Dezynfekcja i ochrona
-
Producent: Pozostali
Opaska włókninowa biała 10szt
Jednorazowa opaska na włosy wykonana z miękkiej, białej włókniny, z białymi lub jasnoróżowymi gumeczkami. Szeroka, dzięki czemu bardzo dobrze zbiera i podtrzymuje włosy, a wszyte na brzegach gumki zapobiegają zsuwaniu się. Opaska idealna podczas wykonywania zabiegów kosmetycznych twarzy, szyi oraz dekoltu. Rozmiar uniwersalny.
Producent: EcolabIncidin Liquid Spray 650ml
Szybko działający preparat alkoholowy do dezynfekcji powierzchni oraz sprzętu medycznego. Roztwór gotowy do użycia. Aktywny wobec bakterii (łącznie z Tbc), grzybów, wirusów (łącznie z HBV), rotawirusów, wirusa HIV.
PromocjaProducent: MedalRękaw do sterylizacji narzędzi 75mm x 200m
Jednorazowy, papierowo-foliowy rękaw o szerokości 7,5cm i całkowitej długości 200m, stosowany do sterylizacji narzędzi medycznych parą wodną (STEAM). Wykonany z papieru medycznego o gramaturze 60g/m2 i wielowarstwowej folii PET/CPP. Nie posiada taśmy samoprzylepnej - po odmierzeniu odpowiedniej długości, brzeg rękawa należy zgrzać za pomocą zgrzewarki.
PromocjaProducent: MedalRękaw do sterylizacji narzędzi 100mm x 200m
Jednorazowy, papierowo-foliowy rękaw o szerokości 10cm i całkowitej długości 200m, stosowany do sterylizacji narzędzi medycznych parą wodną (STEAM). Wykonany z papieru medycznego o gramaturze 60g/m2 i wielowarstwowej folii PET/CPP. Nie posiada taśmy samoprzylepnej - po odmierzeniu odpowiedniej długości, brzeg rękawa należy zgrzać za pomocą zgrzewarki.
PromocjaProducent: MedalRękaw do sterylizacji narzędzi 55mm x 200m
Jednorazowy, papierowo-foliowy rękaw o szerokości 5,5cm i całkowitej długości 200m, stosowany do sterylizacji narzędzi medycznych parą wodną (STEAM). Wykonany z papieru medycznego o gramaturze 60g/m2 i wielowarstwowej folii PET/CPP. Nie posiada taśmy samoprzylepnej - po odmierzeniu odpowiedniej długości, brzeg rękawa należy zgrzać za pomocą zgrzewarki.
Producent: PozostaliRękawiczki bawełniane (M) 1 para
Białe rękawiczki wykonane z naturalnej dzianiny. Miękkie i elastyczne, łatwo dopasowują się do kształtu dłoni. Gwarantują komfort użytkowania. Średnia grubość zapewnia świetne czucie. Stosowane głównie do aktywowania procesów regenerujących podczas zabiegów pielęgnacyjnych. Zakładane pod rękawice ochronne przez osoby wrażliwe na lateks.
Producent: NorelFolia kosmetyczna do Body Wrappingu 100mb
Bezbarwna, elastyczna, bardzo rozciągliwa folia typu streth, o szerokości 24cm i długości 100mb. Nieodzowna podczas antycellulitowych i wyszczuplających zabiegów kosmetycznych, body wrappingu i termoaromaterapii. Pozwala dłużej utrzymać ciepło, zabieg modelujący jest więc bardziej skuteczny. Owinięcie wybranej partii ciała powoduje głębokie wnikanie...
Producent: PozostaliRękawica / myjka z włókniny 10szt
Myjka wykonana z grubej, gęsto tkanej, chłonnej włókniny. Miękka, bardzo delikatna, zapewnia łagodne i skuteczne oczyszczenie skóry. Używana do demakijażu, zmywania masek, błota oraz alg. Rękawice włókninowe idealnie sprawdzają się w gabinetach gdzie wykonywane są zabiegi na kosmetykach wymagających spłukania wodą, a w lokalu nie ma dostępu do natrysku.
Producent: PozostaliStringi włókninowe damskie LUX białe 10szt
Białe stringi wykonane z grubej, miękkiej, wytrzymałej, kryjącej włókniny. Majteczki idealnie sprawdzają się podczas zabiegów kosmetycznych np. depilacji, opalania natryskowego, masażu. Zapewniają klientowi komfort i wygodę. Do użytku jednorazowego. Rozmiar uniwersalny.
Producent: PozostaliTaśma / bandaż ochronny na palec
Różowy bandaż używany do ochrony palców rąk podczas piłowania. Zapobiega otarciom, skaleczeniom naskórka i niszczeniu paznokci. Wykonany z drobnej siatki bawełnianej pokrytej naturalnym klejem lateksowym. Taśma jest samoprzylepna, ale przywiera tylko do siebie. Po nawinięciu odpowiedniej ilości na palec uzyskujemy powłokę ochronną, nie tracąc przy tym...
Producent: PozostaliKlapki japonki do pedicure 1 para
Klapki japonki wykonane z trwałej pianki, przydatne podczas zabiegów pedicure. Umożliwiają poruszanie się klienta tuż po skorzystaniu z zabiegu. Klapki jednorazowe, w uniwersalnym rozmiarze, w różnych kolorach (kolor wybierany losowo przez pracownika). Klapki do samodzielnego złożenia.
Producent: PozostaliMaseczka z gazy 50 szt.
Niezbędna przy zabiegach parafinowych maseczka z gazy na twarz. posiada otwory na nos, usta i oczy. Wymiary: 28x28 cm. W opakowaniu znajduje się 50 maseczek.
Producent: PozostaliPokrowiec biały frotte na łóżko kosmetyczne 70x190x10cm
Biały pokrowiec frotte z gumką na leżanki i stoły do masażu, łóżka kosmetyczne i fotele podologiczne o maksymalnych wymiarach: 70cm (szerokość) x 190cm (długość) x 10cm (grubość materaca). Wykonany z wysokiej jakości materiału frotte o gramaturze dzianiny 170g/m2. Krój prześcieradła, elastyczna gumka wszyta w brzeg oraz zaszewki w rogach pozwalają łatwo...
Producent: PozostaliŚciereczki / ręcznik z włókniny na rolce 10cm x 50m
Gęsto tkane ściereczki włókninowe na rolce, o szerokości 10 cm, długości 50 mb, z perforacją. Bardzo delikatne i miękkie, przyjazne dla skóry. Białe, chłonne, używane do demakijażu przed zabiegiem kosmetycznym. Nie podrażnią najbardziej wrażliwej skóry.
Producent: PozostaliPodkład / prześcieradło 2 warstwy bibuły 50cm x 50m
Biały, higieniczny podkład ochronny, wykonany z dwóch warstw chłonnej bibuły. Prześcieradło kosmetyczne o szerokości 50 cm, z perforacją co 50 cm, o długości 50 mb. Podkład idealny dla pedicurzystek, fryzjerek oraz kosmetyczek. Może również służyć jako podkład na łóżko kosmetyczne.
Producent: PozostaliPodkład / prześcieradło 1 warstwa bibuły z folią 50cm x 50m
Podkład ochronny wykonany z jednej warstwy chłonnej bibuły i jednej warstwy folii. Biały, higieniczny, o szerokości 50 cm, z perforacją co 50 cm i długości 50 mb. Podkład idealny dla pedicurzystek, fryzjerek oraz kosmetyczek. Może również służyć jako podkład na łóżko kosmetyczne oraz jako serweta na biurko.
Producent: PozostaliOkulary z maską do ochrony twarzy + 10 x przyłbica
Lekka, mocowana na uchwycie maska do osłony twarzy. Mechanizm unoszący przyłbicę do góry pozwala na utrzymanie osłony w każdej pozycji. Maska ochronna zabezpiecza przed odpryskami podczas piłowania, nieodzowna przy frezowaniu paznokci. Zabezpiecza nie tylko oczy, ale również policzki, nos i usta.
Producent: MedalTorebki do sterylizacji narzędzi 7x23cm 200szt
Jednorazowe, papierowo-foliowe woreczki o wymiarze 7cm x 23cm, stosowane do sterylizacji narzędzi medycznych parą wodną (STEAM). Wykonane z papieru medycznego o gramaturze 60g/m2 i wielowarstwowej folii PET/CPP. Samoprzylepna taśma klejąca ułatwia szybkie przygotowanie pakietu. Rozmiar 7x23 najczęściej używany do długich i smukłych narzędzi np. radełek,...
Producent: PozostaliSerweta ochronna bibułowo-foliowa żółta 100szt
Ochronne serwety jednorazowego użytku w żółtym kolorze. Wykonane z bibuły wzmocnionej folią - dwie warstwy chłonnej bibuły przedzielone warstwą folii PE. Odporne na rozerwanie. Estetyczne, funkcjonalne, uniwersalne. Miłe w dotyku, ekonomiczne w użyciu. Idealnie chronią i zabezpieczają blat biurka podczas zabiegów.
Producent: PozostaliPareo kosmetyczne z białej włókniny z gumką 10szt
Biała tunika kosmetyczna o długości 80cm, wykonana z miękkiej i przewiewnej włókniny, z elastyczną gumką. Idealnie sprawdzi się w gabinetach kosmetycznych i medycznych, fizjoterapii i rehabilitacji, salonach masażu, czy gabinetach spa. Pareo jest wygodne, stabilnie utrzymuje się na sylwetce, nie zsuwając się, a wszyta w brzeg gumka jest miękka i nie...
Producent: PozostaliKapcie zabiegowe z zakrytymi palcami 10 par
Białe kapcie z zakrytymi palcami zapewniają komfort i wygodę klientom korzystającym z zabiegów kosmetycznych, umożliwiają poruszanie się tuż po skorzystaniu z zabiegu. Górna część buta wykonana z miękkiej włókniny. Podeszwa trzywarstwowa - dwa spody włókninowe z piankowym spodem pomiędzy warstwami włókniny. Produkowane maszynowo, poszczególne części są...
Producent: PozostaliOpaska kosmetyczna frotte biała
Opaska wykonana z wysokogatunkowgo materiału fortte o szerokości 7 cm i długości całkowitej 63 cm. Zapinana na rzep, który umożliwia regulację.
Producent: PozostaliBiustonosz włókninowy biały 10szt
Jednorazowy staniczek zawiązywany z tyłu, wykonany z miękkiej włókniny.
Producent: PozostaliRękawice frotte (białe) 1 para
Rękawiczki w białym kolorze, uszyte z wysokiej jakości materiału fortte. Posiadają wygodny rzep oraz czarną lamówkę. Od środka została wszyta miękka podszewka. Stosowane głównie do aktywowania procesów regenerujących podczas zabiegów pielęgnacyjnych. Utrzymują ciepło (efekt sauny) po nałożeniu maski parafinowej. Gwarantują wygodę i komfort użytkowania....
Producent: PedicareWorki ochronne na miskę do pedicure 50szt
Ochronne worki foliowe na miskę do pedicure. Praktyczne, niezwykle wygodne w użyciu. Wykonane z grubej, bezbarwnej folii, z firmowym, czarno-niebieskim logo pedicare. Higieniczne, estetyczne, ułatwiają utrzymanie czystości brodzika lub miski do pedicure. Worki o wymiarach 50 x 60 cm, do jednorazowego zastosowania.
Producent: PozostaliPokrowiec na zagłówek bibułowo-foliowy biały 50szt
Białe pokrowce wykonane z bibuły wzmocnionej folią PE, odporne na rozerwanie. Estetyczne, funkcjonalne, uniwersalne - idealnie ochronią zagłówek od fotela kosmetycznego przed zabrudzeniami i zniszczeniami. Świetnie zabezpieczą również poduszkę do manicure oraz pochłaniacz na pył.
Producent: PozostaliRękawiczki foliowe 100szt
Bezbarwne, jednorazowe rękawice foliowe w uniwersalnym rozmiarze. Pasują na prawą i lewą dłoń. Posiadają wytrzymały na rozerwanie zgrzew. Utrzymują efekt sauny np. podczas zabiegów parafinowych. Pozwalają również usunąć parafinę ze skóry w łatwy i higieniczny sposób.
Producent: PozostaliPodkład / ręcznik celulozowy na rolce 60cm x 80m
Papierowy ręcznik na rolce z perforacją, o szerokości 60 cm i długości 80 mb. Biały, higieniczny, jednorazowego użytku. Podkład idealny dla pedicurzystek, fryzjerek oraz kosmetyczek. Może również służyć jako prześcieradło na łóżko kosmetyczne.
Producent: PozostaliPodkład / ręcznik celulozowy na rolce 60cm x 50m
Papierowy ręcznik na rolce z perforacją, o szerokości 60 cm i długości 50 mb. Biały, higieniczny, jednorazowego użytku. Podkład idealny dla pedicurzystek, fryzjerek oraz kosmetyczek. Może również służyć jako prześcieradło na łóżko kosmetyczne.
Producent: PozostaliPodkład / ręcznik celulozowy na rolce 50cm x 50m
Papierowy ręcznik na rolce z perforacją, o szerokości 50 cm i długości 50 mb. Biały, higieniczny, jednorazowego użytku. Podkład idealny dla pedicurzystek, fryzjerek oraz kosmetyczek. Może również służyć jako prześcieradło na łóżko kosmetyczne.
Producent: PozostaliŚciereczka / ręcznik z włókniny w płatach 50x70cm 50szt
Włókninowe ściereczki w płatach o wymiarach 50 cm x 70 cm. Gęsto tkane, świetnie wchłaniają wodę. Bardzo miękkie, przyjazne dla skóry. Używane jako ręcznik przy zabiegu pedicure, w kosmetyce do demakijażu przed zabiegiem kosmetycznym i delikatnego zmywania masek ze skóry, we fryzjerstwie jako ręcznik. Gramatura ręcznika to 45gm2.
Producent: PozostaliŚciereczki / ręcznik z włókniny na rolce 10cm x 50m
Ściereczki włókninowe na rolce o szerokości 10 cm, długości 50 mb, z perforacją. Bardzo miękkie i przyjazne dla skóry. Wykonane z białej, chłonnej, drobno tkanej włókniny. W kosmetyce używane do demakijażu przed zabiegiem kosmetycznym. Zaletą ściereczek jest fakt, iż można je wyżymać i użyć po raz kolejny podczas jednego zabiegu.
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje