Bestsellery
-
Producent: Elarto
Pędzel do zdobień z metalową rączką Extreme Liner 10mm
Wykonany z włosia syntetycznego pędzel do zdobień Extreme Liner charakteryzuje się bardzo cienką, ostro zakończoną końcówką o długości 10mm i średnicy 0,3mm. Dedykowany do malowania cienkich, długich linii. Idealny do malowania końcówki french. Doskonały do poziomowania produktów w celu uzyskania idealnej linii światła. Czarna, metalowa obudowa i...
Producent: ElartoPędzel do żelu z metalową rączką Gel Brush Oval
Pędzel Gel Brush Oval to wykonany z wysokiej jakości włosia syntetycznego pędzel do aplikacji żelu. Włosie ułożone na płasko, ścięte w owalny, języczkowy kształt, pozwala na precyzyjne i równomierne rozłożenie produktu na płytce. Taki sposób ułożenia włosia umożliwia swobodne operowanie pędzelkiem blisko skórek oraz tworzenie linii uśmiechu. Ergonomiczna...
Producent: DepileveWosk azulenowy do depilacji Azulene Cream Rosin 400g
Azulenowy wosk o kremowej konsystencji Azulene Cream Rosin w puszce, polecany do depilacji każdego rodzaju skóry, w tym obszarów wrażliwych. Dzięki zawartości wyciągu z dębu szkockiego i dwutlenku tytanu, zmniejsza ryzyko podrażnień. Łagodzi, koi i działa przeciwzapalnie. Służy do depilacji paskowej. Wosk idealny do depilacji delikatnych obszarów, między...
Producent: StarpilOlej nawilżający po depilacji woskiem 200ml
Olej po zabiegu depilacji doskonale usuwa pozostałości wosku oraz delikatnie pielęgnuje podrażnioną skórę. W swoim składzie zawiera olej kokosowy oraz oliwę z oliwek, dzięki czemu nawilża skórę czyniąc ją jedwabiście miękką i gładką w dotyku. Dodatkowo ekstrakt z rozmarynu wykazuje silne działanie antybakteryjne. Preparat w formie oliwki stosowany po...
Producent: PedicareCążki do skórek B409 / PC8874 o ostrzu 4mm
Cążki do wycinania skórek B409 o klasycznym kształcie, długości ostrza 4mm (+/- 1mm) i całkowitej długości 9,5cm. Wykonane z wysokiej jakości, nierdzewnej stali chirurgicznej. Satynowane. Pracują płynnie, nie zacinają się. Podwójna sprężyna dobrze stabilizuje i amortyzuje każde ściśnięcie cążek. Są smukłe, solidne, trwałe i ostre. Nieodzowne podczas...
PromocjaProducent: Elarto AkcesoriaWaciki do paznokci bezpyłowe, perforowane białe 200szt
Białe waciki o równej, miękkiej strukturze, z perforacją na całej powierzchni. Niezwykle chłonne, doskonale absorbują wszelkiego rodzaju płyny. Bardzo mocne i wytrzymałe, nie strzępią się i nie rozwarstwiają. Co ważne, na przecieranej powierzchni nie pozostawiają pyłków, paprochów, kłaczków i włókienek. Pozwalają w łatwy i szybki sposób odtłuścić...
Producent: ElartoŻel budujący różowy kamuflaż Candy Gel Rose 50g
Żel budujący Candy Gel Rose w różowym kolorze o właściwościach kamuflujących. Nadaje płytce paznokcia zdrowy i naturalny kolor, maskując wszelkie niedoskonałości. Możesz użyć go do przedłużania paznokci zarówno na formie (szablonie), jak i na tipsie oraz do wzmocnienia paznokci naturalnych. Jego budyniowa, gęsta konsystencja zapobiega zalaniu skórek i...
Producent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Superwoman nr 577S 7ml
Bo każda z nas jest wyjątkowa! Lacogel w kolorze 577S Superwoman to soczysty, malinowy odcień, stworzony z myślą o wszystkich kobietach w dniu ich święta, zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Inspiracją do stworzenia tego koloru byłyście Wy, #elartogirls, silne i niezależne kobiety, zawsze z pazurem.
Producent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Royal White nr 400S 7ml
Kolor biały symbolizuje czystość, niewinność, ale także elegancję. Jest silnie powiązany z duchowością. Lacogel w kolorze 400S Royal White to mistrzowski wymiar bieli zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Inspiracją do stworzenia tego koloru były ogrody różane, w których królują białe róże, symbol wiecznej miłości.
Producent: ElartoTop hybrydowy hartowany Elastic Dry Top No1 15ml
Top hybrydowy Elastic Dry Top No. 1 tworzy na paznokciach powłokę odporną na ścieranie i odpryskiwanie. Produkt cechuje odporność szkła hartowanego, co sprawia, że doskonale zabezpiecza manicure przed zarysowaniami i uszkodzeniami mechanicznymi. Elastic Dry Top No. 1 to gwarancja wyjątkowego blasku dla Twojej stylizacji! Poznaj towarzysza numer jeden w...
Producent: Long LashesPodkładki pod oczy do henny 100szt
Płatki Long Lashes Eyelash Tinting Protective Pads do stosowania pod oczy podczas zabiegu henny i farbowania rzęs, w celu ochrony dolnej powieki przed zabrudzeniem. Podkładki wykonane z cieniutkiej pianki. Nie przesiąkają! Ich specjalnie profilowany, anatomiczny kształt sprawia, że idealnie dopasowują się do kształtu oka. Płatki pod oczy nie powodują...
Producent: ElartoBaza hybrydowa z włóknami Elastic Fiber Base Glossy 15ml
Twoje paznokcie są słabe, kruche i łamliwe? Zapomnij o tym dzięki bazie hybrydowej Elastic Fiber Base Glossy do zadań specjalnych! Jej formuła wzbogacona o witaminę E i B5 oraz mega mocne włókna fiberglass, wzmocni płytkę, sprawi, że paznokcie będą odporne na złamania i pęknięcia. Pozwala także wyrównać i nadbudować paznokcie. Efekt? Paznokcie gotowe na...
Producent: ElartoBaza hybrydowa Elastic Cover Base Pink 7ml
Elastic Cover Base Pink jest bazą hybrydową typu kamuflaż w półtransparentnym kolorze chłodnego różu i średniej gęstości. Można stosować ją solo lub jako bazę pod lakiery i żele hybrydowe. Współpracuje z większością hybryd dostępnych na rynku. Dzięki niej paznokcie odzyskają swój naturalny, zdrowy wygląd, dodatkowo staną się twarde oraz odporne na...
Producent: ElartoŻel budujący beżowo-różowy kamuflaż Candy Gel Natural 50g
Postaw na klasykę w najlepszej wersji! Candy Gel Natural to gęsty, samopoziomujący żel budujący typu kamuflaż, w beżowo-różowym kolorze. Nadaje płytce paznokcia zdrowy i naturalny kolor, maskując wszelkie niedoskonałości. Możesz użyć go do przedłużania paznokci zarówno na formie (szablonie), jak i na tipsie oraz wzmocnić paznokcie naturalne.
PromocjaProducent: PozostaliMaseczka ochronna 3-warstwowa BFE 99% (niebieska) 50szt
Ochronna, niebieska maseczka przeciwpyłowa, trzywarstwowa. Zapewnia doskonałą przepuszczalność oraz filtrację powietrza z efektywnością przekraczającą 99,5%, zwiększając komfort oddychania. Wbudowane usztywnienie (wkładka) umożliwia dopasowanie części nosowej do twarzy. Mocowanie "za uszy" na dwie, elastyczne gumki.
Producent: Elarto SPAKrem perfumowany Luxury Touch Say Yes! do rąk 300ml
Perfumowany krem Luxury Touch Say Yes! o szyprowo-owocowej nucie zapachowej. Polecany dla każdego rodzaju skóry dłoni. Chroni przed działaniem czynników zewnętrznych. Pomaga w odbudowie włókien kolagenowych. Tworzy delikatny film, który zapobiega utracie wody z naskórka. Doskonale nawilża i odżywia skórę dłoni, poprawia jej elastyczność, zmiękcza ją i...
Producent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Red Room nr 566S 7ml
Czerwień z milionem skrzących się drobinek to luksus na jaki możesz sobie pozwolić. Lacogel w kolorze 566S Red Room to brokatowa czerwień zamknięta w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego, która pozwoli Ci błyszczeć całą noc. To najbardziej wieczorowy, kuszący odcień!
Producent: PozostaliDozownik plastikowy z pompką (bezbarwno-różowy) 150ml
Bezbarwny, plastikowy dyspenser z różowym wykończeniem, przeznaczony do płynów. Pojemnik zakończony specjalną nakrętką, która po naciśnięciu dozuje odpowiednią ilość preparatu na wacik. Dozownik najczęściej wykorzystywany przez manicurzystki i stylistki paznokci do płynu odtłuszczającego Clean&Prep oraz bezacetonowego zmywacza do lakieru Nail Polish Remover.
Producent: MedilabPłyn AHD 1000 do dezynfekcji rąk i skóry 250ml
Płyn AHD 1000 dedykowany do dezynfekcji skóry przed manicure, pedicure, depilacją, zabiegami parafinowymi i przed wszystkimi czynnościami związanymi z naruszeniem ciągłości tkanek, wprowadzaniem substancji pod skórę. Wykazuje działanie bakteriobójcze (w tym MRSA, Tbc), drożdżakobójcze, wirusobójcze (w tym HIV, HBV, HCV, Vaccinia, BVDV, H1N1, Polio, Adeno,...
Producent: Aba GroupPilnik półksiężyc STANDARD 100/180 szary
Dwustronny pilnik do paznokci Aba Group w wersji STANDARD, w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 100/180. Używany do skracania naturalnej płytki oraz przedłużonych paznokci, do prac związanych z różnymi technikami przedłużania. Pilniczek w uroczym, jednorazowym opakowaniu.
PromocjaProducent: PedicareCęgi boczne PC8241 do paznokci u stóp / sekator
Boczne cęgi PC8241 do skracania paznokci u stóp. Zapewniają doskonałe wyczucie podczas obcinania miękkich, twardych, bardzo twardych, grubych paznokci. Wyprofilowane ostrza (lekko wklęsła forma) nadają skracanym paznokciom prawidłowy kształt. Posiadają spiralną sprężynę. Zamek do ramion zapobiega urazom ostrza. Wykonane z nierdzewnej stali chirurgicznej....
Producent: Aba GroupPolerka mini półksiężyc 100/180 szara
Dwustronna mini polerka do paznokci Aba Group w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 100/180. Używana do matowienia naturalnej płytki, opracowywania i wygładzania powierzchni paznokci, wygładzania rys po pilniku oraz innych prac związanych z różnymi technikami przedłużania paznokci. Polerka w uroczym,...
Producent: Aba GroupPilnik półksiężyc SLIM 100/180 szary
Dwustronny pilnik do paznokci Aba Group w wersji SLIM, w szarym kolorze, z nadrukiem flamingów, o kształcie łódki (tzw. półksiężyc) i gradacji 100/180. Używany do skracania naturalnej płytki oraz przedłużonych paznokci, do prac związanych z różnymi technikami przedłużania. Pilniczek w uroczym, jednorazowym opakowaniu.
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 103 Rich Taupe 10ml
Henna pudrowa Brow Henna nr 103 Rich Taupe. Odcień dedykowany jest dla brunetek i ciemnowłosych kobiet. Jest to najciemniejszy odcień z palety brązów, można więc nim przyciemnić każdy inny odcień henny. Efekt utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tygodni na włosach. Składniki zawarte w hennie mają działanie wzmacniające, a regularna aplikacja pomaga...
Producent: Brow HennaHenna pudrowa nr 102 Cold Coffee 10ml + baza hialuronowa Hyaluronic Base 30ml
Henna pudrowa #102 Cold Coffee z bazą hialuronową Hyaluronic Base i łyżeczką. Odcień #102 sprawdzi się u brunetek, osób o alabastrowej skórze i brązowych oczach. Mieszanka pozwala na równomierną i precyzyjną aplikację, dając pełną kontrolę nad farbowaniem. Efekt koloryzacji utrzymuje się do 14 dni na skórze i do 6 tygodni na włosach. Składniki zawarte w...
Producent: Long LashesPęseta skośna do regulacji brwi LL8321 (ostrze 3mm, długość 90mm)
Smukła, skośna pęseta LL8321 o 3mm ostrzu i długości narzędzia 90mm, wykonana ze stali chirurgicznej, dedykowana do regulacji brwi, usuwania zbędnego owłosienia z twarzy i ciała, aplikacji kępek rzęs i rzęs na pasku oraz nakładania ozdób. Pęseta ma sprężyste, proste ramiona. Skośne końcówki idealnie do siebie przylegają, pozwalając na wyrwanie włosków...
Producent: PedicareNożyczki do skórek / manicure kombinowany
Nożyczki PC8409 polecane do wycinania skórek, do manicure kombinowanego. Stosowane do przycinania form, włókna fiberglass i ozdób. Posiadają cienkie, lekko wygięte ostrze wieżyczkowe oraz klasyczne rączki. Połówki nożyczek zostały połączone śrubą, aby zapobiec luzom. Wykonane z nierdzewnej stali chirurgicznej. Skonstruowane tak, aby zniwelować ryzyko...
Producent: PozostaliPodkład celulozowy na rolce 60cm x 50mb
Ręcznik papierowy (podkład celulozowy) na rolce o szerokości 60cm, z perforacją. Biały, higieniczny, jednorazowego użytku. Może służyć jako prześcieradło na łóżko kosmetyczne, jako ręcznik do osuszania stóp, dłoni oraz włosów. Nieodzowny dla pedicurzystek, podologów, fryzjerek, stylistek, czy kosmetyczek. Długość prześcieradła: 50 mb.
Producent: Elarto AkcesoriaPoduszka ochronna pod łokieć dla stylistki paznokci
Ochronna poduszka pod łokieć o wymiarach 16x16cm. Polecana dla osób wykonujących długotrwałą pracę siedzącą przy biurku, nieodzowna dla manicurzystek i stylistek paznokci. Wypełniona antyalergiczną łuską gryki. Miękka, doskonale amortyzuje, stanowi wygodne podparcie. Skutecznie zapobiega otarciom okolicy stawu łokciowego. Chroni go przed obiciami. Szary,...
Producent: ElartoLakier hybrydowy Lacogel Pink Marshmallow nr 767 7ml
Postaw na słodycz i delikatność pianek Marshmallow! Lacogel w kolorze 767 Pink Marshmallow to jasny odcień różu zamknięty w buteleczce Twojego ulubionego lakieru hybrydowego. Inspiracją do stworzenia tego koloru były niezliczone noce spędzone z kubkiem gorącej czekolady z piankami i bitą śmietaną.
Producent: SonobellaLampka LED bezcieniowa na biurko przykręcana (biała) 24W
Biała, bezcieniowa lampka na biurko z 5 taśmami ledowymi, o łącznej mocy 24W. Zapewnia znakomite oświetlenie. Posiada regulację głowicy w poziomie i pionie oraz regulowany w dwóch miejscach kąt nachylenia. W górnej części oprawy znajduje się wyłącznik z czterostopniową regulacją natężenia światła tzw. przełącznik ściemniania. Lampa mocowana do blatu biurka.
Producent: LukasKapturki ścierne SK PODO 13mm 80grit 10szt
Nazwa handlowa: Kapturek ścierny SK PODO 13 mm okrągły gruboziarnisty / Schleifkappe SK PODO 13 mm rund grob / Abrasive Cap SK PODO 13 mm round coarse.Numer katalogowy: A21100132080.Producent: LUKAS-ERZETT GmbH & Co. KG.Wyrób medyczny.Kapturki ścierne do podologii / Abrasive caps for podiatry.
-
Jakie marki znajdę w ofercie hurtowni elarto?
W hurtowni znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment naszej marki własnej elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy innych produktów, które z powodzeniem mogą być używane w salonach kosmetycznych. Do najpopularniejszych producentów zaliczają się m.in. Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto zyskujesz możliwość zakupu produktów, które mają ukryte ceny z uwagi na ich specjalistyczny charakter i przeznaczenie dla branży kosmetycznej, podologicznej i fryzjerskiej, a po spełnieniu określonych warunków również możliwość zakupu produktów selektywnej marki Podopharm. Ponadto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Jest możliwość złożenia zamówienia jako gość, natomiast część produktów oferowanych na naszej stronie nie jest dostępna bez zalogowania - mają ukryte ceny i nie ma możliwości dodania ich do koszyka.
-
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami na stronie. Jeśli w koszyku spełnione są wszystkie wymagane warunki (np. kod obejmuje tylko jedną wybraną markę) sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie i bez zbędnych spacji. Pamiętaj, że przyznane kody rabatowe mają określoną datę ważności. Jeśli wszystkie warunki zostały spełnione i kod jest ważny, a rabat nadal nie działa, prosimy o kontakt: marketing@elarto.pl
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
Wybierając się bezpośrednio do naszej siedziby możesz opłacić zamówienie gotówką lub kartą.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka* - przesyłki krajowe przy zamówieniach doręczanych w dni robocze powyżej 300 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
*wyjątek mogą stanowić okazjonalne akcje specjalne - informacja zawsze znajduje się na stronie głównej Sklepu.
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w punkcie odbioru zamówień, który znajduje się przy ul. Gruszowej 18 w Częstochowie (pn. - pt. w godz.: 09:00 - 16:00).
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
Jak złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną?
Aby złożyć zamówienie z wysyłką zagraniczną złóż zamówienie przez stronę naszego sklepu, wypełnij dane kontaktowe - nasz system ma pewne ograniczenia, więc dla pewności wpisz dokładne dane do faktury i wysyłki w polu “Dodatkowych informacji” oraz wybierz opcję dostawy “Odbiór osobisty” i formę płatności “Płatność przy odbiorze”.
W przypadku działalności rejestrowanej po zweryfikowaniu przez nas numeru NIP w VIES zamówienie zostanie zrealizowane bez naliczania podatku VAT. Następnie prześlemy na Twój adres e-mail proformę do opłacenia przelewem. W przypadku faktury z VAT 0% po zaksięgowaniu płatności dostarczymy Ci drogą elektroniczną dokumenty zakupu, które należy podpisać i odesłać nam w odpowiedzi zwrotnej.
Z uwagi na to, że koszty dla wysyłek zagranicznych przeliczane są indywidualnie w przypadku zapytań o dokładne koszty lub wyjaśnienie całej procedury prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowy: sklep@elarto.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Tak, istnieje taka możliwość. Zamówienia można odbierać osobiście w siedzibie firmy w Częstochowie przy ul. Gruszowej 18, od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 34 344 14 14 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@elarto.pl.
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto.pl
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 34 344 14 14Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: elarto@elarto.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje
