z witaminą C z linii Face Algae Mask polecana do stosowania we wszystkich rodzajach zabiegów, w celu uspokojenia i relaksu dla skóry naczynkowej lub wrażliwej. W swoim składzie zawiera mikroalgi, okrzemki, sole mineralne i witaminę C. Stymuluje penetrację składników aktywnych, wzmacnia naskórek i doskonale go nawilża. Działa...
Producent: Norel ProfessionalMaska algowa kojąco-nawilżająca New Skin 250g
Algowa maska kojąco-nawilżająca z linii New Skin rekomendowana jest do zabiegu New Skin, a także po eksfoliacji kwasami, dla skór podrażnionych, dojrzałych. Zawarta w masce alga Spirulina jest bogatym źródłem aminokwasów, protein, kwasów tłuszczowych, mikroelementów oraz witamin A, E, B12. Maseczka typu Peel-Off. Działa kojąco, wyciszająco, doskonale...
Producent: Norel ProfessionalMaska algowa żurawinowa Face&Body Rejuve 250g
Algowa maska żurawinowa z linii Face & Body Rejuve rekomendowana jest do stosowania w zabiegach rewitalizujących i liftingujących. Zawiera mikroalgi, okrzemki i zmikronizowane owoce żurawiny. Działa wybitnie ujędrniająco. Stymuluje penetrację składników aktywnych i rewitalizuje skórę. Wzmacnia naskórek i doskonale go nawilża. Maseczka typu Peel-Off.
Producent: Norel ProfessionalMaska borowinowa terapeut. Detox Line 1000ml
Borowinowa maska terapeutyczna z linii Detox Line polecana jest do zabiegów o charakterze terapeutycznym, dla pacjentów ze zmianami przeciążeniowymi, zwyrodnieniami kręgosłupa i stawów, w stanach pourazowych układu ruchu, ostrogach. Ogrzana borowina powoli oddaje ciepło pobudzając krążenie i łagodząc bóle. Zapewnia działanie przeciwzapalne, ściągające,...
Producent: Norel ProfessionalMaska White Tea relaksująco-regenerująca Anti-Age 200ml
Relaksująco-regenerująca maska White Tea z linii Anti-Age przeznaczona jest dla skór dojrzałych, suchych i mieszanych, skłonnych do zaczerwienień i wrażliwych na zmiany temperatur. Działa wybitnie relaksująco. Doskonale wycisza grę naczyniową. Maseczka świetnie nawilża, natłuszcza oraz wygładza skórę. Łagodzi podrażnienia, rozjaśnia oraz likwiduje...
Producent: Norel ProfessionalMaska borowinowa na twarz Anti-Age 500ml
Maska borowinowa z linii Anti-Age rekomendowana jest dla skór dojrzałych. Działa oczyszczająco i odtoksyczniająco na skórę. Stymuluje mikrokrążenie, dotlenienie i odżywienie komórek. Silnie regeneruje, poprawia napięcie i koloryt cery. Borowinowa maseczka na twarz z dodatkiem składników aktywnych, nadzwyczaj efektywnie regeneruje zniszczone i dojrzałe cery.
Laboratorium Kosmetyczne Norel to polska firma założona w 1961 r. Słynie z innowacyjności, oryginalnych receptur i technik pracy w dziedzinie profesjonalnej pielęgnacji twarzy i ciała. Jej mottem jest stwierdzenie, że to natura jest źródłem piękna.
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje