Narzędzia i pilniki
-
Producent: Elarto
Pilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 100/180 biały 25szt
Biały pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) o ziarnistości 100/180 grit, z różowym logo elarto i różowym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, a także do pracy z tytanem i akrylem. Jest solidny i trwały. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega zapychaniu...
Producent: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 100/180 szary 25szt
Pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) o ziarnistości 100/180 grit, w szarym kolorze (tzw. zebra), z różowym logo elarto i różowym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, a także do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
Producent: ElartoPilnik do paznokci półksiężyc (łódka) 150/150 szary 25szt
Pilnik w kształcie półksiężyca (łódki) o ziarnistości 150/150 grit, w szarym kolorze (tzw. zebra), z różowym logo elarto i różowym środkiem. Polecany do skracania i nadawania kształtu paznokciom naturalnym, do opracowywania hybrydy, żelu i akrylożelu, a także do pracy z tytanem i akrylem. Wysokiej klasy ścierniwo z powłoką antyadhezyjną zapobiega...
Producent: StaleksNakładki ścierne papmAm 100 na bazę pilnika prostego 50szt
Białe nakładki ścierne papmAm o ziarnistości 100 do nasunięcia na drewnianą, plastikową lub metalową bazę pilnika prostego Staleks. Materiały użyte do ich wykonania cechuje wysoka jakość – czysta podstawa bez kleju, najwyższej klasy ścierniwo z ochroną przed pyłem organicznym oraz papier ekologiczny. Solidne i trwałe, odporne na ścieranie i wilgoć. Nie...
Producent: ElartoNożyczki do wycinania skórek nr 02 Exclusive Line Nail Instrument
Nożyczki do wycinania skórek nr 02 z linii Exclusive Line mają cienkie, lekko wygięte do środka ostrza o długości 19mm z klasyczną krzywizną, smukłe rączki o klasycznym kształcie i standardowej wielkości uchwytów. Są dobrze wyważone, bardzo precyzyjne i ostre. Wykonane ze stali chirurgicznej, polerowane do efektu lustra. Zapewniają płynną i komfortową...
Producent: ElartoNożyczki do wycinania skórek nr 01 Exclusive Line Nail Instrument
Nożyczki do wycinania skórek nr 01 z linii Exclusive Line mają wąskie, cienkie, lekko wygięte do środka ostrza stożkowe o długości 16mm z klasyczną krzywizną, smukłe rączki o klasycznym kształcie i standardowej wielkości uchwytów oraz matowe wykończenie. Są dobrze wyważone, bardzo precyzyjne i ostre. Wykonane ze stali chirurgicznej, zapewniają płynną i...
Producent: ElartoNośnik stalowy mandrel T1 do nakładek ściernych mandrel bands
Stalowy nośnik / frez mandrel T1 służy do mocowania opasek / nakładek ściernych o średnicy 6,3mm przeznaczonych do zabiegów podologicznych, pielęgnacyjnego i leczniczego pedicure oraz manicure. Średnica trzpienia mocującego, wsuwanego w zacisk frezarki wynosi 2,35mm, czyli standard na rynku UE. Pasuje do wszystkich frezarek dostępnych na polskim rynku.
Producent: ElartoNakładki ścierne mandrel bands 240grit na nośnik mandrel 100szt
Nakładki ścierne elarto mandrel bands o delikatnej gradacji 240 i średnicy 6,3mm przeznaczone są do zabiegu manicure, do pielęgnacyjnego i leczniczego pedicure. Wykorzystasz je podczas stylizacji paznokci np. do opracowania naturalnej płytki, skracania, piłowania i wygładzania masy żelowej, akrylożelowej i akrylowej. Są doskonałym wyborem przy usuwaniu...
Producent: ElartoNakładki ścierne mandrel bands 180grit na nośnik mandrel 100szt
Nakładki ścierne elarto mandrel bands o średniej gradacji 180 i średnicy 6,3mm przeznaczone są do zabiegu manicure, do pielęgnacyjnego i leczniczego pedicure. Wykorzystasz je podczas stylizacji paznokci np. do opracowania naturalnej płytki, skracania, piłowania i wygładzania masy żelowej, akrylożelowej i akrylowej. Są doskonałym wyborem przy usuwaniu...
Producent: ElartoNakładki ścierne mandrel bands 120grit na nośnik mandrel 100szt
Nakładki ścierne elarto mandrel bands o ostrej gradacji 120 i średnicy 6,3mm przeznaczone są do zabiegu manicure, jak również do pielęgnacyjnego i leczniczego pedicure. Z powodzeniem wykorzystasz je podczas zabiegów stylizacji paznokci np. do skracania, piłowania i wygładzania masy żelowej, akrylożelowej i akrylowej. Są doskonałym wyborem przy usuwaniu...
Producent: ElartoFrez No33 stożek zaokrąglony z węglika wolframu 5,5x13mm
Frez elarto No33 w kształcie zaokrąglonego stożka o średnicy części roboczej 5,5mm i jej długości 13mm, wykonany z węglika wolframu – materiału o dużej twardości. Doskonały do szybkiego ściągania masy hybrydowej, żelowej i akrylożelowej oraz modelowania i obróbki paznokci przedłużonych. Charakteryzuje się niebieskim oznaczeniem, czyli średnią gradacją o...
Producent: ElartoFrez No32 wrzeciono z węglika wolframu 6x15mm
Frez elarto No32 o wrzecionowatym kształcie, średnicy części roboczej 6mm i jej długości 15mm, wykonany z węglika wolframu – materiału o dużej twardości. Doskonały do szybkiego ściągania masy żelowej, akrylożelowej i akrylowej. Charakteryzuje się zielonym oznaczeniem, czyli ostrą gradacją.
Producent: ElartoFrez No31 stożek zaokrąglony maxi tornado z węglika wolframu 6x14mm
Frez elarto No31 maxi tornado w kształcie zaokrąglonego stożka o średnicy części roboczej 6mm i jej długości 14mm, wykonany z węglika wolframu – materiału o dużej twardości. Doskonały do szybkiego ściągania masy żelowej, akrylożelowej i akrylowej oraz modelowania i obróbki paznokci przedłużonych. Charakteryzuje się zielonym oznaczeniem, czyli ostrą...
Producent: ElartoFrez No30 stożek zaokrąglony do spodów z węglika wolframu 2,5x14mm
Frez elarto No30 w kształcie długiego, wąskiego, zaokrąglonego stożka o średnicy części roboczej 2,5mm i jej długości 14mm, wykonany z węglika wolframu – materiału o dużej twardości. Idealny do pracy z masą żelową i hybrydową, a w szczególności do frezowania paznokci od spodu, obróbki paznokci naturalnych, zrogowaciałych. Charakteryzuje się średnią...
Producent: ElartoFrez No29 walec zaokrąglony z nasypem diamentowym 3x9mm
Frez elarto No29 to frez w kształcie zaokrąglonego walca z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 3mm i jej długości 9mm. Pozwala na dokładne i delikatne oczyszczenie płytki paznokcia, odsuwanie i odpychanie skórek oraz wstępne usunięcie nabłonków. Jego kształt ułatwia oczyszczanie wałów okołopaznokciowych. Frez charakteryzuje się gradacją o...
Producent: ElartoFrez No28 stożek zaokrąglony igiełka z nasypem diamentowym 1x10mm
Frez elarto No28 w kształcie bardzo wąskiego, zaokrąglonego stożka tzw. igiełka, z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 1mm i długości 10mm. Pozwala na dokładne, delikatne odsunięcie i opracowanie najbardziej problematycznych, zgrubiałych skórek, bez obaw o uszkodzenie płytki. Kształt ułatwia pracę przy wałach bocznych paznokci głęboko...
