Pielęgnacja dłoni i stóp
-
Producent: Bielenda
Krem regenerujący Bijou do dłoni i paznokci 300ml
Perfumowany krem Bijou z linii Nailspiration, o działaniu regenerującym, polecany do dłoni i paznokci. Posiada intensywny, elegancki, słodki zapach, uwodzący pudrową nutą z lekkim, mineralnym tłem. Zapach przywodzi wspomnienie najlepszych paryskich sklepów biżuteryjnych. Krem doskonale nawilża, uelastycznia i regeneruje skórę dłoni. Nie matowi koloru...
Producent: BielendaKrem odżywczy Baroque do dłoni i paznokci 300ml
Perfumowany krem Baroque z linii Nailspiration, o działaniu odżywczym, polecany jest do dłoni i paznokci. Posiada intensywny, elegancki, lekko słodki, zniewalający, kobiecy zapach przywodzący na myśl weneckie bale kostiumowe. Jest zmysłowy, barokowy, uwodzący mnogością nut zapachowych. Krem doskonale nawilża, uelastycznia i regeneruje skórę dłoni. Nie...
Producent: BielendaKrem nawilżający Boho do dłoni i paznokci 300ml
Perfumowany krem Boho z linii Nailspiration, o działaniu nawilżającym, polecany jest do dłoni oraz paznokci. Posiada elegancki, kobiecy, świeży niczym morska bryza zapach, przywołujący wspomnienie wolności i ekstrawagancji letnich festiwali. Krem doskonale nawilża, uelastycznia i regeneruje skórę dłoni. Nie matowi koloru lakieru użytego podczas zabiegu...
Producent: PedicarePeeling z trawą cytrynową i lawą wulkaniczną 500g
Żelowy peeling z trawą cytrynową i lawą wulkaniczną polecany jest dla każdego rodzaju skóry dłoni i stóp, szczególnie dla stóp z tendencją do pocenia się. Skutecznie usuwa zrogowaciałą warstwę naskórka, zmiękcza suchą i popękaną skórę stóp. Odświeża, chroni skórę przed nadmiernym poceniem. Pozytywnie wpływa na poprawę ukrwienia skóry, odżywia ją i...
PromocjaProducent: PedicareKrem z trawą cytrynową i kolagenem 500ml
Krem z trawą cytrynową i kolagenem polecany jest dla każdego rodzaju skóry dłoni i stóp, szczególnie dla stóp z tendencją do pocenia się. Nawilża głębokie warstwy skóry, zapobiega utracie wody z naskórka, działa antyoksydacyjnie. Wzmacnia funkcje ochronne skóry, poprawia jej elastyczność i napięcie. Odświeża i chroni skórę przed nadmiernym poceniem.Zużyć...
PromocjaProducent: Norel ProfessionalKrem do stóp z mocznikiem Pedi Care 200ml
Krem do stóp z linii Pedi Care dzięki wysokiej zawartości mocznika zapobiega nadmiernemu rogowaceniu naskórka, powstawaniu stwardnień i zgrubień na podeszwach stóp. Nawilża, zmiękcza i dezodoruje stopy, bez pozostawienia uczucia tłustości. Łagodzi podrażnienia, wspomaga gojenie mikrouszkodzeń oraz relaksuje stopy zmęczone. Szybko się wchłania. Posiada...
Producent: PodopharmKrem z colostrum do stóp Podoflex 150ml
Krem Podoflex z colostrum polecany jest do pielęgnacji stóp suchych, wrażliwych, pękających, wymagających regeneracji. Skoncentrowana formuła oparta jest na technologii ciekłych kryształów oraz innowacyjnym składniku colostrum bovinum z 40% tłuszczem. Głęboko nawilża, nadaje skórze miękkość i elastyczność. Doskonale regeneruje i niweluje pieczenie....
PromocjaProducent: Cuccio NaturaleMasło Whipped Hemp do dłoni, stóp, ciała 226g
Rewitalizujące masło Whipped Hemp polecane jest do pielęgnacji ciała, dłoni oraz stóp. Bogate w składniki odżywcze i pielęgnacyjne, wzbogacone olejem z nasion konopi, olejem z nasion chia oraz masłem z cupuacu. Masło jest doskonałym antidotum dla skóry atopowej, z tendencją do przesuszania i łuszczenia. Silnie regeneruje skórę, ma działanie przeciwzapalne...
