Stylizacja rzęs i brwi, makijaż
-
Producent: Brow Henna
Henna lecznicza bezbarwna Health Henna Natural Care 1g
W 100% naturalna, sproszkowana henna lecznicza Health Henna Natural Care. Jest dodatkowym elementem pielęgnacji okolic brwi i włosków. Odbudowuje i stymuluje wzrost nowych włosków, które po zabiegu stają się mocniejsze i jedwabiste w dotyku. Korzystnie wpływa na skórę okolic brwi, która staje się bardziej nawilżona. Henna posiada przyjemny,...
Producent: BinacilZestaw do henny Binacil Test Kit
Zestaw do farbowania brwi i rzęs Binacil Test Kit zawiera: czarną hennę żelową 15ml, brązową hennę żelową 15ml, krem utleniający 20ml, płatki pod oczy do henny x 25szt, bloczek do mieszania henny x 10szt. Henna do stosowania z kremem stabilizującym. Wydajna, bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania (8-10 minut). Użyta bezpośrednio po liftingu rzęs /...
Producent: WimpernwelleZestaw do liftingu rzęs Lash Lifting Power Pad Mini Kit x 8 zabiegów
Zestaw Lash Lifting Power Pad Mini Kit do liftingu rzęs zawiera: 1 parę podkładek silikonowych Power Pad Curvy nr 2 (S); 1 parę podkładek silikonowych Power Pad Curvy nr 3 (M); 8 żeli nr 1 0,25ml; 8 żeli nr 2 0,25ml; klej Power Pad 4ml; klej Special 2ml; patyczki; pędzel. Podkładki Power Pad Curvy dają naturalny efekt podniesienia i...
Producent: DepileveSzpatułki drewniane Precision Applicators do twarzy 100szt
Szpatułki drewniane Precision Applicators polecane do bardzo precyzyjnej aplikacji wosku. Idealne do nakładania wosku na twarz np. przy depilacji wąsika, brwi, nosa, brody oraz trudno dostępnych partii na ciele. Wąskie, nie rozdwajają się. Z jednej strony mają półokrągłe zakończenie, z drugiej skośnie ścięta końcówkę. Pozwalają rozprowadzić precyzyjną,...
Producent: Beauty LashesPęseta punktowa Volume Rose Gold 11,5cm
Punktowa pęseta Volume Rose Gold o długości 11,5cm polecana jest do objętościowych metod przedłużania i zagęszczania rzęs. Posiada 6mm wierzchołek ustawiony pod kątem 90° i precyzyjne, pogrubione ostrze o styku na całej długości. Bez problemu pozwala stworzyć największe kępki z cieniutkich rzęs. Wykonana ze stali nierdzewnej, można ją dezynfekować,...
Producent: Beauty LashesPęseta punktowa Volume Gold 11,5cm
Punktowa pęseta Volume Gold typ L o długości 11,5cm polecana jest do objętościowych metod przedłużania rzęs, idealna do tworzenia kępek w dużych objętościach. Lekka, idealnie wyważona, pięknie błyszcząca. Bardzo precyzyjny, nieco dłuższy wierzchołek (7 mm) ustawiony pod kątem 90°, perfekcyjnie sprawdzi się w metodzie drapanej. Wykonana ze stali...
Producent: BinacilKrem utleniający do henny 50ml
Krem utleniający Oxydant o stężeniu 3%, opracowany specjalnie do chemicznej koloryzacji brwi i rzęs, do zastosowania z żelową henną Binacil. Posiada wyjątkowo łagodną, kremową i bezpieczną formułę. Podczas aplikacji nie powoduje podrażnień, pieczenia oczu i skóry. Opakowanie z dozownikiem ułatwia odmierzanie proporcji. Emulsja aktywująca Binacil przedłuża...
Producent: BinacilPłatki pod oczy do henny 100szt
Ochronne płatki pod oczy w rozmiarze XL, stosowane podczas zabiegu farbowania rzęs. Wykonane z miękkiego, nieprzepuszczającego henny, włókna. Anatomiczny kształt z delikatną krzywizną sprawia, że podkładki idealnie dopasowują się do kształtu oka. Doskonale osłaniają delikatną skórę wokół oczu przed niepożądanym ubrudzeniem farbą. Nie podrażniają, nie...
Producent: BinacilBloczek do mieszania henny 50szt
Papierowy bloczek do mieszania henny. Każda kartka zawiera ściągę z podziałką ile henny oraz kremu utleniającego należy użyć. Wygodny, praktyczny, jednorazowego użytku. Nigdy więcej barwnika na rękach, ani żadnych resztek farby trafiających do ścieków!
Producent: BinacilZmywacz barwnika do henny 50ml
Zmywacz do henny Binacil Colour Cleaner skutecznie usuwa pozostałości farby po zabiegu koloryzacji brwi i rzęs żelową henną Binacil. Usuwa barwnik ze skóry, ale nie z rzęs i brwi. Zmywa również pozostałości produktów chemicznych. Preparat jest delikatny, a jego formuła nie podrażnia skóry.
Producent: BinacilHenna żelowa do brwi i rzęs jasny brąz 15ml
Jasnobrązowa henna żelowa Binacil do farbowania brwi i rzęs, do stosowania z kremem stabilizującym Binacil. Polecana dla osób o blond włosach i jasnej karnacji. Wydajna - tubka starcza na ok. 40 zabiegów. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania (8-10 minut). Może być używana bezpośrednio po liftingu / trwałej ondulacji rzęs - czas...
Producent: BinacilHenna żelowa do brwi i rzęs naturalny brąz 15ml
Henna żelowa Binacil do farbowania brwi i rzęs, w uniwersalnym kolorze naturalnego, chłodnego brązu. Do zastosowania wraz z kremem stabilizującym Binacil. Bardzo wydajna - tubka starcza na ok. 40 zabiegów. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania (8-10 minut). Może być używana bezpośrednio po liftingu / trwałej ondulacji rzęs -...
Producent: BinacilHenna żelowa do brwi i rzęs czarna 15ml
Czarna henna żelowa Binacil do farbowania brwi i rzęs, do stosowania z kremem stabilizującym Binacil. Polecana dla osób o czarnych włosach. Barwi włos na głęboką czerń. Wydajna, starcza na ok. 40 zabiegów. Farba jest łatwa i bezpieczna w użyciu, ma krótki czas działania (8-10 minut). Może być używana bezpośrednio po liftingu / trwałej ondulacji rzęs -...
Producent: IntensiveZmywacz do henny Tint Remover 90ml
Zmywacz do henny Tint Remover powstał specjalnie z myślą o delikatnej skórze wokół oczu. Doskonale zmywa pozostałości henny podczas koloryzacji brwi i rzęs. Dzięki naturalnym składnikom, delikatnie i bez zbędnych podrażnień, usuwa kolor ze skóry oraz pozostałości produktów chemicznych. Jego formuła nie podrażnia skóry wokół oczu. Pozostawia czystą,...
Producent: IntensiveHenna żelowa do brwi i rzęs kruczoczarna 20ml
Kruczoczarna henna Intensive Eyepearl stosowana do farbowania brwi i rzęs, do koloryzacji brody i bokobrodów. Posiada wydajną, żelową konsystencję (wystarcza na 30-40 zabiegów). Kolor dedykowany dla osób z czarnymi włosami. Henna nie podrażnia skóry, nie farbuje jej. Zawiera kombinację substancji pielęgnujących, a wartość pH odpowiada wartości pH oka....
Producent: IntensiveHenna żelowa do brwi i rzęs grafitowa 20ml
Grafitowa henna Intensive Eyepearl stosowana do farbowania brwi i rzęs, do koloryzacji brody i bokobrodów. Posiada wydajną, żelową konsystencję (wystarcza na 30-40 zabiegów). Kolor doskonale kryje siwe włosy, idealny dla blondynek o platynowym odcieniu włosów i ciemnej oprawie oczu. Henna nie podrażnia skóry. Zawiera kombinację substancji pielęgnujących....
Producent: IntensiveHenna żelowa do brwi i rzęs brązowa 20ml
Brązowa henna Intensive Eyepearl stosowana do farbowania brwi i rzęs, do koloryzacji brody i bokobrodów. Posiada wydajną, żelową konsystencję (wystarcza na 30-40 zabiegów). Kolor doskonały dla osób o rudych i jasnobrązowych włosach, podkreśla naturalny kolor brwi i rzęs. Henna nie podrażnia skóry. Zawiera kombinację substancji pielęgnujących. Utrzymuje...
Producent: IntensiveEmulsja aktywująca 3% Cream Developer Oxidant 50ml
3% emulsja aktywująca Cream Developer Oxidant została opracowana specjalnie do koloryzacji brwi i rzęs, do zastosowania z żelową henną Intensive Eyepearl. Dostosowana do delikatnej i alergicznej skóry (dzięki wyjątkowo bezpiecznej formule nie powoduje podrażnień skóry). Przedłuża trwałość i wzmacnia końcowy efekt koloru. Podczas koloryzacji redukuje...
Producent: Henna ANNAHenna Anna w proszku czarna 20g
Czarna, tradycyjna henna w proszku Anna Hornung. Bardzo wydajny proszek o intensywnym kolorze, służy do barwienia brwi i rzęs. Ze względu na wysoki stopień krycia, henna stosowana jest również do barwienia skóry i wykonywania tatuaży. Sekretem doskonałej jakości henny jest jej receptura, której wynalazcą był inż. Antoni Hornung, jeden z najlepszych...
Producent: Henna ANNAHenna Anna w proszku brązowa 20g
Brązowa, tradycyjna henna w proszku Anna Hornung. Bardzo wydajny proszek o intensywnym kolorze, służy do barwienia brwi i rzęs. Ze względu na wysoki stopień krycia, henna stosowana jest również do barwienia skóry i wykonywania tatuaży. Sekretem doskonałej jakości henny jest jej receptura, której wynalazcą był inż. Antoni Hornung, jeden z najlepszych...
Producent: Henna ANNAHenna Anna w proszku grafitowa 20g
Grafitowa, tradycyjna henna w proszku Anna Hornung. Bardzo wydajny proszek o intensywnym kolorze, służy do barwienia brwi i rzęs. Ze względu na wysoki stopień krycia, henna stosowana jest również do barwienia skóry i wykonywania tatuaży. Sekretem doskonałej jakości henny jest jej receptura, której wynalazcą był inż. Antoni Hornung, jeden z najlepszych...
Producent: Henna SzczecińskaHenna szczecińska w proszku czarna 25g
Tradycyjna, wysokiej jakości, czarna henna w proszku ze Szczecina. Przeznaczona do farbowania rzęs oraz brwi. Ze względu na wysoki stopień krycia, stosowana również do barwienia skóry i wykonywania tatuaży. Jest bardzo wydajna. Niezwykle starannie dobrana receptura zapewnia uzyskanie intensywnego i długotrwałego efektu farbowania.
Producent: Brow HennaTonik do zmywania henny Two-Phase Fixing Tonic 50ml
Tonik dwufazowy Two-Phase Fixing Tonic do zmywania henny. Łagodna kompozycja i lekkie działanie nawilżające pozwalają kosmetycznie zakończyć proces koloryzacji, niezależnie od rodzaju skóry i włosa. Tonik delikatnie usuwa wysuszone warstwy henny, nie zmywając koloru z włosów i skóry. Skutecznie neutralizuje działanie środków czyszczących, przywraca...
Producent: Brow HennaSzampon do demakijażu Shampoo-Foam 100ml
Szampon w piance Shampoo-Foam delikatnie i głęboko oczyszcza brwi i rzęsy, odtłuszcza powierzchnię skóry przed zabiegiem. Dzięki efektowi lekkiego peelingu, usuwa martwe cząsteczki naskórka przyczyniając się do lepszego utrwalenia koloru. Szampon nie zawiera sztucznych składników, nie wysusza skóry. Sok z liści aloesu nawilża skórę, stymuluje wzrost brwi...
Producent: Brow HennaOlejek do wzrostu rzęs i brwi 10ml
Olejek Brow Henna Oil o silnym działaniu regenerującym i odbudowującym - nawet bardzo uszkodzone brwi, czy brwi po przeszczepie. Wygładza łuski włosów sprawiając, że brwi stają się jędrne i jedwabiste. W skład oliwki wchodzi kompleks 17 aktywnych składników, które nawilżają włos wzmacniając jego strukturę. Dodatkowo, preparat wzbogacony jest w olej z...
Producent: Brow HennaZestaw henny Set Brunette (101, 102, 103) 10ml x 3szt
Zestaw Set Brunette odpowiedni jest dla kobiet z brązowymi i rudymi włosami, dla brunetek oraz osób z ciemną oprawą oczu. Zestaw składa się z trzech najpopularniejszych brązów henny pudrowej BH Brow Henna, o różnych odcieniach i intensywności koloru. Odcienie można stosować pojedynczo lub razem. W zestawie henna numer: 101 Neutral Brown 10g, 102 Cold...
Producent: Brow HennaWoda do henny Mineral Solution 50ml
Woda mineralna BH Brow Henna Mineral Solution jest płynem używanym do mieszania henny pudrowej BH Brow Henna. Roztwór mineralny o nienagannie czystej kompozycji oraz unikalnych właściwościach fizycznych, które sprzyjają interakcji z henną. Woda mineralna BH Brow Henna nie zawiera zanieczyszczeń, dodatków ani metali. Jest bezpieczna, przedłuża trwałość...
Producent: Brow HennaPasta do konturowania brwi White Brow Paste 10g
Biała pasta do konturowania brwi White Brow Paste o gęstej, kremowej konsystencji. Dzięki beztłuszczowej formule jest narzędziem niezbędnym podczas rysowania szkicu brwi przed korektą i koloryzacją. Z łatwością rozprowadza się na skórze, nie obciążając jej ani nie napinając. Pasta do brwi White Brow Paste jest odpowiednia dla każdego rodzaju skóry. Nie...
Producent: Brow HennaKoncentrat grafitowy do henny Graphite Concentrate 10ml
Koncentrat grafitowy Brow Henna nr 110 Graphite Concentrate do przyciemniania podstawowych kolorów henny BH Brow Henna lub do uzyskania jej chłodnego odcienia. Aby uzyskać nasycony, intensywny kolor, wystarczy niewielką ilość proszku dodać do koloru. Koncentratu nie można stosować samodzielnie! Efekt koloryzacji produktami BH Brow Henna utrzymuje się do...
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 205 Dark Blond 10ml
Henna pudrowa Brow Henna nr 205 Dark Blond. Odcień dedykowany jest dla kobiet o włosach w kolorze popielatego blondu, ciemnego blondu, a także dla właścicieli słowiańskich i europejskich typów urody. Efekt koloryzacji utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tygodni na włosach. Składniki zawarte w hennie mają działanie wzmacniające, a regularna aplikacja...
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 104 Dark Chocolate 10ml
Henna pudrowa Brow Henna 104 Dark Chocolate. Odcień ciemnej czekolady dedykowany jest dla kobiet o brązowych włosach i brązowych oczach. W czystej postaci daje bogaty, chłodny, brązowy odcień brwi. Efekt utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tygodni na włosach. Składniki zawarte w hennie mają działanie wzmacniające, a regularna aplikacja pomaga...
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 103 Rich Taupe 10ml
Henna pudrowa Brow Henna nr 103 Rich Taupe. Odcień dedykowany jest dla brunetek i ciemnowłosych kobiet. Jest to najciemniejszy odcień z palety brązów, można więc nim przyciemnić każdy inny odcień henny. Efekt utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tygodni na włosach. Składniki zawarte w hennie mają działanie wzmacniające, a regularna aplikacja pomaga...
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