Producent: ElartoFrez No27 stożek ścięty z nasypem diamentowym 1,5x10mm
Frez elarto No27 to frez w kształcie wąskiego, ściętego stożka z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 1,5mm i jej długości 10mm. Sprawdzi się idealnie do odsunięcia i uniesienia skórek, w celu dokładnego oczyszczenia płytki paznokcia. Pozwala na precyzyjne usunięcie nabłonka i skórek z płytki. Frez charakteryzuje się gradacją o średniej ostrości.
Producent: ElartoFrez No26 stożek ścięty z nasypem diamentowym 3,5x10mm
Frez elarto No26 to frez w kształcie ściętego stożka z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 3,5mm i jej długości 10mm. Sprawdzi się idealnie do odsunięcia i uniesienia skórek, w celu dokładnego oczyszczenia płytki paznokcia. Pozwala na precyzyjne usunięcie nabłonka i skórek z płytki. Frez charakteryzuje się gradacją o średniej ostrości.
Producent: ElartoFrez No25 stożek ścięty z nasypem diamentowym 2,5x7mm
Frez elarto No25 to frez w kształcie ściętego stożka z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 2,5mm i jej długości 7mm. Sprawdzi się idealnie do odsunięcia i uniesienia skórek, w celu dokładnego oczyszczenia płytki paznokcia. Pozwala na precyzyjne usunięcie nabłonka i skórek z płytki. Frez charakteryzuje się gradacją o średniej ostrości.
Producent: ElartoFrez No24 stożek ścięty z nasypem diamentowym 2x10mm
Frez elarto No24 to frez w kształcie wąskiego, ściętego stożka z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 2mm i jej długości 10mm. Sprawdzi się idealnie do odsunięcia i uniesienia skórek, w celu dokładnego oczyszczenia płytki paznokcia. Pozwala na precyzyjne usunięcie nabłonka i skórek z płytki. Frez charakteryzuje się gradacją o średniej ostrości.
Producent: ElartoFrez No23 łezka / płomień z nasypem diamentowym 2x9mm
Frez elarto No23 to frez w kształcie płomienia / łezki z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 2mm i jej długości 9mm. Sprawdzi się idealnie do usunięcia skórek i oczyszczenia wału okołopaznokciowego. Jego kształt umożliwia dotarcie do trudno dostępnych miejsc. Pozwala na precyzyjne odsunięcie i bezpieczne podniesienie skórek. Frez...
Producent: ElartoFrez No22 łezka / płomień z nasypem diamentowym 1x4mm
Frez elarto No22 to frez w kształcie płomienia / łezki z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 1mm i jej długości 4mm. Sprawdzi się idealnie do usunięcia skórek i oczyszczenia wału okołopaznokciowego. Jego kształt umożliwia dotarcie do trudno dostępnych miejsc. Pozwala na precyzyjne odsunięcie i bezpieczne podniesienie skórek. Frez...
Producent: ElartoFrez No21 łezka / płomień z nasypem diamentowym 2x8mm
Frez elarto No21 to frez w kształcie płomienia / łezki z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 2mm i jej długości 8mm. Sprawdzi się idealnie do usunięcia skórek i oczyszczenia wału okołopaznokciowego. Jego kształt umożliwia dotarcie do trudno dostępnych miejsc. Pozwala na precyzyjne odsunięcie i bezpieczne podniesienie skórek. Frez...
Producent: ElartoFrez No20 łezka / płomień z nasypem diamentowym 2x6mm
Frez elarto No20 to frez w kształcie płomienia / łezki z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 2mm i jej długości 6mm. Sprawdzi się idealnie do usunięcia skórek i oczyszczenia wału okołopaznokciowego. Jego kształt umożliwia dotarcie do trudno dostępnych miejsc. Pozwala na precyzyjne odsunięcie i bezpieczne podniesienie skórek. Frez...
Producent: ElartoFrez No19 łezka / płomień z nasypem diamentowym 2x9mm
Frez elarto No19 to frez w kształcie płomienia / łezki z nasypem diamentowym, o średnicy części roboczej 2mm i jej długości 9mm. Sprawdzi się idealnie do usunięcia skórek i oczyszczenia wału okołopaznokciowego. Jego kształt umożliwia dotarcie do trudno dostępnych miejsc. Pozwala na precyzyjne odsunięcie i bezpieczne podniesienie skórek. Frez...
Producent: LukasKapturki ścierne SK PODO 5mm 320grit 10szt
Nazwa handlowa: Kapturek ścierny SK PODO 5 mm okrągły drobnoziarnisty / Schleifkappe SK PODO 5 mm rund fein / Abrasive Cap SK PODO 5 mm round fine.Numer katalogowy: A21100052320.Producent: LUKAS-ERZETT GmbH & Co. KG.Wyrób medyczny.Kapturki ścierne do podologii / Abrasive caps for podiatry.
Producent: LukasKapturki ścierne SK PODO 10mm 320grit 10szt
Nazwa handlowa: Kapturek ścierny SK PODO 10 mm okrągły drobnoziarnisty / Schleifkappe SK PODO 10 mm rund fein / Abrasive Cap SK PODO 10 mm round fine.Numer katalogowy: A21100102320.Producent: LUKAS-ERZETT GmbH & Co. KG.Wyrób medyczny.Kapturki ścierne do podologii / Abrasive caps for podiatry.
Producent: LukasKapturki ścierne SK PODO 13mm 320grit 10szt
Nazwa handlowa: Kapturek ścierny SK PODO 13 mm okrągły drobnoziarnisty / Schleifkappe SK PODO 13 mm rund fein / Abrasive Cap SK PODO 13 mm round fine.Numer katalogowy: A21100132320.Producent: LUKAS-ERZETT GmbH & Co. KG.Wyrób medyczny.Kapturki ścierne do podologii / Abrasive caps for podiatry.
Producent: LukasKapturki ścierne SK PODO 16mm 320grit 10szt
Nazwa handlowa: Kapturek ścierny SK PODO 16 mm okrągły drobnoziarnisty / Schleifkappe SK PODO 16 mm rund fein / Abrasive Cap SK PODO 16 mm round fine.Numer katalogowy: A21100162320.Producent: LUKAS-ERZETT GmbH & Co. KG.Wyrób medyczny.Kapturki ścierne do podologii / Abrasive caps for podiatry.
Producent: StaleksCążki do wycinania skórek Smart 80 o ostrzu 5mm
Cążki do skórek Staleks Pro Smart 80 o długości ostrza 5mm (+/- 1) i długości narzędzia 101mm (+/- 1). Ręcznie ostrzone. Proste, lekko wysunięte krawędzie tnące, zapewniają swobodę ruchu, gwarantują płynną i precyzyjną pracę. Ich ergonomiczna, zakrzywiona rączka zapobiega zmęczeniu dłoni nawet przy długotrwałej pracy. Wykonane ze stali chirurgicznej,...
Producent: StaleksNośnik PodoDisc L 25mm + nakładka 180grit 5szt
PodoDisc Set zawiera nośnik PodoDisk w rozmiarze L oraz zestaw 5 nakładek ściernych o ziarnistości 180grit. Frez tarczowy używany do pedicure frezarkowego, usprawnia pracę, pozwala zwiększyć prędkość wykonywanego zabiegu. Nośnik o długości nogi 27mm i średnicy tarczy 25mm, wykonany ze stali nierdzewnej. Nie nadaje się do frezarek podologicznych z...
Producent: ElartoPędzel do akrylu z metalową rączką Acrylic Brush
Wykonany z najwyższej jakości włosia naturalnego Kolinsky, pędzel dedykowany do pracy w metodzie akrylowej Acrylic Brush ma włosie ułożone w owalny kształt. Dzięki specjalnie wyprofilowanej końcówce bez problemu nałożysz masę w okolicach skórek, wymodelujesz idealną linię uśmiechu. Jest idealnie sprężysty i podporządkowany naciskowi stylistki....
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