Producent: FarmonaMaska parafinowa do dłoni Hands Slow Age 300g
Rozjaśniająco-przeciwstarzeniowa maska parafinowa do dłoni z linii Hands Slow Age rekomendowana jest dla skóry suchej, wymagającej odbudowy i regeneracji, z wyraźnymi oznakami starzenia, utratą jędrności i elastyczności, z przebarwieniami posłonecznymi, starczymi, hormonalnymi. Wygładza, odżywia i regeneruje skórę, zwiększa jej jędrność i elastyczność....
Producent: FarmonaPeeling trójaktywny do dłoni Hands Slow Age 200ml
Trójaktywny peeling do dłoni Anti-Ageing z linii Hands Slow Age rekomendowany jest dla skóry szorstkiej, suchej, wymagającej regeneracji, z wyraźnymi oznakami starzenia, utratą jędrności i elastyczności, z przebarwieniami posłonecznymi, starczymi, hormonalnymi. Skutecznie oczyszcza i złuszcza martwe komórki naskórka. Rozjaśnia przebarwienia, zmniejsza ich...
Producent: PodopharmKrem z colostrum do stóp Podoflex 75ml
Krem z colostrum Podoflex przeznaczony jest do pielęgnacji stóp suchych, wrażliwych, pękających, wymagających regeneracji. Skoncentrowana formuła oparta jest na technologii ciekłych kryształów oraz innowacyjnym składniku colostrum bovinum z 40% tłuszczem. Głęboko nawilża, nadaje skórze miękkość i elastyczność. Doskonale regeneruje i niweluje pieczenie....
Producent: ApisKrem odżywczy Action For Men do ciała i dłoni 300ml
Odżywczy krem do ciała i dłoni Action For Men z linii perfumowanej polecany jest dla każdego rodzaju skóry. Bogaty w kwas hialuronowy, kolagen, elastynę, ekstrakt z lnu i aloesu, wzbogacony marokańskim olejkiem arganowym i masłem shea. Wiąże wodę długotrwale nawilżając naskórek i głębsze warstwy skóry. Chroni przed wysuszaniem, nadaje miękkość i...
PromocjaProducent: GehwolPianka nawilżająca Express Pflege Schaum 125ml
Pianka Express Pflege Schaum - efekt natychmiastowego nawilżenia - polecana jest do codziennej pielęgnacji normalnej i suchej skóry stóp. Wyraźnie poprawia elastyczność, pozostawia przyjemne uczucie nawilżenia. Szybko się wchłania, nie zostawia tłustych śladów. Zawiera olej z wiesiołka, ekstrakt z torfu, mocznik, olej z awokado. Nie zawiera parabenów,...
Producent: Podopharm ProfessionalSpray przeciwgrzybiczy do stóp Podoflex 200ml
Przeciwgrzybiczy spray Podoflex polecany jest do codziennej pielęgnacji stóp. Idealny dla osób uprawiających sporty, korzystających z basenów. Zawiera innowacyjny składnik w 2% stężeniu, który działa antybakteryjnie i chroni stopy przed infekcjami grzybiczymi. Zawarte w nim ekstrakty zmniejszają uczucie ciężkich stóp. Naturalne olejki działają...
Producent: PozostaliSzpatułka plastikowa biała
Biała, plastikowa szpatułka wielokrotnego użytku. Idealna do aplikacji wosku, parafiny oraz masek algowych. Pozwala rozprowadzić jednolitą warstwę preparatu na skórze.
Producent: BielendaPerełki zmiękczające do kąpieli stóp Podo Expert 400g
Zmiękczające perełki z mocznikiem z linii Podo Expert polecane są do kąpieli stóp, jako przygotowanie do zabiegu pedicure. Rekomendowane dla suchej, zrogowaciałej i zniszczonej skóry stóp. Zalecane również przy nadmiernej potliwości. Perełki odświeżają skórę stóp, odprężają oraz nadają uczucie lekkości. Doskonale wygładzają naskórek.
Producent: PodopharmSól magnezowo-potasowa z witaminą E i olejkami 1400g
Magnezowo-potasowa sól kąpielowa z linii Wellness & Spa zawiera naturalne olejki: pomarańczowy i grejpfrutowy, witaminę E oraz alantoinę. Działa relaksująco, regenerująco i przywraca siły witalne. Nadaje efekt aksamitnej skóry. Sól nie zawiera detergentów. Polecana jest do kąpieli ciała, do zabiegów manicure i pedicure. Używana do pielęgnacji i...
Producent: PodopharmPerełki z mocznikiem i witaminą E do dłoni i stóp Podoflex 400g
Zmiękczające perełki z mocznikiem i witaminą E Podoflex Podopharm polecane są do kąpieli dłoni i stóp przed zabiegiem manicure, pedicure oraz relaksujących kąpieli całego ciała. Rekomendowane dla skór potrzebujących regeneracji i nawilżenia. Polecane dla diabetyków. Skoncentrowane perełki zawierają aż 97% mocznika oraz witaminę E. Odświeżają i przynoszą...
Producent: Podopharm ProfessionalPeeling solno-cukrowy kompleks witamin i minerałów 600g
Solno-cukrowy peeling z kompleksem witamin i minerałów przeznaczony jest do peelingu dłoni i stóp przed zabiegiem manicure i pedicure. Polecany również do peelingu łokci i kolan. Kryształki cukru i soli w połączeniu z naturalnymi drobinkami z pestek moreli, łupin orzecha włoskiego i migdałowca, tworzą doskonałą kombinację preparatu złuszczającego. Owocowy...
Producent: PodopharmMaska z mikrosrebrem do dłoni i stóp Skinflex 75ml
Maseczka z mikrosrebrem Skinflex Podopharm MED do dłoni i stóp, do stosowania podczas zabiegu manicure, pedicure kosmetycznego i medycznego, idealna do pielęgnacji skóry z tendencją do nadmiernego przesuszania. Zawiera składniki, które dają efekt intensywnego nawilżenia i regeneracji naskórka, wykazują właściwości łagodzące i zmiękczają skórę. Maska...
Producent: BielendaKrem multiwitaminowy na dłonie 500ml
Multiwitaminowy krem z linii Multivitamin Hand Program rekomendowany jest dla zniszczonej, szorstkiej, wymagającej odbudowy i intensywnej regeneracji, skóry dłoni. Nawilża, wygładza i odżywia naskórek. Łagodzi podrażnienia. Przywraca naturalny stopień nawilżenia skóry. Krem doskonale się wchłania, nie pozostawiając uczucia lepkości. Chroni skórę przed...
Producent: FarmonaKrem-maska z kwasami AHA i BHA do stóp 150ml
Zmiękczający krem-maska do stóp z kwasami AHA i BHA z linii Podologic Acid polecany przy skłonności do nadmiernego rogowacenia naskórka, zgrubień, odcisków, modzeli i pęknięć. Rekomendowany dla bardzo suchej, szorstkiej i zniszczonej skóry stóp. Zmiękcza zrogowaciały naskórek, progresywnie go rozpuszcza. Zapewnia intensywne wygładzenie i optymalne...
Producent: FarmonaBalsam-maska witaminowy do dłoni, paznokci i skórek 50ml
Witaminowy balsam-maska z linii Hands&Nails Artist rekomendowana jest do profesjonalnego manicure, na suche skórki wokół paznokci, kruche i łamliwe paznokcie, dla płytki paznokciowej zniszczonej zabiegami stylizacji paznokci, dla skóry dłoni narażonej na niekorzystne działanie czynników zewnętrznych, przesuszonej i szorstkiej. Balsam doskonale zmiękcza i...
Producent: FarmonaBalsam-maska witaminowy do dłoni, paznokci i skórek 280ml
Balsam-maska witaminowa z linii Hands&Nails Artist rekomendowana jest do profesjonalnego manicure, na suche skórki wokół paznokci, kruche i łamliwe paznokcie, dla płytki paznokciowej zniszczonej zabiegami stylizacji paznokci, dla skóry dłoni narażonej na niekorzystne działanie czynników zewnętrznych, przesuszonej i szorstkiej. Balsam doskonale zmiękcza i...
