Lista produktów marki: Elarto
609produkty-
PromocjaMarka: Elarto
Żel do zdobień folią transferową i pyłkami Effect Gel 7ml
Bezbarwny żel Effect Gel o dużej dyspersji, średniej gęstości i zdolnościach samopoziomowania. Ułatwia tworzenie stylizacji z użyciem folii transferowej, perfekcyjnie odbijając wzór w całości na płytce, doskonale przyciąga kolorowe drobinki z popularnych pyłków, efektów i brokatów. Możesz go stosować na całej powierzchni paznokcia, tworzyć misterne wzory...
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Plum Baby nr 635S 7ml
Daj się skusić śliwkowej rozkoszy z lakierem hybrydowym Lacogel nr 635S Plum Baby. Ten głęboki odcień fioletu, łączący energię koloru czerwonego, spokój niebieskiego i odrobinę zieleni, został zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Jest jednocześnie tajemniczy i odrobinę ekstrawagancki, niezaprzeczalnie idealny do jesiennych i...
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Graymate nr 638S 7ml
Lacogel Graymate nr 638S to elegancki, głęboki odcień ciemnej szarości zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Jest w nim coś niezwykle łagodnego i uspokajającego, lecz jednocześnie intrygującego. Kolor całoroczny, zdecydowanie must have na nadchodzący sezon. Idealny dla miłośniczek, które lubują się w kolorach łączących w sobie...
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Lullaby nr 636S 7ml
Lacogel nr 636S Lullaby to wyrafinowany odcień fioletu zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Intensywna mieszanka brudnego różu z odcieniem fioletowym stanowi połączenie klasycznej elegancji z drobną nutką ekstrawaganckiego luzu. Kolor stonowany, lekko przykurzony i nostalgiczny, choć kojarzony z sezonem wiosennym, idealny na...
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Such a Cool Green nr 634S 7ml
Z jednej strony klasyczny, z drugiej ekstrawagancki – taki właśnie jest lakier hybrydowy Lacogel nr 634S Such a Cool Green! Ta głęboka, leśna zieleń zamknięta w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego, jest idealną bazą do budowania nieoczywistych stylizacji. Kolor niezwykle praktyczny, stanowi alternatywę dla wybieranych w okresie...
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Khaki Vita nr 633S 7ml
Lacogel nr 633S Khaki Vita to kolor przygaszonej zieleni, przełamanej brązowymi tonami, zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Jest delikatny, lekko przybrudzony, a w zależności od światła może przypominać oliwkę. Ten jasnozielony kolor to całoroczny must have! Idealnie wpisuje się w codzienną stylizację, pasuje też na wielkie...
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Rosy nr 630S 7ml
Lacogel nr 630S Rosy to lekko zakurzony róż zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Ten piękny, różany kolor jest barwą pośrednią między czerwienią a bielą. Subtelny, radosny i zawadiacki, nieco nostalgiczny i bardzo przytulny. Wpisuje się w oryginalne barwy, które zdecydowanie odmienią charakter jesiennych i zimowych stylizacji!
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Shy Nude nr 631S 7ml
Lacogel nr 631S Shy Nude to jasny kolor beżu zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Wdzięczny, niezwykle elegancki i klasyczny, najjaśniejszy z rodziny brązów, odcień typu basic. Niczym ponadczasowa biel i czerń, stanowi neutralny i kluczowy element stylizacji. Jego delikatna, jasnobeżowa barwa to całoroczne, kolorystyczne must have!
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Caramelize nr 632S 7ml
Lacogel nr 632S Caramelize to ciepły i ziemisty, jasnobrązowy odzień z odrobią pikanterii, zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Kolor inspirowany naturą, zdecydowanie całoroczny. Doskonale komponuje się z biurowymi outfitami, dodając im retro sznytu i elegancji.
Marka: ElartoFormy górne Dual Forms Square Clear do przedłużania paznokci 120szt
Chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku? Masz problem z pracą szablonami? Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Square Clear. Stosuj z akrylożelem lub gęstym, samopoziomującym się żelem np. z serii Candy, tworząc idealny szkielet...
Marka: ElartoFormy górne Dual Forms Almond Clear do przedłużania paznokci 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku? Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Almond Clear. Stosuj z akrylożelem lub gęstym, samopoziomującym się żelem np. z serii Candy, tworząc idealny szkielet...
TPO freeMarka: ElartoŻel budujący różowy kamuflaż Pudding Gel Pink 50g
Pudding Gel Pink to różowy żel budujący typu kamuflaż (90% krycia). Ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Formuła żelu pozwala na jego precyzyjne rozłożenie, bez obaw o...
Marka: ElartoŻel budujący różowy kamuflaż Pudding Gel Pink 15g
Różowy żel budujący Pudding Gel Pink to żel typu kamuflaż (90% krycia) o wyjątkowej, gęstej, nie ciągnącej się konsystencji, przypominającej pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Żel pozwala na jego precyzyjne rozłożenie, bez obaw o...
Marka: ElartoŻel budujący różowy kamuflaż Pudding Gel Pink 5g
Różowy żel budujący typu kamuflaż (90% krycia) Pudding Gel Pink ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Formuła żelu pozwala na jego precyzyjne rozłożenie, bez obaw o spłynięcie...
TPO freeMarka: ElartoŻel budujący mleczno-biały kamuflaż Pudding Gel Milky 50g
Pudding Gel Milky to mleczno-biały żel budujący typu kamuflaż (90% krycia). Ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Jego formuła pozwala na precyzyjne rozłożenie, bez obaw o...
TPO freeMarka: ElartoŻel budujący mleczno-biały kamuflaż Pudding Gel Milky 15g
Żel budujący Pudding Gel Milky w mleczno-białym kolorze o 90% kryciu (żel typu kamuflaż). Ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Pozwala na precyzyjne rozłożenie, bez obaw o...
TPO freeMarka: ElartoŻel budujący mleczno-biały kamuflaż Pudding Gel Milky 5g
Mleczno-biały żel budujący typu kamuflaż Pudding Gel Milky (90% krycia) ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Jego formuła pozwala na precyzyjne rozłożenie, bez obaw o...
TPO freeMarka: ElartoŻel budujący beżowo-różowy kamuflaż Pudding Gel Nude 5g
Beżowo-różowy żel budujący typu kamuflaż (90% krycia) Pudding Gel Nude ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Żel pozwala na precyzyjne rozłożenie, bez obaw o spłynięcie –...
TPO freeMarka: ElartoŻel budujący beżowo-różowy kamuflaż Pudding Gel Nude 15g
Żel budujący Pudding Gel Nude to beżowo-różowy żel typu kamuflaż (90% krycia). Ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Żel pozwala na precyzyjne rozłożenie, bez obaw o...
TPO freeMarka: ElartoŻel budujący beżowo-różowy kamuflaż Pudding Gel Nude 50g
Pudding Gel Nude to beżowo-różowy żel budujący typu kamuflaż (90% krycia). Ma wyjątkową, gęstą, nie ciągnącą się konsystencję, przypominającą pudding. Doskonały do utwardzenia naturalnych paznokci, przedłużeń salonowych i ekspresowych korekt. Idealny do frencha konstrukcyjnego i przecieranego. Żel pozwala na precyzyjne rozłożenie, bez obaw o spłynięcie –...
TPO freeMarka: ElartoTop hybrydowy Elastic Dry Top Milky 7ml
Top hybrydowy Elastic Dry Top Milky świetnie sprawdzi się do stylizacji typu french i baby boomer. Produkt cechuje odcień klasycznej, mlecznej bieli, która doda Twojej stylizacji delikatnego charakteru. Elastic Dry Top Milky to gwarancja wyjątkowego blasku. Doskonale zabezpiecza manicure przed zarysowaniami i uszkodzeniami mechanicznymi.
TPO freeMarka: ElartoTop hybrydowy Elastic Top Classy 15ml
Poszukujesz uniwersalnego topu, który zapewni długotrwały połysk zarówno stylizacji żelowej, akrylowej jak i hybrydowej? Top Elastic Classy z dyspersją o innowacyjnej formule to świetna odpowiedź na Twoje potrzeby - jest trwały i odporny na zarysowania! Z nim efekt idealnych paznokci jest na wyciągnięcie ręki.
TPO freeMarka: ElartoTop hybrydowy Elastic Top Classy 7ml
Poszukujesz uniwersalnego topu, który zapewni długotrwały połysk zarówno stylizacji żelowej, akrylowej jak i hybrydowej? Top Elastic Classy z dyspersją o innowacyjnej formule to świetna odpowiedź na Twoje potrzeby - jest trwały i odporny na zarysowania! Z nim efekt idealnych paznokci jest na wyciągnięcie ręki.
Marka: ElartoUsuwacz skórek w emulsji Cuticle Remover 10ml
Preparat do zmiękczania skórek Cuticle Remover o konsystencji gęstej, aksamitnej śmietanki. Z jego pomocą łatwo i bezboleśnie usuniesz zalegający na płytce naskórek. Emulsja Cuticle Remover znajduje się w eleganckiej, szklanej butelce. Wbudowany w zakrętkę zakraplacz ułatwia aplikację preparatu.
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Ultra Pink Glow nr 626 7ml
Zwiewne suknie, rozgrzewające promienie słońca i mieniący się manicure... czyli lato w najcudowniejszej postaci! Lacogel nr 626 Ultra Pink Glow to połączenie różu w neopastelowej wersji z dużą ilością opalizujących, różowych drobinek. Sprawdzi się idealnie nie tylko na co dzień, ale także na imprezę i większe wyjście.
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Melo Pomelo nr 624S 7ml
Gotowa na letnie szaleństwo? Lacogel nr 624S Melo Pomelo to soczysty odcień ciepłej zieleni, który zdecydowanie potrafi przyciągnąć każdy wzrok! Otwórz się na nowe wyzwania i użyj go w swojej nowej, wakacyjnej stylizacji! Obiecujemy, że to będzie niezapomniany manicure!
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel The Power of Orange nr 622S 7ml
Wakacyjne wojaże? Tylko z iście odważnym manicure! Neonowy pomarańcz to zdecydowanie must have na lato! Lacogel nr 622S The Power of Orange to uśmiech, szczęście i energia zamknięte w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Nałóż go na paznokcie, a Twoja nieustraszona, odważna natura z pewnością zostanie zauważona!
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Lemon Squeezy nr 623S 7ml
Energetyczny manicure pełen optymizmu? Lacogel nr 623S Lemon Squeezy to intensywnie słoneczny odcień zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Dzięki swojej ciepłej barwie doskonale sprawdzi się w sezonie letnim, pięknie podkreślając Twoją opaleniznę.
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Lime Balance nr 625S 7ml
Lacogel 625S Lime Balance to wyższy poziom orzeźwienia zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego! Słońce, plaża i piękny manicure to trio, które dopełnimy chłodem limonkowego sorbetu i mamy to! Pełnia wakacyjnego szczęścia gotowa! P.S. Sprawdź, jak ten cytrusowy odcień dodaje świeżości innym, wakacyjnym kolorom i twórz najpiękniejsze...
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Welcome to the jungle! nr 620S 7ml
Gotowa na przygodę? Daj się porwać szaleństwu i stwórz z tej okazji odważną stylizację! Lacogel nr 620S Welcome to the jungle! to intensywny, miętowy odcień zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Naładuj się pozytywną energią i przeżywaj niezapomniane chwile!
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Make Waves nr 621S 7ml
Odśwież swój wakacyjny look soczystym, niebieskim mani! Lacogel nr 621S Make Waves to intrygujący, szafirowy odcień zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Nie da się ukryć, że to ponadczasowa i bardzo elegancka propozycja, dzięki której podkreślisz swój prawdziwy, niepowtarzalny charakter.
TPO freeMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Kiss my... palm! nr 619S 7ml
Przygotuj się na wycieczkę po rajskiej wyspie! Daj się porwać szaleństwu i stwórz energetyzujący manicure z Lacogel nr 619S Kiss my... palm! To nieoczywista zieleń, dzięki której tego lata stworzysz niebanalne stylizacje, idealnie opisujące Twoją niezwykłą osobowość!
kliknij aby zobaczyć więcejPolska firma Elarto powstała w 2004 r. Nieustannie poszukuje nowych rozwiązań, wykorzystuje nowoczesne technologie. Swoim klientom zapewnia dostęp do wszelkich nowinek rynkowych, technik i trendów. Wdraża wiele autorskich i niepowtarzalnych pomysłów.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Jak zrealizować dotację w elarto?
Realizacja zakupów z dotacji w naszym sklepie jest prosta i przebiega w kilku krokach:
1. Złóż zamówienie w sklepie elarto.pl
Dodaj do koszyka produkty, które chcesz zakupić w ramach dotacji i złóż zamówienie jak zwykle, tylko pamiętaj, żeby w uwagach do zamówienia napisać “DOTACJA”
2. Odbierz e-mail z proformą
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail o tytule „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie” – znajdziesz w niej link do pobrania proformy, którą możesz przekazać do urzędu lub innej instytucji przyznającej dotację.
3. Rezerwacja produktów
Rezerwujemy produkty z Twojego zamówienia na 4 dni robocze. Po tym czasie, jeśli zamówienie nie zostanie opłacone, zostanie automatycznie anulowane, ale zapiszemy jego zawartość. Dzięki temu, gdy tylko otrzymasz decyzję o dotacji, nie musisz ponownie kompletować koszyka.
4. Dotacja przyznana? Skontaktuj się z nami!
Gdy tylko otrzymasz decyzję o przyznaniu dotacji, daj nam znać – na podstawie zapisanych informacji przygotujemy Twoje zamówienie do realizacji. Jeśli coś chciałabyś w nim zmienić, to świetny moment, żeby nanieść ewentualne modyfikacje. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
