Najlepiej sprzedające się
-
Promocja NowośćMarka: Pozostali
Płatki alu do zdobienia paznokci Metallic Flakes Warm Gold
Efekt do zdobienia paznokci w złotym kolorze o ciepłym odcieniu Metallic Flakes Warm Gold ma formę cienkich, metalicznych płatków alu o nieregularnych kształtach. Ozdoba idealna do tworzenia wielowymiarowych, tajemniczych stylizacji i wielobarwnych, modnych zdobień. Nadaje niepowtarzalnego, migoczącego blasku. Płatki idealne do każdej metody stylizacji...
NowośćMarka: ElartoKolekcja 8 lakierów hybrydowych Lacogel Dose of Spring 2025
Poczuj wiosnę na swoich paznokciach z kolekcją Dose of Spring! To osiem wyjątkowych lakierów hybrydowych Lacogel by elarto, które wprowadzają świeżość i lekkość do każdej stylizacji. Kolekcja obejmuje cztery klasyczne kolory oraz ich odpowiedniki w wersji Cat Eye, które dodają głębi i magnetycznego blasku. Wybierz swoją dawkę wiosny i daj się oczarować z...
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Just Peachy nr 910 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 910 Just Peachy to brzoskwiniowy neopastel, który łączy delikatność pasteli z odrobiną wakacyjnej energii. Ciepły i dziewczęcy – pasuje do każdej stylizacji, dodając jej lekkości i uroku. Jeśli lubisz subtelny, ale jednocześnie przyciągający spojrzenia manicure, Lacogel Just Peachy będzie strzałem w dziesiątkę! Pięknie...
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Smoky Peach Holo Cat Eye nr 909 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 909 Smoky Peach Holo Cat Eye to brzoskwiniowy odcień z holograficznym blaskiem i efektem kociego oka. Jego ciepła, lekko przygaszona tonacja emanuje subtelną elegancją, a migoczące drobinki dodają mu głębi i tajemniczości. Smoky Peach to idealny wybór dla kobiet, które kochają delikatne, ale jednocześnie hipnotyzujące...
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Blushy Coral nr 908 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 908 Blushy Coral to perfekcyjne połączenie energetycznego neonu z delikatnością pasteli. Ten intensywny, koralowy odcień ożywi każdą stylizację, dodając jej świeżości i lekkości. Blushy Coral to idealny wybór dla miłośniczek subtelnych, ale wyrazistych akcentów – pięknie podkreśla opaleniznę i pasuje na każdą porę roku.
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Misty Coral Holo Cat Eye nr 907 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 907 Misty Coral Holo Cat Eye to elegancja w nowoczesnym wydaniu! Przygaszony koral z subtelnym holo blaskiem - ten odcień jest jednocześnie delikatny i pełen charakteru. Formuła kociego oka dodaje mu głębi, tworząc hipnotyzujący efekt, który zmienia się w zależności od kąta światła. Idealny dla kobiet ceniących klasykę z nutą...
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Cool Pink nr 906 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 906 Cool Pink to róż w najlepszym wydaniu! Połączenie neonowej energii z pastelową subtelnością tworzy odcień, który jest jednocześnie odważny i dziewczęcy. To kolor dla kobiet, które lubią się wyróżniać i przyciągać spojrzenia. Cool Pink nadaje paznokciom wyjątkowy charakter – ten odcień z pewnością nie pozostanie...
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Cool Pink Holo Cat Eye nr 905 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 905 Cool Pink Holo Cat Eye zachwyca intensywnie różowym odcieniem z multikolorowymi drobinkami. Przyciąga spojrzenia, tworząc na paznokciach hipnotyzujący efekt. Ten wyjątkowy kolor to idealny wybór dla miłośniczek wyrazistych stylizacji. Formuła cat eye sprawia, że efekt na paznokciach zmienia się w zależności od kąta padania...
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Lavender Fizz nr 904 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 904 Lavender Fizz to kwintesencja wiosennego uroku, skąpana w subtelnej tajemniczości. Ten wyjątkowy, lawendowy odcień to neopastel, czyli intrygujące połączenie neonowej energii z pastelową delikatnością. Ta unikatowa mieszanka to nowy wymiar elegancji, który nadaje paznokciom wyrazisty charakter, idealny na każdą okazję.
NowośćMarka: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Lavender Fizz Holo Cat Eye nr 903 7ml
Lakier hybrydowy Lacogel nr 903 Lavender Fizz Holo Cat Eye to wiosenna magia na paznokciach! Tajemniczy, półtransparentny odcień lawendy wypełniony migoczącymi holograficznymi drobinkami to przepis na look, który nie pozwoli przejść obok Ciebie obojętnie. Baw się światłem i zachwycaj wyjątkowym, fioletowym efektem cat eye na swoich paznokciach!
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7513-0300 Antracytowa Kulka o średnicy 4mm
Kolczyk do przekłuwania uszu 7513-0300 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 4mm - antracytowe kuleczki. Wykonany z tytanu medycznego. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie. Długość igły: 9,7mm.
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania chrząstki ucha 7511-2300 Sztanga z kulką
Kolczyk Sztanga do przekłuwania chrząstki w górnej części ucha 7511-2300 Studex System 75 z główką w kształcie kulki i zapinką w formie kulki. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, platerowany na złoto (pozłacany). Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem pozwalającym włożyć kolczyk do aparatu. Średnica główki: 4mm....
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania chrząstki ucha 7511-2374 Sztanga z brylantem
Kolczyk Sztanga do przekłuwania chrząstki w górnej części ucha 7511-2374 Studex System 75 z oczkiem imitującym brylant w pełnej oprawie (oprawa zegarkowa) i zapinką w formie kulki. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej, platerowany na złoto (pozłacany). Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem. Średnica główki: 4mm....
NowośćMarka: PozostaliLampa akumulatorowa UV LED model X22 o mocy 72W (biała)
Biała lampa UV LED model X22 o mocy 72W z wbudowanym akumulatorem o pojemności 9000mAh emituje światło o długości fali 365 i 405nm. Diody DUAL LED w czasie 30, 60, 99 i 120 sekund (tryb low heat mode) utwardzają produkty z fotoinicjatorami UV i UV LED. Prosta i estetyczna, ma czujnik ruchu, duży wyświetlacz i odpinane dno. Maksymalny czas pracy na jednym...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-0657 Czaszka
Kolczyk do przekłuwania uszu 7512-0657 Studex System 75 z okrągłą główką o średnicy 5mm, ozdobioną rysunkiem białej czaszki na czarnym tle. Alternatywny wzór nadaje biżuterii gotyckiego stylu. Kolczyk wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w...
NowośćMarka: StudexKolczyk do przekłuwania uszu 7512-6085 Stokrotka w odcieniach zieleni
Kolczyk do przekłuwania uszu 7512-6085 Studex System 75 z ozdobną główką w srebrnej oprawie, przypominającą stokrotkę – kwiatuszek ma szmaragdowy środek i pięć jasnozielonych płatków. Wykonany z chirurgicznej stali nierdzewnej. Pakowany pojedynczo z zapinką, umieszczony w sterylnym wkładzie z nabojem umożliwiającym umieszczenie kolczyka w aparacie....
NowośćMarka: FarmonaMaska do ust nawilżająco-regenerująca Lip Glow Mask 12ml
Nawilżająca i regenerująca maska do ust Lip Glow Mask marki Farmona to idealne rozwiązanie dla suchej i spierzchniętej skóry warg. Dzięki bogatej formule z masłami roślinnymi i olejami intensywnie odżywia, wygładza i chroni usta przed przesuszeniem. Może być stosowana na co dzień w cienkiej warstwie lub jako intensywna kuracja nocna, zapewniając...
NowośćMarka: RefectocilFarba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Deep Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Deep Brown o głębokim odcieniu brązu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla ciemniejszych typów urody, harmonijnie komponuje się z ciemnymi włosami. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się do 6 tyg....
NowośćMarka: RefectocilFarba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Black Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Black Brown o głębokim, brązowo-czarnym odcieniu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla ciemniejszych typów urody, komponuje się z czarnymi włosami. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się do 6 tyg....
NowośćMarka: RefectocilFarba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Chocolate Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Chocolate Brown o głębokim odcieniu czekoladowego brązu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla ciemniejszych typów urody, komponuje się z czarnymi włosami. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się do...
NowośćMarka: RefectocilFarba żelowa do brwi i rzęs Intense Browns Base Gel Ash Brown 15ml
Farba żelowa Intense Brow[n]s Base Gel Ash Brown o chłodnym, popielatym odcieniu brązu – pierwszy krok koloryzacji pozwalający uzyskać intensywny kolor brwi i wyraziste rzęsy. Idealna dla neutralnych i zimnych karnacji, dla jaśniejszych typów skóry i włosów. Henna na bazie ekstraktów roślinnych. Bezpieczna dla delikatnej i wrażliwej skóry. Utrzymuje się...
NowośćMarka: RefectocilPreparat do efektu PMU Intense Browns Intensifying Primer Medium 15ml
Preparat do koloryzacji brwi RefectoCil Intense Brow[n]s Medium Intensifying Primer pozwala uzyskać efekt makijażu permanentnego. Primer w wersji Medium zapewnia delikatny efekt odbicia koloru na skórze. Przeznaczony tylko do brwi! Jest to opcjonalny krok koloryzacji, który gwarantuje wspaniałe rezultaty i odbicie farby na skórze. Dla mocniejszego efektu...
NowośćMarka: RefectocilŻel aktywujący Intense Browns Activator Gel do farby żelowej Intense Browns 15ml
Aktywator w żelu na bazie azotanu srebra Intense Brow[n]s Activator Gel ma znakomitą konsystencję i bardzo łatwo się go nakłada. Rozwija kolor przez 60 sekund (przy dłuższym pozostawieniu kolor będzie dużo bardziej intensywny). Pozwala na bezpieczne zabarwienie brwi i rzęs oraz skóry, co zapewnia efekt makijażu półtrwałego. Henna Intense Brow[n]s jest...
NowośćMarka: RefectocilZmywacz do plam z farby do brwi i rzęs Tint Remover for Intense Browns 150ml
RefectoCil Intense Brow[n]s Tint Remover for Intense Brow[n]s to płyn do zmywania ze skóry niechcianych plam po farbie do brwi i rzęs. Zmywacz działa tylko z farbami serii Intense Brow[n]s. Jest skuteczny i delikatny dla skóry. Wystarczy namoczyć wacik kosmetyczny preparatem i – bezpośrednio po farbowaniu – delikatnie zetrzeć farbę ze skóry.
NowośćMarka: GiovanniWapozon kosmetyczny D-20 ze statywem na kółkach (biały)
Biały wapozon kosmetyczny Giovanni D-20 wytwarza ciepłą parę wodną, ma funkcję ozonowania o działaniu bakteriobójczym oraz funkcję aromaterapii. Urządzenie sprawdzi się przy zabiegach na twarz i ciało (szyja, dekolt, plecy), a także w terapii skóry głowy. Stabilny statyw na gumowanych kółkach, regulacja wysokości w zakresie od 78 do 95cm i obracająca się...
NowośćMarka: SwedermBalsam Gel Trap do pielęgnacji suchej skóry ciała, nóg i rąk 250ml
Balsam Gel Trap intensywnie nawilża, wygładza i regeneruje suchą i wrażliwą skórę ciała, nóg i rąk. Zmniejsza podrażnienia i stany zapalne, łagodzi podrażnienia po goleniu i opalaniu. Kwas hialuronowy, witamina E, skwalan i alantoina chronią przed przesuszeniem, wspierają odbudowę bariery lipidowej i opóźniają procesy starzenia. Balsam Gel Trap szybko się...
NowośćMarka: SwedermRozświetlający balsam samoopalający Gel Trap Glow Tan do ciała 150ml
Nawilżający balsam brązujący do ciała Gel Trap Glow Tan pozwala osiągnąć efekt stopniowej opalenizny, nadając skórze naturalny, brązowy odcień. Złociste, opalizujące drobinki rozświetlają skórę, dodając blasku. Regularne stosowanie sprawia, że skóra staje się opalona – subtelnie muśnięta słońcem. Ten rozświetlający balsam samoopalający łatwo rozprowadza...
Promocja NowośćMarka: ApisAmpułki napinająco-wygładzające z kompleksem Tens Up Express lifting 10x3ml
Ampułki intensywnie napinające i wygładzające Tens’Up™ Express Lifting to intensywny preparat o błyskawicznym i długotrwałym działaniu liftingującym. Dzięki kompleksowi Tens’Up™, redukują widoczność zmarszczek mimicznych, wygładzają i napinają skórę. Formuła wzbogacona o kolagen, kwas hialuronowy, ceramidy i olej makadamia głęboko nawilża, odżywia i...
Promocja NowośćMarka: ApisAmpułki wypełniająco-napinające z kompleksem Linefill Secret of Youth 10x3ml
Ampułki Secret of Youth to intensywnie nawilżający i wygładzający preparat, który widocznie redukuje zmarszczki i poprawia napięcie skóry. Zawarty w formule kompleks Linefill aktywnie pobudza syntezę lipidową, nadając skórze gładkość i młodzieńczy blask. Dzięki ekstraktom z alg brunatnych, orchidei, skwalanowi oraz kwasowi hialuronowemu, skóra staje się...
NowośćMarka: StaleksSonda do liftingu i laminacji rzęs Eyelash Lifting Tool Expert 10
Sonda do liftingu i laminacji rzęs Eyelash Lifting Tool Expert 10 to profesjonalne narzędzie ułatwiające precyzyjne rozdzielanie rzęs i równomierne ich ułożenie podczas zabiegów. Zaostrzona końcówka i optymalny kąt zgięcia igły zapewniają komfort pracy, a ergonomiczna rączka z rowkami gwarantuje pewny chwyt. Wykonana z wysokostopowej stali nierdzewnej,...
NowośćMarka: AarkadaTarka drewniana do stóp 100/180 Arkada's Double Grater
Tarka drewniana do stóp 100/180 Arkada's Double Grater to dwustronne narzędzie stworzone do skutecznego usuwania zrogowaciałego naskórka oraz wygładzania skóry stóp. Gradacja 100/180 pozwala na precyzyjne opracowanie skóry – powierzchnia ścierna 100 grit usuwa zgrubienia, a 180 grit wygładza jej strukturę. Nadaje się do pracy na sucho i na mokro,...
NowośćMarka: Elarto Akademia onlineKurs online - Migdał od A do Z by Paulina Bebel - Gajek
Marzysz o idealnych paznokciach w kształcie migdał? Weź udział w kursie online - Migdał od A do Z, który został stworzony z myślą o praktykujących stylistkach, pragnących zgłębić tajniki tworzenia jednego z najbardziej pożądanych kształtów salonowych. Odkryj sprawdzone techniki przedłużania paznokci i przekonaj się, jak stworzyć idealne paznokcie w...
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi, dlatego oferujemy kilka wygodnych form kontaktu, dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz skontaktować się z nami:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Założenie konta w naszym sklepie to przede wszystkim dodatkowe przywileje, dzięki którym zakupy stają się jeszcze wygodniejsze! Rejestrując się, otrzymujesz dostęp do:
- specjalistycznych produktów o ukrytych cenach, przeznaczonych dla profesjonalistów z branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej;
- możliwości zakupu wybranych produktów specjalistycznej marki podologicznej Podopharm po spełnieniu określonych warunków;
- historii zamówień, dzięki której możesz śledzić aktualny status swojego zakupu i szybko odnaleźć wcześniej zamówione produkty;
- tworzenia listy ulubionych produktów, do której możesz dodawać swoje ulubione artykuły i mieć do nich łatwy oraz szybki dostęp przy kolejnych zakupach. -
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, istnieje taka możliwość, ale warto pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne dla klientów niezarejestrowanych. Ceny niektórych specjalistycznych artykułów są ukryte, a ich zakup możliwy jest tylko po zalogowaniu.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Jeśli Twój kod rabatowy nie działa, może to wynikać z kilku powodów:
- kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami dostępnymi na stronie;
- kod może dotyczyć tylko konkretnych marek lub kategorii produktów – upewnij się, że dodane do koszyka artykuły spełniają warunki promocji;
- sprawdź poprawność wpisanego kodu – upewnij się, że nie zawiera zbędnych spacji ani literówek;
- kody rabatowe mają określoną datę ważności – jeśli Twój kod wygasł, nie będzie mógł zostać wykorzystany.Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe kwestie, a Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem marketingu pod adresem marketing@elarto.pl, a chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Jeżeli produkt, który Cię interesuje, jest chwilowo niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności. Na stronie danego produktu, tuż pod ceną, znajduje się opcja „Podaj swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”. Wystarczy wpisać swój adres e-mail w podane pole, a otrzymasz automatyczne powiadomienie, gdy produkt pojawi się w sprzedaży.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się, aby każde zamówienie było realizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo:
- zamówienia złożone za pobraniem do godziny 15 i te za które płatność została zaksięgowana do godziny 15:00, wysyłamy tego samego dnia;
- zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego;
- produkty dostępne na zamówienie mogą mieć wydłużony czas realizacji – wynosi on do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. -
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. gen. Leopolda Okulickiego 84/49
42-218 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
Darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Istnieje również możliwość darmowego odbioru osobistego zamówień w punkcie, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, do których realizujemy wysyłki. Jeśli chcesz sprawdzić, czy możemy dostarczyć Twoje zamówienie do konkretnego kraju, prosimy o kontakt. Nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji dotyczących wysyłek zagranicznych.
Możesz skontaktować się z nami:- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w punkcie w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Tak, do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Jeśli chcesz wprowadzić taką zmianę, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie pod numerem 34 344 14 14, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jeśli paczka została już nadana, możesz spróbować przekierować ją samodzielnie za pomocą linku do śledzenia przesyłki lub aplikacji kurierskiej odpowiedniego przewoźnika. Możliwość zmiany adresu po nadaniu paczki zależy od warunków danej firmy kurierskiej. -
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
- telefonicznie pod numerem 34 344 14 14 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą czatu dostępnego na naszej stronie internetowej – odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00;
- za pomocą formularza kontaktowego;
- mailowo, pisząc na adres sklep@elarto.pl. -
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
