Najlepiej sprzedające się
-
NowośćProducent: Elarto SPA
Świeca sojowa zapachowa Warm Apple Pie 175g
Naturalna świeca sojowa Warm Apple Pie marki elarto to niezwykle apetyczny, elegancki i praktyczny prezent dla ukochanej osoby, podany w ślicznym kartoniku. Piękny i pachnący dodatek do wystroju wszelkich pomieszczeń, gabinetów, salonów, biur, poczekalni, urzędów, recepcji, czy butików. Świeczka Warm Apple Pie cieszy nie tylko oko, ale również przyciąga...
NowośćProducent: Elarto SPADyfuzor zapachowy z patyczkami Pumpkin Patch 100ml
Dyfuzor Pumpkin Patch zawiera kompozycję zapachową, zamkniętą w szklanym flakonie, która za pośrednictwem zanurzonych w niej patyczków absorbujących płyn, wypełnia pomieszczenie jesiennym aromatem. Kompozycja łączy aromat pieczonej dyni z subtelną, orzechową nutą, ostrzejszymi akordami kardamonu, cynamonu i gałki muszkatołowej oraz pikantnego i...
NowośćProducent: Elarto SPAŚwieca sojowa zapachowa Pumpkin Patch 175g
Zapachowa świeca sojowa Pumpkin Patch doda ciepła i magii w chłodne wieczory – aromat pieczonej dyni z subtelną, orzechową nutą, ostrzejszymi akordami kardamonu, cynamonu i gałki muszkatołowej oraz pikantnego i rozgrzewającego imbiru, doprawiony kremową wanilią. Świeca wykonana z naturalnego wosku sojowego. Ma drewniany knot, który przyjemnie skwierczy....
NowośćProducent: ElartoFormy górne 3D motyw zwierzęcy Dual Forms Modern Almond Leopard Print 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać idealny kształt paznokci? Z plastikowymi foremkami Dual Forms Modern Almond 3D to proste! To formy, które umożliwiają nie tylko osiągnięcie doskonałego kształtu, ale także stworzenie na paznokciach trójwymiarowego zdobienia, co zapewnia spektakularny efekt i znacznie ułatwia pracę. Można je łączyć z systemem...
NowośćProducent: ElartoFormy górne 3D motyw zwierzęcy Dual Forms Modern Almond Snake Print 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać idealny kształt paznokci? Z plastikowymi foremkami Dual Forms Modern Almond 3D to proste! To formy, które umożliwiają nie tylko osiągnięcie doskonałego kształtu, ale także stworzenie na paznokciach trójwymiarowego zdobienia, co zapewnia spektakularny efekt i znacznie ułatwia pracę. Można je łączyć z systemem...
NowośćProducent: ElartoFormy górne 3D motyw zwierzęcy Dual Forms Modern Almond Zebra Stripe 120szt
Masz problem z pracą szablonami? Chcesz uzyskać idealny kształt paznokci? Z plastikowymi foremkami Dual Forms Modern Almond 3D to proste! To formy, które umożliwiają nie tylko osiągnięcie doskonałego kształtu, ale także stworzenie na paznokciach trójwymiarowego zdobienia, co zapewnia spektakularny efekt i znacznie ułatwia pracę. Można je łączyć z systemem...
NowośćProducent: ElartoFormy górne Dual Forms Stiletto Clear do przedłużania paznokci 120szt
Jeżeli masz problem z pracą szablonami oraz chcesz uzyskać perfekcyjny kształt na wszystkich paznokciach, bez wyjątku, to dobrze trafiłaś! Zbudowanie paznokci o idealnym kształcie może przebiegać łatwiej z wykorzystaniem plastikowych, wielorazowych foremek Dual Forms Stiletto Clear. Formy można łączyć z systemem żelowym lub akrylożelowym.
Promocja NowośćProducent: Elarto3+1 GRATIS baza hybrydowa Elastic Cover Base / Fiber Base / Rubber Base 15ml
Kup 3 dowolnie wybrane bazy hybrydowe elarto Elastic Cover Base, Fiber Base, Rubber Base lub Rubber Base Sparkline o pojemności 15ml, a 4 bazę otrzymasz GRATIS! Podstawą każdej stylizacji jest dobrze dobrana baza. Użyj jednej z kultowych baz elarto i ciesz się trwałą stylizacją! Wybieraj spośród baz o różnym kolorze i poziomie krycie.
Promocja NowośćProducent: Elarto3+1 GRATIS baza hybrydowa Elastic Cover Base / Fiber Base / Rubber Base 7ml
Kup 3 dowolnie wybrane bazy hybrydowe elarto Elastic Cover Base, Fiber Base, Rubber Base lub Rubber Base Sparkline o pojemności 7ml, a 4 bazę otrzymasz GRATIS! Podstawą każdej stylizacji jest dobrze dobrana baza. Użyj jednej z kultowych baz elarto i ciesz się trwałą stylizacją! Wybieraj spośród baz o różnym kolorze i poziomie krycie.
Promocja NowośćProducent: ElartoŻel bazowo-budujący Basic Gel Transparent Pink 15g + drugi żel za 50% ceny
Kupując żel budująco-podkładowy Basic Gel Transparent Pink 15g, drugi żel Basic Gel Transparent Pink 15g możesz kupić za 50% ceny!Mlecznoróżowy, samopoziomujący żel jednofazowy charakteryzuje się wspaniałą przyczepnością do naturalnej płytki paznokcia. Sprawdzi się jako produkt do zbudowania szkieletu, żel budujący oraz baza pod inne żele budujące. Ma...
Promocja NowośćProducent: ElartoZestaw: Super Pure Cleaner 1l + Nail Prep 15ml + baza Elastic Fiber Base...
Podstawą każdej stylizacji jest odpowiednio przygotowana płytka oraz dobrze dobrana baza. Użyj kultowego trio od elarto i ciesz się trwałą stylizacją! W zestawie: płyn ultra odtłuszczający do paznokci i dyspersji Super Pure Cleaner 1l; płyn odtłuszczający do paznokci Nail Prep 15ml; bezbarwna baza hybrydowa Elastic Fiber Base Glossy 15ml.
Promocja NowośćProducent: Elarto4+1 GRATIS frezy z węglika wolframu do obróbki masy i paznokci
Kup 4 frezy elarto z węglika wolframu, a 5 sztukę otrzymasz GRATIS!Frezy wykonane z węglika wolframu, doskonałe do szybkiego ściągania masy hybrydowej, żelowej i akrylożelowej oraz modelowania i obróbki paznokci przedłużonych. Do wyboru: frez No12 walec zaokrąglony 5x12mm; frez No13 wrzeciono z węglika 6x15mm; frez No14 wrzeciono z węglika 6x15mm;...
Promocja NowośćProducent: Elarto4+1 GRATIS frezy z nasypem diamentowy do skórek i paznokci
Kup 4 frezy elarto z nasypem diamentowym, a 5 sztukę otrzymasz GRATIS!Frezy z nasypem diamentowym umożliwiają szybką i bezpieczną pracę podczas zabiegów manicure i pedicure. Idealnie nadają się do opracowania skórek, usuwania nabłonka z płytki, a także do unoszenia i oczyszczania okolicy wałów okołopaznokciowych. Wybieraj spośród 22 różnych frezów!
NowośćProducent: ElartoPuder bezzapachowy do frezowania i pielęgnacji skóry Powder No Problem 100g
Powder No Problem to bezzapachowy puder do frezowania skórek i paznokci, a także pielęgnacji dłoni i stóp ze skłonnością do nadmiernej potliwości. Można go stosować na dłonie i stopy, a także na inne partie ciała. Doskonale sprawdza się podczas depilacji redukując tarcie. Ponadto, idealnie nadaje się do makijażu - pomaga utrwalić kosmetyki i zapewnia...
NowośćProducent: StaleksCęgi do wrastających paznokci Smart 71 o ostrzu 14mm
Cęgi do wrastających paznokci Staleks Pro z serii Smart 71 o całkowitej długości 10,7 cm oraz długości ostrzy 14 mm. Wykonane z najwyższej jakości stali nierdzewnej. Wydłużone i pochylone krawędzie tnące pozwalają na precyzyjne wycinanie wrastających paznokci nawet w trudno dostępnych miejscach. Idealnie sprawdzają się podczas pedicure oraz zabiegów...
NowośćProducent: StaleksNarzędzie do skórek Smart 80 typ 1 (kopytko + pierścień)
Dwustronne narzędzie do odsuwania skórek Staleks Smart 80 typ 1 z płaską końcówką typu kopytko oraz pierścieniem. Wykonane ze stali nierdzewnej, można je dezynfekować i sterylizować. Kopytko proste ma za zadanie unieść i odepchnąć naskórek, a pierścień bezpiecznie go usunąć z powierzchni paznokcia. Cylindryczny uchwyt z wyżłobieniami zapobiega ślizganiu...
NowośćProducent: StaleksNakładki ścierne papmAm 150 na bazę pilnika prostego 50szt
Białe nakładki ścierne papmAm o ziarnistości 150 do nasunięcia na drewnianą, plastikową lub metalową bazę pilnika prostego Staleks. Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość – czysta podstawa bez kleju, najwyższej klasy ścierniwo z ochroną przed pyłem organicznym oraz papier ekologiczny. Solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie...
NowośćProducent: StaleksCążki do wycinania skórek Smart 80 o ostrzu 3mm
Cążki do skórek Staleks Pro Smart 80 o długości ostrza 3mm (+/- 1) i długości narzędzia 101mm (+/- 1). Ręcznie ostrzone. Proste, lekko wysunięte krawędzie tnące, zapewniają swobodę ruchu, gwarantują płynną i precyzyjną pracę. Ich ergonomiczna, zakrzywiona rączka zapobiega zmęczeniu dłoni nawet przy długotrwałej pracy. Wykonane ze stali chirurgicznej,...
NowośćProducent: ElartoBaza pod zdobienia Bloomer Base 7ml
Szukasz produktu, który pozwoli Ci tworzyć niezwykłe zdobienia na paznokciach? Trafiłaś idealnie! Bloomer Base już zdążyła podbić serca naszych klientek. Teraz powraca w nowej formule. To innowacyjna baza do tworzenia artystycznych zdobień techniką ,,mokre na mokre'', w tym marmuru i motywów zwierzęcych. Wystarczy nałożyć ją na przygotowany paznokieć aby...
NowośćProducent: PozostaliWanienka / wanna do dezynfekcji narzędzi 3,5 l
Wanna przeznaczona do wstępnej dezynfekcji narzędzi fryzjerskich oraz kosmetycznych, wykonana z tworzywa sztucznego (polipropylenu). Naczynie składa się z trzech części.
Promocja NowośćProducent: HJRRękawiczki nitrylowe bezpudrowe IGOLI Pure Elegance Fuksja (M) 100szt
Różowe rękawiczki nitrylowe Igoli Pure Elegance w rozmiarze M, nie zawierają środka pudrującego (rękawiczki bezpudrowe). Mają uniwersalny kształt. Teksturowana powierzchnia na końcach palców zapewnia lepszy chwyt i precyzję podczas wykonywania czynności. Pasują na prawą i lewą dłoń. Chronią przed niepożądanymi substancjami - klasyczne rękawice barierowe...
Promocja NowośćProducent: HJRRękawiczki nitrylowe bezpudrowe IGOLI Pure Elegance Fuksja (S) 100szt
Różowe rękawiczki nitrylowe Igoli Pure Elegance w rozmiarze S, nie zawierają środka pudrującego (rękawiczki bezpudrowe). Mają uniwersalny kształt. Teksturowana powierzchnia na końcach palców zapewnia lepszy chwyt i precyzję podczas wykonywania czynności. Pasują na prawą i lewą dłoń. Chronią przed niepożądanymi substancjami - klasyczne rękawice barierowe...
NowośćProducent: Aba GroupPolerka półksiężyc PREMIUM 180/240 szara 10szt
Profesjonalna, dwustronna polerka PREMIUM do paznokci Aba Group w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 180/240. Używana do matowienia naturalnej płytki, opracowywania i wygładzania powierzchni paznokci oraz rys po pilniku, a także innych prac związanych z różnymi technikami przedłużania...
NowośćProducent: Aba GroupPolerka półksiężyc PREMIUM 100/180 szara 10szt
Profesjonalna, dwustronna polerka PREMIUM do paznokci Aba Group w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 100/180. Używana do matowienia naturalnej płytki, opracowywania i wygładzania powierzchni paznokci oraz rys po pilniku, a także innych prac związanych z różnymi technikami przedłużania...
NowośćProducent: SafemedRękawiczki nitrylowe bezpudrowe z wyciągiem z owsa safeHAND COATS (S) 100szt
Rękawice nitrylowe bezpudrowe z koloidalnym wyciągiem z owsa safeHAND COATS Safemed w rozmiarze S to diagnostyczne i ochronne rękawice, które łączą właściwości ochronne z nawilżającymi. Nie zawierają środka pudrującego (rękawiczki bezpudrowe). Mają uniwersalny kształt. Wykonane z nitrylu, zawierają naturalny koloidalny wyciąg z owsa, co pozwala na...
NowośćProducent: SafemedRękawiczki nitrylowe bezpudrowe z wyciągiem z owsa safeHAND COATS (M) 100szt
Rękawice nitrylowe bezpudrowe z koloidalnym wyciągiem z owsa safeHAND COATS Safemed w rozmiarze M to diagnostyczne i ochronne rękawice, które łączą właściwości ochronne z nawilżającymi. Nie zawierają środka pudrującego (rękawiczki bezpudrowe). Mają uniwersalny kształt. Wykonane z nitrylu, zawierają naturalny koloidalny wyciąg z owsa, co pozwala na...
NowośćProducent: PozostaliSeparatory do palców u stóp 20 par
Jednorazowe separatory do palców u stóp to niezbędne akcesorium podczas zabiegów pedicure. Wykonane z miękkiej, różowej pianki, są niezwykle delikatne dla skóry i nie uciskają palców, zapewniając maksymalny komfort podczas zabiegów. Ich uniwersalny rozmiar sprawia, że idealnie dopasowują się do każdej stopy.
NowośćProducent: AarkadaPeeling wygładzający Geranium Arkada's 3g
Peeling z olejkiem z geranium, dzięki starannie dobranej kompozycji składników nie tylko skutecznie usuwa martwy naskórek, ale również intensywnie nawilża i odżywia skórę. Dzięki działaniu przeciwgrzybiczym i przeciwbakteryjnym, chroni przed infekcjami. Pozwala na przywrócenie gładkiego wyglądu skóry oraz naturalnego blasku. Peeling poprawia...
NowośćProducent: MoyraPłytka do stempli Moyra Ornaments 003
Płytka do stempli Moyra Ornaments 003 to niezastąpione akcesorium do zdobienia paznokci, oferujące szeroki wybór eleganckich, ornamentowych wzorów. Idealna dla miłośników klasycznych i finezyjnych zdobień, płytka zawiera precyzyjnie wygrawerowane motywy, które doskonale odwzorują nawet najdrobniejsze detale. Dzięki wysokiej jakości wykonania, każdy wzór z...
NowośćProducent: MoyraPłytka do stempli Moyra Green Leaves 079
Płytka do stempli Moyra Green Leaves 079 gwarantuje, że nawet najbardziej skomplikowane zdobienie może być łatwe i błyskawiczne. Szybkość, wygoda, precyzja i aż kilkadziesiąt przepięknych, roślinnych motywów na jednej blaszce sprawia, że metodę stampingu doceniają zarówno początkujące, jak i dla profesjonalne stylistki paznokci.
NowośćProducent: ApisPłyn micelarny do demakijażu twarzy i oczu Home terApis 500ml
Płyn micelarny do demakijażu twarzy i oczu z serii Home terApis skutecznie i delikatnie oczyści Twoją skórę. Dzięki starannie dobranym składnikom, kosmetyk nie tylko usuwa makijaż, ale również nawilża i odświeża skórę, pozostawiając ją gotową na kolejne etapy pielęgnacji. Doskonały dla każdego rodzaju cery, łączy w sobie naturalne ekstrakty, które dbają o...
NowośćProducent: BielendaPeeling wygładzający do stóp z pumeksem i mocznikiem Foot Program 500ml
Wygładzający peeling do stóp z pumeksem i mocznikiem z serii Foot Program to specjalistyczny produkt, stworzony z myślą o intensywnej pielęgnacji suchych, zrogowaciałych i zniszczonych stóp. Dzięki połączeniu naturalnego pumeksu i mocznika, peeling skutecznie usuwa martwy naskórek, przywracając stopom ich naturalną gładkość i miękkość, jednocześnie...
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