Producent: FarmonaPeeling-pianka enzymatyczny do dłoni i paznokci 150ml
Enzymatyczna pianka peelingująca z linii Hands&Nails Artist na szorstkie i zadzierające się skórki wokół paznokci, na nierówną powierzchnię i przebarwienia płytki paznokciowej po zabiegach manicure żelowy, hybrydowy, na suchą i wrażliwą skórę dłoni. Preparat zmiękcza, poprawia koloryt skóry dłoni i paznokci. Wygładza skórę, skórki wokół paznokci i...
Producent: PozostaliSzpatułka plastikowa różowa
Różowa, plastikowa szpatułka wielokrotnego użytku. Idealna do aplikacji wosku, parafiny oraz masek algowych. Pozwala rozprowadzić jednolitą warstwę preparatu na skórze.
Producent: Elarto SPAKrem perfumowany Luxury Touch Ever Green do rąk 300ml
Perfumowany krem Luxury Touch Ever Green o niesamowicie zmysłowej, orientalno-kwiatowej nucie zapachowej. Dedykowany dla każdego rodzaju skóry dłoni. Chroni przed działaniem czynników zewnętrznych. Pomaga w odbudowie włókien kolagenowych. Tworzy delikatny film, który zapobiega utracie wody z naskórka. Krem doskonale nawilża i odżywia skórę dłoni, poprawia...
Producent: PodopharmMaść regenerująco-kojąca do stóp, łokci, kolan Podoflex 60ml
Regenerująco-kojąca maść Podoflex służy do intensywnej pielęgnacji suchej, szorstkiej skóry na stopach, łokciach i kolanach, do pielęgnacji ust. Bogata receptura oparta jest na naturalnych tłuszczach z colostrum, wosku pszczelego, masła shea, oleju awokado i oleju rokitnikowego. Maść pozwala odbudować barierę hydrolipidową. Nadaje skórze utraconą...
Producent: ApisKrem pielęgnacyjny Sensual Girl do rąk 300ml
Pielęgnacyjny krem do rąk Sensual Girl z linii perfumowanej polecany dla każdego rodzaju skóry. Krem o lekkiej formule, z drogocennym olejem arganowym i słonecznikowym oraz masłem shea. Błyskawicznie uelastycznia, regeneruje, wygładza i zmiękcza naskórek. Formuła bogata w kwas hialuronowy, kolagen i elastynę dostarcza dawkę nawilżenia i odżywienia. Krem...
Producent: ApisKrem pielęgnacyjny Black Dream do rąk 300ml
Pielęgnacyjny krem do rąk Black Dream z linii perfumowanej polecany dla każdego rodzaju skóry. Krem o lekkiej formule, z drogocennym olejem arganowym i słonecznikowym oraz masłem shea. Błyskawicznie uelastycznia, regeneruje, wygładza i zmiękcza naskórek. Formuła bogata w kwas hialuronowy, kolagen i elastynę dostarcza dawkę nawilżenia i odżywienia. Krem na...
Producent: ApisKrem pielęgnacyjny Be Beauty do rąk 300ml
Aksamitny krem do rąk Be Beauty z linii perfumowanej polecany dla każdego rodzaju skóry. Krem o lekkiej formule, z drogocennym olejem arganowym, słonecznikowym oraz masłem shea. Błyskawicznie uelastycznia, regeneruje, wygładza i zmiękcza naskórek. Formuła bogata w kwas hialuronowy, kolagen i elastynę dostarcza dawkę nawilżenia i odżywienia. Na skórze...
Producent: AarkadaMaść z naturalnymi olejkami Arkada's 70g
Maść Arkada na bazie naturalnych, aktywnych składników to innowacyjny produkt rekomendowany na popękaną skórę pięt, dłoni, łokci i kolan. Tworzy unikalną kompozycję o właściwościach intensywnie natłuszczających skórę. W swoim składzie zawiera m.in. lanolinę, beta-glucan, olej z nasion amazońskich orzechów Sacha Inchi, olejek szałwiowy oraz olejek...
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje