Stylizacja rzęs i brwi, makijaż
-
Producent: Brow Henna
Peeling enzymatyczny do brwi z keratoliną 50g
Enzymatyczny scrub do brwi z keratoliną, polecany dla osób z suchą, łuszczącą się oraz wrażliwą skórą. Oczyszcza, nie powodując podrażnień oraz świetnie przygotowuje skórę do zabiegu koloryzacji. Peeling pozwala uniknąć pojawienia się plam koloru, efektu lamparta, bądź łuszczącego się naskórka. Powoduje, że skóra lepiej przyswaja hennę lub farbkę do brwi,...
Producent: BinacilZestaw Lifting Box uzupełniający zabieg Lifting Power Pad
Binacil Lifting Box to zestaw uzupełniający do zestawu zabiegowego Lifting Power Pad. Zawiera: żel nr 3 0,25ml x 24 szt; czarną hennę żelową Binacil 15ml; bloczek. Pakiet doskonale uzupełnia zabieg liftingu rzęs Lash Lifting Power Pad o zabieg farbowania henną Binacil. Przy użyciu gotowej mieszanki wykonasz lifting oraz hennę w jednym kroku,...
PromocjaProducent: FarmonaSzampon do mycia rzęs i twarzy w piance Expert Lashes 100ml
Szampon w piance z linii Expert Lashes przeznaczony do oczyszczania i pielęgnacji twarzy, oczu oraz rzęs zarówno sztucznych, jak i naturalnych. Dokładnie odtłuszcza powierzchnię skóry przed zabiegiem. Preparat nie narusza struktury rzęs ani wiązania kleju. Idealny do codziennej pielęgnacji. W swoim składzie zawiera między innymi naturalną betainę cukrową,...
Producent: Brow HennaZmywacz / płyn do zmywania henny Dye Remover 15ml
Zmywacz Dye Remover szybko i skutecznie usuwa wysuszone warstwy henny. Można go również używać bezpośrednio podczas pracy, aby wyeliminować nadmiar henny i rozjaśnić ton. Produkt nadaje się do wszystkich rodzajów skóry i włosów, nie powoduje podrażnień i nie wysusza skóry. Rekomendowany również do farbek Oxygen O2.
Producent: Brow HennaTonik do zmywania henny Two-Phase Fixing Tonic 200ml
Tonik dwufazowy Two-Phase Fixing Tonic służy do zmywania nadmiaru henny. Delikatnie usuwa wysuszone warstwy, nie zmywając koloru z włosów i skóry. Łagodna kompozycja i lekkie działanie nawilżające pozwalają kosmetycznie zakończyć proces koloryzacji, niezależnie od rodzaju skóry i włosa. Tonik skutecznie neutralizuje działanie środków czyszczących,...
Producent: Long LashesSzczoteczka silikonowa do rozczesywania rzęs i brwi 50szt
Szczoteczki Long Lashes z silikonową główką polecane są do układania, rozdzielania i rozczesywania włosków rzęs naturalnych oraz przedłużonych i zagęszczonych, do układania i stylizowania brwi. Odpowiednia sztywność trzonu szczoteczki oraz elastyczność rzęsek główki, gwarantują wygodne rozczesywanie bez niszczenia naturalnych włosków. W zestawie 50 sztuk...
Producent: Long LashesPodkładki pod oczy do henny 100szt
Płatki Long Lashes Eyelash Tinting Protective Pads do stosowania pod oczy podczas zabiegu henny i farbowania rzęs, w celu ochrony dolnej powieki przed zabrudzeniem. Podkładki wykonane z cieniutkiej pianki. Nie przesiąkają! Ich specjalnie profilowany, anatomiczny kształt sprawia, że idealnie dopasowują się do kształtu oka. Płatki pod oczy nie powodują...
Producent: Beauty LashesKrem do zdejmowania rzęs Remover Cream Strawberry 15g
Preparat w kremie o zapachu truskawki Remover Cream Strawberry. Używany do usuwania sztucznych rzęs, kleju z rzęs i zabrudzonej skóry, narzędzi i akcesoriów wykorzystywanych w trakcie zabiegu. Wydajny, bezpieczny, łatwy w zastosowaniu. Wyjątkowo delikatny, nadaje się do stosowania przez osoby o bardzo wrażliwych oczach, skłonnych do podrażnień. Nie...
Producent: Beauty LashesRzęsy jedwabne czarne D 9x0,05mm
Czarne rzęsy Beauty Lashes z linii Quality Premium o skręcie D, grubości 0,05mm i długości 9mm. Służą do stylizacji metodą od 2D do 8D oraz tworzenia efektu Hyper Volume. Mocny skręt D idealny jest do widowiskowych stylizacji oraz dla odważnych klientek, które kochają bujne wachlarze. Kasetka zawiera 12 pasków rzęs umocowanych na cienkim pasku kleju,...
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 105 Frosty Chestnut 10ml
Henna pudrowa BrowXenna 105 Frosty Chestnut jest ciepłym odcieniem brązu z czekoladową poświatą. Odpowiednia dla szatynek, brunetek, dla dziewcząt o ciemnych włosach o kasztanowo-miedzianym połysku. Efekt utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tygodni na włosach. Składniki zawarte w hennie mają działanie wzmacniające, a regularna aplikacja pomaga...
Producent: Brow HennaŻel utrwalający do brwi Eyebrow Lift and Fix Gel 7ml
Utrwalający żel do brwi Eyebrow Lift and Fix Gel szczelnie oplata włos niczym kokon, chroni brwi przed niekorzystnymi czynnikami zewnętrznymi. Podczas codziennego makijażu pozwala ułożyć włoski we właściwym kierunku unosząc je aż od nasady. Idealny po zabiegu laminacji, koloryzacji brwi henną lub farbą. Nie obciąża i nie skleja włosków. Brwi pięknie...
Producent: Brow HennaTalk w proszku Cosmetic Talc do depilacji brwi 50ml
Puder z talkiem Cosmetic Talc for Sensitive Skin z linii Brow Waxing System przeznaczony jest do skóry wrażliwej. Produkt o działaniu antybakteryjnym, specjalnie opracowany do profesjonalnego woskowania brwi. Talk błyskawicznie wysusza wilgotną skórę, wchłania nadmiar sebum. Chroni wrażliwą skórę przed kontaktem z woskiem i zapewnia silne przyleganie...
Producent: Long LashesTaśma transparentna 2,5cm x 5m
Transparentna taśma medyczna o szerokości 2,5 cm oraz długości 5 m. Hipoalergiczna, silikonowa, wykonana z delikatnego materiału. Dzięki mikroporowatej strukturze pozwala skórze oddychać. Przyjazna również dla cer wrażliwych, skłonnych do alergii. Stosowana do podklejania dolnej powieki (w celu odseparowania dolnych rzęs od górnych) oraz górnej (w...
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 106 Dust Brown 10ml
Henna pudrowa BrowXenna 106 Dust Brown ma głęboki i delikatny odcień brązu, doskonały do jasnych i ciemnych blond włosów, dla szatynek ceniących naturalność. Po nałożeniu w płynnej konsystencji daje naturalny, ledwo zauważalny cień, a po nałożeniu gęstej - szlachetny, jasnobrązowy kolor. Efekt utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tyg. na włosach....
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 107 Dark Earth 10ml
Henna pudrowa BrowXenna 107 Dark Earth ma nasycony, ciemnobrązowy odcień. Jeden z najciemniejszych kolorów w palecie. Nadaje się do brązowych, ciemnych blond odcieni włosów, podkreśla brązowe oczy. Przy gęstej konsystencji będzie dawała nawet kolor czarny. Utrzymuje się do 14 dni na skórze, do 6 tyg. na włosach. Posiada składniki o działaniu...
Producent: Beauty LashesTaśma piankowa szeroka
Szeroka na 5 cm, piankowa taśma do separacji i zabezpieczania rzęs dolnych w trakcie zabiegu przedłużania i zagęszczania rzęs. Miękka i delikatna. Stanowi białe, matowe tło, na którym naturalne rzęsy są dobrze widoczne. Taśma jest hipoalergiczna, bezpieczna w użytkowaniu. Posiada klej o specjalnie opracowanej formule, aby podczas odklejania nie szarpać i...
Producent: WimpernwelleMikroszczoteczki Microbrush do fluidu laminującego 25szt
Aplikator tzw. mikroszczoteczka używana jest do pracy z fluidem laminującym Keratin Booster Lamination Fluid. Precyzyjny, wygodny w użyciu. Pozwala nałożyć produkt z precyzją, bez zbędnych strat materiału. Końcówka wykonana jest z miękkiego surowca, który nie pozostawia kłaczków i włókienek na rzęsach.
Producent: Beauty LashesKlej czarny 104 Premium Lash Glue do przedłużania rzęs 3ml
Czarny klej do rzęs 104 Premium Lash Glue o gęstej konsystencji, średniej oparowości (7 w skali do 10) i trwałości spoiny do 10 tygodni. Klej dotykowy (czas schnięcia 0,5 sekundy), polecany dla doświadczonych stylistek pracujących w szybkim tempie. Delikatny dla oczu. Po wyschnięciu pozostaje bardzo elastyczny zwiększając komfort noszenia stylizacji.
Producent: Beauty LashesTaśma silikonowa
Silikonowa taśma do separacji i zabezpieczania dolnych rzęs oraz podklejania górnej powieki. Stosowana podczas zabiegów przedłużania i zagęszczania rzęs. Posiada hipoalergiczny, łagodny dla skóry klej, dzięki czemu podczas odklejania nie szarpie i nie podrażnia wrażliwej skóry okolic oczu. Stanowi tło, na którym naturalne włoski rzęs są dobrze widoczne....
PromocjaProducent: Beauty LashesRzęsy jedwabne czarne D 7x0,07mm
Czarne rzęsy Beauty Lashes z linii Quality Premium o skręcie D, grubości 0,07mm i długości 7mm. Idealne do stylizacji metodą od 2D do 5D. Mocny skręt D idealny jest do widowiskowych stylizacji. Jedwab dodany do produktu oraz dopracowany kształt włosa zwiększają komfort pracy. Kasetka zawiera 12 pasków rzęs umocowanych na cienkim pasku kleju.
Producent: Beauty LashesPłyn zwiększający przyczepność Primer Strawberry Spray 40ml
Truskawkowy preparat zwiększający przyczepność Primer Strawberry Spray tworzy optymalne warunki dla wiązania kleju. Sprawia, że klej szybko polimeryzuje, a jego wiązania są dużo trwalsze niż bez użycia primera. Dodatkowo chroni naturalną rzęsę przed działaniem czynników szkodliwych tworząc na jej powierzchni ochronny film. Zaleca się aplikować go po...
Producent: IbraŻel do mycia pędzli Brush Cleaner 300ml
Antybakteryjny żel do mycia pędzli Brush Cleaner, z substancją pozyskiwaną z olejku drzewa herbacianego. Dezynfekuje pędzle, skutecznie usuwa zanieczyszczenia oraz bakterie. Świetnie sprawdza się w pielęgnacji syntetycznego oraz naturalnego włosia - nie niszczy go, nie wysusza. Może być również używany do mycia wszystkich gąbeczek do nakładania makijażu....
PromocjaProducent: Beauty LashesRzęsy jedwabne czarne D 6x0,10mm
Czarne rzęsy Beauty Lashes z linii Quality Premium o skręcie D, grubości 0,10mm i długości 6mm. Idealne do stylizacji metodą 1:1 oraz 2:1 (małe objętości). Mocny skręt D idealny jest do widowiskowych stylizacji. Jedwab dodany do produktu i dopracowany kształt włosa, zwiększają komfort pracy, pozwalają uzyskać efekt naturalnie pięknych lub lekko...
Producent: IbraGąbka do makijażu Make Up Blender Sponge (różowa)
Mięciutka, różowa gąbka do makijażu Make Up Blender Sponge. Idealna do nakładania wszystkich płynnych i kremowych kosmetyków. Jej dolna część szybko naniesie produkt na policzki i czoło. Szpiczasty koniec pomoże w aplikacji kosmetyku w trudniej dostępnych miejscach. Po namoczeniu gąbeczka "rośnie", dzięki czemu lepiej trzyma się ją w dłoni oraz chłonie...
Producent: Beauty LashesŻel do zdejmowania rzęs Remover Gel Pink 15ml
Żelowy preparat do usuwania sztucznych rzęs Remover Gel Pink. Dobrze i szybko rozpuszcza wiązanie kleju, pozwala na proste i sprawne usunięcie sztucznych rzęs. Wydajny, o optymalnej gęstości. Konsystencja żelu sprawia, że nałożony na linię rzęs, nie spływa do oka. Remover Gel Pink jest bezpieczny dla naturalnych rzęs oraz dla wrażliwych oczu. Stosować...
PromocjaProducent: Beauty LashesRzęsy jedwabne czarne D 13x0,10mm
Czarne rzęsy Beauty Lashes z linii Quality Premium o skręcie D, grubości 0,10mm i długości 13mm. Idealne do stylizacji metodą 1:1 oraz 2:1 (małe objętości). Mocny skręt D idealny jest do widowiskowych stylizacji. Jedwab dodany do produktu i dopracowany kształt włosa, zwiększają komfort pracy, pozwalają uzyskać efekt naturalnie pięknych lub lekko...
Producent: Beauty LashesRzęsy jedwabne czarne C 12x0,07mm
Czarne rzęsy Beauty Lashes z linii Quality Premium o skręcie C, grubości 0,07mm i długości 12mm. Idealne do stylizacji metodą od 2D do 5D. Pozwalają uzyskać efekt delikatnie zagęszczonych rzęs. Zalotny i pięknie otwierający oko skręt C, jedwab dodany do produktu oraz dopracowany kształt włosa zwiększają komfort pracy. Kasetka zawiera 12 pasków rzęs...
PromocjaProducent: Beauty LashesRzęsy jedwabne czarne C 8x0,07mm
Czarne rzęsy Beauty Lashes z linii Quality Premium o skręcie C, grubości 0,07mm i długości 8mm. Idealne do stylizacji metodą od 2D do 5D. Pozwalają uzyskać efekt delikatnie zagęszczonych rzęs. Zalotny i pięknie otwierający oko skręt C, jedwab dodany do produktu oraz dopracowany kształt włosa zwiększają komfort pracy. Kasetka zawiera 12 pasków rzęs...
Producent: Beauty LashesRzęsy jedwabne czarne D 13x0,15mm
Czarne rzęsy Beauty Lashes z linii Quality Premium o skręcie D, grubości 0,15mm i długości 13mm. Idealne do stylizacji metodą 1 do 1. Mocny skręt D idealny jest do widowiskowych stylizacji. Jedwab dodany do produktu i dopracowany kształt włosa, zwiększają komfort pracy oraz pozwalają uzyskać efekt delikatnie wytuszowanych rzęs. Kasetka zawiera 12 pasków...
Producent: Beauty LashesSzczoteczka syntetyczna do rzęs i brwi 10szt
Szczoteczki z kolorowym, syntetycznym włosiem i czarną rączką. Stosowane do układania i rozdzielania rzęs oraz stylizowania brwi. Polecane do rzęs naturalnych oraz przedłużonych i zagęszczonych. Odpowiednia sztywność trzonu szczoteczki oraz miękkość rzęsek główki, gwarantują wygodne rozczesywanie bez niszczenia naturalnych włosków.
Producent: BinacilHenna żelowa do brwi i rzęs jasna czerń 15ml
Henna żelowa Binacil o jasnym odcieniu czerni, do farbowania brwi i rzęs, do stosowania z kremem stabilizującym Binacil. Polecana dla osób o ciemnych włosach, idealna np. do farbowania męskich rzęs. Wydajna, starcza na ok. 40 zabiegów. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania (8-10 minut). Użyta bezpośrednio po liftingu rzęs działa...
Producent: Henna SzczecińskaHenna szczecińska w proszku brązowa 25g
Tradycyjna, wysokiej jakości, brązowa henna w proszku ze Szczecina. Przeznaczona do farbowania rzęs oraz brwi. Ze względu na wysoki stopień krycia, stosowana również do barwienia skóry i wykonywania tatuaży. Jest bardzo wydajna. Niezwykle starannie dobrana receptura zapewnia uzyskanie intensywnego i długotrwałego efektu farbowania.
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje